Программа «Власний Рахунок» для Постоянных покупателей супермаркетов «Сильпо»

[*Helga*]

Да всё это понятно, но вообще можно подготовить магазин к открытию. Мне кажется срезы колбас можно было вечером пищевой плёнкой от налёта прикрыть, а утром всё подготовить. Там не только эта колбаса была, эта была просто ближе
И вообще я написала , что для меня лично - это сюрприз, магазин не подготавливается к открытию

[Diana M]

Сегодня первый раз,за всё время сосуществование Семьи-Сильпо пришла к 8 утра. Да... вспомнила Любовь Рибас, форумчанку их Киева,которая тут писала как ей нравится приходить утром рано в их Сильпо. И ещё вспомнила, что тут кто то писал о замене руководства , наверное тоже играет свою роль.
Так как магазин был почти пустой , то сразу увидела неопрятный неубранный пол в зале, ценники на новую ЦН не были разложены, вот только на масло - я всегда беру масло такой жирности по ЦН на крем для выпечки.
Ещё нравится Доместос для туалета, тоже всегда его беру когда есть скидка на него-цены не было, просто я рано утром глянула и шла конкретно уже. Кефир по ЦН - как раз в молочном отделе и услышала весь разговор-перепалку, видимо между небольшим начальством и работниками, почему до сих пор нет ценников
Но меня реально привёл в замешательство этот несчастный пол-магазин конкретно не был готов к открытию, местами был мусор, грязь, ведро с грязной водой и тряпкой,короче от сегодняшнего посещения магазина в который хожу со дня открытия (а я не особо впечатлительная) осталось неприятное впечатление. Вот я именно сегодня почему то поняла, простите, но им просто насрать на покупателей.
Обратите внимание на колбасу(она меня вообще не волнует и я её не покупаю) поверьте можно было много чего нафотографировать
Понятно за разбитые яйца,всё бывает-но я несколько раз , так получилось,прошла туда сюда, какие то работники бегали-мельтешили, но никто не спешил убрать эту лужу

Не поленитесь позвонить на горячую линию, и всё это им изложить. Не знаю, кто продвигает их новую начальницу, но магазин как будто подводят под банкротство. Персонал разбегается. Цены неадекватные ну и т.д. А уборщицы, елозящие грязной тряпкой. Раньше такого не было.

[*Helga*]

Я вообще то не герой и не веду массы за собой-но реально противно так жить, и что то нужно делать и такая банальная фраза:кто если не мы? По мере возможности я всегда начинаю с себя и со своего примера, правда не всегда поддерживают
Позвонила ,эта линия ведёт в Киев, думала есть Одесская, девушка Вера сказала что им важно наше мнение и жалобу направят по инстанции по адресу на рассмотрение, и мне перезвонят

Диана, у меня уже возрастная дальнозоркость или близорукость короче проблемы начинаются со зрением, но в очередной раз напишу, меня сегодня не столько эта колбасятина поразила, сколько реально грязный пол в разводах, думала зрение подвело, но что одела очки что сняла-пол грязный.

[Natika]

мда, еще раз убедилась, что покупать упакованное в заводскую упаковку (я щас о сыре, сосисках) - это не мой маразм, а меры безопасности )

Ну как вам сказать. Я вот зареклась покупать нарезанный сыр в заводской упаковке. Внутри упаковки был чистый пенициллин Я люблю сыр с плесенью, но не этот и не с такой.

[Diana M]

Я вообще то не герой и не веду массы за собой-но реально противно так жить, и что то нужно делать и такая банальная фраза:кто если не мы? По мере возможности я всегда начинаю с себя и со своего примера, правда не всегда поддерживают
Позвонила ,эта линия ведёт в Киев, думала есть Одесская, девушка Вера сказала что им важно наше мнение и жалобу направят по инстанции по адресу на рассмотрение, и мне перезвонят

Диана, у меня уже возрастная дальнозоркость или близорукость короче проблемы начинаются со зрением, но в очередной раз напишу, меня сегодня не столько эта колбасятина поразила, сколько реально грязный пол в разводах, думала зрение подвело, но что одела очки что сняла-пол грязный.

Они перезвонят, спросят, зачитать ли ответ руководства. Это будет просто отписка. Вы настаивайте а том, что вам нужна не отписка, а конкретные действия по вашему заявлению. Нужно их долбить. Да, это Киев, там все решения только Киев принимает. Вот поставили лахудру, она до этого бывшую Планету на Бочарова кончила. Теперь вот за наш взялась. Может реально банкротят под кого-то.

[kiti]

Они перезвонят, спросят, зачитать ли ответ руководства. Это будет просто отписка. Вы настаивайте а том, что вам нужна не отписка, а конкретные действия по вашему заявлению. Нужно их долбить. Да, это Киев, там все решения только Киев принимает. Вот поставили лахудру, она до этого бывшую Планету на Бочарова кончила. Теперь вот за наш взялась. Может реально банкротят под кого-то.

Блин, а я-то думаю, что это в Планете последнее время как-то получше стало) И порядок, и продавцы няшки)

[Diana M]

Персонал оставшийся сам просит звонить, оставлять жалобы.

[Стерво4ка]

В Семье продавцы на рыбе/мясе вроде как те же, давно работающие и на кондитерке приятные девочки, давно одни и те же, а вот кассиры очень часто меняются.

По поводу уборщиц, так они не в штате Сильпо, то клининговая фирма и очень противные тетки - то всех отгоняют своими машинами для мытья пола, то вечно наровят отодвинуть когда товар набираешь, видите ли им надо тут помыть прям сейчас.

[Ируся и Маруся]

Блин, а я-то думаю, что это в Планете последнее время как-то получше стало) И порядок, и продавцы няшки)

В Планете уже четыре года не менялся директор.
Директор,которая сейчас в Семье,была директором в Планете,а потом в Сильпо на Бочарова 13.
Никто из продавцов не бежит из Семьи.Не любят ее и бояться,потому что требует и три шкуры спускает.
Уже несколько дней не видно её,видимо по этому и расслабились)))

[kiti]

В Планете уже четыре года не менялся директор.
Директор,которая сейчас в Семье,была директором в Планете,а потом в Сильпо на Бочарова 13.
Никто из продавцов не бежит из Семьи.Не любят ее и бояться,потому что требует и три шкуры спускает.
Уже несколько дней не видно её,видимо по этому и расслабились)))

Да? А мужик тот неприятный где делся, на которого жаловались продавцы?

[Diana M]

Не буду ни с кем спорить. Но на мой взгляд магазин в Семье испаскудился в последнее время, причем конкретно. Раньше был любимым для текущих покупок. Сейчас стараюсь ходить пореже. Да, клининговая у них сторонняя компания, но раньше они себе такого не позволяли, т.е. их вообще особо заметно не было, а сейчас прям классические убиралки из анекдотов.

[Ируся и Маруся]

Да? А мужик тот неприятный где делся, на которого жаловались продавцы?

Этот мужик и есть директор Сильпо-Планета,уже четыре года.

[kiti]

Этот мужик и есть директор Сильпо-Планета,уже четыре года.

Тот, что раньше был на Бочарова 13? Блииин, как дальше жить?)

[Ируся и Маруся]

Тот, что раньше был на Бочарова 13? Блииин, как дальше жить?)

Как и жилис улыбкой и накоплением положительных эмоций)))

[Pahaa]

Да всё это понятно, но вообще можно подготовить магазин к открытию.

теоретически все можно,только,видимо нужно найти людей ,которые готовы приходить на работу в 7 утра и готовить магазин к открытию,а у уборщиц,наверное есть дети,которым нужно приготовить завтрак ,отвести в садик или т.п. или вы в работягах людей не видите и вас волнует только чистый пол в этой жизни?))

P.S. На месте руководства я б сместил открытие на 9 или 10 часов,чтоб,как говорится и овцы были целы и волки сыты)

[Любовь Рибас]

Меня, например, очень интересует чистый пол в магазине. И чистые полки с товарами, и реальные ценники. И мне всеравно, когда они это будут делать, но в моем Сильпо последние 3-4 года, когда я захожу перед работой в 7.30, все блестит. И все товары на своих местах.

[КэТ_777]

Была вчера в Сильпо на пл. Толбухина - думала взять макароны по акции ( перья), рыбку с/м, если приличная, масло сливочное акционное и пакеты для заморозки.
Разочарована.
Масла 2 пачки было обнаружено на витрине, а всего остального не было((( Рыба в теории могла и быть, но я не запомнила, какая именно ( а лезть в приложение не хотела уже) - акционного ценника на заморозке не было ( обошла холодильник с 2 сторон).

[КэТ_777]

Меня, например, очень интересует чистый пол в магазине. И чистые полки с товарами, и реальные ценники. И мне всеравно, когда они это будут делать, но в моем Сильпо последние 3-4 года, когда я захожу перед работой в 7.30, все блестит. И все товары на своих местах.

Тут все зависит от формата магазина. Вы ходите в круглосуточный - там замена ценников и предпродажная подготовка осуществляется ночью.
А в магазинах, которые работают в режиме 08:00-23:00 - замена ценников и срезы на колбасных изделиях утром (вечерние срезы и заматывание в пленку раньше было строго запрещено свыше, как сейчас не скажу...я полуфабрикаты эти почти не покупаю)

Очень многое зависит от организации работы персонала. Вечером администратор расслабился...и наутро коллеге достался глязный неподготовленный магазин ( это я про грязный пол в Семье). А еще уборщицы болеют, не выходят на работу и т.д. Тут причин много может быть. По 1 дню нельзя оценивать магазин. Вот если каждый день грязь в любое время, и это система, то нужно что-то менять.

[Любовь Рибас]

ВСЕ зависит от администратора магазина. Еще года 4 назад в наш Сильпо противно было заходить. Везде грязно, в молочке и в рыбном вонь, хамовитый обслуживающий персонал((.
Я всегда говорю, что никому его работу судом насильно не присудили. Не нравится работа, уходи и ищи другую. А если работаешь, то делай ответственно и все успевай. И если в поликлинике кабинет начинает работу с 8.00, то санитарка приходит на 7.00, и не говорит, что надо отвести ребенка в садик. Каждый сам выбирает себе работу и , соответственно, график работы.

[Pahaa]

Не нравится работа, уходи и ищи другую.

Так все уходят и ищут..За границей работает почти 10 млн.украинцев...А на каждом магазине объявления о вакансиях)))и когда вы приходите в магазин ,а там очереди и грязно,это ,видимо,как раз потому ,что уходят и работать становится некому))))Реальней надо смотреть на вещи и жизнь в нашей стране...