ПриватБанк

[Soulstorm50]

Платиновая карта предоставляет личного банкира, с которым общаюсь по телефону. Ни очередей , ни проблем с переводами. Не бесплатно, разумеется, но комфорт беспрецедентный. При необходимости персональный банкир звонит в любое отделение и организует обслуживание на высшем уровне уважения. И почему секта, если банк предоставляет мне кредитное плечо в делах и ещё массу дополнительных удобств (приорити пас, скидки, консъерж-сервис, услуги службы безопасности и это не всё..)? Если мне необходимо банковское обслуживание, я выбираю тот банк, который предлагает больше преимуществ. Для меня пока (а это 6 лет) "Приватбанк" - самый удобный.

Соглашусь с Вами, Hieronymus Bosc. Карты Привата уровня Голд, Платинум, Инфинити и выше предоставляют доступ к персональному обслуживанию и массе дополнительных услуг... Проплатив за обслуживание от 500 грн. в год, можно "почувствовать себя человеком"

Кстати сейчас как раз мне повышают карту до Голд уровня. Голд это конечно не самая продвинутая карта, по карте нет таких услуг как "консьерж сервис", но зато есть персональный банкир, которому можно напрямую позвонить для оперативного решения моих задачь, и обслуживание карты обходится недорого.
Хотя Я уже 4 года пользуюсь массовыми услугами банка (Кредитка, Приват24, личная карта, Приват Асистанс), серьезных и нерешаемых проблем никогда не возникало, на Годл перехожу исключительно ради любопытства....

[Ольча]

Соглашусь с Вами, Hieronymus Bosc. Карты Привата уровня Голд, Платинум, Инфинити и выше предоставляют доступ к персональному обслуживанию и массе дополнительных услуг... Проплатив за обслуживание от 500 грн. в год, можно "почувствовать себя человеком"....

А до этого момента Банк заставляет чувствовать себя говном...

[Hieronymus Bosch]

А до этого момента Банк заставляет чувствовать себя говном...

Сначала была кредитка. Так, любопытства ради. Говном так себя и не почувствовал. Может быть повезло с обслуживающим отделением, где получал очень хорошее обслуживание. Сам по себе рос кредитный лимит. И всё это было бесплатно. За Голд, конечно же, пришлось платить, но это уже хорошее обслуживание - везде, т.к. другой статус. В некоторых магазинах сразу давали скидку ))). А с Платиной вообще всё по- другому. Постоянная, ежеминутная забота банка. За границей это вообще бесценный сервис. Раньше нужно быо открывать несколько депозиток по несколько тыс., чтобы не остаться без средств в дали от дома, т.к. карту могли заблокировать (что и произошло один раз, когда я поменял в Пекине отель).

[Jesuit]

За границей это вообще бесценный сервис. Раньше нужно быо открывать несколько депозиток по несколько тыс., чтобы не остаться без средств в дали от дома, т.к. карту могли заблокировать (что и произошло один раз, когда я поменял в Пекине отель).

а можно воспользоватся услугами нормального банка и тогда все проблемы отпадут сами собой. Фобии блокирования карт и глюков процессинга - удел приматовских клиентов

[Rekoj]

а можно воспользоватся услугами нормального банка и тогда все проблемы отпадут сами собой. Фобии блокирования карт и глюков процессинга - удел приматовских клиентов

из всего текста вы прочитали только пару слов? Или не поняли суть, что человек ИЗНАЧАЛЬНО был на ОБЫЧНОЙ КРЕДИТКЕ и потом рос до карты уровня платинум. У меня очень схожая ситуация.. Была обычная года 4, теперь ГОЛД - все устраивает, проблем почти не возникает... Возможно таки дело в самом клиенте и его не желании изучить лучше условия пользования? Ну и конечно же с сотрудниками Банка научится разговаривать хотя бы на равных, а не считать их обязанными вас в *опу целовать каждый раз когда вы приходите или звоните!!! Уважайте людей и к вам такое же отношение будет и у вас сложатся лучшие отношения и при любой карте к вам будут относится как к ВИПу!!

[Виталик_03]

из всего текста вы прочитали только пару слов? Или не поняли суть, что человек ИЗНАЧАЛЬНО был на ОБЫЧНОЙ КРЕДИТКЕ и потом рос до карты уровня платинум. У меня очень схожая ситуация.. Была обычная года 4, теперь ГОЛД - все устраивает, проблем почти не возникает... Возможно таки дело в самом клиенте и его не желании изучить лучше условия пользования? Ну и конечно же с сотрудниками Банка научится разговаривать хотя бы на равных, а не считать их обязанными вас в *опу целовать каждый раз когда вы приходите или звоните!!! Уважайте людей и к вам такое же отношение будет и у вас сложатся лучшие отношения и при любой карте к вам будут относится как к ВИПу!!

исходя из Вашего поста можно судить что бы банк к тебе нормально относился, нужно 4 года терпеть все недостатки?
а вот насчет *опы вы погарячились, я прихожу в банк к сотрудникам которые там РАБОТАЮТ, но я не на работе, поэтому целовать не должны, а обязаны!!! с тезисом об уважении - согласен...

[Rekoj]

исходя из Вашего поста можно судить что бы банк к тебе нормально относился, нужно 4 года терпеть все недостатки?
а вот насчет *опы вы погарячились, я прихожу в банк к сотрудникам которые там РАБОТАЮТ, но я не на работе, поэтому целовать не должны, а обязаны!!! с тезисом об уважении - согласен...

я где-то упомянул, что я ждал 4 года что бы банк ко мне нормально относился? Я как получил карту первым делом изучил все ее свойства и прочую белеберду, что бы понимать что мне попало в руки. и только потом начал использовать. И каких-то глобальных проблем за 4 года пока я пользовался, как и все, ОБЫЧНОЙ кредиткой не возникало

Сами себе противоречите... Как можно обязывать целовать в *опу и говорить об обоюдном уважении? Если вы нормально к человеку - то и он к вам так же. Или вам по приколу, когда тот же сотрудник Банка придет к вам в офис, где вы РАБОТНИК, и будет обязывать вас целовать в *опу? Я лично очень противник такого...

Я уже выше писал, что пока мы будем считать, что я выше его(он лучше меня и т.д.), то и будем продолжать жить в стране, в которой живем... НО это менталитет уже такой, и, увы, с этим ничего не поделать.

[Виталик_03]

я где-то упомянул, что я ждал 4 года что бы банк ко мне нормально относился? Я как получил карту первым делом изучил все ее свойства и прочую белеберду, что бы понимать что мне попало в руки. и только потом начал использовать. И каких-то глобальных проблем за 4 года пока я пользовался, как и все, ОБЫЧНОЙ кредиткой не возникало

Сами себе противоречите... Как можно обязывать целовать в *опу и говорить об обоюдном уважении? Если вы нормально к человеку - то и он к вам так же. Или вам по приколу, когда тот же сотрудник Банка придет к вам в офис, где вы РАБОТНИК, и будет обязывать вас целовать в *опу? Я лично очень противник такого...

Я уже выше писал, что пока мы будем считать, что я выше его(он лучше меня и т.д.), то и будем продолжать жить в стране, в которой живем... НО это менталитет уже такой, и, увы, с этим ничего не поделать.

ну я не о Вас говорил, я в целом....

если ко мне приходит клиент и я знаю что он принесет мне прибыль, как Вы думаете, я буду терпеть его небольшие недостатки? да, ибо он мой клиент, так и с банком, я приходя в банк и хочу что бы сотрудники банка встречали меня улыбкой, ибо я их кормлю, Вы понимаете это или нет? они на РАБОТЕ!!!! и от меня как клиента зависит ихняя з/плата!!!!!!

какой менталитет? это дурное воспитание не более, но оно лечится, драконовским исполнением Законов, в первую очередь исполнением Основного Закона...

ну это уже дебри...

[Ojbun]

от меня как клиента зависит ихняя з/плата!!!!!!

К сожалению нет, их копеечная зарплата от вас не зависит. Но в целом согласен.

[Carribean Sea]

Этот банк для меня погиб окончательно! Вчера сотрудники собрали денежку и пришли перевести через кассу на карточку Привата мамы пострадавшей девушки из Николаева, отстояв огромную очередь в кассе кассир Привата спросила а Вы лично являетесь клиентом банка, если нет, тогда мы платеж не примем! Сотрудница остолбенела на месте!

[_A_l_]

... я приходя в банк и хочу что бы сотрудники банка встречали меня улыбкой, ибо я их кормлю, Вы понимаете это или нет? они на РАБОТЕ!!!! и от меня как клиента зависит ихняя з/плата!!!!!!

Ничего подобного!
Зарплата сотрудника ПриватБанка от Вас совершенно не зависит, ровно так же, как, например, зарплата народного депутата или городского головы.
Кстати, Вы вправе выбрать из полутора сотен банков Украины такой, где "сотрудники банка встречают улыбкой" ))).

[Виталик_03]

Ничего подобного!
Зарплата сотрудника ПриватБанка от Вас совершенно не зависит, ровно так же, как, например, зарплата народного депутата или городского головы.
Кстати, Вы вправе выбрать из полутора сотен банков Украины такой, где "сотрудники банка встречают улыбкой" ))).

_A_l_, скажите разве будут работать отделение банка куда не приходят люди?

я вправе выбрать банк из полутора сотен, но, помимо этого предоставьте мне еще право выбрать банк с разветленной сетью отделений, если будет такой паритет, тогда с удовольствием я попробую отнести свои деньги другому банку...

[_A_l_]

_A_l_, скажите разве будут работать отделение банка куда не приходят люди? я вправе выбрать банк из полутора сотен, но, помимо этого предоставьте мне еще право выбрать банк с разветленной сетью отделений, если будет такой паритет, тогда с удовольствием я попробую отнести свои деньги другому банку...

Так у других банков нет "разветвленной сети отделений" как раз потому, что туда люди не идут - 12-13 млн. жителей страны как раз пользуются услугами именно ПриватБанка и число таких людей все время увеличивается (к концу года ожидается более 15 млн. клиентов) - это и позволяет ПриватБанку расширять сеть отделений.
Как только люди начнут активно посещать отделения других банков - у других банков начнет активно расширяться сеть отделений. Подайте пример!

[Виталик_03]

Так у других банков нет "разветвленной сети отделений" как раз потому, что туда люди не идут - 12-13 млн. жителей страны как раз пользуются услугами именно ПриватБанка и число таких людей все время увеличивается (к концу года ожидается более 15 млн. клиентов) - это и позволяет ПриватБанку расширять сеть отделений.
Как только люди начнут активно посещать отделения других банков - у других банков начнет активно расширяться сеть отделений. Подайте пример!

то есть Вы согласны что при росте клиентской части растет и численность сотрудников ПБ, о чем мы тогда спорим? кормлю я их как клиент?
пример уже подал, зарегистрировался в Укрэксимбанке, система эл. платежей работает как часы))

[Крaснопёрка]

Этот банк для меня погиб окончательно! Вчера сотрудники собрали денежку и пришли перевести через кассу на карточку Привата мамы пострадавшей девушки из Николаева, отстояв огромную очередь в кассе кассир Привата спросила а Вы лично являетесь клиентом банка, если нет, тогда мы платеж не примем! Сотрудница остолбенела на месте!

Маразм, конечно. Но зачем через кассу, да ещё и очередь отстаивать? Через терминал начисляются мгновенно. Выдается чек.

[Carribean Sea]

это их право, терминал сдачи не дает, также берет комиссию, но засовывать через терминал больше 500 грн я бы не стала, имею грустный опыт разборок, когда терминал выключился с моими деньгами

Маразм, конечно. Но зачем через кассу, да ещё и очередь отстаивать? Через терминал начисляются мгновенно. Выдается чек.

[Крaснопёрка]

это их право, терминал сдачи не дает, также берет комиссию, но засовывать через терминал больше 500 грн я бы не стала, имею грустный опыт разборок, когда терминал выключился с моими деньгами

Комиссия там вообще копейки, если она есть. Например, на кредитку перевод осуществляется без комиссии. Не раз пополняла на суммы больше 2к. грн-проблем не было.

[Виталик_03]

Комиссия там вообще копейки, если она есть. Например, на кредитку перевод осуществляется без комиссии. Не раз пополняла на суммы больше 2к. грн-проблем не было.

думаю речь не о терминалах, а о:

кассир Привата спросила а Вы лично являетесь клиентом банка, если нет, тогда мы платеж не примем! Сотрудница остолбенела на месте

это ль не маразм? Кстати господа юристы, это можно трактовать как "неналежне виконання своїх посадових обов`язків"?

[_A_l_]

... Кстати господа юристы, это можно трактовать как "неналежне виконання своїх посадових обов`язків"?

Можно.
Но - не "посадовых" обязанностей, поскольку кассир, ОЧЕВИДНО, не является должностным лицом - его работа не связана с исполнением организационно-распорядительных функций.
Поэтому речь может идти о ненадлежащем исполнении "трудовых" обязанностей. За это полагается дисциплинарное взыскание. Если таковое найдет нужным применить начальник ...

[Виталик_03]

Можно.
Но - не "посадовых" обязанностей, поскольку кассир, ОЧЕВИДНО, не является должностным лицом - его работа не связана с исполнением организационно-распорядительных функций.
Поэтому речь может идти о ненадлежащем исполнении "трудовых" обязанностей. За это полагается дисциплинарное взыскание. Если таковое найдет нужным применить начальник ...

вот Вы упертый.... если есть "Должностная инструкция кассира-операциониста банка" значит есть "неналежне виконання своїх посадових обов`язків"
вы что, никогда по статье не увольняли своих работников?