ОДЕСОБЛЭНЕРГО: как дурят людей

[Ирина Т]

Читаем внимательно


1. Внесение показания
Показания нужно вносить в личном кабинете на сайте "Облэнерго" с 1 по 4 число каждого месяца.
https://oblenergo.odessa.ua/

2. Расчеты,суммы к оплате,квитанции смотрим в личном кабинете на сайте "ООЕК"
https://ooek.od.ua/

3. Email,подтверждающий регистрацию,может попасть в папку "Спам"

4. Лицевой счет и ФИО вписывать также,как они отражены в кабинете "Облэнерго"
В некоторых случаях необходимо в номере л/счета перед и после / добавить пробел. Например 01002 пробел/пробел и дальше номер из квитанции

5. Оплатить счет можно прямо из кабинета.
При оплате через "Приват24" нужно: в разделе "Все услуги", подразделе "Коммуналка" ввести в поисковую строку "Одесская областная энергоснабжающая компания", далее, выбрав подразделение своего РЭС, а затем "электроэнергия для физических лиц", увидеть банковские реквизиты нового поставщика электроэнергии, а также совершить оплату за потребленную с 1 января 2019 года электроэнергию.
Э/энергию,потребленную до 1 января 2019 необходимо оплачивать по старым реквизитам,то есть «Облэнерго»
Оплату также можно произвести в следующих банках
https://ooek.od.ua/wp-content/upload...kh-ustanov.pdf

6. Переплаты, находящиеся на счетах в Одессаоблэнерго, будут переведены на счета абонентов в ООЕК автоматически, без заявлений, в срок до конца марта.

7. Льготы
у разі, якщо пільговик отримував пільги в оплаті спожитої електричної енергії в АТ «Одесаобленерго», то пільга буде надаватись в ТОВ «Одеська обласна енергопостачальна компанія» (далі - ТОВ «ООЕК) і в подальшому у відповідності до вимог чинного законодавства України.

прямые ссылки работают без добавления телефона:

Баланс - https://ooek.od.ua/payment_balance/

Текущий счет на оплату - https://ooek.od.ua/abonent_score/

Задолженность по лицевому счёту - https://ooek.od.ua/bytsaldo/

Мои электронные обращения: https://ooek.od.ua/my_appeals/

Мои заявления на составление/изменение договоров: https://ooek.od.ua/myconcludingContractOnline/

Важная информация: https://ooek.od.ua/profile_info/

[galya2013]

Форум это живые люди и свежие новости, а интернет мне зачем?если здесь всегда помогут и не так как вы.

[gof]

Так вас никто не заставляет, а по ту сторону трубки люди не живые типа?

[Хитрый Бивис]

Читаю поверки, проверки.. решила посмотреть, когда ж нам меняли счетчик по электроэнергии..2012 год..Потом как то сгорел автомат, но меняли без документов, актов..Посмотрела по газу,воде и мне все ясно с датами поверок, а вот по счетчику на свет вопросик в тему: каким образом и в какие сроки делать поверку.Хотя в последнем акте написано, что счетчик принадлежит Южному РЭСу и они несут за него ответственность.А как на самом деле? Подскажите пожалуйста.

1 раз в 7 лет поверка электросчетчика. По крайней мере у меня было так. Счетчик находится в квартире. Если счетчик на подъезде, то это не Ваши заботы. Это собственность облэнерго и они за него отвечают.
Я за свой счет устанавливал двухтарифный счетчик в 2007 году. А когда у нас по дому меняли счетчики с дисковых на электронные в 2012 году (на шару) меня не трогали, а с 2015 года начали вместе с квитанцией присылать уведомление о поверке счетчика и там было написано что надо или сделать поверку или вызвать их электрика для замены на новый счетчик, другой марки и с надписью "собственность АО Одессоблэнерго".

[galya2013]

Ой,я забыла написать частный сектор.Счетчик висит во дворе на стене дома в их коробке красной. Тогда всему поселку на Таирова у нас меняли .Но кажется электронный?Пока ничего не присылают с квитанциями.Вот я и задумалась...
Спасибо за ответ.

[galya2013]

Так вас никто не заставляет, а по ту сторону трубки люди не живые типа?

Здесь люди отзывчивее, а вот по ту сторону трубки не всегда.Был опыт.

[gof]

Здесь люди отзывчивее, а вот по ту сторону трубки не всегда.Был опыт.

Я Вас понимаю, но это не повод сдаваться. )
Выносят мозг Вам, а вы им

[galya2013]

Когда у нас сгорел автомат,после бури, то мы ждали вызова по телефону 4 дня, а на 5-й день сами пошли на прием и сразу решилась проблема,так что телефон - не вариант.Мозг выносить зачем?если иногда его просто нет.Зачем тратить силы зря.

[gof]

Когда у нас сгорел автомат,после бури, то мы ждали вызова по телефону 4 дня, а на 5-й день сами пошли на прием и сразу решилась проблема,так что телефон - не вариант.Мозг носить зачем?если иногда его просто нет.Зачем тратить силы зря.

Вот как бы и вся картина маслом о нашем сервисе.
Спасибо за пост!

[Хитрый Бивис]

Коробка опломбирована?

[galya2013]

в репку отвечаю..

[father911]

Коробка опломбирована?

Естественно.

[Лелик2008]

Так вас никто не заставляет, а по ту сторону трубки люди не живые типа?

очень часто кадется, что нет

[balalarun]

Вот как бы и вся картина маслом о нашем сервисе.
Спасибо за пост!

Ко мне приехали в конце дня с вышкой - "Это у вас нет света" - "Да" - " Ну и ладно"
И только замелькали задние фонари .

[passerby16]

Ко мне приехали в конце дня с вышкой - "Это у вас нет света" - "Да" - " Ну и ладно"
И только замелькали задние фонари .

А зачем приезжали??? Поговорить или прощупать почву насчет доп. оплаты?!

[balalarun]

А зачем приезжали??? Поговорить или прощупать почву насчет доп. оплаты?!

Заявка была , приезжали . ВСЁ !

[Пинхус Иванович]

Заявка была , приезжали . ВСЁ !

Посмотрели, что Вы не наливаете, потоптались и уехали

[Nataliholod]

У меня была такая ситуация с водой. сами предложили зачислить на другой лицевой счет. Но ездила и писала заявление.

Позвонила я в колцентр, спросила можно ли 600 грн переплаты с одного л/с перевести на другой, сказали нет только со счета облэн. на ооек одного и того же л/с.
Квартира продаётся и думала переплату забрать на другой адрес.
Если с покупателем договориться, то можно сверить показания по счётчику и оплатам, без предоставления справки об задолженности (для по получению который надо акт оформленный контролёром за 230 грн).

Если не хотите что бы л/с был дальше на вашей ФИО, то можно обратиться в рес с заявлением и расторгнуть договор, но если купивший в течение 24 не обратить с пакетом документов и не заключит договор электричество ему отключат. Можно в один день обратиться в рес, продавшему расторгнуть, купившему оформить на себя, тогда не отключат (но точно не сказали, подпишут ли договор) без акта обследование счётчика. В общем свои 230 грн с кого нибудь да стянут.
https://ukr.segodnya.ua/amp/pensione...m-1111583.html

[passerby16]

Посмотрели, что Вы не наливаете, потоптались и уехали

Ну да! Обнаружили у клиента полное отсутствие материальной заинтересованности в срочном устранении аварийной ситуации.

[Занозище]

был совершен платеж (случайно) на старые реквизиты...ДОлго висел долг. Решилась, пошла, отметили, обещали перевести с начала месяца, но...так ничего и не перевели. ДОлг так и висит.

[Занозище]

при оплате на сайте ООЕК на один из моих лицевых счетов деньги ошибочно ушли на другой мой л/счет,написала на [email protected] ,без проблем на следующий день перенесли

не помню на какой адрес, тот что на сайте был, тоже писала-в ответ молчок и ситуация не изменилась.