ОДЕСОБЛЭНЕРГО: как дурят людей

[Ирина Т]

Читаем внимательно


1. Внесение показания
Показания нужно вносить в личном кабинете на сайте "Облэнерго" с 1 по 4 число каждого месяца.
https://oblenergo.odessa.ua/

2. Расчеты,суммы к оплате,квитанции смотрим в личном кабинете на сайте "ООЕК"
https://ooek.od.ua/

3. Email,подтверждающий регистрацию,может попасть в папку "Спам"

4. Лицевой счет и ФИО вписывать также,как они отражены в кабинете "Облэнерго"
В некоторых случаях необходимо в номере л/счета перед и после / добавить пробел. Например 01002 пробел/пробел и дальше номер из квитанции

5. Оплатить счет можно прямо из кабинета.
При оплате через "Приват24" нужно: в разделе "Все услуги", подразделе "Коммуналка" ввести в поисковую строку "Одесская областная энергоснабжающая компания", далее, выбрав подразделение своего РЭС, а затем "электроэнергия для физических лиц", увидеть банковские реквизиты нового поставщика электроэнергии, а также совершить оплату за потребленную с 1 января 2019 года электроэнергию.
Э/энергию,потребленную до 1 января 2019 необходимо оплачивать по старым реквизитам,то есть «Облэнерго»
Оплату также можно произвести в следующих банках
https://ooek.od.ua/wp-content/upload...kh-ustanov.pdf

6. Переплаты, находящиеся на счетах в Одессаоблэнерго, будут переведены на счета абонентов в ООЕК автоматически, без заявлений, в срок до конца марта.

7. Льготы
у разі, якщо пільговик отримував пільги в оплаті спожитої електричної енергії в АТ «Одесаобленерго», то пільга буде надаватись в ТОВ «Одеська обласна енергопостачальна компанія» (далі - ТОВ «ООЕК) і в подальшому у відповідності до вимог чинного законодавства України.

прямые ссылки работают без добавления телефона:

Баланс - https://ooek.od.ua/payment_balance/

Текущий счет на оплату - https://ooek.od.ua/abonent_score/

Задолженность по лицевому счёту - https://ooek.od.ua/bytsaldo/

Мои электронные обращения: https://ooek.od.ua/my_appeals/

Мои заявления на составление/изменение договоров: https://ooek.od.ua/myconcludingContractOnline/

Важная информация: https://ooek.od.ua/profile_info/

[Irina Bogdanova]

Дело в том, что показания в ДТЕК можно было передавать и без личного кабинета. Я всегда пишу в поисковой строке "ДТЕК Передать показания" и открывается страница, где просят ввсести показания. Без личного кабинета.
Но сегодня фокус не прошел! При вводе в старой версии кабинета № л/с (который, кстати, уже есть в базе и высвечивается автоматически), появляется надпись красным шрифтом, что такого лиц.счета не существует. С каких пирогов? Плачу по 4м счетам, каждого не существует!((((
Попробовала зайти через личный кабинет ДТЕК. Когда-то там регистрировалась. Естественно, не помню пароль.
Чтобы получить пароль на почту, надо получить смс на телефон. Чтобы получить смс надо ввести № л/с. Ввожу номер счета. Надпись красным: Такого номера не существует!!! И примечание: в номере л/с должно быть 12 цифр.
Но у нас счета с 13 цифрами! И какая из них лишняя?
Так что войти в кабинет и передать показания тоже не судьба.
Но Одесский форум работает!)))
Отдельное спасибо Hbnfv и Den_72!
По их подсказке зашла на сайт ООЕК, там сразу предлагают передать показания. ВВела свои номера, все приняли, все работает!

[lian84]

Шановний клієнте, звертаємо Вашу увагу!
Для коректного нарахування обсягів спожитої електроенергії, потрібно передавати покази лічильника за 2 дні до кінця місяця та протягом 3 днів наступного.
Розрахункові документи для сплати надає Постачальник послуг.

вот нашла обьявление на тему даты передачи показаний по свету... А раньше было с 1-5 число.

Я раньше всегда передавала показания в последний день месяца, пока не заметила что они делают доначисления.
Я так поняла, "по новым правилам" 1е число остается в периоде передачи показаний, считаю что лучше 1го подавать.

[Irina Bogdanova]

Я раньше всегда передавала показания в последний день месяца, пока не заметила что они делают доначисления.
Я так поняла, "по новым правилам" 1е число остается в периоде передачи показаний, считаю что лучше 1го подавать.

Действительно, раньше могли появиться доначисления. Потому что период у них был с 1го по 1-е число. Какое-то время назад дошло до них, что любой месяц начинается 1го числа и заканчивается 30-м (31м). И они начали считать полный месяц нормально.
Поэтому самое удобное передавать показания 1го числа, их записывают на последний день предыдущего месяца.

[Feliz]

Потому что там написано следующее:

Шановний клієнт!
Ми розробили оновлений Особистий кабінет, який став ще зручнішим.
Відтепер передавати покази необхідно в ньому.
Для реєстрації перейдіть за посиланням.

Новый кабинет это чтобы получить номер телефона чтобы писать и звонить за долги 24/7.

[Irina Bogdanova]

Новый кабинет это чтобы получить номер телефона чтобы писать и звонить за долги 24/7.

У них и раньше были все номера телефонов. Нельзя передать показания на сайте или в мессенжерах без номера. Но разные подразделения у них сами по себе, и каждое из них хочет получить номер телефона только для себя.

[lena53]

я сегодня передала показания через старый кабинет. потом прочитала информацию тут. зашла еще раз и передала повторно. увидела написанное: ваши показания уже занесены и приняты...

[K_A_S]

подскажите у всех с новым кабинетом появился новый лс? на сайте ооек один счет, и подскажите еще сменив кабинет теперь вместо фамилии владельца отображается фамилия старого владельца, она раньше была но в скобках, это имеет какое то значение?

[Михаил Мишанин]

подскажите у всех с новым кабинетом появился новый лс? на сайте ооек один счет, и подскажите еще сменив кабинет теперь вместо фамилии владельца отображается фамилия старого владельца, она раньше была но в скобках, это имеет какое то значение?

Суть в том, что старый лицевой счёт был один и тот же и в ДТЕК и в ООЕК.
Просто потому, что ООЕК отпочковалась от ДТЕК, или, может, наоборот
Теперь же ДТЕК решил завести свою собственную систему лицевых счетов

[K_A_S]

Суть в том, что старый лицевой счёт был один и тот же и в ДТЕК и в ООЕК.
Просто потому, что ООЕК отпочковалась от ДТЕК, или, может, наоборот
Теперь же ДТЕК решил завести свою собственную систему лицевых счетов

спасибо, я звонил в калл центр, они сказали что счета не меняются, но на экране у меня обратное)) и выяснил что нужно перезаключать договор, но думаю пока показания приходят пусть так и будет, с договором гемор еще тот...

[K_A_S]

еще такой момент почему то мой верный лс такой как в ооек на дтек система не нашла, а на их сайте он отличался я его нашел и ввел для реистрации, короче бред полный начудили

[sigard]

По одному из счетов в новом кабинете дэтэка эта фишка прошла , убрал слэш и два нуля которые шли за ним , смог зарегистрировать и зайти в кабинет. Спасибо за подсказку. Но вот со вторым счетом еще тот квэст , во втором счете у меня после слэша не два нуля идут , а цифры 02 , если убрать слэш и эти цифры зайти все равно не получается, пишет , такого счета не существует

Вот здесь я и споткнулся (после слэша "/" два нуля были лишние).Потом все прошло как по маслу.Наверное с капчей повезло (как с билетом на экзамене).
Спасибо.

[sigard]

ясно , звонить туда бесполезно

спасибо, я звонил в калл центр, они сказали что счета не меняются, но на экране у меня обратное)) и выяснил что нужно перезаключать договор, но думаю пока показания приходят пусть так и будет, с договором гемор еще тот...

[Фру Ларсен]

По одному из счетов в новом кабинете дэтэка эта фишка прошла , убрал слэш и два нуля которые шли за ним , смог зарегистрировать и зайти в кабинет. Спасибо за подсказку. Но вот со вторым счетом еще тот квэст , во втором счете у меня после слэша не два нуля идут , а цифры 02 , если убрать слэш и эти цифры зайти все равно не получается, пишет , такого счета не существует

уберите / и один 0

[sigard]

уберите / и один 0

если убрать слэш и 0 зайти все равно не получается
зашел только сейчас фиг с какой попытки , оказывается слэш в этом случае нужно оставить, а убрать только один 0

[Maybe]

спасибо, я звонил в калл центр, они сказали что счета не меняются, но на экране у меня обратное)) и выяснил что нужно перезаключать договор, но думаю пока показания приходят пусть так и будет, с договором гемор еще тот...

А в чем заключается этот гемор? Договор с ДТЕК/ООЕК заключайте online и никаких проблем.

[маменюшечка]

если убрать слэш и 0 зайти все равно не получается
зашел только сейчас фиг с какой попытки , оказывается слэш в этом случае нужно оставить, а убрать только один 0

огромное спасибо, у меня получилось с Вашей подсказкой.

[Паноптикум]

тоже занесла на нескольких счетах показания. а потом пришла сюда читать. на обоих старых кабинетах уже все появилось в детализации. На я как приличная пошла региться на новом кабинете. Почему все пишут что надо слэш убирать и тп? мне сразу дуали новый совсем другой номер.... Короче, ну и капча у них там.... это жесть, я не могку завершить регистрацию....

[Михаил Мишанин]

ну и капча у них там.... это жесть, я не могку завершить регистрацию....

нужно вводить только те цифры и буквы, которые в кружках

[Паноптикум]

да, я уже разобралась..... квест..
так что мы дублируем в новом кабинете показания со старого?

[Михаил Мишанин]

да, я уже разобралась..... квест..
так что мы дублируем в новом кабинете показания со старого?

В старом кабинете вообще больше не нужно давать показания.
В принципе, о нём можно забыть.
Единственное, для чего он может понадобиться: это посмотреть старый расход.

Показания нужно давать в новом кабинете, в Телеграм и в Вайбер - кому как удобней