ну... как минимум покрытие.Сообщение от infinite
| ||
Тема: X-net
ну... как минимум покрытие.
не может быть так чтоб совсем никак...
это ветка аербайтса? при чем тут оно?
не может быть так чтоб совсем никак...
резонно, добавим. вообще там где есть покрытие - даем рекламу.
Это радует.
Это не радует.
А в чем проблема прокладки кабелей в парадной, если не секрет? В жильцах, в жэке, в чем-то еще?
в первую очередь в жильцах/председателях, работы грязные и шумные. там где есть согласие домоуправления - там стояки монтируем и через них подключаем, конечно так правильнее получается, и провод обычный в 3 раза дешевле чем для наружных работ в экране.
хачу локалку.....
На Аербайтсе вон сча сайт какой сделали-полная противоположность качеству предоставляемого инета...
Друг слетел с Аербайтса и подключился на Х-нет на фонтане-доволен...
Одесский Жеребец
ну качество услуг эйрбайтся то понятно... клиника... улучшений не видно...
про хнет я только тут узнал, думаю про резервный канал... но блин, даже покрытия не узрел.
ну согласись что как то не серьезный подход к работе если нету хотябы мало-мальского описания зоны покрытия...
не может быть так чтоб совсем никак...
у меня вопрос: почему с одного фтп (фильмы) требует авторизацию а со второго нет если так то получается что фильмы качать ток браузером . качаю даунлод мастером
Авторизуйся с помощью фтп-клиента и качай фтп-клиентом )))-честно говоря так и не понял вопрос ))
Одесский Жеребец
слабо у вас с рекламой, как эйрбуц отбыл, для меня проблема была узнать сколько в доме провайдеров. об икснет узнал чисто случайно. в парадной бумажек нету, в дубльгисе нет реклы, в поисковиках туговато. в гугле "провайдер икс нет", "интернет икс нет". оптимизацию подшаманить бы
YurMax
лично мне долампочки что там и как на сайтах у людей, если чёт действительно интересует - можно и нужно звонить. меня же больше интересует стабильность работы. вот месяц как лан заведён - всё гуд
мы сейчас рррое тестируем, абонентам принимающим участие - скорость в 2 раза выше пакетной. по деталям - звоните в техническую службу.
а сейчас какое? и что то у меня скорость с фтп упала в последние дни....
Более года являюсь абонентом этого "провайдера". Изначально купился на обещенную скорость подключения к их сети - 3 дня, плавно перелившихся в две недели. Если поначалу претензий не было, то начиная приблизительно с марта месяца все изменилось. Фирма разделилась на две - одна часть обслуживает таирова, вторая фонтан. Что касается таирова - сказать ничего не могу, но на фонтане это худшее, с чем я когда-либо сталкивался:
- офиса не существует, общение только по телефону. абонотдел хронически не берет трубку. решить финансовые проблемы НЕВОЗМОЖНО;
- если на 1 число месяца Вам не хватает 10 копеек до полной месячной абонплаты, вы будете АВТОМАТИЧЕСКИ заблокированы так, что даже админ ничего "сделать не может" и не дай бог, попасть 1 числу на выходные или праздники - останетесь без интернета пока не заработают банки. Завести лично денег в офис и заплатить не возможно, поскольку его нет;
- фтп с марта по сентябрь не работал, сейчас все работает, но надолго или нет не известно. скорость по вечерам сильно падает. фильмов много, но за качеством никто не следит. так 13 друзей оушена и м\ф Би-муви до сих пор в экранке...;
- по работе интернета замечаний не много, изредка пропадает связь. Но в последнее время это стало случаться реже. Почту отправить так просто не получится - smtp сервер 10 грн в месяц!!! за VPN тоже придется заплатить!!!
Диагноз (если по 5 бальной системе):
отношение к клиентам, сервис - 1
технич - 4
1. скорость включения - вы за срочное включение платили ? если да то это конечно бардак, скажите номер договора - будем разбираться ! ну а если нет то я так понимаю что вас сначала включили, а потом за это взяли деньги.
2. фирма ни сливалась ни разделялась с 1999 года, год назад менялись реквизиты
3. неприятно когда называют худшим, с кем сравнивали ? в чем наши недостатки ? возможно я чего-то не знаю и необходимо на это направить усилия персонала
4. офис существует, не существует абонотдела/кассы, это правда, не вижу в них необходимости, т.к. оплату наличными мы не принимаем, а со мной по телефону может пообщаться любой абонент.
5. с ответом на звонки в абонотдел и т.п. бывают проблемы, признаю, и мне это очень не нравится, т.к. заявки они же принимают
6. решить "финансовые проблемы" в виде просроченного платежа можно только внеся оплату. условия обслуживания отражены в договоре. вы же не забываете еду покупать ? повторюсь - в офисе мы не принимаем оплату.
7. фтп не работал, это неудобство для пользователей, но за эту услугу мы денег не брали и не собираемся брать. мы предоставляем скоростной доступ к одесским ресурсам без дополнительной за то платы - качайте все что нравится.
8. связь иногда пропадает, ну что поделаешь ? стараемся чтобы это случалось "иногдее"
9. smtp открыт только с реальных адресов, иначе надо заводить аккаунт на нашем сервере (платная услуга) это не изменится. но вот какую это создает проблему для отправки почты ?
10. VPN мы используем для выдачи реального статического адреса, услуга платная.
собственно почти все что я сказал есть на нашем сайте и в абонентском договоре.
Последний раз редактировалось infinite; 04.11.2008 в 23:02.
lexa2006
недостатки и лаги были и будут абсолютно у всех (ну нет предела совершенству), вопрос собственно не в них, а в скорости реакции на них, и в отношении к клиенту..
>с кем сравнивали ?
я подключен к пако (центр город), тенет (6 фонтана) и соборке (центр города), с ними и сравниваю;
>какую это создает проблему для отправки почты ?
проблема в том, что являясь Вашим абонентом я должен искать бесплатные smtp сервера ДРУГИХ провайдеров дабы отправлять почту - такого нет ни у кого из вышеперечисленных фирм;
>VPN мы используем для выдачи реального статического адреса, услуга платная.
а в тенете достаточно быть их абонентом и можно пользоваться данной "УСЛУГОЙ" бесплатно, у других не знаю;
>фтп не работал, это неудобство для пользователей, но за эту услугу мы денег не брали и не собираемся брать;
абсолютно верно, вот только в рекламных листовках, расклееных по подъездам большим шрифтом написано "у нас большой сервер с играми и фильмами" - для многих это было выбором в Вашу пользу, а в результате все лето - не работающий сервер
>с ответом на звонки в абонотдел и т.п. бывают проблемы...
как только Вы прочитаете это сообщение наберите телефон абонотдела 7991099 и сразу все будет понятно. (Я уже неделю пытаюсь дозвониться).
>вы же не забываете еду покупать
забываю, но если я ее не купил в магазине вовремя с меня деньги ежедневно не снимают, а Вы снимаете. И опять таки, ни в одной фирме не прекращают доступ в 1 число месяца, ну хотя бы 4-5 дней есть у всех, учитывая бардак в стране и с банковской системой, и только у Вас стоит сверхсекретная программа которая все блокирует и ни один человек на фирме ничего не может сделать (правда в договоре действительно об этом предупреждается, так что надо было думать раньше). Это пожалуй главная проблема и причина по которой нужно переподключаться к кому-то другому.
Вы ошибаетесь,lexa2006 а в тенете достаточно быть их абонентом и можно пользоваться данной "УСЛУГОЙ" бесплатно, у других не знаю;
у Тенета реальный статический IP-адрес стоит 28грн.
Опять Вы ошибаетесь.забываю, но если я ее не купил в магазине вовремя с меня деньги ежедневно не снимают, а Вы снимаете.
Многие(не все) операторы работают так - Если на вашем счету 1-го числа будет сумма менее вашего тарифного плана то услугу вам предоставлят не будут до момента внесения остатка.
Опять неправда.И опять таки, ни в одной фирме не прекращают доступ в 1 число месяца, ну хотя бы 4-5 дней есть у всех,
1го числа вырубают все,
ейрбуц мог отключиться 2-го, потому как там билинг по своему привязан.
по просьбе, админы включали пару раз, благо репутация плтёжная нормальная была
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки