Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[ZlojCrash]

Один из возможных вариантов решения вопроса в той ситуации - действительно перезагрузка роутера.

Как только Тенет организует своим абонентам телепорт "работа-дом", так я сразу воспользуюсь этим вариантом

А вообще-то есть смысл как-то сделать, чтобы на рррое не выдавались приватные IP-шники.

Такая возможность есть у сотрудников Отдела технического сопровождения.

"Такая" - это какая? Если "разорвать коннект", то объясните это сотруднику Евгению.

[TENET]

Как только Тенет организует своим абонентам телепорт "работа-дом", так я сразу воспользуюсь этим вариантом

Если такая услуга появится, мы обязательно сообщим .

А вообще-то есть смысл как-то сделать, чтобы на рррое не выдавались приватные IP-шники.

Подобные ситуации бывают крайне редко.

"Такая" - это какая? Если "разорвать коннект", то объясните это сотруднику Евгению.

Спасибо, мы проверим правильность знаний сотрудника для подобных ситуаций.

[CHDS]

Давай сравним с пицца од юа. Где есть акции бонусы и розыгрыши для всех клиентов, а не только для новых. Счастливые часы и крейзи вторник с бесплатной 3-ей пиццей и доставкой.

заходим на сайт тенета в раздел акции: http://www.tenet.ua/akcii
"Тестирование" - доступно для всех абонентов, не только для новых
"4 месяца по цене одного" - доступно только для новых абонентов.... ну так оно и сделано для того, чтобы привлечь новых абонентов. я сам так два месяца бесплатно с инетом сидел когда подключался. одноразовая акция, да, но она наверняка делает своё дело
"Выбери свою скидку" - доступно для всех абонентов

Из прошедших:

"Подарки от Футбол HD" - доступно было для всех абонентов
"Месяц Wi-Fi за 1 грн" - доступно было для всех абонентов
И так далее)

а так да, Тенет совсем не проводит акции для существующих абонентов)

  Показать скрытый текст

картинка

[Charmie]

Уважаемый Тенет, посмотрите 154206, user-06, нет соединения (может у нас с кабелем проблема? Техподдержка сказала в течение 2 недель заявку рассмотрят, может можно пораньше? Спасибо

[Gerrard_07]

заходим на сайт тенета в раздел акции: http://www.tenet.ua/akcii
"Тестирование" - доступно для всех абонентов, не только для новых
"4 месяца по цене одного" - доступно только для новых абонентов.... ну так оно и сделано для того, чтобы привлечь новых абонентов. я сам так два месяца бесплатно с инетом сидел когда подключался. одноразовая акция, да, но она наверняка делает своё дело
"Выбери свою скидку" - доступно для всех абонентов

Из прошедших:

"Подарки от Футбол HD" - доступно было для всех абонентов
"Месяц Wi-Fi за 1 грн" - доступно было для всех абонентов
И так далее)

а так да, Тенет совсем не проводит акции для существующих абонентов)

  Показать скрытый текст

картинка

Потестируй им роутер, еще чего?
Футбол, не смотрю каналы предоставляемые нашими провайдерами за деньги. Это как почему в выходной или праздник нет программы передачи, да потому что в инете она еще не появилась и нужные люди её не выкинули в сеть. Меня устраивает группа каналов Н*В+.
Вай-фай на месяц, если она прошла уже то значит я её проспал.

[TENET]

Уважаемый Тенет, посмотрите 154206, user-06, нет соединения (может у нас с кабелем проблема? Техподдержка сказала в течение 2 недель заявку рассмотрят, может можно пораньше? Спасибо

Ранее по данному адресу услуги TENET уже предоставлялись, поэтому кабель остался. Однако, поскольку на данный момент активные сессии отсутствуют, возможно, что он поврежден. Ожидайте визита специалистов в начале следующей недели. А Вы подключаетесь напрямую или через роутер?

[Charmie]

И напрямую и через роутер отсутствует сигнал (((

Отправлено с моего JY-G3 через Tapatalk

[TENET]

И напрямую и через роутер отсутствует сигнал (((

Тогда ожидайте приезда специалистов.

[CHDS]

Потестируй им роутер, еще чего?
Футбол, не смотрю каналы предоставляемые нашими провайдерами за деньги. Это как почему в выходной или праздник нет программы передачи, да потому что в инете она еще не появилась и нужные люди её не выкинули в сеть. Меня устраивает группа каналов Н*В+.
Вай-фай на месяц, если она прошла уже то значит я её проспал.

это к чему ты написал? я перечислил тебе акции для существующих абонентов, которых ты сказал, что нет.
объяснять мне, что тебя эти акции не интересуют - так меня третья пицца в подарок тоже не интересует)
а вот подменять фразой "акций для существующих абонентов нет" фразу "мне красавцу и молодцу шарик не дали, никакого праздника" - это уж прости, хорошо лишь там, где условия акций выбираешь ты)
и мы начали с того, что тенет такой плохой, я тогда попросил у тебя информацию о том, где же лучше, а главный вопрос - почему ты до сих пор не там?

[GaroG]

Уже второй день идут затыки по этому адресу 195.138.67.234 Пинг на этом узле от 1 до 300 скачет.

[TENET]

Уже второй день идут затыки по этому адресу 195.138.67.234 Пинг на этом узле от 1 до 300 скачет.

Это промежуточный узел. Поэтому если далее по маршруту все нормально, информацию о пингах на него можно игнорировать.

[Gerrard_07]

это к чему ты написал? я перечислил тебе акции для существующих абонентов, которых ты сказал, что нет.
объяснять мне, что тебя эти акции не интересуют - так меня третья пицца в подарок тоже не интересует)
а вот подменять фразой "акций для существующих абонентов нет" фразу "мне красавцу и молодцу шарик не дали, никакого праздника" - это уж прости, хорошо лишь там, где условия акций выбираешь ты)
и мы начали с того, что тенет такой плохой, я тогда попросил у тебя информацию о том, где же лучше, а главный вопрос - почему ты до сих пор не там?

Лучше там где нас нет это первое.
А второе мой провайдер не *енет

[CHDS]

Лучше там где нас нет это первое.
А второе мой провайдер не *енет

ага, то есть по сути, просто себе сообщения набиваешь? или решаешь подключиться?

[Gerrard_07]

ага, то есть по сути, просто себе сообщения набиваешь? или решаешь подключиться?

Я подключил уже двух людей на тенет, а в моем доме тенета еще нет. Но как будет я сразу заюзаю какую-то шару. А вай-фай еще можно оформить?

[TENET]

А вай-фай еще можно оформить?

Можно, но для более полного ответа уточните свой вопрос.

[Gerrard_07]

Можно, но для более полного ответа уточните свой вопрос.

Ответил в личку.

[PavelGA]

Тенет всех своих клиентов надувает на скорости подключения?
Я подключен сейчас к пакету 10/5 Мбит/с. Днем еще нормально: 7-9/2-3, но до 10/5 реально не дотягивает... А после 00 часов полная *опа! 2-3, в лучшем случае 5 Мбит/с на прием, 1-3 на отдачу.
Иногда прием вообще ниже 1 Мбита падает! Страницы грузятся очень долго, либо не грузятся вообще...

Буду менять провайдера

[fatman]

в техподдержку хоть раз звонил?

[TENET]

PavelGA, сообщите номер Лицевого Счета.

[ZlojCrash]

Удивлен:
Вчера в ~22:50 пропал интернет, ТП заявило что оборудование на доме не отзывается. Около 2:30 инет появился.
Тенет - у вас ночные выезды появились или оборудование само поднялось?