ОДЕСОБЛЭНЕРГО: как дурят людей

[Ирина Т]

Читаем внимательно


1. Внесение показания
Показания нужно вносить в личном кабинете на сайте "Облэнерго" с 1 по 4 число каждого месяца.
https://oblenergo.odessa.ua/

2. Расчеты,суммы к оплате,квитанции смотрим в личном кабинете на сайте "ООЕК"
https://ooek.od.ua/

3. Email,подтверждающий регистрацию,может попасть в папку "Спам"

4. Лицевой счет и ФИО вписывать также,как они отражены в кабинете "Облэнерго"
В некоторых случаях необходимо в номере л/счета перед и после / добавить пробел. Например 01002 пробел/пробел и дальше номер из квитанции

5. Оплатить счет можно прямо из кабинета.
При оплате через "Приват24" нужно: в разделе "Все услуги", подразделе "Коммуналка" ввести в поисковую строку "Одесская областная энергоснабжающая компания", далее, выбрав подразделение своего РЭС, а затем "электроэнергия для физических лиц", увидеть банковские реквизиты нового поставщика электроэнергии, а также совершить оплату за потребленную с 1 января 2019 года электроэнергию.
Э/энергию,потребленную до 1 января 2019 необходимо оплачивать по старым реквизитам,то есть «Облэнерго»
Оплату также можно произвести в следующих банках
https://ooek.od.ua/wp-content/upload...kh-ustanov.pdf

6. Переплаты, находящиеся на счетах в Одессаоблэнерго, будут переведены на счета абонентов в ООЕК автоматически, без заявлений, в срок до конца марта.

7. Льготы
у разі, якщо пільговик отримував пільги в оплаті спожитої електричної енергії в АТ «Одесаобленерго», то пільга буде надаватись в ТОВ «Одеська обласна енергопостачальна компанія» (далі - ТОВ «ООЕК) і в подальшому у відповідності до вимог чинного законодавства України.

прямые ссылки работают без добавления телефона:

Баланс - https://ooek.od.ua/payment_balance/

Текущий счет на оплату - https://ooek.od.ua/abonent_score/

Задолженность по лицевому счёту - https://ooek.od.ua/bytsaldo/

Мои электронные обращения: https://ooek.od.ua/my_appeals/

Мои заявления на составление/изменение договоров: https://ooek.od.ua/myconcludingContractOnline/

Важная информация: https://ooek.od.ua/profile_info/

[kosulya]

еще такой момент почему то мой верный лс такой как в ооек на дтек система не нашла, а на их сайте он отличался я его нашел и ввел для реистрации, короче бред полный начудили

Наверное, та же песня, что у меня. Несколько лет назад они перевели нас из Южного РЭС в Центральный. Но, как-то хитро - юридически в одном РЭСе, технически - в другом. С того времени ЛС в ДТЭК и ООЕК отличаются первыми цифрами до слэша.

[Aliot]

В старом кабинете вообще больше не нужно давать показания.
В принципе, о нём можно забыть.
Единственное, для чего он может понадобиться: это посмотреть старый расход.

Показания нужно давать в новом кабинете, в Телеграм и в Вайбер - кому как удобней

Я вчера ввел показания в старом ЛК,хотя уже был новый. Почти сразу показания были в новом.

[Dead Warrior]

В старом кабинете ...Единственное, для чего он может понадобиться: это посмотреть старый расход.

Зачем? в новом все прекрасно в графике есть, лучше чем в старом....

Показания нужно давать в новом кабинете, в Телеграм и в Вайбер - кому как удобней

НЕ нужно, а можно...А можно продолжать в ООЕК и в ус не дуть

[compiks]

Шикарная помойка ДТЕК со своим новым кабинетом и наборов программистов из Молдавии не знающими что такое тестовый сервер. Итог дать данные до 3 го а добавить не возможно т.к. нет Такого объекта. Думал через ООЕК дать так они от базы отключены. Телефоны все на сброс вызова. А потом донарахування (пиДрахувасты) по среднему выставят. Итого 2-е чисто передать показания никак.

Для любвилобирастов ДЕТЕК все вводил копипастом с рахунков в ООЕК из 3-х объектов один не заводится т.к его нет.

[saivd]

Шикарная помойка ДТЕК со своим новым кабинетом и наборов программистов из Молдавии не знающими что такое тестовый сервер. Итог дать данные до 3 го а добавить не возможно т.к. нет Такого объекта. Думал через ООЕК дать так они от базы отключены. Телефоны все на сброс вызова. А потом донарахування (пиДрахувасты) по среднему выставят. Итого 2-е чисто передать показания никак.

Для любвилобирастов ДЕТЕК все вводил копипастом с рахунков в ООЕК из 3-х объектов один не заводится т.к его нет.

А через чат-бот пробовали передать ?

[kuzmin.a.d.72]

вводил копипастом с рахунков в ООЕК из 3-х объектов один не заводится т.к его нет.

Спробуйте видалити перший нуль після слешу, мені допомогло.

[compiks]

удалял нули не помогло, а по боту мне проще дозвониться наверно - хотя музыку уже 5 мин слушаю. Или не платить до решения всех проблем со стороны ДТЕК.

[compiks]

Радио ДЕТЕК-помойка пол часа музыки и тишина............. пусть теперь за мной бегают

[Maybe]

А мне новый кабинет понравился:
1. Смогла добавить 3 л/счета, которые несколько лет не могла добавить в старый кабинет и их служба не смогла мне в это помочь. Показания передавала через ТГ или Вайбер.
2. Очень быстро работает в отличии от старого (но может это пока)
3. Понравился интерфейс хотя бы потому, что вижу адрес, а не только номер л/счета. Я не могу помнить какой л/счет какому адресу соответствует.

[xxMACTEPxx]

Радио ДЕТЕК-помойка пол часа музыки и тишина............. пусть теперь за мной бегают

не, будет немножко по другому - они не дождавшись показаний поставят в счет циферки от фонаря, через месяц повторят ту же операцию. а потом просто пришлют черта с бокорезами и бегать уже будешь ты, за ними. не смог/не получилось/не захотел разбираться с кабинетом - это их не волнует от слова совсем

[kosulya]

Может, кому-то поможет. Телефон ДТЕК, по которому дозвонилась сразу (указан в новом кабинете): 066-750–90-90.
Решили мою проблему. (Несовпадение первых цифр ЛС до слэша в ДТЕК и ООЕК).

[Lilu7]

Я вчера за считанные минуты зарегестрировалась в новом кабинете, оформила свой и мамин счета, ввела показания мамы, потому как мои сами счетчиком отсылаются. Мне понравился новый кабинет.

[Михаил Мишанин]

В новом кабинете есть ещё EIC код.
Интересно что это?
Потому что в "Нафтогазе" тоже есть EIC код.
Свой, не имеющий ничего общего с ДТЕК

[Михаил Мишанин]

И не понятна логика нового лицевого счёта
В старом, цифры после наклонной черты означали, с заду наперёд:
три последние - номер квартиры
потом две цифры - порядковый номер дома на участке районного РЭС
и три цифры номер участка районного РЭС

перед наклонной чертой, судя по всему, это номер РЭС

[Hbnfv]

удалял нули не помогло, а по боту мне проще дозвониться наверно - хотя музыку уже 5 мин слушаю. Или не платить до решения всех проблем со стороны ДТЕК.

Информация в новый кабинет автоматически "подтягивается" из старого кабинета, поэтому номер лицевого счета нужно вводить точно так, как он указан в старом кабинете ДТЭК. У меня, например, в ООЭК и в ДТЭК были разные лицевые счета: в ООЭК 01002/00хххххх, а в ДТЭК 02102/хххххх, потому что разные районы получились после реорганизации (Центральный РЭС в ДТЭК и Южное подразделение в ООЭК). Если вводить вариант ООЭК - то "объект не существует, счет не найден", а если вводить вариант ДТЭК - то "подтягивается" новый 12-значный лицевой счет.

[Мурзло]

Зачем они всё это делают?

[Dead Warrior]

...поэтому номер лицевого счета нужно вводить точно так, как он указан в старом кабинете ДТЭК....

я це писав в інстр. що розмістив вище(скачана з ДТЕК+особиста), але люди не бажають читати, і головне щось тут вихлиснути і будемо одне і те обсосувати по кругу як той чупік

[passerby16]

Оказалось не всё так сложно и плохо!

[Hbnfv]

Зачем они всё это делают?

Видимо, как всегда - деньги делят и отмывают.

[спан]

В новом кабинете зарегилась быстро.Но по двум адресам,указали непонятного владельца.Дозвониться невозможно.Отправила обращение,жду ответ