ОДЕСОБЛЭНЕРГО: как дурят людей

[Ирина Т]

Читаем внимательно


1. Внесение показания
Показания нужно вносить в личном кабинете на сайте "Облэнерго" с 1 по 4 число каждого месяца.
https://oblenergo.odessa.ua/

2. Расчеты,суммы к оплате,квитанции смотрим в личном кабинете на сайте "ООЕК"
https://ooek.od.ua/

3. Email,подтверждающий регистрацию,может попасть в папку "Спам"

4. Лицевой счет и ФИО вписывать также,как они отражены в кабинете "Облэнерго"
В некоторых случаях необходимо в номере л/счета перед и после / добавить пробел. Например 01002 пробел/пробел и дальше номер из квитанции

5. Оплатить счет можно прямо из кабинета.
При оплате через "Приват24" нужно: в разделе "Все услуги", подразделе "Коммуналка" ввести в поисковую строку "Одесская областная энергоснабжающая компания", далее, выбрав подразделение своего РЭС, а затем "электроэнергия для физических лиц", увидеть банковские реквизиты нового поставщика электроэнергии, а также совершить оплату за потребленную с 1 января 2019 года электроэнергию.
Э/энергию,потребленную до 1 января 2019 необходимо оплачивать по старым реквизитам,то есть «Облэнерго»
Оплату также можно произвести в следующих банках
https://ooek.od.ua/wp-content/upload...kh-ustanov.pdf

6. Переплаты, находящиеся на счетах в Одессаоблэнерго, будут переведены на счета абонентов в ООЕК автоматически, без заявлений, в срок до конца марта.

7. Льготы
у разі, якщо пільговик отримував пільги в оплаті спожитої електричної енергії в АТ «Одесаобленерго», то пільга буде надаватись в ТОВ «Одеська обласна енергопостачальна компанія» (далі - ТОВ «ООЕК) і в подальшому у відповідності до вимог чинного законодавства України.

прямые ссылки работают без добавления телефона:

Баланс - https://ooek.od.ua/payment_balance/

Текущий счет на оплату - https://ooek.od.ua/abonent_score/

Задолженность по лицевому счёту - https://ooek.od.ua/bytsaldo/

Мои электронные обращения: https://ooek.od.ua/my_appeals/

Мои заявления на составление/изменение договоров: https://ooek.od.ua/myconcludingContractOnline/

Важная информация: https://ooek.od.ua/profile_info/

[AlexQ]

Да, но почему тогда текущие показания не отображает новые? Обычно ввожу новые показания и сразу же показывает на сайте.

Вложение 13133530

Тоесть и старые показания и новые одинаковые. Новые показания даже не принял. Хотя написал, что принято в обработку.....

[Стерво4ка]

Тоесть и старые показания и новые одинаковые. Новые показания даже не принял. Хотя написал, что принято в обработку.....

У меня они не сразу проходят, числа 7 уже есть.

[Bird]

Мне с ООЕК пришел такой ответ на вопрос по поводу долга, который светится у меня в кабинете. Соответственно на сайте облэнерго переплата.

  Показать скрытый текст

письмо

Добрый день! Прием и обработку показаний приборов учета потребляемой электроэнергии осуществляет поставщик услуг коммерческого учета, эту функцию выполняет АО «Одессаоблэнерго». ООО «ООЭК» на основании предоставленных АО «Одессаоблэнерго» данных производит расчеты с потребителями за потребленную электроэнергию. Расчет за потребленную электроэнергию делается на основании фактических показаний, которые занесены на Ваш лицевой счет. Расчетным периодом является календарный месяц с 01 по 01 число. Счет за декабрь АО "Одессаоблэнерго" Вам не выставила, так как на Ваши показания на 01.01.2019 – 21016 попали в базу данных после закрытия расчетного периода декабря. Таким образом, для "Одессаоблэнерго" показание на 01.12.2018 года 20409 - это фактическое конечное показание, с которым Вы перешли в ООО "ООЭК", а для ООО "ООЭК" это показание 20409 - фактическое начальное показание, и поэтому оплата в сумме 941,76 грн. от 07.01.2019, которую Вы провели на счет Южного РЭС, числится на счете в АО «Одессаоблэнерго» как переплата. Информация о процедуре и сроках перечисления денежных средств потребителя (переплат) с лицевого счета в АО «Одессаоблэнерго» на лицевой счет в ООО «ООЭК» находится в компетенции АО «Одессаоблэнерго». Рекомендуем обратиться непосредственно в РЭС АО «Одессаоблэнерго», на территории обслуживания которого Вы проживаете. С уважением, колл-центр, 3350.

Но я никак не пойму, почему мою оплату за 7 января посчитали переплатой? Почему закрылся расчетный период? Ведь на квитанциях написано, что оплата в течении 10 дней после получения квитанции. Это минимум 10 число текущего месяца. Если ещё учесть 5 дней, выделенных на внесение показаний на сайте, то 15 дней получится.

У меня похоже та же история. Оплатила 5-го января в облэнерго за декабрь, как обычно, перед этим сняв и передав показания (точной даты не помню). До сих пор в облэнерго висит переплата, а ооек посчитал декабрь уже себе.
Только я не ходила, не писала до сих пор - погрязла в болячках и унынии.

[galya2013]

Тоесть и старые показания и новые одинаковые. Новые показания даже не принял. Хотя написал, что принято в обработку.....

У вас на кнопке Оберить дату - не выставлена дата. я сначала выставляю дату, а потом заполняю табличку..

[olegory_]

Ограничение по мощности: частный дом делал щиток в 2010 поставил с автоматом 25а, у тещи частный дом в 2014 поставили 16а. Какой законодательный акт определяет эти ограничения?

[Тамилианна]

Это только у меня не вводятся показания счетчиков на сайте облэнерго? Ввел показания, дату. А он их не обновляет.

у меня тоже не обновляются показания,пытаюсь в течении всего дня!

[iva777]

у меня тоже не обновляются показания,пытаюсь в течении всего дня!

Успокойтесь до понедельника,все станет в порядке,у меня тоже весь день не обновляются.


Отправлено с моего Redmi S2 через Tapatalk

[Лелик2008]

а вы на ооэк заходите посмотреть задолженность? я внесла сегодня утром на облэнерго и забыла о нем, на ооэк через 20 минут уже была актуальная задолженность

[CalorhinusUrsinus]

Ограничение по мощности: частный дом делал щиток в 2010 поставил с автоматом 25а, у тещи частный дом в 2014 поставили 16а. Какой законодательный акт определяет эти ограничения?

Никакой, энергокомпания вправе сама ограничить мощность в зависимости от места подключения.

[Nataliholod]

Мне ответили, чтоб перевести переплату..., необходимо приехать в РЭС написать заявление и иметь при себе паспорт и код, иначе не вернут переплату.

Это Вам когда ответили и в каком районе?

[Aliot]

у меня тоже не обновляются показания,пытаюсь в течении всего дня!

Я вчера подал,сегодня оплатил.

[Marusja1]

Аналогично, заношу показания, все равно перескакивают на старые.

[Filipus]

Так ото ж, видно, потому и написали возле счетчика "предыдущие показания", что больше их посмотреть негде. Если у Вас однотарифный счетчик, могу предложить такой вариант: смотрите показания контролера на сайте Облэнерго, потом на сайте ООЭК в балансе расчетов смотрите сколько "нараховано кВт", отнимаете эти кВт от показаний контролера, и, по идее, должны получиться предыдущие показания, которые вводили Вы. Но, если счетчик двухтарифный, или у них тоже "нескладуха", то, увы, и в Вас не сложится.

в том то и дело, что двух тарифный. и последние показания были те, что снимал инспектор, а мне нужны те, что я подавал за прошлые несколько месяцев.

[Dara*]

Это Вам когда ответили и в каком районе?

тоже ходила в рэс (южный), чтобы перекинули плату со старого счета на новый - паспорт, код и квитанция об оплате на неправильный (старый) счет

[Hbnfv]

в том то и дело, что двух тарифный. и последние показания были те, что снимал инспектор, а мне нужны те, что я подавал за прошлые несколько месяцев.

Точно нужны? Вам ведь еще вчера подсказали, где их посмотреть...
Заходите на сайт ООЭК,нажимаете кнопку "рахунок" и в квитанции смотрите показания за апрель по состоянию на 01.05. Если нужны за прошлые месяцы - нажимаете на дату 01.05, в выпадающей табличке выбираете нужный месяц, например: нажимаете на 01.04., появляется счет за март, смотрите Ваши показания за март, и т.д.

[Чебурген]

Точно нужны? Вам ведь еще вчера подсказали, где их посмотреть...
Заходите на сайт ООЭК,нажимаете кнопку "рахунок" и в квитанции смотрите показания за апрель по состоянию на 01.05. Если нужны за прошлые месяцы - нажимаете на дату 01.05, в выпадающей табличке выбираете нужный месяц, например: нажимаете на 01.04., появляется счет за март, смотрите Ваши показания за март, и т.д.

У меня в "кабинете" на сайте ООЕК муть какая-то...

Рахунок за 05.2019 неможливо сформувати. Сформовано рахунок за 04.2019
В последние месяцы стараюсь не спешить оплачивать "шо нарисуют"на платёжках. Недавно в банке с кассиром разговорился, она поплакалась, что деньги за электричество "в никуда" уходят, многие в шоке, озабочены поиском своих оплат в облэнегро и в ООЕК...

[Стерво4ка]

У меня в "кабинете" на сайте ООЕК муть какая-то...

Рахунок за 05.2019 неможливо сформувати. Сформовано рахунок за 04.2019

Почитайте тему. Счет за май формируется после 7 числа.

[Hbnfv]

У меня в "кабинете" на сайте ООЕК муть какая-то...

Рахунок за 05.2019 неможливо сформувати. Сформовано рахунок за 04.2019
В последние месяцы стараюсь не спешить оплачивать "шо нарисуют"на платёжках. Недавно в банке с кассиром разговорился, она поплакалась, что деньги за электричество "в никуда" уходят, многие в шоке, озабочены поиском своих оплат в облэнегро и в ООЕК...

И что в этом "мутного"? Так все время было, счет за предыдущий месяц появляется 6-7 числа текущего месяца, а вот счета за прошлые месяцы можно посмотреть, выбрав соответствующие даты.

[Чебурген]

"Муть" в том, что уже неск. месяцев я не могу давать свои показания в первых числах на сайте Облэнегро, чтобы увидеть баланс и счёт к оплате на сайте ООЕК., при заходе на сайт облэнерго меня автоматом перекидывает на сайт ООЕК. Писал уже выше об это, под разными логинами, паролями, с разных компов регился, и всё равно, на ООЕК "перекидывает... Раньше, много лет давал показания на первое число (за предыдущий месяц) на электронную почту югрэс, получая через пару дней платёжку в пдф, сейчас "ни ответа, ни привета".

[father911]

У меня в "кабинете" на сайте ООЕК муть какая-то...

Рахунок за 05.2019 неможливо сформувати. Сформовано рахунок за 04.2019...

В этой теме уже писали в прошлом и позапрошлом месяцах, что счёт за предыдущий месяц сформировывается не раньше 6 числа. А сумма к оплате за предыдущий месяц видна на сайте ООЭК сразу после передачи показаний на сайте Одессаоблэнерго.
https://forumodua.com/showthread.php?p=72537014
https://forumodua.com/showthread.php?p=72349662