Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[maxx™]

Тенет привет!! Пугают со всех утюгов длительными блек-аутами этой зимой. На скоько реально можно расчитывать на Вашу связь, если допустим на районе не будет света неделю?

Вони теоретично можуть обіцяти скільки завгодно, але якщо буде тотальний блекаут то в них можуть бути проблеми з паливом для генераторів.

[Annilika]

Уважаемый офпред,
напомните, пожалуйста, причину: почему адреса *@te.net.ua в каких-то black lists почтовых серверов уже много лет, и вечно приходится просить получателей, у которых 100% письмо доставлено, проверять спам.
И почему нельзя с этим ничего поделать.

[funnykengarags]

Тенет привет!! Пугают со всех утюгов длительными блек-аутами этой зимой. На скоько реально можно расчитывать на Вашу связь, если допустим на районе не будет света неделю?

Теоретически на районные узлы GPON раз в сутки могут подвозить заряженные аккумуляторы и забирать разряженные на зарядку.

Так делают конкуренты.

В таком случае услуга может предоставляться неограниченное время.

[funnykengarags]

Уважаемый офпред,
напомните, пожалуйста, причину: почему адреса *@te.net.ua в каких-то black lists почтовых серверов уже много лет, и вечно приходится просить получателей, у которых 100% письмо доставлено, проверять спам.
И почему нельзя с этим ничего поделать.

Удивительно, почему вы до сих пор не перешли на gmail.com

[Интернетчик]

Теоретически на районные узлы GPON раз в сутки могут подвозить заряженные аккумуляторы и забирать разряженные на зарядку.

Так делают конкуренты.

В таком случае услуга может предоставляться неограниченное время.

В прошлые блэкауты интернет был по 3+ дня. И переставать работать и не думал. Так что с этим всё хорошо у Тенета.

[Annilika]

Удивительно, почему вы до сих пор не перешли на gmail.com

У меня и таковой есть, и у него есть свои минусы. Тем не менее, тенетовский ящик у меня с 2007 года, и он удобен всем кроме как упомянутого выше.

[Интернетчик]

У меня вот так выглядит расчётный период.

[Pilenga]

У меня вот так выглядит расчётный период.

это в минус можно пользоваться?
от намудрили

[Интернетчик]

это в минус можно пользоваться?
от намудрили

Целый месяц могу уходить в минус. Потом пополнить задолженность. Зато на протяжении этого времени у меня есть интернет. Где ты ещё такое видела у других провайдеров, чтобы давали пользоваться интернетом месяц, при нулевом балансе? Я лично такого ещё не встречал. Вариантов оплаты много существует. Снятие денег каждый день, сразу за месяц, в долг на пару дней, на неделю и т.д. Но, никто ещё из частных провайдеров на такое не шёл, чтобы месяц давать бесплатно услугу. И не важно, что баланс уходит в минус. Они то месяц деньги не получают. Такая долговая идеология оплаты - это большая нагрузка на компанию.

[Август Пиночук]

Целый месяц могу уходить в минус. Потом пополнить задолженность. Зато на протяжении этого времени у меня есть интернет. Где ты ещё такое видела у других провайдеров, чтобы давали пользоваться интернетом месяц, при нулевом балансе? Я лично такого ещё не встречал. Вариантов оплаты много существует. Снятие денег каждый день, сразу за месяц, в долг на пару дней, на неделю и т.д. Но, никто ещё из частных провайдеров на такое не шёл, чтобы месяц давать бесплатно услугу. И не важно, что баланс уходит в минус. Они то месяц деньги не получают. Такая долговая идеология оплаты - это большая нагрузка на компанию.

Есть такие провы, до 3х месяцев в долги разрешают заразить, шоб не сбежал))

[Интернетчик]

так это плохо. За этот кредитный месяц всё равно скажут заплатить. Если человек решил сам перестать платить и отключится а ему ещё месяц будут чтото насчитывать и интернет в пустую работать. И потом если вернётся на тенет то этот месяц скажут платить. Или вобще будут в кредит насчитывать и дальше если официально не отключится?

Для этого существует услуга "Перерыв".

[Pilenga]

Для этого существует услуга "Перерыв".

Там тоже нюансы - моно заказать не менее, чем через неделю от прошлого и только раз в месяц

[Интернетчик]

Там тоже нюансы - моно заказать не менее, чем через неделю от прошлого и только раз в месяц

Так этого времени достаточно, чтобы определиться, что тебе нужно. Перерыв, отключиться, или ещё что-то.

[Интернетчик]

может ктото хочет не пользоваться пол года без переыва и всяких пауз. А потом вернуться заплатить за месяц и снова пользоваться. Тенету возрат клиента должен быть выгодным. А так скажут платить ещё за этот кредитный пропущенный месяц которым и не пользовались скорей всего.

Так не будет. Ты занимаешь порт. По-этому или платишь, или ставишь на пазу, или полностью отключаешься.

[Интернетчик]

Это не имеет значения. Порт зарезервирован, а оплата не идёт. Почему они должны бесплатно держать его?

[donich]

Это не имеет значения. Порт зарезервирован, а оплата не идёт. Почему они должны бесплатно держать его?

А раньше не держали? Как по мне, правильнее так, как было раньше: нет денег на счету - услуга не оказывается и оплата за услугу не начисляется. Еще раньше был вариант с ежемесячной абонплатой 10 грн + ежедневная оплата по тарифному плану, списываемая в день пользования интернетом. Ну вот и списывали бы 10 гривень в месяц независимо от того включен роутер или нет, а не каждый день некую сумму, даже если неделями роутер выключен. По-моему оплата неоказанной/непотребленной услуги - вообще противозаконна, если заранее в договоре не описаны явно условия в стиле "бери или плати" - но это чисто москальский подход, который они всем тулили при продаже своего газа. Для меня лично такое изменение в политике стало крайне неприятной неожиданностью, и понятие "расчетный период" раньше не подразумевало безусловное списание денег в день отсутствия активности. С каких пор поменялись правила? Теперь я даже услугу "Перерыв" заказать не могу, т.к. баланс на счету отрицательный.

P.S. У меня нет GPON.

[donich]

Так этого времени достаточно, чтобы определиться, что тебе нужно. Перерыв, отключиться, или ещё что-то.

Интересно, что кто-то решает какого времени и для чего достаточно, и даже не в состоянии осознать, что обстоятельства бывают разные и все может меняться внезапно и чаще, чем раз в месяц, особенно в нынешнее время. Раньше я видел смысл услуги "перерыв" только в том случае, если уезжая в отпуск, забыл отключить роутер. А теперь, оказывается, надо успеть воспользоваться этой услугой, пока баланс не ушел в минус.

[donich]

Целый месяц могу уходить в минус. Потом пополнить задолженность. Зато на протяжении этого времени у меня есть интернет. Где ты ещё такое видела у других провайдеров, чтобы давали пользоваться интернетом месяц, при нулевом балансе? Я лично такого ещё не встречал. Вариантов оплаты много существует. Снятие денег каждый день, сразу за месяц, в долг на пару дней, на неделю и т.д. Но, никто ещё из частных провайдеров на такое не шёл, чтобы месяц давать бесплатно услугу. И не важно, что баланс уходит в минус. Они то месяц деньги не получают. Такая долговая идеология оплаты - это большая нагрузка на компанию.

Знаешь, что самое неприятное? Что ты считаешь собеседников идиотами. Баланс не нулевой, а отрицательный и каждый день все больше уходящий в минус. И услуга не бесплатная (при чем неоказанная услуга), поскольку списанные в минус деньги все равно придется оплатить. И мне не нужен такой аттракцион невиданной щедрости, когда я не пользуюсь услугой, но при этом должен все равно платить, я в состоянии найти 50 гривень, чтобы пополнить лицевой счет, на котором закончились средства и не надо представлять как благо то, что мне разрешили якобы "бесплатно" пользоваться услугой при отрицательном балансе. Это типичное разводилово намного хуже, если бы честно сказали, что в это нелегкое время, когда многие интернетом пользуются не каждый день (ввиду разных прични - многодневные блэкауты, длительное отсутствие и т.п.) вынуждены изменить политику, чтобы не терять деньги - такое объяснение еще можно было бы понять, это было бы честно, хотя сути подхода не меняло бы. Но вот это вот "бесплатно", "при нулевом балансе", "большая нагрузка на компанию" - это лукавство - как плевок в лицо.

[Интернетчик]

Знаешь, что самое неприятное? Что ты считаешь собеседников идиотами. Баланс не нулевой, а отрицательный и каждый день все больше уходящий в минус. И услуга не бесплатная (при чем неоказанная услуга), поскольку списанные в минус деньги все равно придется оплатить. И мне не нужен такой аттракцион невиданной щедрости, когда я не пользуюсь услугой, но при этом должен все равно платить, я в состоянии найти 50 гривень, чтобы пополнить лицевой счет, на котором закончились средства и не надо представлять как благо то, что мне разрешили якобы "бесплатно" пользоваться услугой при отрицательном балансе. Это типичное разводилово намного хуже, если бы честно сказали, что в это нелегкое время, когда многие интернетом пользуются не каждый день (ввиду разных прични - многодневные блэкауты, длительное отсутствие и т.п.) вынуждены изменить политику, чтобы не терять деньги - такое объяснение еще можно было бы понять, это было бы честно, хотя сути подхода не меняло бы. Но вот это вот "бесплатно", "при нулевом балансе", "большая нагрузка на компанию" - это лукавство - как плевок в лицо.

Тенет не хочет разбираться, кто там и сколько дней пользуется интернетом. Грубо говоря, они перешли на систему, которая была у других все годы. Только одни провайдеры снимают оплату сразу за календарный месяц, а Тенет каждый день, но, неважно, пользуешься ли ты ты услугой. Формула средней температуры по больнице. Если все будут оплачивать, как им вздумается, то они закроются в итоге. Каждый начнёт пользоваться, в стиле, день роутер включён, неделю выключен. Что это будет за доход в компанию? Они обанкротятся в таком режиме. Никто так вести бизнес не захочет. Тут политика такая. Или ты пользуешься услугами провайдера, или не пользуешься. Никто не будет играть в эти игры, когда человек неделями и месяцами не живёт дома.

[maxx™]

А раньше не держали? Как по мне, правильнее так, как было раньше: нет денег на счету - услуга не оказывается и оплата за услугу не начисляется. Еще раньше был вариант с ежемесячной абонплатой 10 грн + ежедневная оплата по тарифному плану, списываемая в день пользования интернетом. Ну вот и списывали бы 10 гривень в месяц независимо от того включен роутер или нет, а не каждый день некую сумму, даже если неделями роутер выключен. По-моему оплата неоказанной/непотребленной услуги - вообще противозаконна, если заранее в договоре не описаны явно условия в стиле "бери или плати" - но это чисто москальский подход, который они всем тулили при продаже своего газа. Для меня лично такое изменение в политике стало крайне неприятной неожиданностью, и понятие "расчетный период" раньше не подразумевало безусловное списание денег в день отсутствия активности. С каких пор поменялись правила? Теперь я даже услугу "Перерыв" заказать не могу, т.к. баланс на счету отрицательный.

P.S. У меня нет GPON.

Розкажи це наприклад мобільним операторам, котрі просто знімають гроші на початку розрахункового періоду. Чи іншим операторам інтернету котрі при нульовому балансі вимикають інтернет. У тенета була шара для тих кому інтернет був потрібний пару разів на тиждень чи місяць, тепер вона закінчилась. І тут нема що обговорювати.