Тема: 
Очень сильно сомневаюсь, похоже в этой теме вы наговорили много лишнего.Сообщение от pl9019
Так скажем, третий вариант. Всё абсолютно законно.
| ||
Очень сильно сомневаюсь, похоже в этой теме вы наговорили много лишнего.Так скажем, третий вариант. Всё абсолютно законно.
возьмите у кого-то регистратор трехфазный и потом посмотрите насколько хорошо вас "кормит" РЕС. Если регистратор будет с фликерами и гармониками вообще будет замечательно! И тогда уже будете точно знать грубить тут на Бриз или идти грузить РЕС
Умный мужчина сам знает, когда ей быть снегурочкой ©
Интересно, в чем же грубость? Только давайте по теме. Напомню, речь шла о звонках в техподдержку. Я честно пытался дозвониться с 16.28, потом в 23. с чем-то... а мне говорят: "Всегда на связи". ???
Последний раз редактировалось pl9019; 27.05.2011 в 20:23.
в этом я не защищаю Бриз. Сам я хоть и звоню крайне редко, но тоже иногда испытываю проблемы с дозвоном. Очень часто если не могу дозвонится в саппорт просто звоню в абонотдл и у них узнаю информацию (чаще всего абонотдел может дать мне ответы на мои вопросы). Последний раз потребовалась помощь когда поменял пакет с Лайт на бриз и забыл про смену севера впн. В саппорт не смог пробится минут пять и позвонил в абонотдел, где девочка увидев что я смени пакет спросила меня поменял ли я нстройки впн и я сразу вспомнил где моя осечка
Я думаю существуют какието нормы количества персонала поддержки к общему количеству абонентов.
Умный мужчина сам знает, когда ей быть снегурочкой ©
ага, один сотрудник, скучающий перед молчащим телефоном, глушащий кофе кружками, и под утро, одурев от безделия, начинающий обзванивать случайных абонентов с вопросом " а у вас все нормально? точно? вы уверены? а нука возьмите ножичек и по витой паре полосните? работает интернет? НЕТ? здравствуйте, вы позвонили в техподдержку, нам очень важен ваш звонок.пи.пи.пи.пи.пи.пи"Я думаю существуют какието нормы количества персонала поддержки к общему количеству абонентов.
Я понимаю, мы возмущаемся только тогда, когда лично мне печет. Было как-то, звонил в саппорт - бестолку. Позвонил диспетчеру, говорит - Звоните в саппорт; я говорю - Не могу дозвониться, в ответ - Перезвоните ещё раз. Перезваниваю, сразу всё ОК. 25.05.11 дозвониться невозможно было никуда. Набирал как робот - устал считать.в этом я не защищаю Бриз. Сам я хоть и звоню крайне редко, но тоже иногда испытываю проблемы с дозвоном. Очень часто если не могу дозвонится в саппорт просто звоню в абонотдл и у них узнаю информацию (чаще всего абонотдел может дать мне ответы на мои вопросы). Последний раз потребовалась помощь когда поменял пакет с Лайт на бриз и забыл про смену севера впн. В саппорт не смог пробится минут пять и позвонил в абонотдел, где девочка увидев что я смени пакет спросила меня поменял ли я нстройки впн и я сразу вспомнил где моя осечка
Я думаю существуют какието нормы количества персонала поддержки к общему количеству абонентов.
Тех. фаза - нечто новое в области электроснабжения, это я Вам как человек работающий 20 лет в этой области говорю. Точный график падений .... красиво придуманные определения не могут заменить знаний. Не снимать трубку (вчитайтесь, плиз) в нашем случае = снимаем и бросаем = не отвечаем на звонки. Просто ради эксперимента, попробуйте дозвониться в свою службу во время проблем в сетях.
Вместо того чтобы огрызаться на замечания наиболее лояльных клиентов (мой ник может даже кто-то знает) вашей компании, Вы бы приняли б замечания к сведению и попытались бы их как-то учесть в своей работе.
Кстати, сори за флуд, три фазы в квартиру можно завести, да сложно, но можно, вполне легально. А регистраторы, те что более-менее доступны (это несколько тысяч гривен) можно использовать только для роста своего самомнения и для записей в блокноте, т.к. их результаты энергоснабжающая организация просто не признает в виду отсутствия сертификатов, регистраций то що. Да, есть такие что можно использовать для аргументации, но стоят они тысячи евро, их можно пересчитать по пальцам и... все равно ничего не получится
Последний раз редактировалось Strum; 27.05.2011 в 21:41.
Бог с ними, с определениями. Человек мог корректно закруглить эту тему, но он этого не сделал. Каждый решает сам.
Показать скрытый текст
офтоп
Я делаю то, что считаю нужным. В данном случае, читая ваши ответы и понимая, что никакого понимания нет, я лучше избавлю вас и себя от дальнейшего общения в этой теме. Никакого удовольствия и/или интереса от всего этого я уже не получаю. Сколько не пытайся что-то кому-то объяснить - всё напрасно.
Прав тот, кто прав, а не тот, кто клиент или ещё кто-то.
Счастливо.
Взаимно, время все рассудит
Да ну что же вы за люди такие? во всех темах постоянно наезжают на представителей компаний, донимают и доводят их до того, что представители компаний не посещают тему и не информируют о новостях и не отвечают на текущие вопросы.
Народ, у вас есть претензии - идите на бочарова 2 и там жалуйтесь до потери пульса!
Умный мужчина сам знает, когда ей быть снегурочкой ©
Я сделал так с некоторыми неадекватными и зажил спокойною жизнью. Но в целом согласен, зачем растрачивать свои душевные силы на непонятно что. Зарплату за это не платят.
ГЕРМАНИЯ ➜ € 47.70 ➜ СЕРВЕР ➜ 1С
С 1 июня 2011 года
Уважаемые абоненты,
стоимость приставки
IP set-top-box D-Link DIB-120
1000 грн 900 грн
Оплата за просмотр Online TV — 50 грн/мес
Что это такое?
Умный мужчина сам знает, когда ей быть снегурочкой ©
Новость с сайта Бриз о снижении стоимости цены на ИПТВ-приставку @ Кэп
сасибо кэп.
Но меня интересовала последняя строка этого сообщеия. Так как я не нашел де скачать прейлист на iptv на сайте бриза, и увидел про плату за какоето онлайн тв, вот и подумал, что iptv теперь платное. И спршиваю народ
Умный мужчина сам знает, когда ей быть снегурочкой ©
Бесплатное иптв
Я так понял, если хочешь смотреть IPTV на приставке - придется платить 50 грв. в месяц.
Оставайся такой-же, там-же и не звони мне больше.
Да нет. Так же - бесплатно.
Так что это за услуга тогда "Online TV" ?
Оставайся такой-же, там-же и не звони мне больше.
Думаю, что-то связанное с Онлайн - ТВ
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки