Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[FLOWER SPICES]

развели тут)))у меня инет ток что на 5 минут пропал, я аж напряглась)))

[Galleon]

Я переехал на другой адрес, убил пол дня рабочего времени чтобы поехать в абонентский отдел на арнаутской (так как по телефону перенести существующий договор на новый адрес отказались), переоформил договор, заплатил за подключение 80грн(!) в то время как новых подключают за 1 грн. (дорожат клиентами товарищи из тенета, видно сразу). После всей этой процедуры я мужественно прождал 3 недели, несколько раз позванивая и мягко напоминая о себе... мне рассказывали о обрывах после грозы на которые уехали все бригады, еще что то придумывали, в общем мариновали как могли при этом конкретных сроков никто не мог сказать... Вот в последний день обещаных 3-х недель мне опять пришлось потратить пол дня драгоценного рабочего времени чтобы дождаться долгожданных парней которые все это время спасали Одессу от последствий гроз, великих гроз... И что вы думаете, парни приехали позже заявленного времени и сказали что подключить меня нет технической возможности. Когда я спросил когда она ( возможность) появится , мне опять сказали ждать звонка... сколько ждать никто не смог сказать, даже менеджер в офисе компании с которой говори по телефону. Я не хочу шумихи с оскорблениями, я хочу пользоваться интернетом...

p.s. Вот сегодня планирую поехать и расторгнуть договор, и надеюсь вернуть плату за подключение и предоплату за пользование интернетом.
p.p.s кстати для информации, со мной связывались и предлагали за 10 дол. (естественно не через кассу) подключить хоть сегодня...
Это очень и очень "красивый развод"...

по мне так это вы тут разводите, особенно поржал над подключением за 10 долларов, это вам монтажники предлагали?

[Большой Ёж]

по мне так это вы тут разводите, особенно поржал над подключением за 10 долларов, это вам монтажники предлагали?

и какой смысл мне разводить вас? кто вы вообще такой и как вы думаете какую ценность вы для меня представляете, разведи я вас?

p.s. а с 10 дол. я тоже поржал, а вот менеджмент компании не очень был весел...

[Galleon]

и какой смысл мне разводить вас? кто вы вообще такой и как вы думаете какую ценность вы для меня представляете, разведи я вас?

p.s. а с 10 дол. я тоже поржал, а вот менеджмент компании не очень был весел...

т.е. вам позвонили, сказали включим за 10 баксов, потом пришли и сказали нет тех. возможности? или наоборот? я могу поверить в сильную загрузку монтажников Тенета с учетом очереди подключения и обильных дождей, но в подключение за 10 долларов

[Большой Ёж]

т.е. вам позвонили, сказали включим за 10 баксов, потом пришли и сказали нет тех. возможности? или наоборот? я могу поверить в сильную загрузку монтажников Тенета с учетом очереди подключения и обильных дождей, но в подключение за 10 долларов

мне предложили, но я отказался. платить 20 дол. за то что бы меня подключили в то время как новых абонентов подключают на третий день за 1 грн. (есть примеры)...Меня так же подключили на 3-4 день когда я заключал договор. Так что тут не уместно говорить о сверх загруженности в течении месяца. Я, собственно, тоже "загрузка", прошу заметить.

[Большой Ёж]

А приехали гораздо позже, в самый последний день по договору. А то что нет тех. возможности сообщили монтажники когда приехали и осмотрели точки подключения.

[Quattro]

ну так дайте факты

+1, факты!
нечего скрывать от народа правду

[JenOk]

Вопрос к Тенет -у.

Уважаемые господа, подскажите, вы планируете сдавать IPTV приставки в аренду? Можно с правом выкупа... Я смотрю инфомир практикует аренду, может и вы обрадуете? =)

Было бы очень неплохо!

[fatman]

так дает же

[JenOk]

так дает же

пощелкал я значит... на сайте не нашел, Спасибо!

[fatman]

а и нету на сайте, это таки недочет.
надо звонить в телефон
еще вот тут есть кой-какая инфа

[TENET]

Большой Ёж - Вас должны подключить сегодня. Другими словами, обещанный срок подключения увеличен всего на 1 день, за что приносим свои извинения. По остальной информации смотрите ЛС.

Вопрос к Тенет -у.

Уважаемые господа, подскажите, вы планируете сдавать IPTV приставки в аренду? Можно с правом выкупа...

Не планируем - уже даем Аренда - на год, выкуп - за 1 грн. Выбирайте, какая Вам больше подойдет.

[JenOk]

Не планируем - уже даем Аренда - на год, выкуп - за 1 грн. Выбирайте, какая Вам больше подойдет.

Да.., переплата существенная... надо брать сразу =)

[AlekcandrXXХ]

а ск. сразу??? если не секрет,и какую ???...мне никчему...соседка интересуется....извините..уже посмотрел....кусается однако ...

[Большой Ёж]

Большой Ёж - Вас должны подключить сегодня. Другими словами, обещанный срок подключения увеличен всего на 1 день, за что приносим свои извинения. По остальной информации смотрите ЛС.

подключить то подключили но, таки, не доподключили =)
видать номер моего договора заколдован...
сел настраивать, а тут на тебе... локалка не распознается... тех потдержка сказала что нужно повторно ехать на мой адрес, слава богу мое присутствие не обязательно...
в общем опять жду...

p.s. +1 день

[fatman]

а РРРоЕ авторизация проходит?

[Большой Ёж]

а РРРоЕ авторизация проходит?

именно по этому и нет интернета у меня... но пакеты летают в свойствах подключения по локальной сети, но при этом пишет что сеть не опознала.
на сколько я понимаю, для авторизации PPPoE нужно корректное подключение по локальной сети, чего нет..

[fatman]

не нужно корректное подключение по локальной сети для авторизации, нужно лишь наличие физически исправной сетевой ethernet-связи между клиентом и сервером авторизации.

[Большой Ёж]

не нужно корректное подключение по локальной сети для авторизации, нужно лишь наличие физически исправной сетевой ethernet-связи между клиентом и сервером авторизации.

ну спорить не буду, видать физически не исправна ethernet-связь раз в тенет-е сказали что нужен повторный выезд к оборудованию.

[fatman]

может порт неисправен почему-то
может обжали плохо
монтажники вообще-то должны были оставить комп с работающим линком, продемонстрировав подключенный РРРоЕ.
Акт приемки работ уже подписан?