ОДЕСОБЛЭНЕРГО: как дурят людей

[Ирина Т]

Читаем внимательно


1. Внесение показания
Показания нужно вносить в личном кабинете на сайте "Облэнерго" с 1 по 4 число каждого месяца.
https://oblenergo.odessa.ua/

2. Расчеты,суммы к оплате,квитанции смотрим в личном кабинете на сайте "ООЕК"
https://ooek.od.ua/

3. Email,подтверждающий регистрацию,может попасть в папку "Спам"

4. Лицевой счет и ФИО вписывать также,как они отражены в кабинете "Облэнерго"
В некоторых случаях необходимо в номере л/счета перед и после / добавить пробел. Например 01002 пробел/пробел и дальше номер из квитанции

5. Оплатить счет можно прямо из кабинета.
При оплате через "Приват24" нужно: в разделе "Все услуги", подразделе "Коммуналка" ввести в поисковую строку "Одесская областная энергоснабжающая компания", далее, выбрав подразделение своего РЭС, а затем "электроэнергия для физических лиц", увидеть банковские реквизиты нового поставщика электроэнергии, а также совершить оплату за потребленную с 1 января 2019 года электроэнергию.
Э/энергию,потребленную до 1 января 2019 необходимо оплачивать по старым реквизитам,то есть «Облэнерго»
Оплату также можно произвести в следующих банках
https://ooek.od.ua/wp-content/upload...kh-ustanov.pdf

6. Переплаты, находящиеся на счетах в Одессаоблэнерго, будут переведены на счета абонентов в ООЕК автоматически, без заявлений, в срок до конца марта.

7. Льготы
у разі, якщо пільговик отримував пільги в оплаті спожитої електричної енергії в АТ «Одесаобленерго», то пільга буде надаватись в ТОВ «Одеська обласна енергопостачальна компанія» (далі - ТОВ «ООЕК) і в подальшому у відповідності до вимог чинного законодавства України.

прямые ссылки работают без добавления телефона:

Баланс - https://ooek.od.ua/payment_balance/

Текущий счет на оплату - https://ooek.od.ua/abonent_score/

Задолженность по лицевому счёту - https://ooek.od.ua/bytsaldo/

Мои электронные обращения: https://ooek.od.ua/my_appeals/

Мои заявления на составление/изменение договоров: https://ooek.od.ua/myconcludingContractOnline/

Важная информация: https://ooek.od.ua/profile_info/

[askim]

и у меня за октябрь

кстати, в кабинете обнаружил что мой счетчик якобы смонтирован в октябре 2023 года, хотя стоит с 2015 года.

Вот и я пришла сюда к Вам искать ответы)
А не одна я)

Тоже обнаружила , что мои показания за ноябрь не подтянулись
Не на новом, ни на старом сайте.

Это счет миллион прийдет за 2 мес?
И надо будет идти выяснять с квитанциями об оплате в ноябре?
Какие мысли тут у народа ?

[kuzmin.a.d.72]

мои показания за ноябрь не подтянулись

На новому сайті зайдіть в довідник абонента - історія показів. Там повинні бути.

[Aliot]

у меня со старого не передает, просит зарегистрироваться. вхожу в регистрацию - мертвые картинки... каким-то образом типа зарегистрировалась, показания ввела, вышла - теперь зайти не могу. пишет нужен 12-значный пароль. ввожу номер телефона - пишет то телефон не зарегистрирован...дозвониться не могу... игры дебильные...три раза по кругу набираю2, чтобы передать показания. после треьего круга мне говорят: вы ничего не выбрали, чау....в ТГ тоже зарегать не могу. пишет некорректно введен телефон, глаза выпучили вдвоем - ищем что неправильно. да все правильно, я просто в шоке

Входите через кнопку побутовый.

[Hbnfv]

Вот и я пришла сюда к Вам искать ответы)
А не одна я)

Тоже обнаружила , что мои показания за ноябрь не подтянулись
Не на новом, ни на старом сайте.

Это счет миллион прийдет за 2 мес?
И надо будет идти выяснять с квитанциями об оплате в ноябре?
Какие мысли тут у народа ?

Так сегодня только 4 число, внесите сегодня показания (не забудьте нажать кнопку "зберегти та передати покази), перейдите во вкладку "история показив" и убедитесь, что показания приняты и зафиксированы. Это если Вы уверены, что показаний за ноябрь в кабинете нет (во вкладке "история показив").

[Таня З]

30 минут сражалась с сайтом. уже и получила новый лицевой счет и дальше слетела. плюнула и передала по чат боту. надеюсь что передала

[Dead Warrior]

плюнула и передала по чат боту. надеюсь что передала

а що заважає перевірити?)

[Irina Bogdanova]

у меня со старого не передает, просит зарегистрироваться. вхожу в регистрацию - мертвые картинки... каким-то образом типа зарегистрировалась, показания ввела, вышла - теперь зайти не могу. пишет нужен 12-значный пароль. ввожу номер телефона - пишет то телефон не зарегистрирован...дозвониться не могу... игры дебильные...три раза по кругу набираю2, чтобы передать показания. после треьего круга мне говорят: вы ничего не выбрали, чау....в ТГ тоже зарегать не могу. пишет некорректно введен телефон, глаза выпучили вдвоем - ищем что неправильно. да все правильно, я просто в шоке

Аналогично! Дебилизм!
Ни зарегится, ни л/с внести, ни показания проверить.
Ни меня, ни моих адресов просто не существует. И что не так не выяснить((((((((((((((

[galya2013]

Шановний клієнте, звертаємо Вашу увагу!
Для коректного нарахування обсягів спожитої електроенергії, потрібно передавати покази лічильника за 2 дні до кінця місяця та протягом 3 днів наступного.
Розрахункові документи для сплати надає Постачальник послуг.
Покази лічильника
За період:
з 31.10.2023 по
04.12.2023
ПОТОЧНІ ПОПЕРЕДНІ РІЗНИЦЯ
57 887(КЛ) = 0 квт*г
а когда раньше открывала стояла моя разница 313 квт/ч. сейчас О. Поточни не отражены, попередни совпадают, разница ноль.Почему?

[Irina Bogdanova]

Уважаемые форумчане, подскажите!
Я прочла предыдущие посты-инструкции по регистрации в новом кабинете.
Основная рекомендация - скопировать старый л/с и перенести в новый.
Но что мне делать, если в старом кабинете не была зарегитстрирована???Т.е. копировать мне нечего, а при введении своего номера счета, меня найти не могут((((
Получилось дозвониться в ДЭТЕК и узнать новый номер лицевого счета.
Как мне объяснили, теперь все л/с начинаются на цифры 572000
Дальше идут цифры индивидуально. Со старыми л/с они никак не совпадают.
Если у кого-то такая же проблема, как была у меня (невозможно скопировать старый л/с в старом кабинете), придется дозваниваться и узнавать свой новый счет в индивидуальном порядке((((((((((((((((

[Hbnfv]

Уважаемые форумчане, подскажите!
Я прочла предыдущие посты-инструкции по регистрации в новом кабинете.
Основная рекомендация - скопировать старый л/с и перенести в новый.
Но что мне делать, если в старом кабинете не была зарегитстрирована???Т.е. копировать мне нечего, а при введении своего номера счета, меня найти не могут((((

Значит, не правильно вводите номер лицевого счета - не так, как он указан в базе данных ДТЭК, поэтому программа не находит. Раз Вы прочли предыдущие посты, то, видимо, уже знаете, что делать: убрать нолики после /, если счет 01002/.... попробовать ввести 02102/ и т.д.

[Паноптикум]

Шановний клієнте, звертаємо Вашу увагу!
Для коректного нарахування обсягів спожитої електроенергії, потрібно передавати покази лічильника за 2 дні до кінця місяця та протягом 3 днів наступного.
Розрахункові документи для сплати надає Постачальник послуг.
Покази лічильника
За період:
з 31.10.2023 по
04.12.2023
ПОТОЧНІ ПОПЕРЕДНІ РІЗНИЦЯ
57 887(КЛ) = 0 квт*г
а когда раньше открывала стояла моя разница 313 квт/ч. сейчас О. Поточни не отражены, попередни совпадают, разница ноль.Почему?

та же история. вводила 2 адреса еще 1го числа, еще один вчера и везде не учтено
PS Зашла в Довідник абонента и там учтено 30.11

[Паноптикум]

народ, у вас есть кнопка на сайте ooek. что бы логиниться? у меня на нескольких браузера не первый день отсутствует

[father911]

народ, у вас есть кнопка на сайте ooek. что бы логиниться? у меня на нескольких браузера не первый день отсутствует

По старой закладке (https://ooek.od.ua/user/?next=/profile/) не зайти. Зайдите по новой ссылке
https://ooek.od.ua/profile/

[Паноптикум]

спасибо, я просто через главную страницу зашла. по старой ссылке таки не пускало

[galya2013]

спасибо, я просто через главную страницу зашла. по старой ссылке таки не пускало

Повезло, я не могу даже главную открыть, сразу открывается страница и две графы с моим логином и паролем, как найти суммы к оплате?

[father911]

...я не могу даже главную открыть, сразу открывается страница и две графы с моим логином и паролем, как найти суммы к оплате?

https://forumodua.com/showthread.php?t=81464&p=78235459&viewfull=1#post78235459

[galya2013]

Hbnfv ,спасибо а на человечка то я не нажала...помню в газолине кажется мы на флаг жали.. спасибо, солнышко.
Личка у вас забита. надо почистить. спасибо.

[galya2013]

https://forumodua.com/showthread.php?t=81464&p=78235459&viewfull=1#post78235459

спасибо, ноябрь не начислено еще ?

[father911]

спасибо, ноябрь не начислено еще ?

Пока нет начислений.

[Паноптикум]

Hbnfv ,спасибо а на человечка то я не нажала...помню в газолине кажется мы на флаг жали.. спасибо, солнышко.
Личка у вас забита. надо почистить. спасибо.

браузеры разные пробовали? я б еще куки почистила и на главную тогда зашла