| ||
Еще раз спасибо, мы разберемся в ситуации. Прискорбно, что возник такой прецедент.
Касательно инструментов: кроме общедоступных наших программ, у нас есть и другие + скрипты. Т.е. инструменты и подходы все-таки разнятся. Это только на словах всё звучит как одно и то же, по сути - все по-разному.
за программы спасибо. Попробую обязательноСообщение от Netpeak
Все подобные претензии о том, что мы кого-то как-то обижали из конкурентов, что по умолчанию у нас запрещено и прописано во внутреннем своде правил, оказывались тем, что клиент что-то не так понял.
Но если менеджер дал себя понять неправильно, то это та проблема, которую проще решить, чем отрицать. Поэтому за сигнал, в принципе, спасибо. Мы разберемся.
Жаль, что на 8P Вы решили это рассказать всем, кроме нас. То есть, очевидно, что априори отношение к нам негативное, а данный прецедент с тем, что мы обижали партнеров, вы "таскаете в своей памяти", чтобы ненавидеть нас с причиной. Я признаю, что наши бизнес-процессы, система обучения, системы стимуляции - не идеальны. Но мы каждый год системно идем к идеалу, делая все, чтобы клиент получал результат. Со своими взлетами и падениями. Поэтому я всегда рад любой конструктивной критике, но не той, которая имеет негативный подтекст. Прикопаться можно ко многому. Ненавидеть всегда проще, чем созидать, не так ли?Если надо - и на библии поклянусь. Сережа даже своих же партнеров опускает. О чем я и объяснил сотруднкиам инвеба на конференции 8p дабы знали с кем сотрудничают. Так как с некоторыми сотрудниками inweb дружу давно и лично. Второй партнер нетпика так же был обгажен Сергеем. Жалею что не записал на Диктофон. Вам бы понравилось..
У нас есть механизм "тайного покупателя". Поэтому у нас нет гнилых менеджеров. Менеджер в теории мог некорректно донести свои мысли, мог чего-то не знать, мог сказать неактуальную информацию, что решится отладкой системы обучения, но за весь год работы более 100 проверок не показали того, что мы распространяем негатив о партнерах. Прошу не называть наших менеджеров гнилыми, если у вас уже нет "диктофонной записи" или текста в письменном виде, который даст 100% подтверждение Вашим словам.Введите у себя услугу "тайный покупатель" и убедитесь какие гнилые менеджеры порой у Вас сидят. И нас отличает то что я владелец бизнеса, а вы наемный работник. ))Скорее всего))). И это лишь мое скромное мнение.
Хороший и ответственный фрилансер имеет разве что время. Агентство имеет знания, технологии, отлаженную систему работу. Чем дальше, тем меньше может фрилансер, и тем больше может агентство (в рамках конъюнктуры рынка). Это все равно, что сравнивать собранное авто вручную механиком из деталей, доступных на рынке, и заводской сборкой. В старые времена мастера наверняка собирали авто не хуже, чем на заводах это делали. Но со временем мастера не смогли попросту делать все необходимое, что может делать лишь "завод". Мы помешаны на системе, которую создаем для того, чтобы быть максимально эффективным, прозрачным, открытым. Чтобы не дать себе же допустить ошибки, от которой на 100% не будем застрахованы никогда. И у нас есть существенные успехи.По технологиям - я сразу просил объяснить стратегию. Объясняли). То же что и у других, просто дороже. И все. У вас сакзали 600 у.е. У остальных было от 300 до 450 у.е в месяц.
Как меряется результат? По каким KPI делаете вывод? Считаете ли ROMI? Покажите сайт - интересно насколько хорошо сделана внутренняя оптимизация и насколько безопасно сделана внешняя.В итоге я с биржи weblancer.net взял наилучшего по рейтингу сеошника за куда более скромные деньги). Результатом оч доволен.
В целом, - это отличный кейс. Один из многих самых разных. Я рад, что у Вас он - позитивный.
Я буду рад такой бесплатной "проверки", только вот для интереса - с какой целью Вам это делать? Чего Вам хочется? Против какого "призрака" Вы боритесь таким образом?Когда вы начнете работать сами для себя а не для нетпика - научитесь оценивать ситуации реально. А специально для Вас я попозже специально создам ситуацию, я как психолог надеюсь хорошо это сделаю, запишу телефонную беседу на телефон и выложу сюда в доступ, вы сами послушаете как трут ваши менеджеры про конкурентов, про партнеров и прочее. Просто сделаю это попозже, дабы не попасть сейчас как раз в разгар нашей беседы.)
Я - основатель компании. 7 лет я занимаюсь тем, чтобы скромный работник "чужой" компании мог делать все так, как он делал бы для себя лично и даже лучше. По-другому у нас и не получится.Вы же не компания, верно? Вы скромный работник чужой компании.
p.s.. Всех нетпиконенавистников, существование которых мне, если задуматься, весьма приятно, я приглашаю на очную ставку со мной лично. Я готов ответить на любые ваши вопросы, понять какие-то наши проблемы (это позволит уточнить приоритеты тех сотен задач, над которыми ведутся работы).
Для того, чтобы провести эту встречу, сообщите через "жалобу руководителю" на сайте Netpeak какой был у вас лично опыт негативного "сотрудничества" с Netpeak - мне нужны максимальные факты, которые дадут понять, что действительно что-то есть, чем просто ненависть, так популярная в нашем мире, к компании, которая не просто существует, а постоянно развивается. Если вас будет много, то сделаем общую встречу.
Это ни к чему вас не обязывает, но в целом весьма простой способ услышать друг друга, если у вас, конечно, желание быть услышанными, а не обхаять. Если же цель - обхаять, то, как говорится, "караван идет".
Последний раз редактировалось Ice_sCream; 04.12.2013 в 16:33.
passing the acid test
Ice_sCream, а зачем нам расказывать все Ваши проблемы и недочеты ? Ведь бывшие Ваши клиенты становятся нашими, самое печальное, что часть людей вообще после Вас теряет веру в SEO и в интернет в частности, они отдают Вам последнее, в надежде получить доход, а получают проблемы, за которые еще доплатить придется.
Так и работайте, людей только жалко.
Karagan, в описанной вами ситуации касательно оплаты проезда специалиста разобрались и готовы вернуть деньги (сами с этой целью выйдем на связь с вашим знакомым). Еще раз спасибо, что написали.
Касательно негативных отзывов про партнеров - скорее всего, они неправильно поняли друг друга. С этим уже ничего не поделать. С партнерами недомолвок нет, ребятам напомнили о кодексе чести
SEOшник, мы нормально воспринимаем конструктивную критику, но не будем с вами спорить и выяснять какие-то факты. Места под солнцем хватит всем. Пусть клиенты сами решают, как им поступить.
в личку напишу телефон директора компании. Владислав Николаевич. При возврате средств - сам лично отпишу здесь что средства вернулись. И еще: сразу скажу - я к нетпику никаких негативных эмоций не испытываю. Я дружу с сотрудниками инвеб и лично мне было неприятно когда менеджер Сергей сказал что инвеб это ваши младшие друзья и делают такую же работу только хуже и медленнее. Инвеб конечно обалдел. Я тоже. Я как профессиональный продавец и руководитель Вашему Сергею хотел бы порекомендовать следующее: вместо того чтобы говорить плохо о партнерах можно сказать о своем портфолио: посмотрите на наше портфолио и портфолио любых партнеров этого рынка. Вот и ответ - почему нам доверились такие сильные компании. И так далее. Неужели мне учить продавать? Я конечно умею читать тренинги ) ) ) ) Но не Сергею и не по телефону.Karagan, в описанной вами ситуации касательно оплаты проезда специалиста разобрались и готовы вернуть деньги (сами с этой целью выйдем на связь с вашим знакомым). Еще раз спасибо, что написали.
Касательно негативных отзывов про партнеров - скорее всего, они неправильно поняли друг друга. С этим уже ничего не поделать. С партнерами недомолвок нет, ребятам напомнили о кодексе чести
SEOшник, мы нормально воспринимаем конструктивную критику, но не будем с вами спорить и выяснять какие-то факты. Места под солнцем хватит всем. Пусть клиенты сами решают, как им поступить.
Контактные данные получили, так что скоро неприятный инцидент будет исчерпан. Выводы сделаны.
По второй ситуации мы вас тоже услышали.
Контактные данные получили, так что скоро неприятный инцидент будет исчерпан. Выводы сделаны.
По второй ситуации мы вас тоже услышали.
Как и обещал, отпишусь по ситуации с возвратом денег:
Позвонил Владислав Николаевич и был приятно удивлен возвратом средств спустя полгода. Деньги вернули. Говорил с Артемом. Недоразумение таки да - исчерпано.
Telegram:@Mazaalay
Ну тот сайт Вы из под фильтра не вывели, хотя его туда загнали... Вернее по-моему потребовали ещё денег, чтобы вывести его из под фильтра. Другими словами берете деньги, за эти деньги гробите сайт и потом просите деньги опять, чтобы вернуть вами угробленное в первоначальное состояние
Нет, описанное - не наша схема работы. Мы наоборот работаем так, чтобы миновать санкции поисковых систем. И повторимся, если уж такое вышло - мы ставим себе целью решить проблему. Возможно, клиент решил прервать сотрудничество и мы не успели вывести сайт из-под фильтра, или же санкции наступили уже после того, как клиент ушел (в SEO все нестабильно и часто меняются правила игры). Без разбора ситуации обвинения безосновательны.Другими словами берете деньги, за эти деньги гробите сайт и потом просите деньги опять, чтобы вернуть вами угробленное в первоначальное состояние
Ну так и есть, после того как Вы угробили его сайт он решил прервать с вами сотрудничество. Это вполне логично и естественно. Он ко мне и пришел с фразой, "netpeak угробил мой сайт поэтому я решил сменить компанию по раскрутке".
Последний раз редактировалось international-seo; 09.01.2014 в 14:37.
Теперь понятно. Признаем, что есть мизерный процент таких историй. Обидно и жаль, что с этим ничего не поделать в случае, если клиент решает уйти и найти другого подрядчика.
Методы ПС меняются и то, что было хорошо и правильно год назад, не является таковым сейчас. SEO - это риск. Риск, оправданный выгодной стоимостью трафика, транзакции, продажи. И когда случается проблема можно найти виноватого, а можно исправлять ситуацию. Исправление ситуации - это то, что тоже требует работы, поэтому и работа платная. За 5 последних месяцев мы вывели 45 сайтов из-под фильтров. То есть, проблемы мы решать умеем. И никакие сайты мы не гробили - фильтры снимаются, если речь об этом. Подробнее тут http://blog.netpeak.ua/sayt-popal-pod-filtr-tak-li-strashen-chert-kak-ego-malyuyut/
Последний раз редактировалось Netpeak; 17.01.2014 в 18:14.
Я бы оспорил высказывание, что никакие сайты вы не гробили. Мне предоставилась счастливая возможность проанализировать результаты вашей деятельности. Где-то на кусков 10 у.е. вы его прокинули.
Последний раз редактировалось international-seo; 22.04.2014 в 17:56.
Кажется, ваше замечание безосновательно. В ином случае вы бы привели какой-либо аргумент.
Прочитал и прозрел. Проблему нетпика описывали специалисты, как и что должно быть, по-ходу нетпиковцы нарвались на проффи и получили по полной.
http://imperacms.ru/blog/seo/bletcherous-seo-1
http://imperacms.ru/blog/seo/bletcherous-seo-2
http://imperacms.ru/blog/seo/bletcherous-seo-3
http://imperacms.ru/blog/seo/bletcherous-seo-4
http://imperacms.ru/blog/seo/bletcherous-seo-5
упорно елозят нетпик)))... Кому то делать нехрен. Вам шашечки или ехать?
Telegram:@Mazaalay
С шашечками нетпика то фигня, шишечки полезли...
Знаю netpeak по вебинарам и различным статьям блога данной компании. Судя по выступлениям и статьям там есть люди, которые имеют профессиональную подготовку. Другое дело сколько они берут за работу и какой специалист будет заниматься вашим сайтом. Лично я рекомендую обращаться всегда к людям с опытом.
Мне нравится что всегда найдется умник, который ну ровным счетом нихрена не сделал в жизни и доказывает какой Нетпик плохой. Я не имею к нетпику никакого основания. Но. С Одесского форума ко мне в офисе пришло как минимум человек с 10. Ну каждый тыкал в себя пальцем что он крут и много чего делал.... Это трындец какие это неадекваты... Поверь мне на слово, лучше переплатить Нетпику чем найти геморрой с даунами.
У меня на троицкой каждую неделю приходил новый и рассказывал какой он классный. Реально - шантропа и недоросль. С грязью под ногтями. Приезжает на трамвае и размахивая руками рассказывает как я буду воротить миллионы, работая с ним.
Смешно.
Telegram:@Mazaalay
Последний раз редактировалось xdriver; 14.10.2016 в 23:08.
Ваши права
Тема: 
Ответить с цитированием
Социальные закладки