В этой теме обсуждаются вопросы, связанные исключительно в инфоксводоканалом!
Все сантехнические вопросы, пожалуйста, только тут!
Официальный сайт Инфоксводоканал - http://infoxvod.com.ua/
(модератор)
| ||
Тема: инфоксводоканал*
инфоксводоканал*
В этой теме обсуждаются вопросы, связанные исключительно в инфоксводоканалом!
Все сантехнические вопросы, пожалуйста, только тут!
Официальный сайт Инфоксводоканал - http://infoxvod.com.ua/
(модератор)
Последний раз редактировалось Dimiz; 19.08.2014 в 15:29.
Приморский р-н - Ришельевская,17,тел.: 715-59-52(многоканальный),716-58-54,716-59-65,711-79-78.
Суворовский р-н - Бочарова,5,тел.:719-38-50 (51,52,53,54,55,57)
Малиновский р-н - Балковская,126,тел.:714-53-44,714-50-75
По поводу РЭС - они на прямых расчетах с населением не один десяток лет работают. И начинали они с нуля. "Водоканал" - первый год и еще надо долги с ЖЭКами поделить.
Большинство электросчетчиков расположены на лестничных площадках,у контролеров нет проблем с доступом.
Водомеры-все в квартирах. Жильцы не всегда дверь открывают.
Но главное,надо всем набраться немного терпения.
По поводу оплат и сдачи показаний надо обращаться на свои районные участки.Там ответят конкретно по Вашему адресу.
скажите, куда звонить по поводу отсутствия холодной воды на Космонавтов? Уже больше недели нет, из горячего крана еле-еле струйка течет(
У меня электросчетчик тоже в квартире - ничего ходят, или звонят, или бумажку с просьбой позвонить оставляют ( как и Одессагаз). Так что проблема решаемая силами Водоканала (естественно, при соответствующем увеличении штата), просто у нас привыкли решать свои проблемы за счет клиентов, - новые маршрутки закупает АТП - значит повышается цена на проезд, дескать - скинтесь, меняется схема договоров- оплат - тащитесь к поставщику и мучайтесь в очередях. Совок и есть совок. Кстати, не подскажите до которого периода нужно заключать договора и какие санкции за незаключение? Может есть смысл подождать пока Ваше руководство созреет до индивидуального подхода? И где узнать адреса своих участков? Спасибо заранееСообщение от водосбыт
Ну что ж, я позвонил по номеру 7155952 с намерением дать показания водомеров по приморскому р-ну и что-дама с жутким недовольством мне ответила, что у них ещё нет компьютеров и сказала звоните в сентябре!Ну думаю ладно- позвоню по другим счетчикам ( Малиновский р-н) -там вообще труба 2 часа было занято. а потом длинные гудки.А как насчитывать непонятные долги -так мы первые!
По поводу отсутствия воды всегда надо звонить в "Горводопровод". Телефон дадут в справочной. Или по тел.728-41-03. Это ЦДП,но они не всегда отвечают и отправляют в "Горводопровод"
Складывается впечатление,что сообщения пишут люди,которые не утруждают себя прочтением предыдущих сообщений. Не ленитесь - просмотрите предыдущие странички. Вдруг там есть ответ на Ваш вопрос.
Отвечаем еще раз для ВСЕХ.
Люди,наберитесь терпения. База данных всего города это не 100 и даже не 1000 записей.
Необходимо еще набрать персонал и обучить его. Вы же не хотите,чтобы человек пришел с улицы,сел за компьютер и начал начислять Вам за воду,не имея понятия о том,что он делает.
ДОЛГИ "ВОДОКАНАЛ" ЕЩЕ НЕ НАЧИСЛЯЛ - БАЗА НЕ РАБОТАЕТ.
Претензии по долгам могут быть только по Малиновскому району - звоните туда-там работа налажена. Дозвониться трудно,но можно.
Если нет возможности передать показания по телефону,и договор Вы заключили, Вы можете просто оплатить по системе ГЕРЦ,указав показания водомеров. При начислении будут учтены показания,указанные в квитанции.Ну что ж, я позвонил по номеру 7155952 с намерением дать показания водомеров по приморскому р-ну и что-дама с жутким недовольством мне ответила, что у них ещё нет компьютеров и сказала звоните в сентябре!Ну думаю ладно- позвоню по другим счетчикам ( Малиновский р-н) -там вообще труба 2 часа было занято. а потом длинные гудки
Наверно так и буду платить .Спасибо большое за консультацию.Извините если Вас обидел
Вот мне интересно, а нельзя было сначала набрать персонал, обучить его, подготовить базу, а потом уж начинать заключать договора? Почему персонал ьдолжен учиться на живых абонентах? Что - нельзя было ко всему подготовиться заранее?
Поддерживаю!Вот мне интересно, а нельзя было сначала набрать персонал, обучить его, подготовить базу, а потом уж начинать заключать договора? Почему персонал должен учиться на живых абонентах? Что - нельзя было ко всему подготовиться заранее?
Если бы существовала альтернатива, мы бы выбирали и ходили сами. Но ЭТО же обязательно для всех, так почему самим не охватить людей централизованно?! Пройтись по квартирам, снять показания во избежание будущих ошибок. Если в договоре мои показания заверены росписью моей и контролера, Инфоксу же легче будет! не отвертишься!
...Мы жили тогда на планете другой((((
Нет, не слышал... А можно от Вас услышать?Если не в тему, то можно в личку.
К сожалению,руководство не спрашивает мнение рядовых работников по поводу организации рабочего процесса. А Ваше руководство с Вами советуется?
Ну, не то, чтобы советуется, но иногда прислушивается к дельным советам...
Если на предприятии работает не больше 100 человек,то вероятно руководство и в лицо всех знает и мнением может поинтересоваться. А если больше 3000 человек, и службы расположены не только по всему городу,но и в области? Не все служащие директора в лицо знают, а он - тем более. А г-н Леонов,к сожалению,относится к той породе людей,для которых существует только два мнения:"мое и неправильное". К тому же он из Киева,и ему наплевать нравится ли жителям Одессы то,что он творит.
Не буду писать, где я работаю, но, думаю, у нас сотрудников не меньше, но дело не в этом...
А дело в том, что, если уж вы привносите какие-то изменения по вашей же инициативе (нам оно как-то...даром не нужно), так, будьде любезны, сделать это с наименьшими для людей неудобствами. Ничего личного, понимаю, что это не от вас зависит. Просто, темку вы создали и , уж извените, не только позитив вам прийдётся здесь читать...
Здарствуйте! Подскажите как платить тем у кого нет водомера, договор еще не заключили. Начисления в герце были разные каждый месяц. Прописано 2 человека. Зарание балгодарна.
"Темку" мы создали,чтобы отвечать на конкретные вопросы,а не выслушивать нытье некоторых граждан,которые решили,что все делается по их желанию и мгновенно.Не буду писать, где я работаю, но, думаю, у нас сотрудников не меньше, но дело не в этом...
А дело в том, что, если уж вы привносите какие-то изменения по вашей же инициативе (нам оно как-то...даром не нужно), так, будьде любезны, сделать это с наименьшими для людей неудобствами. Ничего личного, понимаю, что это не от вас зависит. Просто, темку вы создали и , уж извените, не только позитив вам прийдётся здесь читать...
И,уж извините, не поверим,что в фирме,в которой трудится больше 1000 человек,директор станет прислушиваться к мнению работников одного из филиалов.Не в той стране живем.
Если по закону,то при отсутствии водомеров начислять должны по норме.Здарствуйте! Подскажите как платить тем у кого нет водомера, договор еще не заключили. Начисления в герце были разные каждый месяц. Прописано 2 человека. Зарание балгодарна.
Норма рассчитывается по степени благоустройства дома: со всеми удобствами и централизованной подачей горячей воды - 220 л/сутки на одного человека холодной воды( в месяц получается 6,69 м3)*2,23 грн(тариф с 1.03.08);и 130 л/с на человека горячей воды (умножается на количество дней подачи горячей воды в месяце).
если централизованной подачи горячей воды нет (колонки) - 190 л/с на человека(в месяц 5,78 м3)*2,23 грн.
На самом деле,если установлен общедомовой водомер,то начисляют так:
(объем по водомеру за месяц - объем,оплаченный жильцами,у которых в квартире стоит водомер)/количество людей,у которых нет водомера. Поэтому каждый месяц начисления разные.
Вот зачем водоканалу документ подтверждающий право на квартиру??? Он что, квартирами ведает? Это при том, что в справке из ЖЭКа указывается, кто основной квартиросъемщик.
А зачем идентификационный код?
Набор документов для услуг водоканала прямо скажем поразительный
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки