Проблемы с возвратами в УТ 8.1 для Украины

[rusy_od]

Добрый день! У нескольких клиентов возникла проблема с возвратами товаров в Рознице через документ "Отчет о розничных продажах". Документ не всегда делает движение о регистру "Партии товаров на складах". И получается что товар есть во всех регистрах кроме этого, что приодит к недостоверной информации и неправдивости ряда отчетов.

Кто сталкивался с такой проблемой и как ее решили?

[Yana1282]

Опишите подробнее ситуацию:
Какие документы оформлены и какие движения они сделали?

[rusy_od]

1. создаем отчет о розн. продажах №1, продаем 2 шт Товара №1

2. на след. день отчет №2 - возврат 1 шт этого товара №1

3. на след. день отчет №3 - еще возврат 1 шт этого же товара №1

4. проводим по партиям. наблюдаем соощение из отчета №3 о недостатке товара, проданного отчетом №2



во-первых странно видеть ошибку о недостатке товара ПРИ ВОЗВРАТЕ

во-вторых процедура НайтиПоследнийДокументРеализации заглядывая в регистр сведений СписанныеТовары ищет БЛИЖАЙШИЙ документ продажи, не обращая внимания на код операции (в данном случае это возврат)



попутно: в регистр СписанныеТовары документ ВозвратТоваровОтПокупателя пишет -Количество и -Сумма,

а возврат через отчет о розн. продажах пишет +Количество и -Сумма. Как правильно?

К тому же докумен при возвратах иногда просто не пишет в регистр партии товаров.

[Yana1282]

ЧекККМ с видом операции Возврат делается ТОЛЬКО в ТОЙ ЖЕ кассовой смене, что и продажа и таким образом в результате все это сворачивается в ОДИН документ Отчет о розничных продажах. В остальных случаях нужно возврат оформлять документом "Возврат товаров от покупателя".

[Leon(Grisha)]

Возврат товаров из НТТ оформляется после фиксации момента продажи товаров в НТТ.
Возврат такого товара сначала фиксируется в документе «Отчет о розничных продажах в НТТ». По таким товарам в документ вводится строка с отрицательным количеством. При этом в документе заполняются те цены, по которым товар учитывался в розничной торговой точке. После проведения данного документа в зависимости от того, как было оформлено поступление товаров, можно оформить обратное перемещение на тот склад, откуда товар поступал в НТТ или возврат поставщику, если товар в НТТ поступал непосредственно от поставщика.

1С:Предприятие 8.0. Конфигурация «Управление торговлей». Редакция 10.2 Методики учета торговых операций

[rusy_od]

Проблема состоит в том что товар могут принести и через 3 и через 4 дня а он был изначально продан документом Чек ККМ. Таким образом он пойдет в Отчете о розничных продажах со знаком - . Вот тут и начинаются чудеса при проведении иногда делаются записи в регисте Партии товаров а иногда нет. Тогда когда не делаются получается что запись в этот регистр не проходит. а в другие проходит и имеем некорректные записи в регистре Партии.....

[Yana1282]

Такой возврат НЕОБХОДИМО оформлять документом "Возврат товаров от покупателя". Другой документооборот типовой не предусмотрен.