| ||
"Мудрый может менять мнение; глупец - никогда" Иммануил Кант
Главная причина «выгорания персонала» – психологическое, душевное переутомление от профессионально вынужденного общения. Особенно быстро и заметно оно наступает при чрезмерной нагрузке у людей, которые по долгу службы должны «дарить» клиентам тепло своей души. Жертвами «выгорания» в первую очередь оказываются психотерапевты (!), учителя, врачи и продавцы, т. е. профессионалы общения, призванные и обученные вежливо и душевно обслуживать других людей. «Выгорание – плата за сочувствие».Сообщение от Старпом Lom
http://www.kitaev-smyk.ru/node/91
Помогает))) чувство юмора, оптимизм и вера в светлое будущее))
Вот результаты американского исследования, страны с самым высоким уровнем доходов медработников.
У хирургов в США средний возраст возникновения описанного феномена - 48-50 лет. Это при том, что к этому возрасту (а реально- в первые 5 лет работы, т.е. к 40 годам) хирург в штатах решает ВСЕ свои социальные задачи, потому как уровень доходов позволяет.
Теперь представляем себе уровень доходов врача в нашей стране и его социальный статус и задаём себе вопрос: к какому возрасту должно наступать профессиональное выгорание?
Цитируется по: Самоукина Н.В. (ПИ РАО) Синдром профессионального выгорания, «Медицинская газета» №43 – 8 июня 2005 г. «Синдром эмоционального выгорания»
http://www.help-patient.ru/psychological_help/doctors/professional_burning/
Есть ли люди «не выгорающие»? Да. Каковы их способы сохранять свои души, откуда берется их жизнеспособность?
Совместно с Колбиной Т.В. нами проведено исследованиие «не выгорающих» личностей. Кратко изложим результаты этой работы. «Не выгорающую личность» (НЛ) отличают:
1. Уравновешенность психических процессов. Эмоции у НЛ выражены, но уравновешены: «она горит не полыхая». Такая личность «сама с собой в ладу». Этот человек, как правило, интернал (с опорой на себя самого). Такому человеку быть одному не скучно.
2. Постоянное видение позитивных последствий любых своих начинаний и в больших делах, и в малых: «Мою пол, и представляю, каким чистым и хорошим он будет». Такую личность подпитывает радость триумфа, взятая взаймы у предстоящих побед. Такое свойство у НЛ усиливается при стрессе.
3. Любовь к работе благодаря созданию новизны в ней. «Не выгорающие» преподаватели, обследованные нами, постоянно черпали из Интернета новые данные для занятий со студентами, разрабатывали новые циклы лекций.
4. Важнейшим свойством НЛ оказалась ироничность. «Не выгорающего» преподавателя развлекала даже тупость и лень его студентов. Ни рассерженности, ни равнодушия к ним не было.
5. Удовлетворение жизнью НЛ подпитывается способностью видеть бесконечное разнообразие и изменчивость всего, даже в мелочах, прежде всего, в природных явлениях.
6. Для НЛ свойственен умеренный фатализм. «Умру ли я, живу ли я – я мошкою счастливую летаю», так поется в детской песенке. Фатализм, «не выгорающего» человека способствует беспрерывному удовлетворению жизнью.
7. «Не выгорающий» человек питает теплом своей души других людей, часто сам того не замечая. И окружающие его люди этого не замечают, и начинают чувствовать его незаменимость, когда он уходит навсегда.
8. «Не выгорающий» человек всегда любим нижестоящими служащими. В этом его защита «снизу».
9. Достоинства НЛ, уважение и любовь к ней, казалось бы, должны вызывать зависть. Она блокируется по-разному:
а) тем, что НЛ бывает человеком очень уж отличным от всех, «каким-то странным», «чудаковатым», и даже может казаться ничтожным, т.е. недостойным зависти;
б) мифологемами, витающими вокруг «не выгорающего», т.е. тем, что он кажется человеком, приобщенным к «миру богов», если он имеет международное научное признание, если его приглашают давать интервью СМИ, или он помимо основной работы – эксперт-консультант в высоких государственных инстанциях, если у него есть близкие люди во властных структурах. Это – блокада от негативных воздействий «по горизонтали»;
10. Защищена ли НЛ «сверху»? Каковы ее отношения с «верхами»? «Не выгорающий» человек всегда ответит: «Никаких!».
Есть ли люди «не выгорающие»? Да. Каковы их способы сохранять свои души, откуда берется их жизнеспособность?
«Не выгорающую личность» (НЛ) отличают:
1. Уравновешенность психических процессов. Эмоции у НЛ выражены, но уравновешены: «она горит не полыхая». Такая личность «сама с собой в ладу». Этот человек, как правило, интернал (с опорой на себя самого). Такому человеку быть одному не скучно.
2. Постоянное видение позитивных последствий любых своих начинаний и в больших делах, и в малых: «Мою пол, и представляю, каким чистым и хорошим он будет». Такую личность подпитывает радость триумфа, взятая взаймы у предстоящих побед. Такое свойство у НЛ усиливается при стрессе.
3. Любовь к работе благодаря созданию новизны в ней. «Не выгорающие» преподаватели, обследованные нами, постоянно черпали из Интернета новые данные для занятий со студентами, разрабатывали новые циклы лекций.
4. Важнейшим свойством НЛ оказалась ироничность. «Не выгорающего» преподавателя развлекала даже тупость и лень его студентов. Ни рассерженности, ни равнодушия к ним не было.
5. Удовлетворение жизнью НЛ подпитывается способностью видеть бесконечное разнообразие и изменчивость всего, даже в мелочах, прежде всего, в природных явлениях.
6. Для НЛ свойственен умеренный фатализм. «Умру ли я, живу ли я – я мошкою счастливую летаю», так поется в детской песенке. Фатализм, «не выгорающего» человека способствует беспрерывному удовлетворению жизнью.
7. «Не выгорающий» человек питает теплом своей души других людей, часто сам того не замечая. И окружающие его люди этого не замечают, и начинают чувствовать его незаменимость, когда он уходит навсегда.
8. «Не выгорающий» человек всегда любим нижестоящими служащими. В этом его защита «снизу».
9. Достоинства НЛ, уважение и любовь к ней, казалось бы, должны вызывать зависть. Она блокируется по-разному:
а) тем, что НЛ бывает человеком очень уж отличным от всех, «каким-то странным», «чудаковатым», и даже может казаться ничтожным, т.е. недостойным зависти;
б) мифологемами, витающими вокруг «не выгорающего», т.е. тем, что он кажется человеком, приобщенным к «миру богов», если он имеет международное научное признание, если его приглашают давать интервью СМИ, или он помимо основной работы – эксперт-консультант в высоких государственных инстанциях, если у него есть близкие люди во властных структурах. Это – блокада от негативных воздействий «по горизонтали»;
10. Защищена ли НЛ «сверху»? Каковы ее отношения с «верхами»? «Не выгорающий» человек всегда ответит: «Никаких!».
Ссылка: http://www.kitaev-smyk.ru/node/91
Улыбнитесь )))От вас не убудет)))
Всех обиженных приглашаю поиграть в психологическую трансформационную игру радикального прощения "Сатори") Играли с коллегами))) Ох и понавытаскивали мы ложных убеждений из подсознания ) . Сама не ожидала. Книги по Радикальному прощению Типпинга в свободном доступе. Ко многим вещам начинаешь относиться проще и оптимистичнее.
Последний раз редактировалось Радистка Кэт; 15.04.2016 в 09:47.
Мы-потрясающие существа, способные творить реальность!
Спасибо врачам скорой помощи! Вызывали 13-го и 14-го. Отношение было отличное! Дай Бог им здоровья! Приехали быстро.
Как сообщили в областной Госфининспеции, в ходе ревизии с сентября 2013 по ноябрь 2015 года специалисты выявили нарушения, которые привели к потерям финансовых ресурсов на сумму 775,5 тыс. грн.
В частности, два года работники игнорировали тот факт, что медицинские услуги иностранцам и гражданам, которые зарегистрированы за пределами Одесской области, должны предоставляться на платной основе, на что больница излишне потратила 214 тыс. грн.
я так думаю сейчас другие больницы это почитают и сделают правильные выводы...так что можете базучить, бузучить - скоро фиг вас будет где кто лечить бесплатно
"Мудрый может менять мнение; глупец - никогда" Иммануил Кант
Может хватит уже страшилки придумывать? Хуже, чем есть - уже некуда.
поверьте - есть
"Мудрый может менять мнение; глупец - никогда" Иммануил Кант
Сегодня наблюдала картину - едет скорая с мигалкой, ей уступают дорогу, доезжает она до остановки из нее выходит мадам в повседневной одежде с макияжем, с сумкой обычной и машина с уже выключенным сигналом уезжает себе спокойно и медленно.
П.С. Скорую приходилось вызывать в последнее время два раза - приезжали быстро, нареканий нет.
да ну?
мы еще не знаем, что значит быть без медицинской помощи... пока не все развалили
Лжа, как ржа. Тлит.
Я знаю, к сожалению. Знаю, каково это, когда необходимую медпомощь человеку не оказывают и даже при очевидных объективных проблемах, ясно видимых на УЗИ, МРТ и т.п. ему говорят: "а у вас ничего нет" и "ничего у вас не болит". И возможность помочь человеку есть и лекарства, но ему говорят "нету" и баста. Он ходит по бесконечному кругу, но его мед. проблему игнорируют. Не отказывают в помощи, нет, просто игнорируют. В этом случае его избавление от боли и иногда и выживание зависят целиком и полностью от его собственных ума и знаний. Ну и от наличия денег на европейскую оплату труда врача. Я о тех случаях, когда помочь можно.
Речь не о работе скорой. К работникам скорой как раз нареканий гораздо меньше, чем к другим их коллегам. К коллегам, а точнее - к некоторым из них, нарекания есть, и больше не к их профессионализму, а к их морально-этическим качествам. Не хочу развивать...
Последний раз редактировалось ~Amalia~; 18.04.2016 в 23:58.
Может, врача-консультанта домой отвезли)
А я пару дней назад наблюдала другую картину - несется скорая со всеми сиренами и мигалками по Заболотного, ей все машины уступают дорогу. Скорая поворачивает к областной и останавливается на въезде, потому что какой-то мудак с шашечками прямо на въезде остановился, перекрыв проезд, чтобы посадить барышню, которой приспичило ловить такси именно на этом месте. Абсурдная картина - скорая сигналит, такси стоит на въезде. И таксиста, и барышню, честно, хотелось размазать на месте. Это же не их везли и не их родных...
Скажите, как бороться с мобильным оператором - набирала 103, а соединяет со 101 ((. И осенью была аналогичная ситуация. Ну хорошо, ещё домашний телефон есть, а если случается что-то на улице в тёмное время суток - человек должен лежать-помирать, пока кто-то не пройдёт с другим телефоном? Муж тоже набирал со своего и не с первого раза попал на 103, а мне вообще не удалось ((.
Сосед упал с лестничного пролёта в парадной, получил какую-то травму спины, сначала терял сознание, потом стало полегче, когда врачи приехали, начал шевелить ногами уже. Скорая приехала через 30 минут, через 20 минут, пока врачи его осматривали и паковали, приехала ещё одна машина... нормально диспетчеры работают?
И, да, к вопросу о том, должен ли водитель оказывать помощь при транспортировке в машину, у нас оба водителя стояли на улице )), хотя 1-й этаж и мужик обычной комплекции.
И такой ещё вопрос, если у нас есть страховка в Святой Катерине, можно ли вызов использовать для постороннего человека? чё-то не решились, договор не дома, решили время не терять. Но соседа врачи сильно ворочали и воротник на шею не одели, в Екатерине с этим гораздо лучше обстоят дела
Последний раз редактировалось Nautilus; 24.04.2016 в 23:59.
Помощь детям отделения ОнкоГематологии нашего города
Если вы думаете, что приключения опасны, попробуйте рутину - она смертельна
а чтобы не приезжало 2 машины надо правильно говорить место случая....а то во 2 парадной в квартире,то в 3 парадной на этаже
да? неужели так часто на один адрес и на одну травму вызывают скорую, прям люди гроздьями начинают падать с лестниц и всё в одном доме... я думала, что надо координировать работу нормально. Но это такое, это не к нашим людям.
Помощь детям отделения ОнкоГематологии нашего города
Если вы думаете, что приключения опасны, попробуйте рутину - она смертельна
Вы что действительно считаете что не бывает одновременных вызовов в две разные парадные в одном доме?
думаю это статистически редкая вещь
конечно бывает. Но, скорее, на разные случаи, а так понятно, что если вызывают на травму на один адрес, то, скорее - дубль. Но вызывали только мы, потому как вся лестничная площадка согласованно вышла помогать. Да и врач из второй машины очень удивился, говорит: Вы уже тут? тогда мы поехали дальше. Видимо, первые не отзвонились, что уже на месте, либо диспетчер не сообщил остальным, что помощь оказывается. Диспетчер ведь телефон звонившего записывает, если есть какие-то недопонимания - всегда можно перезвонить и уточнить.
Помощь детям отделения ОнкоГематологии нашего города
Если вы думаете, что приключения опасны, попробуйте рутину - она смертельна
перезвонить и уточнить - конечно можно но только в том случае если по названному номеру телефона кто либо ответит.А если нет!Сидеть и думать - ВАШ ли это сосед или может в соседней парадной тоже кто то получил травму?
подскажите, а можно самой подъехать в пункт скорой помощи? Или они меня пошлют подальше?
Вершины для покорения ищи в собственных глубинах.
На любой подстанции окажут круглосуточно неотложную помощь. Только не стоит путать пп с поликлиникой
Если человек чувствует боль—он жив.
если чувствует чужую боль—он Человек.
Ваши права
Тема: 
Ответить с цитированием
Социальные закладки