инфоксводоканал*

[водосбыт]

В этой теме обсуждаются вопросы, связанные исключительно в инфоксводоканалом!

Все сантехнические вопросы, пожалуйста, только тут!
Официальный сайт Инфоксводоканал - http://infoxvod.com.ua/
(модератор)

[Soxo]

14 мая после ожидания в 15-16 минут оставил оператору колл-центра заявку на поверку счётчика.
Вчера позвонили, уточнили (согласовали) время, когда придёт работник.
Сегодня пришёл человек от инфокса и, в счёт абонплаты "бесплатно", снял старый счётчик 2010 года и поставил другой, 2011 года, который принёс с собой. Понятно, что это не новый, а ранее снятый у кого-то другого и поверенный лабораторией инфокса. Имевшиеся там ранее кубы никто не "отматывал". Забрали паспорт от счётчика 2010 года, дали другой к "новому". По акту следующая поверка 1 квартал 2024.

В 2016 году аналогичным образом поменяли мой купленный на рынке 2009 года на 2010. Тоже с "пробегом".

Лоханули, бо даже частники сразу говорят коли счетчик до 09 года поверка не катит надо менять. Тобишь следущий раз поверки сошлются что счетчику больше 12 лет и снова надо менять. Когда поверенные лабораторией -кубы обнуляют, ну опять же водяные считают по дате выпуска, газовые прокатывает обнуление с заменой б.у ( опять же даже при обнулении кубов в вашем случае важнее дата выпуска так как в следущий раз таки снова будет надо менять заместо поверки).

[Уверенный]

Подскажите какая сейчас абонплата за канализацию? У меня Герц почему то объединил в одну сумму хол.вода(счетчик) и канализацию, это нормально?

[toshiba11]

Лоханули, бо даже частники сразу говорят коли счетчик до 09 года поверка не катит надо менять. .

Частникам какое дело на год выпуска - кубы считает правильно и составляется акт об этом . Хочется верить в эту простую логику .

[kok82]

Подскажите номер тел ? Метрологическая поверка водомеров "на дому". Частника Малиновского района

[GT]

Подскажите номер тел ? Метрологическая поверка водомеров "на дому". Частника Малиновского района

https://forumodua.com/showthread.php?t=103257&page=239

[parovoz1]

На 22 мая запланировано аварийное отключение водоснабжения на территории Одессы.

Так, с 9:00 до 21:00 воды не будет по следующим адресам:

Адмиральский проспект, 33-39, 34-42;
ул. Гераневая;
Героев Пограничников;
Краснова, 1-17, 2-14а;
Люстдорфская дорога, 25-33, 50-60;
Новаторов;
Танкерная;
Шклярука, 2-8.

Напомним, что уже с 23:30 и до 8:00 22 мая также прекратится водоснабжение в Суворовском районе Одессы и некоторых её пригородах.

[_Olya-lya_]

Поставили на дом счётчик.
Сразу упал напор воды, но люди стали возмущаться только через месяц, когда на 4-5 этажах вода уже еле текла, а стиралки постоянно отключались.
И началось: Инфокс требует погасить все долги, а потом только приедут, председатель говорит, что напор упал во всем городе и вообще влияет карантин, т.к. не хватает сотрудников, жильцы некоторые предполагают, что причина- подключение новостроек (хотя они были подключены давно, но люди ещё и не заселяются, да и в соседние домах всё ОК).
"А ларчик просто открывался" - поменяли задвижку, и что-то сделали с самим счётчиком и жизнь наладилась
Если что, будьте готовы!

[Александр А]

Кто что решил, доверять или не доверять сейчас чат-ботам?
С 19 мая показания приборов учета воды можно передавать с помощью чат-ботов Тelegram и Viber , есть возможность просмотра баланса лицевого счета.
https://infoxvod.com.ua/ru/novosti/s...i-telegram-728

[Dramteatr]

Кто что решил, доверять или не доверять сейчас чат-ботам?

Конечно можно.
Вас смущает слово "робот"?
Это же программный интерфейс к базе данных Инфокса.
Люди ошибаются, роботы не ошибаются.

[спан]

День добрый! Пришло время поверки водомера.Наш уже отслужил положенное время,сказали купить новый.Сколько стоит сейчас заменить водомер и какой нужно брать?

[Jorik83]

какой именно это можно узнать из реестра акредитованных у гос комитета метрологии и стандартизации

Отправлено с моего XT1650 через Tapatalk

[galya2013]

Увага, кастомна сторінка сайту!!!- заказать поверку онлайн

СЕРВІС СКОРО З'ЯВИТЬСЯ- заказать поверку на сайте инфокса

705 47 06 . заказать поверку через оператора.... ждите ждите ждите связи с оператором..в связи,что сейчас многие передают показания с 20-28 число, ждать соединения с оператором надо долго и нудно..

Вывод: буду звонить с первого числа.
Мои три попытки заказать поверку в Инфоксе не увенчались успехом.
Мою поверку в частном перенесли с первого квартала на второй, в связи с пандемией. Сейчас они уже поверяют счетчики, кто то вызывал их.ВОт как смс ки слать,так они знают мой контактный телефон, а почему не могут позвонить по поводу поверки и договориться на время, когда они смогут это сделать.Им же нужна поверка, а не мне?Если срок поверки настал - приходите и поверяйте.Не?

[Jorik83]

ну когда помимо того что красите голову вы начнёте ей еще и думать
законы таковы
прибор ваша личная собственность, вы отвечаете за него
те же законы, если ваш прибор не прошел в установленный интервал времени государственную поверку или он сломался
то он снимается с коммерческого учета

электро счетчики всегда были собственностью энерго компаний
газовые или тепловые то же собственность владельца
и он за них отвечает

Отправлено с моего XT1650 через Tapatalk

[toshiba11]

День добрый! Пришло время поверки водомера.Наш уже отслужил положенное время,сказали купить новый.Сколько стоит сейчас заменить водомер и какой нужно брать?

Для частников в колодце только класса С с импульсным выходом и 2020 года , дешевле 1200 найти не получилось .

[galya2013]

законы таковы
прибор ваша личная собственность, вы отвечаете за него


электро счетчики всегда были собственностью энерго компаний
газовые или тепловые то же собственность владельца
и он за них отвечает

По электроэнергии согласна, по газу счетчик мне поверяли и поставили другой свой и сказали,что взяли его на обслуживание.По воде тоже самое было.Прошла поверка с Инфокса, старый сняли, свой поверенный поставили.Я думала,что это теперь их счетчики и они будут их обслуживать.Не?
Просто интересно.То что мне надо срочно их вызывать после карантина я уже поняла давно, только вот думала,что есть еще варианты их вызова.

[toshiba11]

свой поверенный поставили..

По прейскуранту за то чтобы снять старый и закрутить новый вышло 805 гр . И никуда не деться от таких услуг , с ЖБО вышло бы дороже .

[galya2013]

4 года назад было 395 грн.Оплачивали через банк.

[client]

Люди , что то я столкнулся с каким-то диким маразмом .

Короче надо поставить в квартире счетчик .
Водоканал говорит ставьте , мы опломбируем , но для этого Вам надо принести с Косовской 2Д ( ЕЦОГ ) справку о количестве проживающих (бывшая форма N1).

Иду на Косовскую 2Д , там говорят мы эти справки гражданам не выдаем , можем выдать только Водоканалу по запросу .

Иду в Водоканал , там сообщают что никаких запросов делать не будут иди на Косовскую за справкой .

Я объясняю что мне там эту справку не выдают , у них вообще такой админуслуги для физ лиц нет , что дальше делать ?

Кричат , ругаются , к мэру посылают ...

Это какой-то праздник абсурда , люди , подскажите как установить в квартире счетчик ?

[galya2013]

Справку о кол-ве проживающих берем с своем поселковом совете с домовой книгой.Это если частный дом.А если квартира, то в ЖЕКе наверное?

[toshiba11]

4 года назад было 395 грн.Оплачивали через банк.

И торговаться с ними не получилось - такой тариф прислали из киевского инфокса .