IP-TV от TENET (TENET-TV)

[pahaniche]

к сожалению,это уже невозможно сделать. номера канала неизвестен, новый канал, дата и время вот ровно когда я написал.


подскажите, сегодня 2 декабря, заканчиваются деньги на счету, значит я должен доплатить какую то сумму отдельно до конца месяца, а в конце месяца оплатить пол года вперед,чтоб включить скидку?

На пол года практически не выгодно. Вот на год - уже существенно.
Только есть один нюанс. Сразу после того как я заказал -20%, у меня почему-то, стабильно, раз в две-три недели, при просмотре передач или при включении канала начало выскакивать рекламно-навязчивое сообщение с предложением подключить тот или иной дополнительный телевизионный пакет. Причём по умолчанию курсор стоит на кнопке "Да" или "Подключить", т.е. если вы не сдвинете курсор или не закроете его другой кнопкой, то вы в 99% случаев подключите себе этот пакет. Я на него не обращал внимания и закрывал. Каково было моё удивление когда я, будучи полностью уверенный в том что я могу забыть на год о пополнении счета, случайно зашёл в ЛК и увидел что у меня подключён дополнительный пакет Viasat, который я вообще не смотрю, а деньги за него списываются. Допрос домашних ничего не дал. А ожидаемая экономия была "съедена" ненужным пакетом.
"Разборки" по телефону с Тенетом тоже ничего не дали.
Будьте бдительны.
Вот так вот

[axlrose]

На пол года практически не выгодно. Вот на год - уже существенно

тут можно долго спорить и считатьтенет себе не враги... в моем случае, я считаю, что лучше иметь деньги, чем скидку. собственно так же считает и тенет, но со своей колокольни. это кешфлоу... вот пол года, мне кажется вполне оптимально, но это мое видение,я никого переубеждать,что 20 процентов не выгодно-не буду. это тоже вполне выгодное предложение.

[TENET]

подскажите, сегодня 2 декабря, заканчиваются деньги на счету, значит я должен доплатить какую то сумму отдельно до конца месяца, а в конце месяца оплатить пол года вперед,чтоб включить скидку?

Ваша нынешняя скидка действует до 1 января, поэтому что пока можно пополнить Лицевой Счет на сумму, которой будет достаточно до конца декабря. Затем, уже в январе, внесите необходимое для заказа скидки количество средств, можно разными частями. После заказа скидки она будет пересчитана с 1 января.

[ЛЕХА Б]

Вопрос по Ютуб.Стоит приставка МАГ 250.При попытке включить разные кинофильмы в Ютубе пишет,что просмотр недоступен или что-то такое.Некоторые фильмы открываютия,но очень многие нет.
На компе в Ютубе эти фильмы нормально крутятся.Нужно перепрошить приставку или в другом проблема?

[xxMACTEPxx]

ЛС 35058 дикие лаги и рассинхрон на каналах новый и ictv. Андроид приставка, на маг200 эти каналы работают нормально

[Orbital Kid]

А кто-то уже пробовал настроить Mag424w3 для ТенетТВ? Перечитал кучу мануалов, даже в системное меню не могу зайти никаким способом.

[TENET]

Вопрос по Ютуб.Стоит приставка МАГ 250.При попытке включить разные кинофильмы в Ютубе пишет,что просмотр недоступен или что-то такое.Некоторые фильмы открываютия,но очень многие нет.
На компе в Ютубе эти фильмы нормально крутятся.Нужно перепрошить приставку или в другом проблема?

По нашей информации, такая ситуация может наблюдаться и на других приставках семейства MAG с ОС Linux. Но поскольку данный сервис - сторонняя разработка, сложно советовать что-либо определенное.

А кто-то уже пробовал настроить Mag424w3 для ТенетТВ? Перечитал кучу мануалов, даже в системное меню не могу зайти никаким способом.

Попробуйте указать в качестве адреса портала tenet.tv

[ЛЕХА Б]

По нашей информации, такая ситуация может наблюдаться и на других приставках семейства MAG с ОС Linux. Но поскольку данный сервис - сторонняя разработка, сложно советовать что-либо определенное.

Ничего,что "сторонняя разработка" покупалась непосредственно в вашем офисе на Б.Арнаутской? Вы могли бы хоть порекомендовать где чинить и обслуживать приставки,если сами не хотите заниматься их поддержкой. Вы же не хотите сказать,что продавали какой-то "левак",который нашли на 7 км? Вы наверняка заключили договор с производителем,взяли у него приставки на реализацию (со своей скромной ценовой надбавкой). Так могли бы и сервисом помочь.

[Rabbit-kms]

Ничего,что "сторонняя разработка" покупалась непосредственно в вашем офисе на Б.Арнаутской? Вы могли бы хоть порекомендовать где чинить и обслуживать приставки,если сами не хотите заниматься их поддержкой. Вы же не хотите сказать,что продавали какой-то "левак",который нашли на 7 км? Вы наверняка заключили договор с производителем,взяли у него приставки на реализацию (со своей скромной ценовой надбавкой). Так могли бы и сервисом помочь.

а когда последняя обновка прошивки выходила на 250й маг? может аппаратная начинка уже не позволяет ютубчик тянуть...
а на сегодня они уже сняты с производства

[TENET]

Ничего,что "сторонняя разработка" покупалась непосредственно в вашем офисе на Б.Арнаутской?

Вышеупомянутую ситуацию можно наблюдать на многих приставках семейства MAG с ОС Linux (а также AuraHD) - вне зависимости от места их приобретения.

Вы могли бы хоть порекомендовать где чинить и обслуживать приставки,если сами не хотите заниматься их поддержкой.

Если с Вашей ТВ-приставкой есть неполадки, Вы можете ее принести в отделение TENET для ее отправки в сервисный центр производителя. Гарантийный ремонт, разумеется, бесплатный.

[ЛЕХА Б]

Если с Вашей ТВ-приставкой есть неполадки, Вы можете ее принести в отделение TENET для ее отправки в сервисный центр производителя. Гарантийный ремонт, разумеется, бесплатный.

Другое дело.Спасибо.

[TENET]

Другое дело.Спасибо.

Всегда рады помочь.

[неваляшка]

Добрый день, хочу подключить кабель к новому блоку (в блоке винда 10), как узнать "имя от поставщика услуг" и "пароль от поставщика услуг"? Знаю только свой логин и пароль, а так же лицевой счет. Документы от 2005 года когда подключалась - потеряны. Инет кабель идет через роутер в блок.

[pahaniche]

Добрый день, хочу подключить кабель к новому блоку (в блоке винда 10), как узнать "имя от поставщика услуг" и "пароль от поставщика услуг"? Знаю только свой логин и пароль, а так же лицевой счет. Документы от 2005 года когда подключалась - потеряны.

Вложение 13277770

Ничего настраивать не надо. Сейчас уже всё работает по DHCP, вам нужно либо настроить старый MAC-адрес на интерфейсе новой сетевой карты (в новом системном блоке), либо зайти в Личный кабинет на сайте и поменять MAC-адрес привязанный к вашему аккаунту.

[неваляшка]

Здравствуйте!

Новый компьютер подключен к роутеру?

Пока нет, я пишу со старого, просто хочу все узнать, мне потом не откуда зайти на форум.

[TENET]

Здравствуйте!

Добрый день, хочу подключить кабель к новому блоку (в блоке винда 10), как узнать "имя от поставщика услуг" и "пароль от поставщика услуг"? Знаю только свой логин и пароль, а так же лицевой счет. Документы от 2005 года когда подключалась - потеряны. Инет кабель идет через роутер в блок.

Если компьютер будет подключен к роутеру, тогда дополнительных настроек на нем не требуется.

[неваляшка]

Здравствуйте!

Если компьютер подключен к роутеру, тогда дополнительных настроек не требуется.

Т.е. я просто вставляю кабель в новый блок и инет сам появиться?

[TENET]

Т.е. я просто вставляю кабель в новый блок и инет сам появиться?

Да, верно. Если есть дополнительный кабель и свободный порт в роутере, то можете попробовать это сделать прямо сейчас - без отключения "старого" компьютера.

[неваляшка]

Да, верно. Если есть дополнительный кабель и свободный порт в роутере, то можете попробовать это сделать прямо сейчас - без отключения "старого" компьютера.

Свободных нет. Если будут какие-то проблемы, как можно к Вам позвонить с мобильного?

[TENET]

Свободных нет. Если будут какие-то проблемы, как можно к Вам позвонить с мобильного?

По любому из номеров (круглосуточно):

• 050 730 53 00
• 093 730 53 00
• 098 730 53 00