воровство в супермаркетах: права охраны/ права покупателя

[Танюша ТТ]

Воровать - нехорошо
но еще хуже доставлять неудобства покупатялям ( обысками , досмотрами, нервотрепкой и необходимость кому-то что-то доказывать ) - тем покупателям, которые могут туда больше и не прийти.

каковы законные права охраны - каковы покупателя ?

кто сталкивался с "явлением" ?

[POTOP]

Перед досмотром охранник должен обьяснить какова причина обыска , даже если он настаивает на осмотре вещей можно отказать , а там пусть делает что хочет ,хоть милицию вызывает.

[Танюша ТТ]

досматривает или вызывает милицию - ничего не находят.
Что дальше?
Они имеют права "досматривать" кого угодно и когда угодно?
А ответственность за такой "произвол"?

[POTOP]

никакой ответственности

[Танюша ТТ]

потрясающе.... Я поищу для них что-нибудь

[XAMEJIEOH]

работал охранником.
если на "звенилке" была реакция. вежливо просил отдать сумку и пройти без нее, потом проносил сумку, потом уже смотрел что звенит) чаще всего книги или диски которые в магазах не размагничивают...

хотя один раз в Афине тормознули мою девушку, на ее куртке штрихкод тоже был не размагничен...

[Танюша ТТ]

против "звонилки" мало что можно возразить и против вежливости - тоже

а вот против заявлений, что "вас видели, когда вы воровали, у нас есть свидетели, лучше оплатите добровольно" - очень хочется "возразить". Особенно, когда оказывается, что "улик" - нет,
видеозаписей - нет, свидетелей (даже из лица охранников и продавцов) - нет ( только что все резко ушли), документов у охранников - нет, их начальства на месте - нет...

Это с чем таким я столкнулась ??? Это что - попытка тупого развода ?
что-то мне кажется, что ответственность какая-то должна быть...

[Medaster]

ТТТТТТТТ
Типичный развод, проштудируйте хорошенько права и обязанности покупателя, охраны и милиции, которая может приехать и смело вступайте с ними в войну, у вас гораздо больше прав, чем вы думаете. При хорошо подвешенном языке и подкованности в этих вопросах их можно опустить глубоко за ватер-линию.

[Танюша ТТ]

ага уже "штудирую" - и тихо радуюсь, что не успели мне ничего в комнате охраны подбросить. тем более, что обвиняли в воровстве не меня, а моего девятилетнего сына...

[Truly]

хорошая охрана нормального супермаркета - это не так просто))
есть трюк подбросить звенящую мелочовку тому, кто и так своровал
используется в больших маркетах, где огромные площади и в охране которых имеется несколько человек - специально бродящих по залу под видом покупателей и отслеживающих тех, кто тырит вещи в малопросматриваемых местах

а вот с позиции поведения потребителя - всё элементарно
не воруете, следите за детьми (!!! - иногда малыш может взять, не задумываясь), ходите в магазин нормально одетым (важный недооцениваемый момент, особенно для мужчин)

и проходите везде как танк, отказываетесь идти куда-либо при задерживании на выходе - стоите на месте - прямо на выходе- пусть вызывают начальника охраны... и не волнуйтесь за милицию и не отдавайте ни в чьи руки сумку - осматривайте тут же сами при людях (!)

даже при предоплаченной кооперации с участком редко кто из начальников охраны готов заводится с таким покупателем, который уверенно и солидно выглядит

свои левые доходы они и так получат с тех, кто действительно украл и подался обработке

ПРАВ-то ОХРАНА НЕ ИМЕЕТ НИКАКИХ -
если о законе в чистом виде говорить

[Танюша ТТ]

здорово удивили внешним видом - действительно, всегда "недооценивали" - все считала , что люди- разумные, по внешности не судят и уж , по крайней мере , не лезут в чужие дела и занимаются исключительно своими
оказывается, позволить себе ходить в супермаркет в рабочей робе ( как делает иногда мой муж) нельзя - ведь охрана судит не по машине у входа ,не по дискунтной карте Фоззи (которая начинается от 2000 в месяц) и не по стоимости покупки.... я в легком шоке

[Truly]

а это ж и есть их дело - побольше словить воров и побольше людей раскрутить на оплату украденного и "якобы украденного" (последнее увы, но если бы вы знали, кто работает в охране в 70 % сотрудников - вы бы не удивлялись)
я знаю даже случаи, когда явно плохо одетых подростков подставляли, чтобы вызвать родителей и скачать с них компенсацию в расчёте на то, что особо сопротивляться не будут, особой уверенности в своих правах не имеют и уж - тем более - своему лоботрясу не поверят

не буду утверждать, что это повсеместно... но случаи из жизни охраны супермаркетов Одессы всякие есть... и тоже самое - везде в Украине

машину мужа не видно, сумма в чеке - не показатель (большие покупки можно сделать всего лишь пару раз в год), дисконтная карта - сюда же - могут думать, что одолжили, например...
а застиранная футболка, несвежий свитер, спортивные штаны, щетина, красные глаза и запах... плюс к любому из факторов растоптанная старая обувь - показатели... здесь сложно не понять охрану даже по заурядной жизненной логике

[Танюша ТТ]

я не сужу ,как правило, о людях по внешности - и чего- то от других того же ожидаю

Насчет подростков: ребенок у нас был одет очень дорого ( мы с мужем - гораздо попроще,хоть конечно и не в стоптанной обуви ) и больше всего охранник удивился , что я верю ребенку, а не постороннему взрослому дядьке, который ничем не может доказать свою правоту. так что с подростками - вы, кажется, абсолютно правы.

Ну вот,теперь я буду боятся отпускать ребенка одного в супермаркет...

[Truly]

не, ну Вы не пугайтесь так уж сильно, чтобы ребёнка не пускать
а не то я чувствую себя отвественной - напугала человека, ограничила свободу ребёнка

просто рассказываю, что к чему из того, что знаю наверняка
для этого же Вы и спросили??))

а по одежде, опрятности и запаху... ну, увы и ах, большинство всё же первое впечатление делают по внешнему виду... тем более на такого рода работах, где первое впечатление - основа решения о дальнейшей "работе с объектом")))

[Танюша ТТ]

буду заказывать на дом - исключу общение с непроницательным персоналом

[Strannik-au]

по закону охрана не имеет право ничего делать, даже вас задерживать
так что в случае задержания можно попробовать подать в суд на компенсацию морального ущерба

[Truly]

ну раз уж я начала предостерегать... хотите и здесь продолжу??)))
или солнечным утром это слишком??))

[Танюша ТТ]

я лично хочу - продолжайте
на сегодня у меня достаточно сильно желание объяснить администрации магазина, что она не права.
И возможности это сделать у меня, вроде как, есть ...

[Truly]

Вы тут о доставке пошутили... а я стратегически мыслю в плане доставки (немножко знаю, кого туда берут)... и Вы знаете НЕ хотела бы, чтобы они часто приезжали ко мне и срисовывали всё - начиная от двери-замков-внешнего вида квартиры и заканчивая составом семьи и пониманием кто/когда дома/не дома

вообще, заказывала себе лишь пару раз из таврии довоз и из придворного магазина на углу (там продавец, которого знаю 4 года, в том числе где живёт, как живёт и на ком женат)

у нас в стране нужно быть осторожнее в теми местами, где такая текучесть кадров и такой процент пАцАнов оседает периодически

[Gerithy]

Соглашусь с высказавшимися по поводу прав охраны - сотрудник службы безопасности может обратиться к вам с предложениями открыть сумку для проверки, пройти с ним в служебное помещение и заплатить штраф, но выполнять их вы не обязаны. По закону охранник не имеет полномочий досматривать ваши вещи. Производить досмотр может только сотрудник милиции, и то в присутствии двух понятых под протокол. (ст. 27.7 Кодекса об административных правонарушениях (КоАП) чётко прописано: «Производить досмотр может только сотрудник милиции»).
Даже если вы совершили преступление или правонарушение и это документально доказано и есть свидетели, а не кому-то что-то там показалось, то разбираться с этим обязана только милиция, а не охрана.