Одесские супермаркеты - II

[Ната30]

Только ЗПП уже не на Канатной, а на Старопортофранковской в помещении СЭС. Называются Госпотребслужба, контора получившаяся после слияния ЗПП, СЭС, ветеринаров, сельхозинспекции.
но к сожалению, проверки по заявлениям потребителей этой службой временно не проводятся, т.к. КМУ разрешений не дает... Формально обратиться можно конечно, но результата, скорее всего, не будет

Первое - храни чеки и все упаковки, в которых он был.
Лучше деньв день, или на следующий - чтоб магаз не сказал, что это ты его хранил неправильно, идешь - и пишешь в книге жалоб привет с описанием проблемы и своими контактными данными.
Идешь в ЗПП (защиту потребителей на Канатной) - тоже заява с описанием, фото прилагай.
Можно еще в управление торговли и СЭС.

в центре есть кулинария в Сильпо Кадорр.
У них реже проколы по свежести.

[Маруся Климова]

Только ЗПП уже не на Канатной, а на Старопортофранковской в помещении СЭС. Называются Госпотребслужба, контора получившаяся после слияния ЗПП, СЭС, ветеринаров, сельхозинспекции.
но к сожалению, проверки по заявлениям потребителей этой службой временно не проводятся, т.к. КМУ разрешений не дает... Формально обратиться можно конечно, но результата, скорее всего, не будет

Ну можно и в прокуратуру обратиться )))))

[Ната30]

можно в полицию заяву написать по 227 УК, умышленный ввод в оборот опасной продукции.
и в управление торговли гор совета на Преображенской, те точно придут с проверкой

А вообще подойдите к директору магазина покажите чек и пирог и скажите, что ожидаете небольшую компенсацию морального вреда, причиненного вследствие покупки некачественного товара, имеющего все признаки испорченного, а также возврат стоимости продукта.
они дорожат репутацией и покупателями, должно быть все ок.)

Ну можно и в прокуратуру обратиться )))))

[Ната30]

Ответ будет зависеть от степени наглости писавшего - может варьироваться от "у нас с продукцией все ок, а пирог у Вас испортился" до "принесите пирог и чек и будем разбираться"
Учитывая, что срок ответа на жалобу в книге 10 дней, то представьте, что скажут когда по результатам ответа принесут пирог и чек

а так придет с пирогом и чеком, расскажет о готовности обратится во все имеющиеся органы власти и местного самоуправления, и дело разрешиться сразу

Мне кажется тут дело не только в компенсации...... Согласна, что надо писать во первых в жалобную книгу..

[Маруся Климова]

Ответ будет зависеть от степени наглости писавшего - может варьироваться от "у нас с продукцией все ок, а пирог у Вас испортился" до "принесите пирог и чек и будем разбираться"
Учитывая, что срок ответа на жалобу в книге 10 дней, то представьте, что скажут когда по результатам ответа принесут пирог и чек

а так придет с пирогом и чеком, расскажет о готовности обратится во все имеющиеся органы власти и местного самоуправления, и дело разрешиться сразу

Нет, запись в любом случае нужна. Для тех же проверяющих органов, чт оне отменяет обращения потом в администрацию магазина.

[Кальчева А.]

можно в полицию заяву написать по 227 УК, умышленный ввод в оборот опасной продукции.
и в управление торговли гор совета на Преображенской, те точно придут с проверкой

А вообще подойдите к директору магазина покажите чек и пирог и скажите, что ожидаете небольшую компенсацию морального вреда, причиненного вследствие покупки некачественного товара, имеющего все признаки испорченного, а также возврат стоимости продукта.
они дорожат репутацией и покупателями, должно быть все ок.)

Почитайте внимательно ст. 227.. ничего общего с данной ситуацией

[Ната30]

я читала, и знаю, что делает полиция в случаях поступления к ним таких заявлений

Почитайте внимательно ст. 227.. ничего общего с данной ситуацией

[Кальчева А.]

Это не секрет - закрывает уголовное производство за отсутствием состава преступления.

[Ната30]

ну это как расследование проведет, с каким рвением и заинтересованностью))

Это не секрет - закрывает уголовное производство за отсутствием состава преступления.

[Кальчева А.]

ну это как расследование проведет, с каким рвением и заинтересованностью))

Выпуск на товарный рынок или другая реализация потребителям недоброкачественной, т.е. такой, которая не соответствует установленным стандартам, нормам, правилам и техническим условиям, или некомплектной продукции и товаров, если такие действия совершены в крупных размерах
Під випуском або реалізацією недоброякісної продукції, вчиненими у великих розмірах, слід вважати розміри, що перевищують триста неоподатковуваних мінімумів доходів громадян.

Не вводите людей в заблуждение

---------- Сообщение добавлено 02.03.2017 в 16:53 ----------

Можно проводить расследование сколько угодно.. такое производство до суда никогда не дойдет..
А поморочить голову можно и без задействования полиции. Варианты перечислены выше

[Ната30]

Ну я не писала о доведении до суда, а крови попить можно.

[chepel123]

можно в полицию заяву написать по 227 УК, умышленный ввод в оборот опасной продукции.
и в управление торговли гор совета на Преображенской, те точно придут с проверкой

А вообще подойдите к директору магазина покажите чек и пирог и скажите, что ожидаете небольшую компенсацию морального вреда, причиненного вследствие покупки некачественного товара, имеющего все признаки испорченного, а также возврат стоимости продукта.
они дорожат репутацией и покупателями, должно быть все ок.)

Всегда меняют или возвращают деньги ,даже если уже и не хватает продукта.

[Оля8888]

Сегодня была шокирован тем что продают в атб на Разумовской...Выбираю ребёнку йогурты, и тут сюрприз просроченный товар, на мой вопрос почему вы продаете просроченный товар продавец сказала что это уценка) Вот скажите как такое может быть, и это именно молочка для самых маленьких, до сих пор в шоке, как вот так на детях зарабатывать...

[Вячеслав_Д]

и в управление торговли гор совета на Преображенской, те точно придут с проверкой

Еще лучше вот сюда

Управління захисту споживачів

Начальник: Процько Сергій Володимирович

тел.: 770-50-30

[email protected]

Адреса: м. Одеса, 65020

вул. Старопортофранкі вська, 8

[Slim4eg]

Сегодня была шокирован тем что продают в атб на Разумовской...Выбираю ребёнку йогурты, и тут сюрприз просроченный товар, на мой вопрос почему вы продаете просроченный товар продавец сказала что это уценка) Вот скажите как такое может быть, и это именно молочка для самых маленьких, до сих пор в шоке, как вот так на детях зарабатывать...

Уценка может быть если там один-два дня остается до конца срока реализации.
Все остальное просрочка и не имеют право продавать.
Когда то в фуршете была акция, найди просроченный товар и получи такой же товар с нормальным сроком за 1копейку)
Я обычно отдаю продавцам просрочку что бы убрали из полок.

[ПЧ.Петро Чорномор]

Ты иногда такое пишешь, что кажется и у мужчин бывают ПМС.

А это ещё что? Я всегда думал, что ПМС -- путевая машинная станция, есть у нас такое, и подумал было, что Маруся ошиблась темой (есть тема, где ПЧ постоянный завсегдатай, тема про Поезда) .

---------- Сообщение добавлено 03.03.2017 в 10:48 ----------

На поскте всё голимое

Поскот на углу Ильфа и Петрова и Архитекторской?

Он наверно перепутал с посТаиром. Для кого-то, что Котовский посёлок, что посТаир -- один хрен, далеко от центра города.)))))))
(Ещё совсем недавно, помню, при слове "посёлок" всегда был уточняющий контрвопрос: "Какой посёлок? Котовского или Таирова"?) )))))))))))
Лично для меня, ПосТаир -- тёмный лес, на Котовском посёлке в вопросах магазинов всё гораздо ближе, роднее и понятнее, чем на противоположном посёлке города.)))))

---------- Сообщение добавлено 03.03.2017 в 11:00 ----------

...
Купили сегодня в магазине батарейки, много и не очень дешевых. На ценнике была цена 130 грн/шт, а в чеке оказались уже по 177, но заметили это уже дома вечером. [...] Потому и не посмотрела сразу в чек, а сунула его в пакет. Знаю, что сама виновата и нужно было проверять сразу кто сталкивался, можно ли вернуть батарейки обратно (в список не подлежащих возврату товаров они не входят) или хотя бы вернуть разницу?

Вы так ещё делаете? Моветон! ))) Если бы Вы видели, как ПЧ покупает товары в магазинах -- только с тщательной проверкой чека тут же и каждый раз, не зависимо от размеров покупки. Ляпсусы выявляются практически в каждый третий четвёртый или пятый раз! )))))
Разницу возвращают практически сразу, наличностью, даже при оплате карточкой.

[Slim4eg]

Разницу возвращают практически сразу, наличностью, даже при оплате карточкой.

Потому что разницу платят продавцы со своего кармана

[ПЧ.Петро Чорномор]

Но у меня были как-то и противоположные случаи, когда сумма оплаты получалась подозрительно низкой. Я великодушно разрешал кассиру ещё раз просканировать товар и говорю при этом: "Чужого мне не надо, но и своего не отдам. ))))))))

[Махита]

Только что Филатова магазин "копейка"...прям перед походом туда обсуждали, что пока они "свежеоткрывшиеся" - туда приятно зайти...!

Взяла брокколи, у них она лежит уже взвешенная с ценником...ради интереса решила перевзвесить...на фото ниже вес на ценнике и вес по факту на весах...!!!!
Ну, конечно же, брокколи не единственный товар с неверно указанным весом!
На каждой позиции разница 4-5 гривен!

[Baron 777]

ничего себе...огурцы аж на 40 % обвесили, такой наглости даже на базаре нет, еще и написали "Хорошi cусiди" ,.......... таким соседям, морду бьют обычно.