Укртелеком

[VLAD.Z]

Добрый день, где-то слышал что можно в Укртелекоме купить телефон типо домашнего с абонплатой около 20 грн/мес. и отказаться от проводного домашнего с базой!

Сами хоть видели, как выглядит это устройство?

[Milan151]

Сами хоть видели, как выглядит это устройство?

Перепутал, это в Интертелекоме!

[VLAD.Z]

Перепутал, это в Интертелекоме!

Для этого понадобится CDMA аппарат, а может быть и двухстандартный.

[Annilika]

скажите, пожалуйста, я забыла за стационарный телефон, используем его редко, накопилось пару месяцев абонплаты, сейчас понадобился - гудок есть, позвонить никуда не получается, наверное, отключили?
если да - какой порядок включения, только оплатить долг или еще что-то?

[Клава Иванова]

скажите, пожалуйста, я забыла за стационарный телефон, используем его редко, накопилось пару месяцев абонплаты, сейчас понадобился - гудок есть, позвонить никуда не получается, наверное, отключили?
если да - какой порядок включения, только оплатить долг или еще что-то?

Идете на Екатерининскую, в абонотдел Укртелекома. Оператор озвучит сумму долга. Там же, через терминал, оплачиваете и они подключат вас опять. Или пишете заявление на снятие телефона (если он вам уже не нужен).

[Dramteatr]

Укртелеком прислал письмо, "по вашему адресу проводная связь будет отключена, у нас часто воруют кабеля, нам надоело"

[BUSZ]

Укртелеком прислал письмо, "по вашему адресу проводная связь будет отключена, у нас часто воруют кабеля, нам надоело"

и предлагает получить беспроводной аппарат за 1 грн
надо идти на Екатерининскую, если надо)

[Клава Иванова]

и предлагает получить беспроводной аппарат за 1 грн
надо идти на Екатерининскую, если надо)

Там сейчас большие очереди за этими аппаратами. Но получить надо до конца месяца, т.к. с июля телефоны (проводные) работать не будут. Моя тетка сегодня звонила на горячую линию в Киев, записали ее данные и сказали перезвонят,назначат дату и время когда подъехать за аппаратом, чтобы не стоять в очереди.

[Annilika]

можно еще на Королева и где-то на поселке Котовского, в письме указано

[ОВЕНКА]

В июне 2018 года звонила на горячую линию с просьбой отказаться совсем от услуг Укртелекома. Заявку приняли. Сказали отключат с 01.07.2018. По обычной почте пришел счет. Оплатила. Перезвонила в июле на горячую линию проверить отсутствие долга и в Приват24. Долга не было.
Сейчас звонит мне коллекторская служба с требованием оплатить долг который им переуступил Укртелеком.
Звоню в Укртелеком. Мне говорят, что якобы мне присылали несколько раз счет с этим "дополненным" долгом и в марте этого года этот долг передали корректорской конторе.
Спрашиваю, почему меня не набрали по телефону с которого я отключала стационарный номер, не написали грозное письмо с требованием оплатить долг за ТРИ ГОДА!!! Почему так плохо работает служба работы с клиентами?
В итоге, сказали самой разбираться с коллекторами. Сумма около 50 грн.
Самое интересное, что по мнению Укртелекома номер ОНИ отключили за НЕУПЛАТУ, а вовсе не потому что у меня пропало желание платить деньги за услугу которой я не пользуюсь. Много лет подряд у меня был тариф, где мне предоставляется какое-то количество минут на межгород. Но межгород у меня был отключен с 2000 ГОДА!!!

ВЫВОД: Не верить горячей линии, а отключать телефон только через бумажный договор. Требовать от этой безответственной государственной конторы бумажку об отсутствии задолженности!!

[Клава Иванова]

Кто уже получал новые аппараты? Завтра собираюсь подъехать на Королева. 7 за аппаратом для тетки. Она в полуобморочном состоянии из-за угрозы отключения телефона. Человеку 87 лет, из них 2 года она не выходит из квартиры и телефон- ее единственная связь с внешним миром. А с 30 июня телефоны перестанут работать.

[dron007]

Ну всё, фиксированную телефонию в Одессе отключают. Пару дней назад перестал работать телефон, думал поломка, оставил заявку. И вот перезванивают и говорят, что АТС остановлена. Только этим гадам за 2 месяца оплатил за телефон. Счета же они регулярно выставляют. Теперь только дурацкий стационарный бабушкофон предлагают с падающей антенной. У тёти такой ставили. Такое чудо точно не нужно после нормальной радиотрубки. Собственно, городская связь уже не очень и нужна, но некоторые службы ещё только городские номера предлагают. Тот же 15-35.

[Клава Иванова]

Ну всё, фиксированную телефонию в Одессе отключают. Пару дней назад перестал работать телефон, думал поломка, оставил заявку. И вот перезванивают и говорят, что АТС остановлена. Только этим гадам за 2 месяца оплатил за телефон. Счета же они регулярно выставляют. Теперь только дурацкий стационарный бабушкофон предлагают с падающей антенной. У тёти такой ставили. Такое чудо точно не нужно после нормальной радиотрубки. Собственно, городская связь уже не очень и нужна, но некоторые службы ещё только городские номера предлагают. Тот же 15-35.

У моей тетки стац.телефон 2 месяца работал в одностороннем режиме- она звонить могла, ей -нет. Кол-центр говорил, что поломка на линии. 2 недели назад стал работать нормально. Простой, дисковый аппарат. "Аппарат космической связи" я ей получила, но их пока не подключали. Ей сказали, что далеко не все получили новые аппараты и, поэтому, переключение переносится на неопределенное время и ее предварительно предупредят звонком. (Сегодня с ней общалась - работает телефон). Станция 765. А у Вас какая?

[dron007]

У моей тетки стац.телефон 2 месяца работал в одностороннем режиме- она звонить могла, ей -нет. Кол-центр говорил, что поломка на линии. 2 недели назад стал работать нормально. Простой, дисковый аппарат. "Аппарат космической связи" я ей получила, но их пока не подключали. Ей сказали, что далеко не все получили новые аппараты и, поэтому, переключение переносится на неопределенное время и ее предварительно предупредят звонком. (Сегодня с ней общалась - работает телефон). Станция 765. А у Вас какая?

Очень интересно. 762-я АТС. Но тут уже без вариантов - отрубили напрочь.

[Annilika]

Спустя год и 2 месяца!! Укртелеком внезапно прислал счет за июнь и июль
В апреле 2021 они нас отключили от проводной связи, объяснили, что все и чтобы продолжить пользоваться их услугами - нужно взять какой-то мобильный аппарат и заключить договор, мы не делали, вполне достаточно городской ip-телефонии и мобильной связи. Уже даже за номер забыли.
И тут эти придурки прислали счет за непонятно что.
Дозвониться - как всегда.
У кого еще такой сюрприз?

[Клава Иванова]

Спустя год и 2 месяца!! Укртелеком внезапно прислал счет за июнь и июль
В апреле 2021 они нас отключили от проводной связи, объяснили, что все и чтобы продолжить пользоваться их услугами - нужно взять какой-то мобильный аппарат и заключить договор, мы не делали, вполне достаточно городской ip-телефонии и мобильной связи. Уже даже за номер забыли.
И тут эти придурки прислали счет за непонятно что.
Дозвониться - как всегда.
У кого еще такой сюрприз?

Вам еще и долг насчитают за те месяцы, что вы не пользовались. Я,в свое время, получила своей тетке этот долбанный аппарат. Но телефон так и не заработал. Купила ей номер интертелекома. Но я со своего мобильного пыталась дозвониться до оператора, чтобы либо подключить нормально этот аппарат, либо выключить его навсегда Не дозвонилась, это действительно очень проблемно. Зато теперь мне регулярно приходят смс с просьбой оплатить "свой" долг за укртелеком. Дозвонилась, спустя полгода, на гор. линию и мне сказали, что я должна поехать в офис и написать заявление, чтобы мне не присылали эти смс, т.к. я - лицо постороннее. Поехать пока не получается и смс приходят, теперь с сообщением, что телефон отключен из-за долга и неоплаты.
Интересно, а записаться на прием к начальнику можно? Тогда бы точно поехала поговорить с ним "за жизнь" без укртелекома.

[Annilika]

Вам еще и долг насчитают за те месяцы, что вы не пользовались. Я,в свое время, получила своей тетке этот долбанный аппарат. Но телефон так и не заработал. Купила ей номер интертелекома. Но я со своего мобильного пыталась дозвониться до оператора, чтобы либо подключить нормально этот аппарат, либо выключить его навсегда Не дозвонилась, это действительно очень проблемно. Зато теперь мне регулярно приходят смс с просьбой оплатить "свой" долг за укртелеком. Дозвонилась, спустя полгода, на гор. линию и мне сказали, что я должна поехать в офис и написать заявление, чтобы мне не присылали эти смс, т.к. я - лицо постороннее. Поехать пока не получается и смс приходят, теперь с сообщением, что телефон отключен из-за долга и неоплаты.
Интересно, а записаться на прием к начальнику можно? Тогда бы точно поехала поговорить с ним "за жизнь" без укртелекома.

Спасибо, ай, красота. Ахметов, видимо, пытается компенсировать свои убытки за последнее время за наш счет, ну-ну.

Дозвониться нереально практически, ну ничего я вечером попробую.