Одесса: 32°С (вода 23°С)
Киев: 24°С
Львов: 22°С
Телекомпания ГРАД

Тема: Укртелеком

Ответить в теме
Страница 186 из 186 ПерваяПервая ... 86 136 176 184 185 186
Показано с 3,701 по 3,712 из 3712
  1. Вверх #3701
    Новичок
    Пол
    Мужской
    Сообщений
    15
    Репутация
    12
    Сегодня позвонил в УТК чтобы узнать как отключить стационарный телефон. Ответили что можно осуществить по телефону. Спросили почему отказ, ответил - не работает больше чем работает, решили и все. Приняли заявку и сказали что с 01.06.19 отключат. На вопрос - не будет ли через пол-года счетов?..... ответили - нет. Попросил назвать номер заявки на отключение (записал), потом попросил назвать номер оператора который принял заявку (записал). Поблагодарил и пожелал всего наилучшего. Ждем чем все закончится. Как-то так.....


  2. Вверх #3702
    Новичок Аватар для pim i pimba
    Пол
    Женский
    Адрес
    Южный
    Возраст
    46
    Сообщений
    91
    Репутация
    14
    Подскажите, пожалуйста, по какому номеру звонили. У нас та же проблема, хотим отказаться. А ехать на Екатерининскую, пол дня потратить...

  3. Вверх #3703
    Не покидает форум Аватар для саша75
    Пол
    Мужской
    Сообщений
    5,718
    Репутация
    3647
    Записей в дневнике
    1
    Цитата Сообщение от pim i pimba Посмотреть сообщение
    Подскажите, пожалуйста, по какому номеру звонили. У нас та же проблема, хотим отказаться. А ехать на Екатерининскую, пол дня потратить...
    Тот же вопрос
    «Считаю до трёх, а потом как дам больно!..»

  4. Вверх #3704
    Не покидает форум Аватар для Лесси
    Пол
    Женский
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    14,902
    Репутация
    20076
    Записей в дневнике
    45
    Цитата Сообщение от pim i pimba Посмотреть сообщение
    Подскажите, пожалуйста, по какому номеру звонили. У нас та же проблема, хотим отказаться. А ехать на Екатерининскую, пол дня потратить...
    вчера отказалась.

    Звонила в очередной раз на линию ремонта телефонов 0-800-506-508.
    Мне рассказал автомат, что в связи с постоянной кражей кабеля в крупных размерах, они не могут гарантировать бесперебойную работу телефона. Я могу оставить заявку на неопределенное время или отказаться, для чего подождать соединения с оператором. Я подождала (связи нет 2 года ), у меня спросили ФИО, адрес, № лицевого счета . Долгов нет. Отключают . Всё.
    До этого раз 5 звонили сами, предлагали своего мобильного оператора, но мне не надо, я и не слушала.
    Настоящих буйных мало - вот и нету вожаков

  5. Вверх #3705
    Расскажу как отключают в райцентрах.
    Прийти должен только тот на кого оформлен телефон. С паспортом.
    Если долгов нет, то отключают только интернет. Телефон остаётся работать. Если у абонента ещё остался телефонный аппарат, то он может понять, что его разводят на деньги. Если аппарата уже нет, то он узнает об этом через несколько лет из писем коллекторов.
    Это стандартная схема гоп-стоп телекома, в маленьких городах.
    Приходится идти ещё раз в абонотдел и уже на повышенных тонах, требовать полного отключения.

  6. Вверх #3706
    Не покидает форум Аватар для Полесов
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Виктор Михалыч
    Сообщений
    10,350
    Репутация
    5310
    Записей в дневнике
    4
    Цитата Сообщение от Валериевич Посмотреть сообщение
    Расскажу как отключают в райцентрах.
    Прийти должен только тот на кого оформлен телефон. С паспортом.
    Если долгов нет, то отключают только интернет. Телефон остаётся работать. Если у абонента ещё остался телефонный аппарат, то он может понять, что его разводят на деньги. Если аппарата уже нет, то он узнает об этом через несколько лет из писем коллекторов.
    Это стандартная схема гоп-стоп телекома, в маленьких городах.
    Приходится идти ещё раз в абонотдел и уже на повышенных тонах, требовать полного отключения.
    зуммер в линии можно отключить на кроссе атс
    письмо с описью вложения
    в суде действует 100%

  7. Вверх #3707
    Частый гость Аватар для gillollipop
    Пол
    Женский
    Сообщений
    583
    Репутация
    33
    Записей в дневнике
    7
    Укртелеком-не надежная компания,не заинтересованная в сохранении тех клиентов,которые уже есть,отвратительный сервис по обслуживанию клиентов,в колл-центре сидят молодые не компетентные люди,говорящие языком роботов.Три месяца не работает телефон-украли кабель-трагедия планетарного масштаба.Каждый месяц-новая дата починки.У вас что нет рабочих по починке или средств на востановление?Государственная компания-банкрот?От вас бегут уже самые преданные пенсионеры!Что вы дальше делать будете?Кто будет заключать с вами хоть какие то договора,если вы не держите слова?

  8. Вверх #3708
    Цитата Сообщение от gillollipop Посмотреть сообщение
    Укртелеком-не надежная компания,не заинтересованная в сохранении тех клиентов,которые уже есть,отвратительный сервис по обслуживанию клиентов,в колл-центре сидят молодые не компетентные люди,говорящие языком роботов.Три месяца не работает телефон-украли кабель-трагедия планетарного масштаба.Каждый месяц-новая дата починки.У вас что нет рабочих по починке или средств на востановление?Государственная компания-банкрот?От вас бегут уже самые преданные пенсионеры!Что вы дальше делать будете?Кто будет заключать с вами хоть какие то договора,если вы не держите слова?
    Они уже давно не государственная компания. Хозяин - Ахметов.
    Решительный шаг вперед - это результат хорошего пинка под зад.

  9. Вверх #3709
    Цитата Сообщение от gillollipop Посмотреть сообщение
    Укртелеком-не надежная компания,не заинтересованная в сохранении тех клиентов,которые уже есть,отвратительный сервис по обслуживанию клиентов,в колл-центре сидят молодые не компетентные люди,говорящие языком роботов.Три месяца не работает телефон-украли кабель-трагедия планетарного масштаба.Каждый месяц-новая дата починки.У вас что нет рабочих по починке или средств на востановление?Государственная компания-банкрот?От вас бегут уже самые преданные пенсионеры!Что вы дальше делать будете?Кто будет заключать с вами хоть какие то договора,если вы не держите слова?
    5 месяцев не работает телефон, звонили/катались в центр, постоянно кормят завтраками. Телефон не работает в квартире где живёт 90 летний дед, но им вообще всё равно, даже то что старый к ним сам катался не раз. На прошлой неделе еще раз наведались к ним в офис, там милая девушка рассказала что по факту в нашем районе (киевский, королёва) никаких(!) ремонтых работ не производится и чтобы ускорить процесс можете обратиться в фирму на Филатова и договориться о проверке у вас на месте, при чем интересно так сказала что договориться можно "по-одесски"))) То есть без каких-либо записей/чеков, ребятки так приедут посмотрят квартиру на возможность наличия обрывов и т.д. Вся эта ситуация показалась очень мутной, но пазл собрался когда мы просто решили сами уже залезть в щиток и увидели что провода там аккуратненько отключены. Сегодня позвонил им, описал всю эту ситуацию, пригрозив дать всей этой схеме широкую оглазку, сказали в течении 10 дней приедет мастер))) То есть сраный укртелеком парит пенсионерам мозг по 5 месяцев, чешет им про обрывы цепи, потом рассказывает что нет группы для проведения диагностики/ремонта, все понимаете ли заняты, и предлагает обращаться в какие-та леваковые конторы, где ребята всё сделают быстро и качественно, конечно, ведь они уже знают "проблему" и будут с умными рожами ходить сначала по квартире искать обрыв, а потом в щитке обнаружат проблему, всего-то за какие-та 200 грн. Бизнес по-одесски.

  10. Вверх #3710
    Нажмите на изображение для увеличения
Название: P90807-152301.jpg
Просмотров: 9
Размер:	139.5 Кб
ID:	13180404

    вот так выглядит обрыв цепи который ищут 5 месяцев, который сами же сделали))

  11. Вверх #3711
    Не покидает форум Аватар для Лелик2008
    Пол
    Женский
    Адрес
    Млечный путь
    Возраст
    42
    Сообщений
    17,320
    Репутация
    15080
    не знаю, всегда звоним на 0800, оставляем заявку и череез неаколько дней все делают, что тел, что интернет, тоже Таирова, КоролеваЛевитана
    Magna est veritas et praevalebit

  12. Вверх #3712
    Не покидает форум Аватар для Полесов
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Виктор Михалыч
    Сообщений
    10,350
    Репутация
    5310
    Записей в дневнике
    4
    Цитата Сообщение от elLf Посмотреть сообщение
    вот так выглядит обрыв цепи который ищут 5 месяцев, который сами же сделали))
    обыденно для такой гнилой конторы
    поставьте деду телефон интертелеком


Ответить в теме
Страница 186 из 186 ПерваяПервая ... 86 136 176 184 185 186

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения