ОДЕСОБЛЭНЕРГО: как дурят людей

[Ирина Т]

Читаем внимательно


1. Внесение показания
Показания нужно вносить в личном кабинете на сайте "Облэнерго" с 1 по 4 число каждого месяца.
https://oblenergo.odessa.ua/

2. Расчеты,суммы к оплате,квитанции смотрим в личном кабинете на сайте "ООЕК"
https://ooek.od.ua/

3. Email,подтверждающий регистрацию,может попасть в папку "Спам"

4. Лицевой счет и ФИО вписывать также,как они отражены в кабинете "Облэнерго"
В некоторых случаях необходимо в номере л/счета перед и после / добавить пробел. Например 01002 пробел/пробел и дальше номер из квитанции

5. Оплатить счет можно прямо из кабинета.
При оплате через "Приват24" нужно: в разделе "Все услуги", подразделе "Коммуналка" ввести в поисковую строку "Одесская областная энергоснабжающая компания", далее, выбрав подразделение своего РЭС, а затем "электроэнергия для физических лиц", увидеть банковские реквизиты нового поставщика электроэнергии, а также совершить оплату за потребленную с 1 января 2019 года электроэнергию.
Э/энергию,потребленную до 1 января 2019 необходимо оплачивать по старым реквизитам,то есть «Облэнерго»
Оплату также можно произвести в следующих банках
https://ooek.od.ua/wp-content/upload...kh-ustanov.pdf

6. Переплаты, находящиеся на счетах в Одессаоблэнерго, будут переведены на счета абонентов в ООЕК автоматически, без заявлений, в срок до конца марта.

7. Льготы
у разі, якщо пільговик отримував пільги в оплаті спожитої електричної енергії в АТ «Одесаобленерго», то пільга буде надаватись в ТОВ «Одеська обласна енергопостачальна компанія» (далі - ТОВ «ООЕК) і в подальшому у відповідності до вимог чинного законодавства України.

прямые ссылки работают без добавления телефона:

Баланс - https://ooek.od.ua/payment_balance/

Текущий счет на оплату - https://ooek.od.ua/abonent_score/

Задолженность по лицевому счёту - https://ooek.od.ua/bytsaldo/

Мои электронные обращения: https://ooek.od.ua/my_appeals/

Мои заявления на составление/изменение договоров: https://ooek.od.ua/myconcludingContractOnline/

Важная информация: https://ooek.od.ua/profile_info/

[СтасюлЯ]

Люди, а как узнать, снимают они удаленно показания или нет? В колл- центр не дозвониться пока. Зашла показания дать, и по цифрам получается 36 кв. По моим данным 345. Я сначала думала, что у нас счетчик считать перестал. Муж посмотрел, вроде считает. Что за фигня???

[Filipus]

Люди, а как узнать, снимают они удаленно показания или нет? В колл- центр не дозвониться пока. Зашла показания дать, и по цифрам получается 36 кв. По моим данным 345. Я сначала думала, что у нас счетчик считать перестал. Муж посмотрел, вроде считает. Что за фигня???

Не переживайте, это контролер ходит и снимает показания в конце месяца. У нас приходит примерно 20-25 числа, у кого то 15-20. Он и вносит показания. Если вы сами показания не внесете 1-5 числа, то это и будут ваши показания за месяц. Но тут есть один нюанс, в следующем месяце будут доначисления, которые они считают не по 90 коп за первые 100 КВт, а все по 1.68Грн. Можете вообще не подавать показания, так многие и делают, но тогда эти странные "донарахуваннья" немного увеличат сумму к оплате.

[СтасюлЯ]

Не переживайте, это контролер ходит и снимает показания в конце месяца. У нас приходит примерно 20-25 числа, у кого то 15-20. Он и вносит показания. Если вы сами показания не внесете 1-5 числа, то это и будут ваши показания за месяц. Но тут есть один нюанс, в следующем месяце будут доначисления, которые они считают не по 90 коп за первые 100 КВт, а все по 1.68Грн. Можете вообще не подавать показания, так многие и делают, но тогда эти странные "донарахуваннья" немного увеличат сумму к оплате.

Не, контролера не было, счетчик в квартире. Я сама всегда передают показания. Донарахувань тоже не бывает. Просто показания на сайте были, ну я всегда вношу и все равно ж смотрю, сколько примерно киловатт. А тут фигня какая то. Ночных 12, дневных 26. За месяц. Нашла показания на 1 марта, которые я вводила. Совсем другое. В общем, не знаю. Сегодня записала показания, и до понедельника посчитаю, у нас примерно в сутки 10 киловатт должно наматывать. Ну и посмотрю счет, когда сформируют.

[Hbnfv]

Люди, а как узнать, снимают они удаленно показания или нет? В колл- центр не дозвониться пока. Зашла показания дать, и по цифрам получается 36 кв. По моим данным 345. Я сначала думала, что у нас счетчик считать перестал. Муж посмотрел, вроде считает. Что за фигня???

Откройте раздел "детализация" в кабинете Облэнерго, если он заполнен, то там будет указано от какого числа эти показания, которые, скорее всего, внес контролер.Ну и в любом случае, вносите сейчас свои правильные показания.

[СтасюлЯ]

Откройте раздел "детализация" в кабинете Облэнерго, если он заполнен, то там будет указано от какого числа эти показания, которые, скорее всего, внес контролер.Ну и в любом случае, вносите сейчас свои правильные показания.

Зашла. Там показания на 1 марта, которые я вводила. А в окошке подачи показания, предыдущие совсем другие. Если сравнивать с детализацией, то все норм. Если по последним показаниям, которые в окошке- то вообще ерунда.

[Hbnfv]

Зашла. Там показания на 1 марта, которые я вводила. А в окошке подачи показания, предыдущие совсем другие. Если сравнивать с детализацией, то все норм. Если по последним показаниям, которые в окошке- то вообще ерунда.

Ну так не удивительно, раз Вы пишите, что контролер не приходил. Не приходил, не значит, что он не внес показания в систему, вот такие и внес.

[Filipus]

Ну так не удивительно, раз Вы пишите, что контролер не приходил. Не приходил, не значит, что он не внес показания в систему, вот такие и внес.

Все правильно, у родственника когда то был счетчик в квартире, так контролер когда приходил и ни кого не было дома , вводил показания от балды, примерно по средне-потребленному за прошлый месяц. Если там разница всего 36 Квт, то скорее всего так и было.

[Hbnfv]

Все правильно, у родственника когда то был счетчик в квартире, так контролер когда приходил и ни кого не было дома , вводил показания от балды, примерно по средне-потребленному за прошлый месяц. Если там разница всего 36 Квт, то скорее всего так и было.

И у нас так: если не застали дома,то оставляют записку с просьбой сообщить показания. Если не позвонили и не сообщили, то сами вносят приблизительные. Во время карантина не ходят. Так что если у СтасюлЯ внесли показания, то это было датой от начала марта, потому и такие маленькие. Не вижу смысла вообще заморачиваться по этому поводу.

[СтасюлЯ]

И у нас так: если не застали дома,то оставляют записку с просьбой сообщить показания. Если не позвонили и не сообщили, то сами вносят приблизительные. Во время карантина не ходят. Так что если у СтасюлЯ внесли показания, то это было датой от начала марта, потому и такие маленькие. Не вижу смысла вообще заморачиваться по этому поводу.

Ну посмотрю через месяц. Если наугад внесли, то угадал почти с показаниями. Если в следующем месяце опять поменяется показания, значит все таки дистанционно.

[Filipus]

Ну посмотрю через месяц. Если наугад внесли, то угадал почти с показаниями. Если в следующем месяце опять поменяется показания, значит все таки дистанционно.

зачем ждать, просто посмотрите в раздел детализация. Если Період з 01.03.2020 по 01.04.2020 а вы показаний не подавали, значит онлайн режим включен.

[СтасюлЯ]

Вот так выглядит. 26 и 12 кв это я уже ввела сегодня.

[Filipus]

Вот так выглядит. 26 и 12 кв это я уже ввела сегодня.

Вообще не думаю, что контролер приходил 31 числа. Может вас уже подключили к онлайн передаче. Но лучше выяснить в облэнерго.

Вот еще такую статейку увидел.
Смущает строчка:
Чат боты в мессенджерах запрограммированы так, что не дадут клиентам ошибиться при передаче показаний. Данные, которые сильно отличаются от средней цифры за последние месяцы, боты просто не примут.
А если я уехал на месяц и у меня света нагорело не более 2 КВтт, а в прошлом месяце 300КВтт то все, крансдец? Супер мудрый бот просто не примут мои показания?
Что за хрень они там вечно придумывают?

https://grad.ua/lenta-novostey/85808...k-i-viber.html

[Hbnfv]

Вот так выглядит. 26 и 12 кв это я уже ввела сегодня.

Вы же написали, что в детализации показания только на 01.03.20

Зашла. Там показания на 1 марта, которые я вводила. А в окошке подачи показания, предыдущие совсем другие. Если сравнивать с детализацией, то все норм. Если по последним показаниям, которые в окошке- то вообще ерунда.

А то, что я вижу на картинке - то показания еще на 31.03. и на 01.04. Ну, как я поняла, 01.04. - Вы вносили. Но есть же еще показания на 31.03!

[Hbnfv]

Вот так выглядит. 26 и 12 кв это я уже ввела сегодня.

По факту получается совсем не то, что Вы написали. У Вас за период с 1 по 31 марта 307 кВт плюс 38 кВт за 31.03-01.04, всего 345 кВт.И что не так?
Вы же написали

Зашла показания дать, и по цифрам получается 36 кв. По моим данным 345. Я сначала думала, что у нас счетчик считать перестал. Муж посмотрел, вроде считает. Что за фигня???

Ночных 12, дневных 26. За месяц.

Так 38 кВт (у Вас - 36) не за март, а за 31.03-01.04, т.е. за два дня. Вполне возможно, что это автоматически показания и сняли, но они же вполне соответствуют действительности.
В общем вариантов два: либо счетчик сам автоматически передает показания (но странно, что 31.03., а не 01.04), либо Вы сами внесли показания не 01.04, а 31.03, и потому на 01.04 Вам выставили "донарахування" в виде 38 кВт.

[СтасюлЯ]

По факту получается совсем не то, что Вы написали. У Вас за период с 1 по 31 марта 307 кВт плюс 38 кВт за 31.03-01.04, всего 345 кВт.И что не так?
Вы же написали


Так 38 кВт (у Вас - 36) не за март, а за 31.03-01.04, т.е. за два дня. Вполне возможно, что это автоматически показания и сняли, но они же вполне соответствуют действительности.
В общем вариантов два: либо счетчик сам автоматически передает показания (но странно, что 31.03., а не 01.04), либо Вы сами внесли показания не 01.04, а 31.03, и потому на 01.04 Вам выставили "донарахування" в виде 38 кВт.

Ну так чтоб мне выйти на эти 345 кв мне пришлось перерыть кучу фоток в Вайбер, чтоб найти прошлые показания счетчика. Т.к. я когда собралась вводить, то у меня получилось в месяц всего 38 кв. Я решила, что у меня счетчик встал, т.к. такого никогда не было. И очень не хочется с этими всеми контурами встречаться.
Хорошо, если они начали дистанционно снимать показания. В следующем месяце уже буду готова к этому.

Я ничего не вносила, до сегодняшнего дня.
В общем, наверно удаленно начал передавать сам счетчик. Ну и ОК.

[СтасюлЯ]

Вы же написали, что в детализации показания только на 01.03.20

А то, что я вижу на картинке - то показания еще на 31.03. и на 01.04. Ну, как я поняла, 01.04. - Вы вносили. Но есть же еще показания на 31.03!

Я не так выразилась. Показания были на 1 и 31 марта, которые я не вносила ( на 31 число). Я внесла сегодня уже свои.
Видно только с марта начал дистанционно передавать. Раньше не было приключений.

[Hbnfv]

Ну так чтоб мне выйти на эти 345 кв мне пришлось перерыть кучу фоток в Вайбер, чтоб найти прошлые показания счетчика. Т.к. я когда собралась вводить, то у меня получилось в месяц всего 38 кв. Я решила, что у меня счетчик встал, т.к. такого никогда не было. И очень не хочется с этими всеми контурами встречаться.
Хорошо, если они начали дистанционно снимать показания. В следующем месяце уже буду готова к этому.

Я ничего не вносила, до сегодняшнего дня.
В общем, наверно удаленно начал передавать сам счетчик. Ну и ОК.

Так вот же на сайте Ваши показания на 1 число - 2540 день и 955 ночь. Еще можно было на сайте открыть счет за февраль - там тоже есть показания на 01.03.20 (это на будущее, как альтернатива "куче фоток в Вайбере"). Ну, если Вы уверены, что внесли показания первым числом и не ткнули случайно в 31.03., то, значит, счетчик сам передает показания дистанционно. Хотя вариант с контролером тоже исключать нельзя (тем более, что, как выяснилось, показания совсем не такие уж нереальные), но этот вариант маловероятен во время карантина.

[СтасюлЯ]

Так вот же на сайте Ваши показания на 1 число - 2540 день и 955 ночь. Еще можно было на сайте открыть счет за февраль - там тоже есть показания на 01.03.20 (это на будущее, как альтернатива "куче фоток в Вайбере"). Ну, если Вы уверены, что внесли показания первым числом и не ткнули случайно в 31.03., то, значит, счетчик сам передает показания дистанционно. Хотя вариант с контролером тоже исключать нельзя (тем более, что, как выяснилось, показания совсем не такие уж нереальные), но этот вариант маловероятен во время карантина.

Ну так эти показания (На 1 марта которые) я и ожидала увидеть в окошке для дачи показаний. Они ж там должны были быть. А там совсем другие оказались. Это потом мне уже подсказали детализацию посмотреть. И я начала уже рыть все свои записи и фотки.
Ну, в общем, разобрались.

[toshiba11]

Что за хрень они там вечно придумывают?

С Вашей точки зрения может и хрень , а для энерго очень даже беспроигрышно .

[passerby16]

"Одесситы не останутся без света, если из-за карантина вовремя не смогут оплатить потребленную электроэнергию. Государственная инспекция энергетического надзора запретила энергокомпаниям отключать электричество у украинцев в этот период.

Об этом сообщают в пресс-службе правительства, передает «Громадське».

При принятии решения инспекция руководствовалась нормами закона, принятого Верховной Радой, о противодействии распространению коронавируса. Согласно документу, на время действия карантина и в течение 30 дней после его завершения операторам энергосетей запрещено отключать своих потребителей за долги. Перерывы в поставках могут возникать в случае ремонтных и профилактических работ, а также работ по ликвидации аварий.

Кроме этого, на задолженность за электроэнергию запрещено начислять штрафы и пеню."