ПриватБанк

[Maks.....]

Уважаемый Maks, уточните, пожалуйста, какую карты Вы хотели пополнить.
С уважением, ПриватБанк.

Не свою и не родственника. Просто имею номер карты и фамилию. И хочу туда положить 200 грн

[Виталик_03]

Не свою и не родственника. Просто имею номер карты и фамилию. И хочу туда положить 200 грн

а через терминал не пробовал?

[Maks.....]

а через терминал не пробовал?

со своей карты или налом?
Подошел к банкомату...и не обнаружил приемник для купюр

[Виталик_03]

со своей карты или налом?
Подошел к банкомату...и не обнаружил приемник для купюр

наличкой, во многих отделениях стоят терминалы типа айбоксов, вот через них и пополняй.. выбираешь и введя номер карточки пополняешь..

[Erzulie]

Я уже плачу от умиления!

Новая фишка от Привата: моя контора, очень крупный клиент с большим зарплатником, получила датированное январем письмо о том, что с 01.12.11, Приват прекращает бесплатный выпуск персонифицированных зарплатных карт, а полностью переходит на выпуск бесплатных кредитных и мгновенных неперсонифицированных карт. Стоимость выпуска персонифицированной карты - 50 грн., которые должен заплатить работник нашего предприятия, если хочет получить такую карту. При этом стыдливо умалчивается о том, что мгновенная карта не активируется без активации кредитной карты. Т.е. хочет человек или нет, он обязан получить и активировать кредитку. Вот такие дела.... я уже не говорю о соблюдении условий договора о реализации зарплатного проекта при таких нововведениях....

у нас аналогичный договор, видимо, я так понимаю, он универсальный для многих компаний. Муж ездил в командировку за пределы нашей страны и мне пришлось перечислять ему деньги от нашей компании вестерн юнионом (!), потому что за границей эту неперсонифицированную карту не признавали и выдавать по ней деньги отказывались (я их,в общем-то, понимаю). После этого заказали персонифицированную зарплатную карту для меня и для него за 50 грн).
Про активацию кредитки я уже говорила.

[Maks.....]

наличкой, во многих отделениях стоят терминалы типа айбоксов,

а да...в этом стоял выключенный
И отделение не работает в обед)))))) даже если бы и работал. то есть вот сейчас я могу выйти и всем поулыбаться...разве что

[Рассвет]

у нас аналогичный договор, видимо, я так понимаю, он универсальный для многих компаний. Муж ездил в командировку за пределы нашей страны и мне пришлось перечислять ему деньги от нашей компании вестерн юнионом (!), потому что за границей эту неперсонифицированную карту не признавали и выдавать по ней деньги отказывались (я их,в общем-то, понимаю). После этого заказали персонифицированную зарплатную карту для меня и для него за 50 грн).
Про активацию кредитки я уже говорила.

Эрзуль, у нас договор достаточно старый и там нет ни слова о пакетном обслуживании и неперсонифицированных картах Меня просто удивляет та мягко говоря наглость с которой банк в одностороннем порядке изменяет условия договора, уведомляет об изменениях задним числом, и думает, что клиенты это "схавают"!

[_A_l_]

... Меня просто удивляет та мягко говоря наглость с которой банк в одностороннем порядке изменяет условия договора, уведомляет об изменениях задним числом, и думает, что клиенты это "схавают"!

ПриватБанк как раз аккуратно за месяц-полтора до изменения Условий обслуживания "вывешивает" изменения на сайт. А вот почему клиенты банка не выполняют принятое при получении платежной карты обязательство знакомится регулярно на сайте банка с БУДУЩИМИ изменениями - вот ето таки вопрос.

"
1.5.1. Банк имеет право в одностороннем порядке по своему усмотрению изменять и дополнять Тарифы без согласия Клиента и Клиенту предварительно об этом не сообщая. Изменения и дополнения в Тарифах вступают в силу после утверждения, в установленную Банком дату. Банк размещает изменения и дополнения в Тарифах перед датой их вступления в силу на видном месте в помещениях Банка или опубликовывает на домашней странице Банка в Интернете – www.privatbank.lv. В отношении потребителей Изменения в Тарифах вступают в силу два месяца после их размещения в потребителям доступном месте в помещениях Банка и/или публикации на домашней странице Банка – www.privatbank.lv.
Клиент обязан ознакомится с Тарифами, изменениями и дополнениями к ним и курсами валют до затребования услуги, в помещениях Банка во время работы Банка или на домашней странице Банка в Интернете – www.privatbank.lv. Банк не является ответственным за убытки Клиента и другие дополнительные расходы Клиента, если Клиент не ознакомился с Тарифами или изменениями и дополнениями к ним."

"1.5.3. Банк имеет право произвести изменения и дополнения Правил в одностороннем порядке по своему усмотрению без согласия Клиента и предварительного уведомления Клиента. Изменения и дополнения Правил вступают в силу после утверждения в установленную Банком дату. Банк размещает изменения и дополнения Правил перед датой их вступления в силу в доступном для Клиентов месте в помещениях Банка и/или опубликовывает их на домашней странице Банка в Интернете. В отношении Потребителей Изменения в Правилах вступают в силу два месяца после их размещения в потребителям доступном месте в помещениях Банка и/или публикации на домашней странице Банка"

"1.5.6. Если Потребитель до дня вступления в силу упомянутых в пунктах 1.5.1. и 1.5.3. изменений не подал Банку Заявление о своих возражениях против изменений и не потребовал прекращения договора, Банк и Потребитель считают, что Потребитель дал свое согласие на такие изменения и признает их.

1.5.7. Потребитель вправе незамедлительно и без применения штрафных санкций прекратить правовые (деловые) отношения с Банком до дня вступления в силу упомянутых в пунктах 1.5.1. и 1.5.3. изменений."

И т.д.

[densen2002]

помещениях Банка во время работы Банка или на домашней странице Банка в Интернете – www.privatbank.lv.

Домен .lv - это Латвия.
Александр Иваныч, хоть смотрите откуда копипастите, ибо латыши нам не указ.

[Рассвет]

ПриватБанк как раз аккуратно за месяц-полтора до изменения Условий обслуживания "вывешивает" изменения на сайт. А вот почему клиенты банка не выполняют принятое при получении платежной карты обязательство знакомится регулярно на сайте банка с БУДУЩИМИ изменениями - вот ето таки вопрос.

......

"1.5.6. Если Потребитель до дня вступления в силу упомянутых в пунктах 1.5.1. и 1.5.3. изменений не подал Банку Заявление о своих возражениях против изменений и не потребовал прекращения договора, Банк и Потребитель считают, что Потребитель дал свое согласие на такие изменения и признает их.

1.5.7. Потребитель вправе незамедлительно и без применения штрафных санкций прекратить правовые (деловые) отношения с Банком до дня вступления в силу упомянутых в пунктах 1.5.1. и 1.5.3. изменений."

И т.д.

Не переживайте, Клиент подал банку заявление о несогласии с изменениями условий договоров
К счастью, банков много, а беспроблемных клиентов становится все меньше и меньше.....

[El Comandante]

наличкой, во многих отделениях стоят терминалы типа айбоксов, вот через них и пополняй.. выбираешь и введя номер карточки пополняешь..

Такое удовольствие вроде стоит 1%, но не менее 1 грн.

[november_witch]

Такое удовольствие вроде стоит 1%, но не менее 1 грн.

В зависимости от вида карты - кредитка пополняется без комиссии, 1% может быть, если карта целевая, зарплатная, к примеру.

[Виталик_03]

В зависимости от вида карты - кредитка пополняется без комиссии, 1% может быть, если карта целевая, зарплатная, к примеру.

да, и как правило если пополнение бесплатное, то снятие денег в банкомате платное

[PrivatBanker]

Не свою и не родственника. Просто имею номер карты и фамилию. И хочу туда положить 200 грн

Уважаемый Maks, при пополнение держателем карты (без присутствия карты), а также пополнение третьими лицами комиссия составляет 5 грн.
С уважением, ПриватБанк

[november_witch]

Уважаемый Maks, при пополнение держателем карты (без присутствия карты), а также пополнение третьими лицами комиссия составляет 5 грн.
С уважением, ПриватБанк

Неоднократно пополняла мамину карту по номеру через терминал без комиссии.

[Ольча]

Отделение Примата на Черняховского, 5 - адский ад!!! Зашла сегодня заплатить за товар, предварительно, чтоб лишний раз не спорить с сотрудниками привата, взяв у своей сотрудницы карточку. В отделении было человек 50. Ни один из терминалов нормально не работает, банкомат тоже работает через раз. Начальница отделения с лицом а ля "меня шесть раз заставили сегодня глотать" ходила и пинала банкомат и боксы пытаясь сделать так, чтоб они заработали. Работает одна касса. Бедная девочка-кассир, как свадебная лошадь "голова в цветах, а жопа в мыле" работала на два окошка. Я честно отстояла очередь в 40 минут, чтоб выяснить, что у них сегодня не работает программа по приёму платежей на р\с
Больше всего жалко их сотрудников. Непонятно, ради чего?...они ещё там работают...

[kSi]

Ужас, почитал отзывы на сайте банкер, он там между прочим топ 1 из худших банков. Полностью поддерживаю.
Их сотрудники банального этикета общения с клиентами не соблюдают, ещё была уникальная девушка которая не знает какие visa карты предоставляет их банк тыкая и говоря "вот такую все берут".
В общем полный абсурд а не банк, наверно их одно преимущество это приват24, есть у других банков аналогичная система?

[PrivatBanker]

Отделение Примата на Черняховского, 5 - адский ад!!! Зашла сегодня заплатить за товар, предварительно, чтоб лишний раз не спорить с сотрудниками привата, взяв у своей сотрудницы карточку. В отделении было человек 50. Ни один из терминалов нормально не работает, банкомат тоже работает через раз. Начальница отделения с лицом а ля "меня шесть раз заставили сегодня глотать" ходила и пинала банкомат и боксы пытаясь сделать так, чтоб они заработали. Работает одна касса. Бедная девочка-кассир, как свадебная лошадь "голова в цветах, а жопа в мыле" работала на два окошка. Я честно отстояла очередь в 40 минут, чтоб выяснить, что у них сегодня не работает программа по приёму платежей на р\с
Больше всего жалко их сотрудников. Непонятно, ради чего?...они ещё там работают...

Уважаемая Ольча!
Банк приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства.
Для решения Вашего вопроса недостаточно данных. Уточните, пожалуйста адреса терминалов и банкомата, которые некорректно работают. (адреса терминалов Вы можете найти по ссылке http://goo.gl/lofpY, банкоматов http://goo.gl/wg6U0 ).
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Ужас, почитал отзывы на сайте банкер, он там между прочим топ 1 из худших банков. Полностью поддерживаю.
Их сотрудники банального этикета общения с клиентами не соблюдают, ещё была уникальная девушка которая не знает какие visa карты предоставляет их банк тыкая и говоря "вот такую все берут".
В общем полный абсурд а не банк, наверно их одно преимущество это приват24, есть у других банков аналогичная система?

Уважаемый kSi!
Для решения Вашего вопроса недостаточно данных. Вам в личном сообщении отправлено письмо с уточняющими вопросами.
С уважением, ПриватБанк.

[dejamar]

Уважаемый kSi!
Для решения Вашего вопроса недостаточно данных. Вам в личном сообщении отправлено письмо с уточняющими вопросами.
С уважением, ПриватБанк.

только по одному ответу на простой вопрос можно сделать вывод о банке.и что изменится если Ольча ответит на вопросы в анкете?ей вернут 40минут жизни или скомпенсируют как то потраченные нервы?или завтра несчастная девочка кассир будет лучше работать?