И почему я не могу зарегистрироваться в приват 24?
| ||
Тема: ПриватБанк
И почему я не могу зарегистрироваться в приват 24?
Счастье есть! И оно ест)))
sveta_aster, доброе утро!Сообщение от sveta_aster
В некоторых случая, способ активации карты для выплат происходит с помощью карты "Универсальной" ( например, если «Карта для выплат» выдана как зарплатная карта- способ активации зависит от тарифного плана зарплатного проекта. Если тарифный план «Лояльный» карта для выплат имеет способ активации через карту «Универсальная», если «Классический»- SMS/IVR активация).
Банк сейчас ведет активную работу над качеством обслуживания, в том числе и в наших отделениях, поэтому есть множество каналов подать соответствующий сигнал. Если Вам известны факты некачественной работы наших сотрудников, просим их сообщать на нашу почту [email protected] для проработки и принятия управленческих решений. Динамика статистики поступивших жалоб показывает, что банком выбрано верное направление работы, их количество постоянно снижается, а работа в этом направлении не прекращается ни на минуту.
Также позвольте заметить, что подать заявку на закрытие карты можно без посещения отделенийДостаточно позвонить на клиентскую поддержку по бесплатному номеру 3700.
С уважением, ПриватБанк
Элени, добрый день!
Хотели бы напомнить: если Вы использовали кредитные средства с карты "Универсальная", у Вас действует льготный период до 55 дней, в течение которого Вы можете бесплатно использовать деньги банка. Если Вы не внесли использованные в прошлом месяце кредитные средства полностью до 25 числа следующего месяца, то Вам достаточно внести ежемесячный платеж 7% от задолженности, но не меньше 50 грн.
Ознакомиться детально с информацией Вы можете на нашем официальном сайте http://privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna/.
Провеить информацию по Вашей карте Вы можете в Вашем Интернет-банке Приват24, позвонив на клиентскую поддержку по бесплатному номеру 3700 или отправив смс ХХХХ на номер 10060, где ХХХХ - последние 4 цифры Вашей карты.
С уважением, ПриватБанк
Элени, с какими трудностями Вы столкнулись при регистрации в Интернет-банке Приват24 ?
Позвольте заметить, что для регистрации в Приват24 достаточно пройти несколько
шагов с официального сайта http://privatbank.ua/, используя браузер
Mozilla Firefox или Google Chrome последних версий. Ваш телефон должен быть финансовым подтверждённым, а указанная карта должна быть активна ( с доступным балансом более 1 грн ).
С уважением, ПриватБанк
Мне перевели деньги, а в Привате они "потерялись" с 19го числа. Техподдержка в онлайн чате в течение часа ничего не смогла выяснить!
Тут наверное как раз тот случай, когда провайдер не использует модуль Привата, а пользуется собственным механизмом(смс-ка подтверждения оплаты от Привата не приходила ведь?мне казалось что и "приват 24" работает в автоматическом режиме, а не бухгалтер в рабочее время обрабатывает запросы. ошибся, больше не буду). Во всех моих случаях оплаты(интернет, мобильные) пополнение с оплатой приватовской картой происходит практически мгновенно.
Если человек лишен чувства юмора, значит, было за что.
Добрый день, Cherry!
Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при обслуживании в нашем банке.
Мы бы хотели проверить информацию по начислению средств на Вашу карту/счет. Будем признательны, если Вы отправите письмо на адрес электронной почты [email protected], ссылаясь на это сообщение, указав реквизиты платежа (номер Вашей карты/счета, сумму и дату пополнения, каким способом оно осуществлялось и т.д.). Мы обязательно предоставим Вам развернутый ответ.
Заранее спасибо за письмо!
С уважением, ПриватБанк.
Написала, жду ответа
от "Привата" пришла сразу же смс, что деньги с моей карты списаны для оплаты провайдеру. до получателя - провайдера на 13.30 сегодня не пришли. мне от него смс приходит о пополненииТут наверное как раз тот случай, когда провайдер не использует модуль Привата, а пользуется собственным механизмом(смс-ка подтверждения оплаты от Привата не приходила ведь?
Всё что в этой жизни доставляет удовольствие - или незаконно, или аморально, или приводит к ожирению!:(
Вы пркрасно понимаете, что речь идет именно о Карте для выплат, которую просто люди приходят и открывают для себя ( получать или переводить деньги), и ни о какой зарплате и т.д. здесь ресь не идет. В нашем случае было тоже самое, о чем писала ранее. Пришли оформить карты для выплат, впарили еще и Универсальную.... И менеджер даже не смог толком объяснить почему... К тому же "анкетирование" при получении карты совершенно не законно!!! К сожалению узнали об этом после...
""мне казалось что и "приват 24" работает в автоматическом режиме, а не бухгалтер в рабочее время обрабатывает запросы. ошибся, больше не буду """
Да, инетересен тот факт ,что в Приват 24 выписку по счету можно увидеть только через неделю. К тому же ,почему в списке счетов/карт нет р/счета, на который поступают средства, а есть только карт-счет, на который средства переводят с р/счета? Об открытии р/счета и речи не было ,и никто не объяснил, что по сути-то открывают р/счет, а к нему карт счет.... Нас чуть "кондратий" не хватил, колгда получили смс, что с вашего счета сделан платеж ни такой-то счет....
да они их одним пакетом дают (((
а вот если есть универсальная УЖЕ, то можно отказаться вроде бы
но если нужна доп карта для выплат ещё в одной какой-то валюте или местной то дают ЕЩЁ одну универсальную) для друга)))
sveta_aster, хотелось бы отметить, что руководители отделений могут оформить карту для выплат без карты Универсальной.
Позвольте обратить Ваше внимание, что карта "Универсальная" не является кредитной картой в чистом виде. Карта дает Вам возможность пользоваться как собственными деньгами, так и кредитными средствами банка. Кредитный лимит на ней открывается по желанию клиента и может быть уменьшен или аннулирован в любой момент по удобному для клиента каналу связи с банком (звонок на горячую линию 3700 (бесплатно с мобильных по Украине), в Чате на нашем сайте http://privatbank.ua/ или же в личном кабинете Приват24).
На карту можно перечислять деньги и рассчитываться в торговых точках, совершать оплату в Интернете и терминалах самообслуживания, а также снимать наличные в любой точке мира. Комиссия за пополнение карты отсутствует, за снятие собственных денежных средств в банкоматах и пунктах выдачи наличных ПриватБанка и других банков Украины - 1%. Более детальную информацию Вы можете просмотреть на нашем сайте http://privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna/.
С уважением, ПриватБанк
Добрый день, Paradise_Jewelry!
Спасибо за Ваш отзыв. При оформлении кредитной карты ПриватБанка Вы получаете пакет с двумя картами. Первая будет активирована и оформлена на Ваше имя, а вторая карта является не активной и выдается по программе "Кредитная карта для друга".
Вы можете подарить вторую, неактивную карту своему другу, коллеге, родственнику и если "Кредитная карта для друга" будет оформлена и активирована, то Вы получите бонус в размере 16 гривен за успешную передачу.
С уважением, ПриватБанк.
И как эту вторую карту активировать?
Консультации по вопросам безопасности
Странно, что всего 16. Обычно за предательство 30 дают
One nation under God
"Мы "Русские" своих не обманываем!"Странно, что всего 16. Обычно за предательство 30 дают
Консультации по вопросам безопасности
немного не так
при оформлении именно "карты для выплат" дают кредитку в гривне
и допустим ты оформил для выплат в долларах, а нужна будет ещё в евро и тогда тебе дают ещё один такой же пакет на 2 карты с этой неактивной "универсальной" для друга))
изначально если брать одну для выплат то активируют обе и её и универсальную
Добрый день, Пинхус Иванович!
Для активации карты Вашему другу необходимо обратиться с паспортом в любое отделение банка. Процедура оформления занимает 15 минут.
С уважением, ПриватБанк.
Инд код не нужен???
Консультации по вопросам безопасности
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки