ПриватБанк

[PrivatBanker]

Сегодня,мужу надо было обновить карту и открыть еще одну доп.карту.
Уважаемая администрация! Это просто крик души. Верните девочкам нормальные компьютера!!! Из-за тормозящих планшетов, растянули идентификацию (заполнение анкеты) с 10 минут на 40! Спасибо,хоть кондиционеры в отделении хорошо работали.

Megiona, здравствуйте.

Сожалеем о неудобствах, с которыми Вам пришлось столкнуться.
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию и улучшить качество обслуживания. Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв.

С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Люди, а кто, что слышал, что за ... очередное подпиливание или так и есть?
Жители Украины начали бойкот #Приватбанк'а (23.07.2015).

Уважаемые клиенты! Банковская система работает в режиме информационной войны. ПриватБанк обслуживает клиентов в штатном режиме и ничего в этом плане не изменится. Пожалуйста, не давайте запутать себя сообщениями такого рода, не обращайте внимания на провокационные смс-сообщения, заявления третьих лиц или публикации в средствах массовой информации.
С уважением, ПриватБанк.

[Spectre]

Девушка вводит данные,оно не сохраняло.Потом грузит еле,потом зависло.Потом данные пропали.Заполняли еще раз.Видно,что им неудобно пальцем тыкать по экрану.Это тоже тормозит процесс ввода данных.

Ну не знаю, я когда рассчитывал на долгую операцию меня обслужили за 10 минут, при том что я клиентом ещё не был. Может мужу нужно было больше времени?))

Приватбанкер, как там мой вопрос с бонус плюс? Уже месяц прошёл, технологичный банк а сроки решения проблем как в колхозе

[Pochtifeya]

Плати отдельно и без комиссии, хватит ныть

Спасибо за ответ.

[Диона]

Уважаемые клиенты! Банковская система работает в режиме информационной войны. ПриватБанк обслуживает клиентов в штатном режиме и ничего в этом плане не изменится. Пожалуйста, не давайте запутать себя сообщениями такого рода, не обращайте внимания на провокационные смс-сообщения, заявления третьих лиц или публикации в средствах массовой информации.
С уважением, ПриватБанк.

Никто нас не путает, спасибо хорошим людям на ОФ, которые подскажут и расскажут

[NadinOdessa]

За два дня потратила на зачисление\снятие наличных-элементарные 2мин операции 2 часа своего времени(((
первый день- положить на свой счет гривны заняло больше часа- отделение на Глушко 22- нет терминала, одна касса и толпа бабушек,жаждущих оплатить коммунальные, неужели нельзя как то разграничить эти оплаты и без очереди снимать\класть на счет деньги?(
второй день-вчера- отделение на Бабаджаняна 68/1 - cнятие валюты со своей карты- одна!!! касса и постоянно заходящие без очереди в боковую дверцу люди- их не операционист из зала приводил- они что льготники? на кассе висит объявление, кто таковыми является- сделайте для этих левых людей отдельную левую кассу, живем в тундре право слово,благодаря такому высококлассному банковскому обслуживанию(((

Кстати в этом же отделении помощница-девочка у терминалов- умничка-наблюдала час за ее работой- идеальная выдержка и компетентность))

[Porcelain]

Это вопрос к представителю банка... Каждый раз, каждый, когда я захожу в отделение на Успенской, 22А, чтобы снять деньги, в банкомате денег либо нет, либо он в процессе перезагрузки, либо зависший и сожравший чью-то карточку. Иногда вечером после 6ти ищу где снять деньги, и ни разу еще не удалось снять в отделении на Успенской. Банкоматов несколько, и ни один не работает. Что за свинство?

[tenderness]

Сегодня не работает очень много терминалов.В частности на Дальницкой, Средней, Балковской. Надолго?

[PrivatBanker]

Ну не знаю, я когда рассчитывал на долгую операцию меня обслужили за 10 минут, при том что я клиентом ещё не был. Может мужу нужно было больше времени?))

Приватбанкер, как там мой вопрос с бонус плюс? Уже месяц прошёл, технологичный банк а сроки решения проблем как в колхозе

Здравствуйте, Spectre!
Приносим свои извинения за длительное рассмотрение Вашего вопроса.
Когда будет решение, с Вами обязательно свяжется наш сотрудник для предоставления консультации.
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

За два дня потратила на зачисление\снятие наличных-элементарные 2мин операции 2 часа своего времени(((
первый день- положить на свой счет гривны заняло больше часа- отделение на Глушко 22- нет терминала, одна касса и толпа бабушек,жаждущих оплатить коммунальные, неужели нельзя как то разграничить эти оплаты и без очереди снимать\класть на счет деньги?(
второй день-вчера- отделение на Бабаджаняна 68/1 - cнятие валюты со своей карты- одна!!! касса и постоянно заходящие без очереди в боковую дверцу люди- их не операционист из зала приводил- они что льготники? на кассе висит объявление, кто таковыми является- сделайте для этих левых людей отдельную левую кассу, живем в тундре право слово,благодаря такому высококлассному банковскому обслуживанию(((

Кстати в этом же отделении помощница-девочка у терминалов- умничка-наблюдала час за ее работой- идеальная выдержка и компетентность))

NadinOdessa, здравствуйте.

Благодарим Вас за отзыв!
Приносим извинения за доставленные очередью неудобства. Хотим заметить, что с адресами терминалов самообслуживания Вы можете по ссылке: https://privatbank.ua/ru/map/

С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Это вопрос к представителю банка... Каждый раз, каждый, когда я захожу в отделение на Успенской, 22А, чтобы снять деньги, в банкомате денег либо нет, либо он в процессе перезагрузки, либо зависший и сожравший чью-то карточку. Иногда вечером после 6ти ищу где снять деньги, и ни разу еще не удалось снять в отделении на Успенской. Банкоматов несколько, и ни один не работает. Что за свинство?

Porcelain, спасибо Вам за сигнал.
Информация передана специалистам для проработки.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Сегодня не работает очень много терминалов.В частности на Дальницкой, Средней, Балковской. Надолго?

Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, точные адреса адреса терминалов и опишите с чем возникли трудности, чтобы мы смогли предоставить более детальную консультацию и решить вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

[tenderness]

Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, точные адреса адреса терминалов и опишите с чем возникли трудности, чтобы мы смогли предоставить более детальную консультацию и решить вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Дальницкая угол Бугаевской в бизнес-центре, на дисплее крутится кружок в ожидании. В Таврии на Средней видимо съел чью-то карту,ибо вставить свою нет возможности, и на Балковской в Фоззи-уже не помню что

[tenderness]

Дальницкая угол Бугаевской в бизнес-центре, на дисплее крутится кружок в ожидании. В Таврии на Средней видимо съел чью-то карту,ибо вставить свою нет возможности, и на Балковской в Фоззи-уже не помню что

Извиняюсь,не на Средней,а Прохоровский переулок

[LO_LO]

На отделениях не телефонов!!!
Это ужас, зачем ходить в отделение 100 раз для того чтоб узнать привезли деньги или нет!

Жара на улице невыносимая!!!

Но при этом всякие опросники звонят и достают по несколько раз в день(((

[Qwazar]

вопрос на засыпку : кто-то сталкивался с выплатой страховки приватом ?

[ЛАПУСИК408]

вопрос на засыпку : кто-то сталкивался с выплатой страховки приватом ?

тоже всегда интересовал этот вопрос.

[LO_LO]

вопрос на засыпку : кто-то сталкивался с выплатой страховки приватом ?

Моим знакомым выплатили, был перелом руки.

[Qwazar]

Моим знакомым выплатили, был перелом руки.

можно подробнее ? договора нет ( в смысле бумаги потеряны) . но страховку снимают каждый месяц . по каким бумагам выплатили и в каком обьеме ?
ситуация : травматическая апмутация части конечности

[LO_LO]

можно подробнее ? договора нет ( в смысле бумаги потеряны) . но страховку снимают каждый месяц . по каким бумагам выплатили и в каком обьеме ?
ситуация : травматическая апмутация части конечности

Вам надо обратится в отделение банка.

У знакомых ребенок поломал руку, они собрали справки и обратились в банк, им выплатили.
Подробности не узнавала.