Восстановление номера на Djuice

[Alexxx]

Обидно. Потерял телефон, купленный 2 недели назад. =( Но не так жалко телефон, как номер, т.к. ему столько же, сколько моему оператору и его знает уйма людей.
Еще и внешка не работает - не оплатил инет.
Народ, помогите, гляньте на djuice.com.ua условия восстановления симки и скиньте мне это в личку\топик. Спасибо.
зы. Правил *кажется* не нарушал.

[AlexLaw]

Не гарантійна заміна SIM-карти та відновлення номеру.

У випадку втрати, викрадення, пошкодження SIM-карти або її блокування внаслідок введення неправильного PUK-коду, компанія «Київстар» надає можливість відновити SIM-карту за допомогою послуги «Заміна SIM-карти». Послуга «Заміна SIM-карти» надається у Центрі обслуговування абонентів «Київстар».

Можливі ситуації

1. SIM-карта або оригінал-носій PIN-, PUK-кодів наявні

Документи, які необхідно подати до Центру обслуговування абонентів, для отримання послуги «Заміна SIM-карти»

- письмову заяву
- SIM-карту або оригінал-носія PIN-, PUK-кодів

2. SIM-карта відсутня (загублена, втрачена, вкрадена)

Документи, які необхідно подати до Центру обслуговування абонентів, для отримання послуги «Заміна SIM-карти»

- письмову заяву
- та дві на вибір з перерахованих нижче позицій:

* інформацію про 5 номерів, на/з яких була здійснена найбільша кількість дзвінків упродовж останніх 3 місяців (по трьох номерах повинно бути понад 5 дзвінків ненульової тривалості);
* інформацію про залишок коштів на рахунку абонентського номера на момент втрати SIM-карти;
* будь-яку з 3-х останніх скетч-карт поповнення рахунку;
* довідку з органів внутрішніх справ із зазначенням номера мобільного телефону – у випадку викрадення SIM-карти

При собі слід мати паспорт

Увага! Позитивне рішення про відновлення SIM-карти може бути прийняте лише після проведення співставлення (перевірки*) наданих до Центру обслуговування абонентів даних з інформацією, що зареєстрована за абонентським номером. Послуга «Заміна SIM-карти» не надається, якщо подані до Центру обслуговування абонентів дані не відповідають тим даним, що зареєстровані за абонентським номером. Максимальний термін перевірки даних може становити 1 день і може бути збільшений з технічних причин.

Вартість послуги «Заміна SIM-карти» становить 20,00 грн. з урахуванням ПДВ та без урахування збору до ПФ.
При замовленні даної послуги кошти знімаються з рахунку абонентського номеру. За відсутності достатньої суми коштів на рахунку його слід поповнити.

Зверни увагу!
При заміні SIM-карти твій абонентський номер не змінюється.
При заміні SIM-карти залишок коштів на рахунку абонентського номеру зберігається (за виключенням вартості послуги по заміні SIM-карти).
Послуги, замовлені тобою під час користування втраченою/пошкодженою або викраденою SIM-картою, переносяться на нову SIM-карту, виходячи з технічної можливості, наявної на момент твого звернення. Інформація, записана в пам’ять SIM-карти (наприклад, список контактів в записній книжці, що були збережені в пам’яті SIM-карти) відновленню не підлягає.

Гарантійний термін на SIM-карту з часу її гарантійної або не гарантійної заміни становить 1 рік.

З приводу отримання додаткової інформації про можливість заміни SIM-карти звертайся за телефонами 466 (дзвінки з мобільного телефону в мережі «КИЇВСТАР» безкоштовні) та 8 (044) 466 2 466 (для дзвінків з міськго телефону) або у найближчий Центр обслуговування абонентів.

Источник: http://www.djuice.com.ua

[jay_dee]

Адреса, где можно произвести замену сим карт для абонентов припэйд ( AceBase, Djuice )
Осипова 25
Ланжероновская 3 ( бывшая Ласточкина , напротив литературного музея )
Б.Арнаутская 80
Бочарова 40б
и в г.Ильичевске ул.Ленина 11а

при себе иметь ОБЯЗАТЕЛЬНО оригинал паспорта и желательно документы от сим карты ( носитель, где были указаны PUK коды ) . Стоимость замены 21.25 грн ( снимают с вашего счёта, если на счету нет, можете сразу покупать скрэтч карту любого номинала, которую вам пополнят на счёт и со счёта снимут 21.25 грн ) . Если документов от карточки нет, в этом случае вас спросят - не менее 3х номеров, на котоые совершались звонки на протяжении последних 3х месяцев с указанием даты, когда был совершён звонок , дату утери карточки и сколько было денег было на счету ( без бонусов ) на утро того дня , когда утеряли телефон.
Вот собственно и всё ... процедура производится в течении 5-10 минут.