провайдер "Инфомир"

[Infomir_support]

Дозвониться невозможно!
Второй день без интернета!
Дистанционная работа и учеба.... класс!

Добрий день.
Напишіть будь-ласка номер особистого рахунку і контактний телефон у приватні повідомлення, щоб ми перевірили.

[starui]

Доброе Утро. Тариф подняли как гитлер без предупреж дения отключили в 4 00 . Значит когда сами платежку про---- это нормально какая то игра в одни ворота.

[Seth Gecko]

Доброе Утро. Тариф подняли как гитлер без предупреж дения отключили в 4 00 . Значит когда сами платежку про---- это нормально какая то игра в одни ворота.

Добрый день.
Согласно Публичного договора, пункт 4.1.3

4.1.3. Не пізніше ніж за 7 (сім) днів інформувати Замовника про зміну чинних Тарифів на надання Послуги, зокрема розміру
Абонентної плати, одним або декількома з наведених нижче способів:
1) шляхом оприлюднення Повідомлення про зміну Тарифів у
друкованих засобах масової інформації; 2) шляхом оприлюднення Повідомлення про зміну Тарифів на Сайті; 3) за допомогою засобів
зв'язку або усно представником Виконавця. Інформацію про чинні Тарифи та нові Тарифи Замовник може отримати за телефонами: 759-0-
759

Информация о повышении тарифных планов была в новости от 09.03.2021 на сайте компании Инфомир.
Информация также была в Абонентском Отделе и Инфоцентре:

(048) 759-0-759;
(066) 759-0-759;
(093) 759-0-759;
(097) 759-0-759;

и Отделе продаж (048) 759-00-12:
Абонентам которые в Личном кабинете указали актуальный электронный адрес - отправляли электронную рассылку по email.

@Starui, уточните пожалуйста номер лицевого счета и контактный телефон для проверки информации и активации услуги в личку.

[©™]

Добрый день.
Согласно Публичного договора, пункт 4.1.3

Бегло прочитал ваш публичный договор.
Этот договор скорее напоминает безоговорочную капитуляцию после длительной войны, нежели описывает отношения с клиентом

4.3.13. Систематично, не рідше 1 разу на 7 (сім) календарних днів, перевіряти наявність повідомлень Виконавця на Сайті, на сторінці
особового кабінету Замовника. Замовник приймає на себе всю відповідальність за наслідки несвоєчасного ознайомлення із будь-якими
повідомленнями Виконавця на Сайті, на сторінці особистого кабінету Замовника

Ещё "порадовал" факт, что провайдер если что-то и обязан сообщать, то за 7 дней.
Если это касается абонента, то он должен предупредить за 15 дней

2.4.6. За власним бажанням згідно письмової заяви встановленого Провайдером зразка розірвати цей Додаток, надавши Провайдеру таку
заяву не менше ніж за 15 (п’ятнадцять) календарних днів до дати розірвання Додатку

Отключить абонента (судя по всему постоянного) за небольшой недостаток денег после повышения тарифов самой компанией в середине месяца - это такая программа лояльности от Инфомир.

[happyseacat]

Компания стала худшей каждую неделю стали проводить так называемую модернизацию . В результате чего семья имея выделенку и скорость 250 сидим второй день на праздники без ничего в тех поддержку не дозвонится обещали 10 раз перезвонить ждём вторыё сутки хотелось бы услышать об ответственности руководства запланированного такую модернизацию ведь до этого всё работало зачем полезли и лишили столько людей в праздничные дни кто ответит и какая будет компенсация со стороны ИНФОМИРА

Отправлено с моего SM-N960F через Tapatalk

[ashura]

Компания стала худшей каждую неделю стали проводить так называемую модернизацию . В результате чего семья имея выделенку и скорость 250 сидим второй день на праздники без ничего в тех поддержку не дозвонится обещали 10 раз перезвонить ждём вторыё сутки хотелось бы услышать об ответственности руководства запланированного такую модернизацию ведь до этого всё работало зачем полезли и лишили столько людей в праздничные дни кто ответит и какая будет компенсация со стороны ИНФОМИРА

Отправлено с моего SM-N960F через Tapatalk

хоть район и улицу написать неа???

[Viktor_Zh]

Здравствуйте.
Уважаемый Инфомир.
Есть проблемы с заходом на страницу
хттпс://login.live.com/
Браузер пишет DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.
Получается, что во всех приложениях, требующих авторизацию Microsoft невозможно залогиниться.
Например, в Minecraft. Через мобильный интернет заходит нормально.
Проверьте пожалуйста.

[Infomir_support]

Здравствуйте.
Уважаемый Инфомир.
Есть проблемы с заходом на страницу
хттпс://login.live.com/
Браузер пишет DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.
Получается, что во всех приложениях, требующих авторизацию Microsoft невозможно залогиниться.
Например, в Minecraft. Через мобильный интернет заходит нормально.
Проверьте пожалуйста.

Добрий день.
Проблему виправили, можете перевіряти.

[Viktor_Zh]

Добрий день.
Проблему виправили, можете перевіряти.

Доброго дня.
Дякую, але поки що результату немає.
Ось приклад: через мобільну мережу відкривається сторінка, а через Інфомір все ще ні.

[Viktor_Zh]

Про всяк випадок, зараз також не відкривається хттпс://www.facebook.com

Дякую Вам за роботу!

[Infomir_support]

Про всяк випадок, зараз також не відкривається хттпс://www.facebook.com

Дякую Вам за роботу!

Додатково перевіримо і зв'яжемося з Вами.

[Viktor_Zh]

Додатково перевіримо і зв'яжемося з Вами.

Все відкривається, дякую!
За 4 роки поки я з Вами всі питання вирішуються дуже швидко!
В мене є досвід користування іншими провайдерами, та можу впевнено сказати: Ви найкращий провайдер в Одесі!

[ХоХолостяк]

Також не відкривається facebook та instagram

[Viktor_Zh]

Також не відкривається facebook та instagram

Зараз перевірив, все відкривається. Спробуйте перезавантажити роутер.

[ХоХолостяк]

Зараз перевірив, все відкривається. Спробуйте перезавантажити роутер.

все одно не працюють саме ці сайти

[Viktor_Zh]

все одно не працюють саме ці сайти

А через мобільну мережу відкриваються? Відключіть wifi на пристрої та перевірте.

[Infomir_support]

Також не відкривається facebook та instagram

Добрий день.
Відправте, будь ласка, у приватні повідомлення номер Вашого особистого рахунку і контактний телефон. Ми перевіримо і зв'яжемось з Вами.

[ХоХолостяк]

Добрий день.
Відправте, будь ласка, у приватні повідомлення номер Вашого особистого рахунку і контактний телефон. Ми перевіримо і зв'яжемось з Вами.

Дзвонив в техпідтримку, полагодили. Ресурси вже працюють

[Mjoy]

Не работает интернет и невозможно дозвониться

https://www.infomir.com.ua/news/187/

[Ребека]

Всем добрый день! Принимайте в семью нового пользователя.