| ||
Тема: Ощадбанк
Добрый день. Может кто знает, что это такое. Ощадбанк прислал вот такое сообщение.
Вашу картку доставлено до відділення № 10015/0571
за адресою ОДЕСА пл.Грецька, 3/4
На питання відповімо онлайн oschadbank.ua/chat
Бережіть себе
Никакой карточки я НЕ заказывала
возможно, у вас подходит к концу срок действия Вашей карточки.Сообщение от Са ра
У меня так было: карточка действием июнь 2020, в апреле получила такое СМС. Удивилась, но пошла и была очень рада, что все сделали без моих запросов: просто сразу получила новую
...Мы жили тогда на планете другой((((
А может кто знает,если очень пожилой человек и ему надо пойти поменять эту карточку в банке, можно как то на родственников сделать доверенность или как правильно поступить?Или с банковской картой такое не проходит?Или есть варианты?
Слабые мстят,сильные прощают,а счастливые забывают.
Насколько я знаю, то таким клиентам Ощада возможна доставка карты на дом.
Pax vobis!
Et cum spiritu tuo.
такие варианты не работают .
Если человек чувствует боль—он жив.
если чувствует чужую боль—он Человек.
спасибо..будем звонить в банк.
Слабые мстят,сильные прощают,а счастливые забывают.
Был удивлен, что моя пластиковая карта Ощад не поддерживает оплату Гугл пэй. Ощадбанк удивляет...
Интересно было почитать ваше мнение.
Это вы удивляете, пользуясь ощадбанком.
Не знаю систему в Ощаде, но точно знаю, что карту по доверенности не выдадут.
В Привате прийдут и выдадут на дому.
Может, и в Ощаде так.
в Ощаде - нет. Хоть чучелом, хоть тушкой - явиться.
Кстати, Галин пост от июля, расскажи, как решилось.
...Мы жили тогда на планете другой((((
Сначала бабулю-соседку повезли туда, попали в обед.Но потом уже заказали эту услугу на дом.Приехали и все проблемы решили.Но мне все таки кажется,что это был не Ощад,а Приват. Я не в ту тему написала...
Буду в банке Ощада: спрошу, отпишусь.
Слабые мстят,сильные прощают,а счастливые забывают.
У меня такая ситуация с картой случилась.
На неё мне скидывают зп и плачу с неё же в магазинах.
Есть приложение "ощад", каждая покупка, снятие с карты, поступление зп - высвечивается(смс).
И вот я присмотрелась и увидела, что суммы кот. я трачу не соответствую остатку на карте.
Например:
Было 900гр, я в магазе заплатила 250гр, = 520гр???(должно быть 650гр)
На карту мне скинули зп, у меня было 100гр + 1000гр = 950???(1100гр)
И в плюс тоже бывает.
Например:
Было 100, потратила 50 = 90???(50гр)
Сегодня заходила в банк, они ничего не знают и сказали деньги мне не вернут.
Сейчас минус с 30.11 по 10.12 -290гр.
Это шо вообще!?
У кого есть карточки и приложения с Ощадбанка. Вы что нибудь такое замечали?
Если да, то как боролись?
Или может здесь есть те,кто знает/понимает эту систему(в банках работает/л)
DELFINKA, в бюджете все уже написали, возьмите выписку
...Мы жили тогда на планете другой((((
Вася в наше стране военных пенсионеров привязывают к ощаду, также и субсидиантов
Продолжаю.
Разбирались с банком 2-а дня.
Вкратце, что бы народ не утомлять, я была поражена тем, что менеджеры не хотят, а порой не понимают и всеми силами упираются вникать в суть проблемы.
Она- я считать ничего не буду, только у вас такая проблема.
Я - ну так давайте вместе разберемся, может я не права и чего то не понимаю.
Я ей тычу пальцем в телефон на последний остаток, говорю, а теперь вот эту цифру отнимаем, можно без калькулятора, тут и так видно, что например от 1500-300, никак не получается 1450, а в следующем примере, наоборот. В минус идёт 250(или около того) при отнятии например 50гр. Ну как такое возможно???
Она - да я вижу, но я не знаю почему так происходит. И у вас тут заблокированная сумма 2500-это мы уже с выпиской сидим.
Я - такого быть не может, я получила свои деньги(карта зарплатная)
В общем девушка вся разнервничалась, металась по отделению, сказала что ничем не может помочь.
Вот завтра будет управляющий к ней лучше подойти.
Ок. День второй.
Управляющая с моей выпиской.
Я посчитала дома(плюнула на остатки неправильные в телефоне) по выписке.
Недостача за 4-е дня 450гр!?Каак?
Начали разбираться, интеренет у них глючит, вай-фай виснет, программа-приложение "ощад 24" вот прям на мне, когда стали с управляющей разбираться вражески зависла и полетела.
Считаем с ней вместе - да, есть недостача.
Она, а когда вы брали выписку, грю сегодня.
Пошла она сделала выписку, и тааадам, всё сошлось!(т.е. менеджеры не в состоянии пару кнопок нажать, что бы правильно выписку сделать).
Меня многое что удивило и поразило, как в работе банка, менеджерах и в управляющей в том числе(она правда поквалифицированней чем м.).
Но, вопросы которые она задавала, меня посмешили.
Разбираем по выписке суммы затрат и считаем одновременно.
Три раза в один день указаны разные суммы мясного магазина.
Вопрос от у. - а сколько раз вы заходите в мясной магазин в день?
Я - ??? А это имеет отношение к правильности подсчета?
У.- рассматривает выписку, я спрашиваю, мне сказали, что там сумма на 2500 заблокирована, это что может быть?
У.- это сумма не ваша, а та сумма которую мы перечисляем с вашей оплаты в магазины и т.д.(т.е. не всё сразу они оплачивают).
Как тогда проходят оплаты не понятно(ну ладно это их проблемы).
Дальше.
У. смотрит в выписку(мы долго в неё смотрели))) и говорит, тут у вас перевод от (называет моё имя) на 30гр, а тут ниже на 3-и гр.
-А кто это вам переводил деньги?(чувствуете глубину и правильность вопроса?)))
(*По секрету* это оплата за карту, которую я месяц назад получила и У. я это сказала, да и она видит по своим данным новую карту)
Но нет, вот такие вопросы.
Я не выдержала))). Говорю - да, а кто это такая и почему так мало, хм - 30гр, а тут вообще абнаглела!))) - 3-и гр.
Она - не знаю, кто вам такие суммы начисляет.
Занавес.
п.с. у меня всё равно остались вопросы, много несостыковок и несовпадений, есть сумма, кот. я так и не увидела(она была потрачена).
Говорить там не с кем, они все на нервах, как боятся чего то.
И постоянный коллапс, то интернета нет, вайфая тоже, комп не работает, краска для печатания закончилась. И это не только в этом отделении. У меня рядом с работой другое, всё тоже самое.
Т.е это вот такая шаткая политика партии для нас от ощада.
п.с." мой знакомый- великий бухгалтер, который много лет работает на титанов, когда то нас учил. Что математика, она такая математика, она зависит и от перестановки слагаемых и от времени в умелых руках(мозгах).
И говорил, как только вы видите, что что то путанное вот прям на ровном месте, Знайте! Вас уже имеют!
================================================== =
Кстати! о выписке. Она сделана через пень-колоду. Т.е. не по порядку все траты за день, а вот так.
1.12.20. - 345гр
5.12.20. - 123гр
2.12.20 - 20гр
2.12.20. - 76гр
8.12.20 - 535гр.
1.12.20 - 384гр
3.12.20. - 88гр
5.1.2.20 - 71гр.
2.12.20. - 674гр.
И так вперемешку все даты до конца месяца. Я спросила, почему так? Почему по человечески нельзя по порядку, по времени(время то ставят, то нет) сделать выписку?
Она- аппарат так печатает, т.к. не все оплаты сразу проходят.
Я - ??? извините, но это вы себе можете во внутреннее пользование так распечатку делать и сидите разбирайте даты хоть до второго пришествия.
Для ваших клиентов было бы намного удобней и прозрачней! Если бы у вас было бОльше порядка.
Но кому Ж это надо. Праально только не ИМ.
Последний раз редактировалось DELFINKA; 23.12.2020 в 08:31.
слов нет..
Слабые мстят,сильные прощают,а счастливые забывают.
п.с." мой знакомый- великий бухгалтер, который много лет работает на титанов, когда то нас учил. Что математика, она такая математика, она зависит и от перестановки слагаемых и от времени в умелых руках(мозгах).
И говорил, как только вы видите, что что то путанное вот прям на ровном месте, Знайте! Вас уже имеют!
Вот ответ Вашего знакомого и есть результат двухдневного разбирательства(
А в каком отделении банка были, в главном на Канатной ?
Можно с лс или репетицию, спасибо
Всегда улыбайся!)
Себе жизнь продлишь, друзей порадуешь, врагов побесишь!)
Нет, не на Канатной. На Черемушках и на Балковской(рядом).
На Балковской одна менеджер, вааще орала - идите в своё отделение и там морочьте им голову(причем, если по подсчётам, я может и согласна с ней. Но, она на этом не остановилась.В следующий раз, когда полетело приложение и я хотела, что бы они помогли его восстановить, она заорала тоже самое. Я ей конечно сказала своё Фе. Управляющий правда извинился и сказал, что бы я заходила, как только приложение восстановится, они мне его поставят).
Таак мило попасть в совдепию. Прям слезу прошибло от воплощения реальности.
п.с. завтра у меня будет время, я зайду в это отделение уже специально. И это хамство просто так не оставлю.
Потерял карту Ощада,заказал новую,но ждать минимум 14 дней.Попытался получить деньги с паспортом в банке,так просто не получишь,если с карты снимать с паспортом то платишь комиссию,особо не отличается от комиссии если снимать с банкомата без карты.Вообще попухли со своей карты с паспортом получить и за это платить нужно.,7 грн в месяц за смс снимают,ввели что остаток можно проверить только раз в день,второй раз снимают 3 грн ....(за проверку остатка на счету в своем банке ...)Ну то что сняли за перевыпуск карты то само собой,так еще и выпустили старой датой,такой же как утеряная карта и с тем же пином.
Еще и пытались втюхать кредитную карту вместе с дебетовой,на что получили категорический отказ
Последний раз редактировалось U_M; 30.12.2020 в 22:22.
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки