Тема: ПриватБанк

Ответить в теме
Страница 916 из 1601 ПерваяПервая ... 416 816 866 906 914 915 916 917 918 926 966 1016 1416 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 18,301 по 18,320 из 32012
  1. Вверх #18301
    Постоялец форума Аватар для Kordri
    Пол
    Женский
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    41
    Сообщений
    2,313
    Репутация
    2745
    Цитата Сообщение от Mystique Посмотреть сообщение
    Так многие и делают. Но деньгам как-то нужно попадать иногда на карточку, что подразумевает необходимость изредка отрываться от кресла и заглядывать в банк. Идёшь туда, думая, что ты в 21-м веке, раз-два и дело сделано, а встречает тебя призрак сберкассы
    и так каждый месяц, в период оплаты коммуналки... хочешь себе за пол минуты деньгу на карточку кинуть, а перед тобой кто-то стоит пол часа все номера счетов вводит, а потом оказывается что где-то неправильно введено, и все сначала....


  2. Вверх #18302
    Живёт на форуме Аватар для PrivatBanker
    Пол
    Мужской
    Сообщений
    3,353
    Репутация
    336
    Цитата Сообщение от Mystique Посмотреть сообщение
    Ясно, спасибо.

    После очередного прения в отделении Приватбанка в попытке отправить денег на карточку возникло рацпредложение: терминалы самообслуживания - очень классная штука, но нельзя ли переосмыслить принудительное направление потока людей с коммунальными платежами в эти терминалы? Типичная картина маслом в отделении Приватбанка - пустая касса (или максимум 1-2 человека с какими-то платежами), а к терминалами по 3-4 томящихся человека ждут, пока пенсионеры (чаще всего) или другие люди, у которых любая электроника вызывает ступор, пытаются заплатить за свет или ещё что-то. Плюс к этому терминалы не принимают мелкие купюры, принимают не все крупные (особенно, почему-то, не любят недавно напечатанные хрустящие гривны ), да ещё и сдачи не выдают, чем вызывают у этих людей чуть ли не приступ паники. В результате в особо горячих точках стоят сотрудники банка и помогают оным гражданам сделать оплату, клещами вытаскивая из них информацию для оплаты (особенно проблемными оказываются показания счетчиков и период оплаты). Таким образом, терминалы (быстрого) самообслуживания превращаются в терминалы очено медленного обслуживания с непосредственным участием сотрудников банка, которым, наверное, и так есть чем заняться помимо этого. В результате из банка выходят пенсионеры с повышенным давлением, все остальные с менее повышенным давлением и испорченным от стояния в очереди настроением, да и сотрудники банка тоже как-то взмыленно выглядят.
    Нельзя ли хотя бы для отдельных категорий граждан принимать платежи в кассах традиионным способом? По моим наблюдениям, процесс в таком случае идёт куда быстрее и нервы у всех будут целее.
    Добрый день!
    Сотрудники банка обучают каждого клиента, которому требуется помощь при использовании терминала самообслуживания. Данный процесс способствует сокращению очереди в отделениях нашего банка.
    Также, хотим отметить, что разные терминалы принимают купюры разного номинала:в отделениях банка - купюры достоинством от 10 грн, 20 грн или 50 грн.;расположенные вне отделений банка - все виды купюр.
    Это сделано для того, чтобы сократить время простоев терминалов самообслуживания. При совершении операций мелкими купюрами терминал быстрее наполняется и перестает обслуживать клиентов. Сдача, которая осталась в терминале, может быть по желанию клиента отправлена на карту, пополнение мобильного номера телефона или "Копилку"
    С уважением, ПриватБанк.
    С уважением, ПриватБанк.

  3. Вверх #18303
    Живёт на форуме Аватар для PrivatBanker
    Пол
    Мужской
    Сообщений
    3,353
    Репутация
    336
    Цитата Сообщение от ПУСИК Посмотреть сообщение
    куда делась онлайн помощь в приват 24?
    Здравствуйте!
    Помощь-онлайн работает и отображается корректно. Рекомендуем Вам для решения вопроса очистить временные файлы (историю) Вашего браузера за весь период или воспользоваться альтернативным браузером.
    С уважением, ПриватБанк.

  4. Вверх #18304
    Живёт на форуме Аватар для PrivatBanker
    Пол
    Мужской
    Сообщений
    3,353
    Репутация
    336
    Цитата Сообщение от djulia2008 Посмотреть сообщение
    Скажите, кинула сдачу на киевстар. Но денюшка не приходит? Через сколько времени она зачислится? Спасибо.
    Здравствуйте!
    Сдача с терминала зачисляется практически мгновенно, задержка в зачислении может быть на стороне оператора.
    Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации, данные по платежу и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и предоставить более детальную консультацию.
    С уважением, ПриватБанк.

  5. Вверх #18305
    Постоялец форума Аватар для djulia2008
    Пол
    Женский
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    41
    Сообщений
    2,047
    Репутация
    530
    Цитата Сообщение от PrivatBanker Посмотреть сообщение
    Здравствуйте!
    Сдача с терминала зачисляется практически мгновенно, задержка в зачислении может быть на стороне оператора.
    Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации, данные по платежу и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и предоставить более детальную консультацию.
    С уважением, ПриватБанк.
    Сделали возврат, когда обраилась к вашим сотрудникам. Это не в первый раз на киевстар. Первый раз сумма маленькая поэтому не обратила внимание. Проблемы у киевстара или у привата?

  6. Вверх #18306
    Живёт на форуме Аватар для PrivatBanker
    Пол
    Мужской
    Сообщений
    3,353
    Репутация
    336
    На текущий момент, трудностей с пополнением номеров мобильного оператора Киевстар у нашего банка нет. Сервис работает в обычном режиме.
    С уважением, ПриватБанк.

  7. Вверх #18307
    Посетитель Аватар для vn69
    Пол
    Мужской
    Сообщений
    175
    Репутация
    101
    Цитата Сообщение от Kordri Посмотреть сообщение
    и так каждый месяц, в период оплаты коммуналки... хочешь себе за пол минуты деньгу на карточку кинуть, а перед тобой кто-то стоит пол часа все номера счетов вводит, а потом оказывается что где-то неправильно введено, и все сначала....
    Нынче ПБ терминалов - миллион! Но Вы наверное самый "удачный" знаете.)))

  8. Вверх #18308
    Постоялец форума Аватар для Мама Илюши
    Пол
    Женский
    Возраст
    41
    Сообщений
    1,085
    Репутация
    548
    Здравствуйте. Как можно разблокировать карту после неправильного ввода пин кода? Желательно без посещения отделения. Так возможно?
    ♥ ♥ ♥ У ВСЕХ АНГЕЛ ЗА ПЛЕЧОМ, А У МЕНЯ НА РУКАХ !!! ♥ ♥ ♥
    26.10.2007

  9. Вверх #18309
    Постоялец форума Аватар для Kordri
    Пол
    Женский
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    41
    Сообщений
    2,313
    Репутация
    2745
    Цитата Сообщение от vn69 Посмотреть сообщение
    Нынче ПБ терминалов - миллион! Но Вы наверное самый "удачный" знаете.)))
    просто самый "удачный" ко мне ближе всего, и всегда по дороге. Но да, Вы правы, терминалов много, всегда можно найти посвободнее. И я предпочитаю 15 минут пройтись по свежему воздуху в поисках другого терминала, чем стоять в очереди.

  10. Вверх #18310
    Лучший кандидат
    в реальную политику
    Аватар для NikoZa
    Пол
    Женский
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    37
    Сообщений
    11,039
    Репутация
    11491
    Цитата Сообщение от Мама Илюши Посмотреть сообщение
    Здравствуйте. Как можно разблокировать карту после неправильного ввода пин кода? Желательно без посещения отделения. Так возможно?
    Да, по телефону "горячей линии" или в чате Приват24.
    Я ничего не подпишу

  11. Вверх #18311
    Не покидает форум Аватар для Galleon
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    39
    Сообщений
    23,410
    Репутация
    2809
    Цитата Сообщение от Mystique Посмотреть сообщение
    Так многие и делают. Но деньгам как-то нужно попадать иногда на карточку, что подразумевает необходимость изредка отрываться от кресла и заглядывать в банк. Идёшь туда, думая, что ты в 21-м веке, раз-два и дело сделано, а встречает тебя призрак сберкассы
    не знаю, живу на проспекте Шевченко, есть 1 терминал в таврии, потом кажется 5 или 6 в здании отделения привата, 1 за закрытой дверью с магнитным замком, через 2 дома абанк, согласен в час пик народу дофига, но что мешает утром закинуть, или за пару дней до десятого когда расчеты приходят?

  12. Вверх #18312
    юрист
    Аватар для мыслитель
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    37,423
    Репутация
    10517
    я (а особенно родители моего клиента) очень злы на "приват". вчера в 9.30 через кассу "привата" в отделении на Балковской (возле Приморского суда) внесли залог в 97000 грн. для освобождения из СИЗО нужно подтверждение, что деньги поступили на счет судебной администрации. в 18.00 они не поступили. ответ с отделения банка - они могут три дня идти... человек сутки лишние просидел, отпустят ли сегодня, зависит от желания "привата" и дальше не зачислять деньги получателю. месяц тому платили залог через то же отделение, через час деньги были на счету...
    Всё что в этой жизни доставляет удовольствие - или незаконно, или аморально, или приводит к ожирению!:(

  13. Вверх #18313
    Живёт на форуме Аватар для PrivatBanker
    Пол
    Мужской
    Сообщений
    3,353
    Репутация
    336
    Цитата Сообщение от Мама Илюши Посмотреть сообщение
    Здравствуйте. Как можно разблокировать карту после неправильного ввода пин кода? Желательно без посещения отделения. Так возможно?
    Уважаемый клиент, здравствуйте!
    Отменить блокировку PIN можно в личном аккаунте Приват24 (Все услуги/Настройки/Снятие блокировки PIN ).
    В случае, если Вы забыли PIN-код Вашей карты, Вы можете его восстановить отправив SMS-команду. Для этого рекомендуем Вам отправить SMS-сообщение с текстом PIN + 4 последние цифры номера Вашей карты на короткий номер 10060. В ответном сообщении Вам придет новый код.
    С уважением, ПриватБанк

  14. Вверх #18314
    Живёт на форуме Аватар для PrivatBanker
    Пол
    Мужской
    Сообщений
    3,353
    Репутация
    336
    Цитата Сообщение от мыслитель Посмотреть сообщение
    я (а особенно родители моего клиента) очень злы на "приват". вчера в 9.30 через кассу "привата" в отделении на Балковской (возле Приморского суда) внесли залог в 97000 грн. для освобождения из СИЗО нужно подтверждение, что деньги поступили на счет судебной администрации. в 18.00 они не поступили. ответ с отделения банка - они могут три дня идти... человек сутки лишние просидел, отпустят ли сегодня, зависит от желания "привата" и дальше не зачислять деньги получателю. месяц тому платили залог через то же отделение, через час деньги были на счету...
    Уважаемый клиент, здравствуйте!
    Указанной в Вашем сообщении информации недостаточно, чтобы предоставить комментарии. Направьте, пожалуйста, на почту [email protected], детали вопроса и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв. С уважением, ПриватБанк

  15. Вверх #18315
    Не покидает форум Аватар для Лара
    Пол
    Женский
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    7,612
    Репутация
    3668
    Скажите, а почему после проведения платежа через Приват-24 остается доступен только просмотр "архива переводов и платежей" и всё? Исчезает "шапка" с переходами в другие разделы кабинета. В разных браузерах. Это у меня проблема или нововведение (с месяц как, раньше нормально было) такое чудесное?

    Ага, это я такая внимательная. Эту шапку убрали вообще, даже когда только зашел в П24 (Обычно работаю с телефона, там по-другому).
    Так, а как же после одного платежа вернуться в кабинет и провести еще операцию? Каждый раз заново залогиниваться?! Неудобно же...
    Последний раз редактировалось Лара; 11.03.2015 в 09:20.
    Я участвую в I-mobе Одесского форума. А ты?

  16. Вверх #18316
    Живёт на форуме Аватар для PrivatBanker
    Пол
    Мужской
    Сообщений
    3,353
    Репутация
    336
    Цитата Сообщение от Лара Посмотреть сообщение
    Скажите, а почему после проведения платежа через Приват-24 остается доступен только просмотр "архива переводов и платежей" и всё? Исчезает "шапка" с переходами в другие разделы кабинета. В разных браузерах. Это у меня проблема или нововведение (с месяц как, раньше нормально было) такое чудесное?

    Ага, это я такая внимательная. Эту шапку убрали вообще, даже когда только зашел в П24 (Обычно работаю с телефона, там по-другому).
    Так, а как же после одного платежа вернуться в кабинет и провести еще операцию? Каждый раз заново залогиниваться?! Неудобно же...
    Лара, добрый день!
    После проведения платежа "шапка" с переходами в другие разделы кабинета отображается корректно. Для более детального рассмотрения Вашего вопроса, просим направить скриншот с отображением адресной строки браузера и Ваши контактные данные на почту [email protected], указав ссылку на пост. С уважением, ПриватБанк

  17. Вверх #18317
    Новичок
    Пол
    Женский
    Сообщений
    45
    Репутация
    17
    Можно ли оформить кредитную карту для оплаты коммунальных услуг. Какая комиссия будет сниматься за оплату коммунальных услуг и какая комиссия снимается за пользование кредитными коштами при условии, что до 25 числа я не успею погасить кредит.

  18. Вверх #18318
    Живёт на форуме Аватар для PrivatBanker
    Пол
    Мужской
    Сообщений
    3,353
    Репутация
    336
    Цитата Сообщение от майяО Посмотреть сообщение
    Можно ли оформить кредитную карту для оплаты коммунальных услуг. Какая комиссия будет сниматься за оплату коммунальных услуг и какая комиссия снимается за пользование кредитными коштами при условии, что до 25 числа я не успею погасить кредит.
    Уважаемый клиент, добрый день!
    Вы можете оформить карту "Универсальная" бесплатно и быстро в любом отделении ПриватБанка pb.ua/map, имея при себе только паспорт.
    Процедура оформления карты займет у Вас всего 15 минут.
    Комиссия за использование кредитных средств при совершении коммунальных платежей, за Интернет и телефон, в адрес сетевых компаний (Avon, Oriflame, Faberlic) не взимается.
    Если Вы не погашаете кредит полностью до 25 числа следующего месяца за тем, в котором были сняты средства, Вам нужно будет вносить обязательный платеж (5% от суммы долга, но не менее 100 грн) до 25 числа каждого месяца, пока не будет погашен весь кредит. На сумму кредита будет начисляться 2.9% (3.6% на траты, совершенные с 01.04.2015 г.) в месяц (в конце месяца).
    Более детально с тарифами и условиями карты можно ознакомиться по ссылке pb.ua/platezhnie-karty/universalna/. С уважением, ПриватБанк

  19. Вверх #18319
    Новичок
    Пол
    Женский
    Сообщений
    45
    Репутация
    17
    спасибо

  20. Вверх #18320
    Живёт на форуме Аватар для PrivatBanker
    Пол
    Мужской
    Сообщений
    3,353
    Репутация
    336
    Цитата Сообщение от майяО Посмотреть сообщение
    спасибо
    майяО , спасибо за обращение!
    В случае, если в будущем возникнут вопросы, обращайтесь на наш е-мейл [email protected]. Будем рады помочь! С уважением, ПриватБанк


Ответить в теме
Страница 916 из 1601 ПерваяПервая ... 416 816 866 906 914 915 916 917 918 926 966 1016 1416 ... ПоследняяПоследняя

Метки этой темы

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения