Программа «Власний Рахунок» для Постоянных покупателей супермаркетов «Сильпо»

[Бозон]

И ещё что возмущает, так это при каждой возникающей проблеме (когда всё нормально, то никаких звонков на ГЛ нет), когда им туда звонить, они все твердят одно и то же, как заведённые: "Давайте всё переведём в электронный вид и Вам будет лучше"! Кому лучше, мне? Они там за меня решили, что мне будет лучше? Если лучше самой программе ВР -- охотно верю, то тогда надо отменить эти все письма всем и полностью -- это не так обидно будет и можно будет прекратить борьбу и согласиться на их условия (ответные контрмеры, как противостоять этой "электронке", точнее, приспособиться, но остаться при своём мнении, уже как бы выработаны: распечатывать эти их пропозыщии из ЛК дома в бумажный вид, потом их разрезать и таким образом управлять процессом в магазине, но я сам не обязан это делать, а штрих/кодовые носители на много удобнее и более ясные в работе). А пока ещё наличный (бумажный) вид существует и предоставляется клиентам, но его почему-то никак добиться нельзя на элементарных приемлемых условиях (согласен даже на присылку в магазин -- здесь нет каких расходов, связанных со сторонней организацией -- Укрпочтой) и уже второй (или уже третий) квартал -- упорное, сказал бы: "системное" непонимание со стороны "сильповцев"! В принципе, не по своей воле найдя выход из положения (самому разрезать распечатки пропозыций из личного кабинета для ручного управления ими в магазине), можно было бы и бросить борьбу, но здесь, считаю, нашла коса на камень)

Вашу бы энергию да в мирных целях. . . . В своей бескомпромиссной борьбе учтите простое соображение: ваша возня с бумажками на кассе отнимает время у ВСЕХ, стоящих за вами в очереди. И если вы уверены, что ваша борьба за оптимальное формирование двух сотен гривень скидки за месяц стоит того - флаг вам в руки. Я, например, спокойно перешел на электронный формат, у меня нет предубеждения к способам управления гаджетами.

[ПЧ.Петро Чорномор]

Вашу бы энергию да в мирных целях. . . . В своей бескомпромиссной борьбе учтите простое соображение: ваша возня с бумажками на кассе отнимает время у ВСЕХ, стоящих за вами в очереди. И если вы уверены, что ваша борьба за оптимальное формирование двух сотен гривень скидки за месяц стоит того - флаг вам в руки. Я, например, спокойно перешел на электронный формат, у меня нет предубеждения к способам управления гаджетами.

И здесь отвечу.
Во-первых, моя работа с купонами отлажена и отшлифована опытом за все эти годы пользования, и особых (даже сказал бы: вообще) задержек с ними на кассе практически нет, когда всё готовится и спланировано заранее.
Во-вторых, не люблю (страшно не люблю, подчеркну), когда что-то начинают решать за меня и/или помимо моей воли (вот, что возмутило). Как найду это нужным -- сам подам заявку на смену формата, либо подчинюсь (или разорву договор), когда окончательно не оставят никаких вариантов выбора (а это уже будет признание капитуляции).
А когда всё это поставлено (и обставлено) так, что это типа "забота" о моём удобстве (если кому-то что удобно -- это неотъемлемое его право, как и оно же -- абсолютно не моя обязанность!) -- нет уж, извините: "Благими намерениями вымощена дорога в ад"(с).

[Зося Синицкая]

ПРОСЮ:

https://silpo.ua/offers/cina-tizhnya

[Бозон]

И здесь отвечу.
Во-первых, моя работа с купонами отлажена и отшлифована опытом за все эти годы пользования, и особых (даже сказал бы: вообще) задержек с ними на кассе практически нет, когда всё готовится и спланировано заранее.
Во-вторых, не люблю (страшно не люблю, подчеркну), когда что-то начинают решать за меня и/или помимо моей воли (вот, что возмутило). Как найду это нужным -- сам подам заявку на смену формата, либо подчинюсь (или разорву договор), когда окончательно не оставят никаких вариантов выбора (а это уже будет признание капитуляции).
А когда всё это поставлено (и обставлено) так, что это типа "забота" о моём удобстве (если кому-то что удобно -- это неотъемлемое его право, как и оно же -- абсолютно не моя обязанность!) -- нет уж, извините: "Благими намерениями вымощена дорога в ад"(с).

Поймите простую вещь: никакого договора, кроме оферты, реализуемой в момент оплаты, между вами и Сильпо не существует. Есть собственная программа Сильпо по вовлечению клиентов, по сути дела игра, которую Сильпо реализует удобным для себя способом. Меня всегда удивляла архаичность реализации этой программы через бумажки и письма, это достаточно затратно , ведь каждый лист купонов печатается индивидуально на дорогом оборудовании, его себестоимость отнюдь не копейки. Но Костельман пошел на эти затраты, имея ввиду определенную категорию клиентов и понимая, что в период формирования рынка дополнительные затраты оправданы. Рынок в итоге поделен, роста базы нет, наверняка уже сменилась, и не раз, команда таргет -менеджеров и компания перешла к более спокойному формату поддержания клиентов. Естественный процесс, бороться с ним все равно, что бороться с фазами Луны

[Suzuran]

Поймите простую вещь: никакого договора, кроме оферты, реализуемой в момент оплаты, между вами и Сильпо не существует. Есть собственная программа Сильпо по вовлечению клиентов, по сути дела игра, которую Сильпо реализует удобным для себя способом. Меня всегда удивляла архаичность реализации этой программы через бумажки и письма, это достаточно затратно , ведь каждый лист купонов печатается индивидуально на дорогом оборудовании, его себестоимость отнюдь не копейки. Но Костельман пошел на эти затраты, имея ввиду определенную категорию клиентов и понимая, что в период формирования рынка дополнительные затраты оправданы. Рынок в итоге поделен, роста базы нет, наверняка уже сменилась, и не раз, команда таргет -менеджеров и компания перешла к более спокойному формату поддержания клиентов. Естественный процесс, бороться с ним все равно, что бороться с фазами Луны

100% Это просто игра. Никаких обязательств у Сильпо перед нами нет, мы не заключали никаких договоров(хотя и с этим документом больших прав у нас нет, к сожалению).
Цена недели 50/50, если пойти в Сильпо, то всегда что то найдешь.

[ПЧ.Петро Чорномор]

Вот пускай этот Костельман (я не знанию имён истинных хозяев Сильпа, а даже всего Фоззи, и никогда этим не интересовался) отменяет полностью эти письма и я прекращу борьбу. А а пока они (письма) есть, и их отсылают по-прежнему клиентуре, но мне упорно не хотя их присылать на: а) адрес почтового отделения; б) магазина Сильпо (сразу, не дожидаясь прецедента утери по домашнему адресу, что, кстати, было несколько раз, но это было давно и адреса после этого менялись) -- буду добиваться. Что мешает им так поступать? Если есть такая форма работы с клиентами, как наличные (бумажные) письма, то мне непонятна эта их упёртость. При условии полной отмены писем (повторюсь), согласен снять свои к ним претензии, а распечатывать всю их "электронку" (то, что они мне навяжут -- ничего не поделаешь!) в удобную для себя форму (всё равно ведь поступлю по-своему: они "заботятся", что электронный вид -- это удобно, а я всё равно переведу в бумажный, пускай и своими силами, тут уж меня лишить бумажной наглядности они не в силах!) смогу и сам (а не что-то там "автоматически", когда я ничего не вижу и там всё "срабатывает" наобум, без моей информированности). Но ведь письма пока есть и остаются! Так что, пускай будут добры, и мне присылают! Я могу согласиться и на домашний адрес, но письма будут ТЕРЯТЬСЯ! Никак я им это не могу вдолбить уже который месяц! Воришки зарятся на красивые конверты в разбитых и давно непользованных по прямому назначению секциях ящиков в парадной, а выпотрошив их, поняв, что толку от них никакого -- просто их выбрасывают! Поэтому мы давно отказались от услуг почты и доставки газет, а вот это Сильпо упёрто вцепилось в домашний адрес и всё тут! Я им объясняю, что этот их "почтовый ящик" -- это равно выбросить в урну или просто бросить в парадной на пол (что бывает недалеко от истины) -- не понимают!
Если ни кто не заключал никаких договоров, то пускай прекращают эту форму в виде писем, а пока они есть -- я нервишки им на ГЛ долго буду портить, пока не добьюсь присылки писем для себя в удобной форме, или до полного прекращения их отсылки для ВСЕХ (сами ведь признают, что все переговоры пишутся на магнитофон, вот пускай перематывают плёнку, сколько хотят -- я от своих слов не отказываюсь!).

[Kariatida]

Салаты мне не дали(((
Печаль.
По 44 грн как то совсем их не хочется покупать(

[ПЧ.Петро Чорномор]

В принципе, перевести в бумажный вид и снять ту пометку об "электронке" в Базе Данных на моей странице, которую осенью "впаял" их работник в припадке служебного рверия -- нет особой проблемы, вся загвоздка была в почтовом адресе, куда отсылать. Сейчас только опять им позвонил и подал заявку на бумажный вид по старому адресу, где жил до того (так оно и было до того), но там у них пропало указание названия улицы, а номер дома остался, что и вызвало весь этот сбой, и они, не спросив моего желания на то, "впаяли" электронный вид. Зайдя на свою станицу в ЛК, там есть, оказывается, возможность самому править домашний адрес. Теперь, когда есть указание адреса, пускай и бывшего уже, письма будут прихоть на местную почту, а начальник почтового отделения оповещён, что их надо мне лично вручать в руки. Вроде бы, смог решить проблему, прослежу в личном кабинете (там указывается вид доставки: письменный или "электронный", но его, как домашний адрес, самому, к сожалению, менять/править нельзя), как сменится вид доставки следующего сертификата. Если эта смена произойдёт, то инцидент будем считать исчерпанным! Но, як кажуть -- не кажи ГОП!))))))

Г.Ы. ОК! Только что проверил! Убрали они наконец эту выевшую мне все мозги отметку об "электронке" из "личного дела" и всё должно приходить по моему старому адресу, а там на месте -- всё налажено!
Инцидент может считаться исчерпанным! УРА!

[zhlobopotam]

А теперь тиииихонечко, аккуратненько, полностью переходим к обсуждению новой цены недели. Только тсссс.
Вот, например, тунец подрибненый. Очень даже ничего. Раньше его не покупал - думал там опилки в жиже. Ан нет, довольно сносная стружка даже для полной цены. А по акции - так подавно. Или в салат, или в любой гарнир кинул банку - и готово. А тот который шматочками - вчера открыл из старых запасов банку и мне субъективно показалось, что шматочков там как-то меньше, чем раньше. Обвесили, видать)))
А на той неделе я умудрился взять по акции тунец аквамарин за 38 грн или около того чисто из любопытства. Внутри жиже-каша была ужасная, отцедить опилки не предоставлялось возможным вообще. Брр.

Делитесь вкусными рецептами салатов с тунцом.

[Ангельский Дьяволёнок]

неплохая цена недели, но я поняла ,что надо отовариваться в первый день и желательно с утра еще ,когда пенсионеры только проснулись
на 400грн отоварилась сегодня и все по акции
хотела молоко взять по кции,срок реализации завтра последний день (( не рискнула

[Аква]

А теперь тиииихонечко, аккуратненько, полностью переходим к обсуждению новой цены недели. Только тсссс.
Вот, например, тунец подрибненый. Очень даже ничего. Раньше его не покупал - думал там опилки в жиже. Ан нет, довольно сносная стружка даже для полной цены. А по акции - так подавно. Или в салат, или в любой гарнир кинул банку - и готово. А тот который шматочками - вчера открыл из старых запасов банку и мне субъективно показалось, что шматочков там как-то меньше, чем раньше. Обвесили, видать)))
А на той неделе я умудрился взять по акции тунец аквамарин за 38 грн или около того чисто из любопытства. Внутри жиже-каша была ужасная, отцедить опилки не предоставлялось возможным вообще. Брр.

Делитесь вкусными рецептами салатов с тунцом.

Тот, который подрибненный, отлично для рулетов в лаваше. Не надо ничего вилкой разминать. Главное чтоб не в масле был, а в собственном соку.

[zhlobopotam]

Тот, который подрибненный, отлично для рулетов в лаваше. Не надо ничего вилкой разминать. Главное чтоб не в масле был, а в собственном соку.

Да, исключительно не в масле. Если надо, можно хорошего оливкового капнуть.

[Ocharovashka]

Одесса, проспект Небесной сотни, 14
8:40 - цена недели не выложена, стеллажи пустые , 2 кассы работали и очереди человек по 8-10

[Ангельский Дьяволёнок]

Одесса, проспект Небесной сотни, 14
8:40 - цена недели не выложена, стеллажи пустые , 2 кассы работали и очереди человек по 8-10

тоже самое 2 кассы и то одна где только 5 единиц товара можно, в 9.40 на фр.бульваре, акционой курицы не было, потом еще ода открылась
акционка была выставлена

[Kariatida]

Делитесь вкусными рецептами салатов с тунцом.

Вкусный салат с тунцом рождается сам собой)))
Листоя салата (в идеале - салатный микс Family), помидорки черри, тунец, лимонный сок, оливковое масло. Можно еще извратиться и мидий плюхнуть.
А, если не микс Family, то еще туда морковочку потереть.

[ladyss]

Одесса, проспект Небесной сотни, 14
8:40 - цена недели не выложена, стеллажи пустые , 2 кассы работали и очереди человек по 8-10

В сити после 9 цена недели полки пустые были, работница собирала с них прошлую неделю

[Ируся и Маруся]

В ТЦ"Семья"ситуация та же была,в 8.30 утра.

[Irina Bogdanova]

В ТЦ"Семья"ситуация та же была,в 8.30 утра.

Я обычно в подобной ситуации сразу вызываю менеджера и интересуюсь, почему нет акционного товара, соответствующих ценников и проч. Как правило, - очень действенный метод)

[Ocharovashka]

В честь приближающегося праздника начальства не было нигде сегодня?

[*Helga*]

В ТЦ"Семья"ситуация та же была,в 8.30 утра.

я осенью о таком случае писала + написала , что полы были не помыты и вообще зал не убран. Ну и конечно тут сразу написали ,что я мажорка и люди работают за копейки, правда писали всё больше мужчины

Я обычно в подобной ситуации сразу вызываю менеджера и интересуюсь, почему нет акционного товара, соответствующих ценников и проч. Как правило, - очень действенный метод)

И я тогда спросила, только если честно не помню кто это был по позиции - мне ответили : простите, мы не успеваем