инфоксводоканал*

[водосбыт]

В этой теме обсуждаются вопросы, связанные исключительно в инфоксводоканалом!

Все сантехнические вопросы, пожалуйста, только тут!
Официальный сайт Инфоксводоканал - http://infoxvod.com.ua/
(модератор)

[водосбыт]

Вы абсолютно правы. Скажу больше: темку завели не мы, случайно попали.
На вопросы отвечает тот,кто свободен.
Чаще всего я.
Возможно,скоро никто не будет отвечать - надоело выслушивать претензии за кого-то.
Конкретных вопросов по нашей работе маловато.
По-моему,ответили на большинство вопросов,касающихся заключения договоров и поверки водомеров.
Могу сказать одно: ситуация с договорами постепенно нормализуется.
Есть компьютеры в Суворовском районе - договора полным ходом вносятся в базу.
В Приморском районе сразу полетел сервер,поэтому там ситуация с внесением в базу данных хуже.
Будем надеяться, что в ближайшие полгода все будет приведено в порядок.
Хотя с нашим начальством ни в чем нельзя быть уверенным.

[golgosha]

Ура! Вода пошла.Таирово.

[ириша Од]

А у нас воду вообще не отключают....(может пару раз за год отключили)

[ASR]

опять нет воды (Королева 104\1)

[KitteN]

Извините, может не по теме. Хочу установить счетчики. Не знаю где их преобрести и что делать дальше. Подскажите плиз.

[julia_ly]

Подскажите телефон службы поверки водомеров на дому, без снятия.

КП Сервисный Центр таких услуг не предоставляет.

Позвоните по тел. 743-18-75. Долго ждите.
Потом снимут трубку.
Спустя 3 мес. мне поверили счетчики.
Но может Вам повезет!
Можно попробовать договориться про "Срочную" поверку +50грн.
Очень не любят центр, и один счетчик.
Знакомой 4 счетчика на Фонтане поверили на 3-й день по срочной заявке.
Так что это немного лотерея.
Удачи.

[julia_ly]

Конкретных вопросов по нашей работе маловато.

Хочу сказать спасибо за Ваши ответы.
Они облегчили жизнь и устранили волнение по поводу странных начислений даже после заключения договора (Малиновский район).

А теперь вопрос по работе: после поверки водомера (без снятия) нужно отдать в Водоканал копию паспортов на водомеры. Но по проверенным данным на Балковской желающих отдать документы немеряно.
Что делать? Может по почте отправить???
И еще работает ли прием документов после поверки (при наличии договора) в субботу?
Заранее спасибо!

[densen2002]

Возможно,скоро никто не будет отвечать - надоело выслушивать претензии за кого-то.

Не уходите. Ваша информация очень полезна.
А на недовольных не обращайте внимания.

[densen2002]

Позвоните по тел. 743-18-75. Долго ждите.

Спасибо, договорился!

[красилсончик]

Хочу сказать спасибо за Ваши ответы.
Они облегчили жизнь и устранили волнение по поводу странных начислений даже после заключения договора (Малиновский район).

А теперь вопрос по работе: после поверки водомера (без снятия) нужно отдать в Водоканал копию паспортов на водомеры. Но по проверенным данным на Балковской желающих отдать документы немеряно.
Что делать? Может по почте отправить???
И еще работает ли прием документов после поверки (при наличии договора) в субботу?
Заранее спасибо!

мы тоже в малиновском - у нас на подъезде висит объявление водоканала, что можно и по почте, правда на какой точно адрес - не запомнила, но там приведён и список документов, что надо присылать.

[julia_ly]

мы тоже в малиновском - у нас на подъезде висит объявление водоканала, что можно и по почте, правда на какой точно адрес - не запомнила, но там приведён и список документов, что надо присылать.

Спасибо, у нас тоже висит такой список.
Но у меня договор уже есть, а это список для заключения договора.
Мне нужно так сказать "обновить данные" - отдать копию паспортов водомеров со свежими оттисками печатей о поверке.
Вот и думаю - вдруг по почте потеряются

[Almond]

Присоединяюсь к вопросу - можно ли отправить для заключения договора документы по почте с уведомлением?

[красилсончик]

Решила посмотреть, что у нас в паспорте на водомеры написано и не обнаружила вообще этих паспортов - мы квартиру покупали с водомерами уже, а предыдущие хозяева уже и не помнят, где они...

Теперь что ли только один выход - замена водомера? Или как-то ещё можно этот паспорт получить.

Или можно без него? Водомеры то работают... Акт поверки сделать то можно.

Водосбыт - подскажите, пожалуйста.

[клушка]

Добрый день! подскажите как быть,я в растерянности! К нам сегодня пришли две женщины из Инфоксводоканала,проверили счетчики. Все бы ничего но у нас в кухне счётчик горячей воды стоит так, что без зеркала там ничего не увидеть(под мойкой мало очень места,фильтры,бойлер)устанавливали в конце 2006 года.Составили акт и сказали переставить в течении месяца чтоб все было видно.Я чесно не знаю кто устанавливает сейчас в Суворовском р-не счетчики и не знаю что делать!?А еще сказали прийти заключить договор,я им показываю на маленького ребенка и говорю,Вы как представляете с маленьким ребёнком в огромной очереди,они мне, да очереди большие.....спасибо за ответ

И не надо никуда уходить,а то как мы без Вас!!???

А всем тем кто наезжает хочу сказать,разве эти работники виноваты что им дали распоряжение(по любому случаю,повышение цен,замену счетчиков и т.д. и т.п. ) Звоните к вышестоящему руководству и спрашивайте,и нечего людям нервы трепать,а если не знаете куда обращаться,задайте корректно вопрос куда обратится,вконце концов есть справочная!

ДАВАЙТЕ УВАЖАТЬ ДРУГ ДРУГА!!!!!

[красилсончик]

у нас в кухне счётчик горячей воды стоит так, что без зеркала там ничего не увидеть(под мойкой мало очень места,фильтры,бойлер)устанавливали в конце 2006 года.Составили акт и сказали переставить в течении месяца чтоб все было видно.

Мне кажется -они не имеют право вас обязать переставить - по телеку на днях показывали репортаж - так там показания счётчиков с зеркалом снимали - т.к. тоже доступ был небольшой - и ничего, сняли показания.

[Hamely]

моежт повторюсь, но ответ не нашла... когда нам на таирова включат горячую воду?... ну и отопление конечно тоже неплохо, но хотябы воду.. а то постоянно какие-то даты звучат и ещё ни по одной из них ничего не включилось... так когда же?

[клушка]

моежт повторюсь, но ответ не нашла... когда нам на таирова включат горячую воду?... ну и отопление конечно тоже неплохо, но хотябы воду.. а то постоянно какие-то даты звучат и ещё ни по одной из них ничего не включилось... так когда же?

А Вам не сюда,а в разделы про воду и отопление....а Вы к дежурному диспетчеру не пытались позвонить по своему району?Они должны знать...

[водосбыт]

после поверки водомера (без снятия) нужно отдать в Водоканал копию паспортов на водомеры. Но по проверенным данным на Балковской желающих отдать документы немеряно.
Что делать? Может по почте отправить???
И еще работает ли прием документов после поверки (при наличии договора) в субботу?
Заранее спасибо!

Можно отправить по почте заказным письмом с уведомлением. На копии напишите,на всякий случай, номер договора и адрес.
В субботу не работают.

[водосбыт]

Решила посмотреть, что у нас в паспорте на водомеры написано и не обнаружила вообще этих паспортов - мы квартиру покупали с водомерами уже, а предыдущие хозяева уже и не помнят, где они...

Теперь что ли только один выход - замена водомера? Или как-то ещё можно этот паспорт получить.

Или можно без него? Водомеры то работают... Акт поверки сделать то можно.

Водосбыт - подскажите, пожалуйста.

Должны еще быть акты опломбировки, подписанные мастером из ДЕЗа. Если документы не найдете, попробуйте дать запрос в ДЕЗ. Там тоже есть Ваши акты.

[водосбыт]

Добрый день! подскажите как быть,я в растерянности! К нам сегодня пришли две женщины из Инфоксводоканала,проверили счетчики. Все бы ничего но у нас в кухне счётчик горячей воды стоит так, что без зеркала там ничего не увидеть(под мойкой мало очень места,фильтры,бойлер)устанавливали в конце 2006 года.Составили акт и сказали переставить в течении месяца чтоб все было видно.Я чесно не знаю кто устанавливает сейчас в Суворовском р-не счетчики и не знаю что делать!?А еще сказали прийти заключить договор,я им показываю на маленького ребенка и говорю,Вы как представляете с маленьким ребёнком в огромной очереди,они мне, да очереди большие.....спасибо за ответ

Переставлять Вы не обязаны. Если им лень наклониться, пусть сами и переставляют!
А с договором не спешите. Платите по счетчикам,как и раньше.