Перехвалила я Фуршет... вчера воевала с кассиром..
Акционная куриная голень по 22-99 фасованная в лотки..
Беру 4 лотка.. на кассе кассир штрихкоды почему-то не сканирует, а вводит вес руками.. вижу - что цены на кассе чудесным образом увеличиваются... чек закрываем, отхожу и сравниваю.. - 2 из 4 упаковок - пробиты дороже, чем на стикерах..
Подхожу, говорю - "Вы наверное с весом ошиблись..."
Она начинает сравнивать и что-то фыркать.. Очередь ждет..
Демонстративно высыпает содержимое емкости с оставленными копейками на кассу и пересчитывает их.. меняет их в кассу на 2 гривны и кидает мне их...
Ну.. я ж тоже как бы считать умею - говорю - там вообще-то почти 3 грн разница, а не 2..
Она демонстративно достает большой калькулятор, пересчитывает разницу - и фыркнув - ТАМ НЕ 3 ГРН, а 2-75!!!!! отсчитывает мне мелочью из той же тайной коробочки копейки..
Пожелания для кассиров:
1. Учимся сканировать штрих-коды
2. Учимся точно вводить вес, если не умеем сканировать штрих-коды
3. Учимся совладать со своими нервами и перестаем кидать деньги
4. Учимся признавать и извиняться за свои же ошибки
5. Учимся не показывать свое плохое настроение покупателю.
но все равно спасибо за решение проблемы
П.с. а разница была таки 2-76

Социальные закладки