инфоксводоканал*

[водосбыт]

В этой теме обсуждаются вопросы, связанные исключительно в инфоксводоканалом!

Все сантехнические вопросы, пожалуйста, только тут!
Официальный сайт Инфоксводоканал - http://infoxvod.com.ua/
(модератор)

[father911]

Счета уже выставили. По старой цене.

[Sasha2010]

Счета уже выставили. По старой цене.

а разве должно быть по новой?

[father911]

а разве должно быть по новой?

Конечно нет. Но выше в этой теме поднимали этот вопрос. Вот я и ответил.
https://forumodua.com/showthread.php?t=90263&p=77910852&viewfull=1#post77910852
https://forumodua.com/showthread.php?t=90263&p=77910952&viewfull=1#post77910952

[toffee]

Нашла NOVATOR ЛК-15Х на просторах интернета.
А как узнать какого он года выпуска?
На фото самого счетчика и на коробке не написано.

Мне тоже сегодня оператор сказала 'только не Гидротек', и любой счётчик, но 2023 года выпуска или поверки! А Новатор, что вам советуют, снят с производства и вы не найдёте его2023 года.

[toffee]

Подскажите, пожалуйста, номер телефона- контакты мастера Инфоксводоканала, который занимается установкой-опломбированием счётчиков. Очень нужно!!

[father911]

Подскажите, пожалуйста, номер телефона- контакты мастера Инфоксводоканала, который занимается установкой-опломбированием счётчиков. Очень нужно!!

Уточните частный сектор или квартира?

[toffee]

Уточните частный сектор или квартира?

Квартира. Киевский район (если это важно), но думаю договоримся.

[Aliot]

Квартира. Киевский район (если это важно), но думаю договоримся.

В моем случае, позвонил на Пушкинскую, что установил счетчик. Пришла женщина опломбировала. Через пару дней в ЛК появился.

[Михаил Мишанин]

Мне тоже сегодня оператор сказала 'только не Гидротек', и любой счётчик, но 2023 года выпуска или поверки! А Новатор, что вам советуют, снят с производства и вы не найдёте его2023 года.

А "METRON" сейчас выпускается?
Я своими очень доволен.

Подскажите, пожалуйста, номер телефона- контакты мастера Инфоксводоканала, который занимается установкой-опломбированием счётчиков. Очень нужно!!

Все заявки принимаются только через
Цілодобовий кол-центр:
0-800-307-505

705-55-05

+38 (068) 905-55-05

+38 (093) 170-01-55

+38 (066) 905-55-05

[toffee]

Я знаю, что через коллцентр, спасибо! Мне просто очень нужно, чтобы сделали работу в ближайшие дни, а не в течение месяца. И не частный мастер, а их местный с Водоканала. Поделитесь контактами, пожалуйста

[fatman]

так они и сделают в ближайшие дни, направив местного мастера с водоканала. Попробуйте, смелее, позвоните и пообщайтесь

[Dead Warrior]

А "METRON" сейчас выпускается?
Я своими очень доволен.

Да

[Aliot]

А "METRON" сейчас выпускается?
Я своими очень доволен.

В чем довольство проявляется?

[toffee]

так они и сделают в ближайшие дни, направив местного мастера с водоканала. Попробуйте, смелее, позвоните и пообщайтесь

Спасибо, я перед тем как тут писать, уже прошла этот путь)) Пообщалась, оператор сказала, что в течении месяца, и если нужно срочно, то общаться с исполнителями напрямую, поэтому ищу контакты)))

[fatman]

Спасибо, я перед тем как тут писать, уже прошла этот путь)) Пообщалась, оператор сказала, что в течении месяца, и если нужно срочно, то общаться с исполнителями напрямую, поэтому ищу контакты)))

в конце марта инфокс сам прислал мне на почту сообщение, что срок поверки моего счетчика заканчивается, пора бы поверить. Перезвонив по телефону колл-центра, я уточнил информацию и разместил заявку на поверку. Буквально через пару часов позвонила мастер участка и предложила варианты: покупку нового и установку его или демонтаж моего и установку другого такого же, снятого у кого-то и поверенного ими ранее. Я взял таймаут на подумать. Подумав, на следующий день я снова позвонил в коллцентр, где конечно же вся процедура была выполнена заново. И снова через пару часов позвонили уже с участка, в разговоре с ними я подтвердил свое решение об установке "чужого" поверенного счетчика. Договорили об удобном дне выполнения процедуры, в этот день пришел сантехник и за 15 минут поменял счетчики. Все это мне обошлось 0грн 0 копеек, так как эти операции вообще-то входят в абонплату.
Установка счетчика - это несколько иная процедура. Если вы вот прям желаете, чтобы это сделать сантехник от "инфоксводоканала", то вам его придется очень долго ждать, так как он условно "один", а работы у него немало, и выделить как минимум часа три на монтаж счетчика (а в некоторых обстоятельства, выясняемых по месту, это может занять и пару дней) этот условный сантехник не может по вашему желанию, у него есть план работ, расписываемый как минимум на день. Поэтому "инфокс" и говорит: наймите любого мастера на монтаж, хоть из ЖЭКа, хоть с "кабанчика", да хоть сами установите, главное чтоб правильно стоял и не капал, а потом они по звонку придут и опломбируют это. Это нормальный путь, итогом которого является работающий счетчик без ненужной волокиты. Но если вас интересует не цель, а сам путь - ваше дело.

[toffee]

в конце марта инфокс сам прислал мне на почту сообщение, что срок поверки моего счетчика заканчивается, пора бы поверить. Перезвонив по телефону колл-центра, я уточнил информацию и разместил заявку на поверку. Буквально через пару часов позвонила мастер участка и предложила варианты: покупку нового и установку его или демонтаж моего и установку другого такого же, снятого у кого-то и поверенного ими ранее. Я взял таймаут на подумать. Подумав, на следующий день я снова позвонил в коллцентр, где конечно же вся процедура была выполнена заново. И снова через пару часов позвонили уже с участка, в разговоре с ними я подтвердил свое решение об установке "чужого" поверенного счетчика. Договорили об удобном дне выполнения процедуры, в этот день пришел сантехник и за 15 минут поменял счетчики. Все это мне обошлось 0грн 0 копеек, так как эти операции вообще-то входят в абонплату.
Установка счетчика - это несколько иная процедура. Если вы вот прям желаете, чтобы это сделать сантехник от "инфоксводоканала", то вам его придется очень долго ждать, так как он условно "один", а работы у него немало, и выделить как минимум часа три на монтаж счетчика (а в некоторых обстоятельства, выясняемых по месту, это может занять и пару дней) этот условный сантехник не может по вашему желанию, у него есть план работ, расписываемый как минимум на день. Поэтому "инфокс" и говорит: наймите любого мастера на монтаж, хоть из ЖЭКа, хоть с "кабанчика", да хоть сами установите, главное чтоб правильно стоял и не капал, а потом они по звонку придут и опломбируют это. Это нормальный путь, итогом которого является работающий счетчик без ненужной волокиты. Но если вас интересует не цель, а сам путь - ваше дело.

Спасибо за ваш опыт, но у меня он иной. У меня тоже счётчик стоит, но 2008 года и поверять его уженельзя, только заменить. И после моего общения и заявки в колл центре, никто мне не перезванивал. Видимо, я не такой счастливчик как вы))) Счётчик купила. Надо просто снять старый и поставить новый, но на днях, а не в течении месяца.
Спасибо, но хватит писать мне, что делать, я задала конкретный вопрос о личных контактах метрологов или кто мастера там из Водоканала.

[Ол@нька]

Мне тоже сегодня оператор сказала 'только не Гидротек', и любой счётчик, но 2023 года выпуска или поверки! А Новатор, что вам советуют, снят с производства и вы не найдёте его2023 года.

Заказала на Пром.ua и уже получила.
В бумаге стоит число 15 мая 2023 года и две печати, а также номер счетчика.
Думаю, должен подойти.
Пока не звонила в инфокс на замену счетчика.
Вот не пойму, его теперь нужно поверять?...

[fatman]

Спасибо за ваш опыт, но у меня он иной. У меня тоже счётчик стоит, но 2008 года и поверять его уженельзя, только заменить. И после моего общения и заявки в колл центре, никто мне не перезванивал. Видимо, я не такой счастливчик как вы))) Счётчик купила. Надо просто снять старый и поставить новый, но на днях, а не в течении месяца.
Спасибо, но хватит писать мне, что делать, я задала конкретный вопрос о личных контактах метрологов или кто мастера там из Водоканала.

вы должны оставить заявку на распломбировку своего счетчика через коллцентр, далее ставьте новый счетчик посредством своих рук, мужа, соседа, любого, кто умеет, а потом вы должны оставить заявку на пломбировку счетчика через коллцентр.
Я не понимаю, почему вы так упорно отрицаете очевидную процедуру и хотите пойти каким-то своим "особым" путем. Ну дело ваше. Ждите личных контактов, может кто и даст

[Dramteatr]

Заказала на Пром.ua и уже получила.
В бумаге стоит число 15 мая 2023 года и две печати, а также номер счетчика.
Думаю, должен подойти.
Пока не звонила в инфокс на замену счетчика.
Вот не пойму, его теперь нужно поверять?...

если стоит поверка 2023 в паспорте, то не нужно поверять

[Михаил Мишанин]

В чем довольство проявляется?

Хорошо и точно работает с 2001 года, прошли поверку год назад