ПриватБанк

[vlad11]

Перед 20-м числом каждого месяца они намеренно подкручивают биллинг, чтоб деньги пополненные, через автомат шли больше 3-х рабочих дней.
Мой платеж тоже завис...
Причем, когда надо списать деньги, они аж бегом, ни секунды задержки списывают.

P.S. Как у нас с альтернативой ПБ24 ? Хочется долларовую Visa Classic и выше, удобное и быстрое пополнение по безналу и налу в гривне, ну и веб-банкинг...

[Nat]

P.S. Как у нас с альтернативой ПБ24 ? Хочется долларовую Visa Classic и выше, удобное и быстрое пополнение по безналу и налу в гривне, ну и веб-банкинг...

тоже интересует

[El Comandante]

P.S. Как у нас с альтернативой ПБ24 ?

А что есть ПБ24? Приват24 знаю, Приват48 знаю, ПБ24 не знаю.

Хочется долларовую Visa Classic и выше, удобное и быстрое пополнение по безналу и налу в гривне, ну и веб-банкинг...

Аваль, Альфа, Сбер, ВТБ.
Кое-где ща голдец за 200 гришек можно взять.

[Nat]

А что есть ПБ24? Приват24 знаю, Приват48 знаю, ПБ24 не знаю.

Аваль, Альфа, Сбер, ВТБ.
Кое-где ща голдец за 200 гришек можно взять.

у ВТБ нет инет-банкинга ,вроде как

[El Comandante]

у ВТБ нет инет-банкинга ,вроде как

Есть, есть 100%.

[Свитер в катышках]

Не хотел возвращаться в эту тему)))) Но пришлось, потому что работаю с человеком, у которого карточка приватовская. Перечисляю в терминале Фокстрота (Глушко) деньги, каждый раз машина выплевывает 2-3 купюры. Вы меня извините, в кассе платежи не принимаются, банкомат выплевывает. Я вынужден носить с собой пять запасных купюр (номиналом 50-100 грн) каждый раз. Блин, ну не банк, а бермудский треугольник.

[vlad11]

Не хотел возвращаться в эту тему)))) Но пришлось, потому что работаю с человеком, у которого карточка приватовская. Перечисляю в терминале Фокстрота (Глушко) деньги, каждый раз машина выплевывает 2-3 купюры. Вы меня извините, в кассе платежи не принимаются, банкомат выплевывает. Я вынужден носить с собой пять запасных купюр (номиналом 50-100 грн) каждый раз. Блин, ну не банк, а бермудский треугольник.

Купюру разглаживать, переворачивать, засовывать другой стороной пробовали?
Они экономят на купюроприемниках, и которые надо часто чистить.

[Свитер в катышках]

Купюру разглаживать, переворачивать, засовывать другой стороной пробовали?

Не в этом дело. Полтинники вчера четырьмя разными сторонами пытался засунуть (лицевой с двух концов и обратной так же). Не принимает он никакой стороной. Полтинники новые, гладенькие, в обменнике получил напротив Фокстрота. Ну бывало, сотку выплюнет, двадцатку мятенькую. А тут два подряд полтинника новеньких и сотку. Мне уже показалось, что терминал переполнен, ну три подряд банкноты завернул. Порылся в кошельке, достал совершенно неновенький полтинник и сотку - принял. Еще полтинник остался должен человеку. Приватбанк приучает рядового украинца быть в тонусе 24 часа в сутки))) Теперь я понял истинный смысл названия Приват24.

[Светлана 33]

здравствуйте
сегодня мне позвонили на моб. тел, на который зарегистрирован приват24 с телефонного номера 0567369123 и сообщили, что у меня открыт счет, по которому нет движений. назвали мое имя и отчество, правда затем спросили у меня Акционерное общество закрытого типа? Я ответила. что открыт счет для оплаты коммунальных платежей и все.Девушка ответила. что странно
Звоню в службу поддержки, там автомат отвечает, что мне перезвонят в течении дня.
Хотелось бы узнать, если в самом деле звонили из банкапо поводу АОЗТ, которого у меня не было, откуда у них мой номер телефона и имя и отчество?
или это полный бардак в конфиденциальной иформации?

Мне ответят?

[PrivatBanker]

Не хотел возвращаться в эту тему)))) Но пришлось, потому что работаю с человеком, у которого карточка приватовская. Перечисляю в терминале Фокстрота (Глушко) деньги, каждый раз машина выплевывает 2-3 купюры. Вы меня извините, в кассе платежи не принимаются, банкомат выплевывает. Я вынужден носить с собой пять запасных купюр (номиналом 50-100 грн) каждый раз. Блин, ну не банк, а бермудский треугольник.

Уважаемый клиент!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Для устранения неисправностей и корректной работы терминала, предоставленная информация передана техническому специалисту .
Во избежание очереди, при совершении платежей, кассир может порекомендовать воспользоваться терминалом самообслуживания.
Если в отделении банка Вам отказали в обслуживании или предоставили некорректную информацию, пожалуйста сообщите нам об этом, отправив письмо на адрес электронной почты [email protected] ссылаясь на это сообщение, указав адрес отделения, в которое Вы обращались и контактный номер телефона.
Контактный номер телефона необходим для создания служебного документа и для обратной связи с Вами.
По предоставленной информации, будет проведено служебное разбирательство и в случае
выявления нарушения со стороны сотрудника, будут применены меры
дисциплинарного взыскания.
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

здравствуйте
сегодня мне позвонили на моб. тел, на который зарегистрирован приват24 с телефонного номера 0567369123 и сообщили, что у меня открыт счет, по которому нет движений. назвали мое имя и отчество, правда затем спросили у меня Акционерное общество закрытого типа? Я ответила. что открыт счет для оплаты коммунальных платежей и все.Девушка ответила. что странно
Звоню в службу поддержки, там автомат отвечает, что мне перезвонят в течении дня.
Хотелось бы узнать, если в самом деле звонили из банкапо поводу АОЗТ, которого у меня не было, откуда у них мой номер телефона и имя и отчество?
или это полный бардак в конфиденциальной иформации?

Светлана, добрый день!
Для предоставления консультации по вопросу исходящего обзвона сотрудниками ПриватБанка, необходимы дополнительные данные.
Пожалуйста, отправьте нам письмо на адрес электронной почты [email protected] ссылаясь на это сообщение, указав контактный номер телефона и удобное время, для обратной связи.
Мы обязательно свяжемся с Вами и ответим на все вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

[Cherry]

а чего банкомат на Сегедской пустой? и что, его нельзя из кассы инкассировать? люди все злые поуходили

[Св.Михаил]

а чего банкомат на Сегедской пустой? и что, его нельзя из кассы инкассировать? люди все злые поуходили

Может, это как-то связано с сегодняшними событиями в непосредственной близости?

[Loud_Swir]

а чего банкомат на Сегедской пустой? и что, его нельзя из кассы инкассировать? люди все злые поуходили

И как это ты себе представляешь, по твоему ключи у кассира? Тем более банкоматов как грязи, в пределах 1 км кв. не менее 4х.

[Seafly]

Цитирую свой диалог с онлайн поддержкой Приват

  Показать скрытый текст

диалог с Приватом

Я: 5:36
Мне пришло СМС с уведомлением, что была включена услуга "Копилка". Я НЕ ЗАКАЗЫВАЛА НИКАКИХ УСЛУГ!!!!! И в том числе, Копилка. Отправила смс на указанный номер с текстом OFF. Скажите пожалуйста, почему и на каком основаниии с моего счета сняли деньги??

Privat24: 5:36
Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос. Возможно, Вы желаете открыть (закрыть) Копилку, добавить ее для просмотра в Приват24 или же Вас интересуют условия этого вклада?

Я: 5:37
ДА, я желаю закрыть копилку.

Privat24: 5:37
Для расторжения вклада "Копилка" Вам нужно посетить любое отделение ПриватБанка. Выбрать удобное для Вас отделение Вы можете прямо на карте. С собой достаточно иметь только паспорт или карту ПриватБанка.

Я: 5:37
Да какого .... я должна расторгать то, о чем я не просила???!!!!

ПРиват: 5:38
Простите, пожалуйста, за ожидание!

Я: 5:38
КАкого, простите, я должна тратить свое время и идти в банк???

ПРиват: 5:38
:Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос

Я: 5:38
Читайте внимательно текст выше
Я: 5:39
Я не заказывала услугу. Вы мне ее навязали, сняли деньги без моего спроса и еще заставляете меня тратить время и идти в банк?

Я: 5:39
Вы хотите лишится клиента?

Я: 5:40
Ваш сервис навязывается крайне неумно.

Приват: 5:41
Копилка - это депозитный вклад + возможность накапливать с помощью Ваших платежных карт удобными способами отчислений. Закрыть ее можно только в отделении, в приват24 Вы можете сделать только приостановление поступлений на карту. Часть депозита тоже снять невозможно и в приват24 с ним операции не проводятся, кроме управления путем изминения способов начисления средств на копилку, которы только три: - при каждом поступлении средств ( только для целевый карт к примеру пенсионной); - ругулярный платеж; - при каждой расходной операции. Более того, на Ваши накопления начисляются 16.00% годовых! Вы всегда можете управлять настройками своей Копилки в Приват24 (Депозиты -> Услуга накопления Копилка). При досрочном расторжении предусмотрена выплата клиенту процентов за каждый неполный срок вклада по сниженной процентной ставке: - до истечения 3-х месяцев – по ставке умноженной на коэффициент 0,33; - в период от 3-х до 6-ти месяцев - по ставке умноженной на коэффициент 0,5; - в период от 6-ти до 12 месяцев - по ставке умноженной на коэффициент 0,67.

Я: 5:41
Вы что не понимаете русского языка?

Я: 5:42
Я не заказывала эту услугу!!!!

Я: 5:42
Почему я должна расторгать то, что не заказывала!!!!

Приват: 5:45
15-04-2013 у Вас была открыта копилка

Приват: 5:48
Я могу быть Вам еще чем-то полезна?

Я: 5:50
Да вы вообще абсолютно бесполезны

Приват: 5:51
Спасибо Вам за обращение! Если возникнут вопросы, обязательно обращайтесь! Всего доброго!

[dejamar]

это только у меня сайт Приватбанка целый день не работает?

[koren]

Цитирую свой диалог с онлайн поддержкой Приват

  Показать скрытый текст

диалог с Приватом

Я: 5:36
Мне пришло СМС с уведомлением, что была включена услуга "Копилка". Я НЕ ЗАКАЗЫВАЛА НИКАКИХ УСЛУГ!!!!! И в том числе, Копилка. Отправила смс на указанный номер с текстом OFF. Скажите пожалуйста, почему и на каком основаниии с моего счета сняли деньги??

Privat24: 5:36
Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос. Возможно, Вы желаете открыть (закрыть) Копилку, добавить ее для просмотра в Приват24 или же Вас интересуют условия этого вклада?

Я: 5:37
ДА, я желаю закрыть копилку.

Privat24: 5:37
Для расторжения вклада "Копилка" Вам нужно посетить любое отделение ПриватБанка. Выбрать удобное для Вас отделение Вы можете прямо на карте. С собой достаточно иметь только паспорт или карту ПриватБанка.

Я: 5:37
Да какого .... я должна расторгать то, о чем я не просила???!!!!

ПРиват: 5:38
Простите, пожалуйста, за ожидание!

Я: 5:38
КАкого, простите, я должна тратить свое время и идти в банк???

ПРиват: 5:38
:Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос

Я: 5:38
Читайте внимательно текст выше
Я: 5:39
Я не заказывала услугу. Вы мне ее навязали, сняли деньги без моего спроса и еще заставляете меня тратить время и идти в банк?

Я: 5:39
Вы хотите лишится клиента?

Я: 5:40
Ваш сервис навязывается крайне неумно.

Приват: 5:41
Копилка - это депозитный вклад + возможность накапливать с помощью Ваших платежных карт удобными способами отчислений. Закрыть ее можно только в отделении, в приват24 Вы можете сделать только приостановление поступлений на карту. Часть депозита тоже снять невозможно и в приват24 с ним операции не проводятся, кроме управления путем изминения способов начисления средств на копилку, которы только три: - при каждом поступлении средств ( только для целевый карт к примеру пенсионной); - ругулярный платеж; - при каждой расходной операции. Более того, на Ваши накопления начисляются 16.00% годовых! Вы всегда можете управлять настройками своей Копилки в Приват24 (Депозиты -> Услуга накопления Копилка). При досрочном расторжении предусмотрена выплата клиенту процентов за каждый неполный срок вклада по сниженной процентной ставке: - до истечения 3-х месяцев – по ставке умноженной на коэффициент 0,33; - в период от 3-х до 6-ти месяцев - по ставке умноженной на коэффициент 0,5; - в период от 6-ти до 12 месяцев - по ставке умноженной на коэффициент 0,67.

Я: 5:41
Вы что не понимаете русского языка?

Я: 5:42
Я не заказывала эту услугу!!!!

Я: 5:42
Почему я должна расторгать то, что не заказывала!!!!

Приват: 5:45
15-04-2013 у Вас была открыта копилка

Приват: 5:48
Я могу быть Вам еще чем-то полезна?

Я: 5:50
Да вы вообще абсолютно бесполезны

Приват: 5:51
Спасибо Вам за обращение! Если возникнут вопросы, обязательно обращайтесь! Всего доброго!

По ходу вы боролись с автоответчиком

[Свитер в катышках]

По ходу вы боролись с автоответчиком

По своему горькому опыту скажу: звоните на горячую линию к ним, там хоть какой-то эффект. По крайней мере, на мой звонок отреагировали очень быстро и очень активно. Еще можно жалобу на сайте у них оставить, по ней тоже два раза мне перезванивали.

[il]

По ходу вы боролись с автоответчиком

так прикольно, когда люди хотят свои эмоции выместить на несчастном винтике, который не принимает никакого решения во всей машине.
а пытаться кричать в чате - это верх!
нервы только собственные не берегут.

Тоже самое, что кричать на кухонную плиту, что она не умеет готовить жульен, или из-за сбежавшего молока.

[PrivatBanker]

а чего банкомат на Сегедской пустой? и что, его нельзя из кассы инкассировать? люди все злые поуходили

Cherry, добрый день!
Уточните, пожалуйста, точный адрес банкомата, которым у Вас не получилось воспользоваться на адрес электронной почты [email protected] с ссылкой на данное сообщение. Информация будет передана ответственным сотрудникам для устранения подобных ситуаций в дальнейшем.
С уважением, ПриватБанк.