IP-TV от TENET (TENET-TV)

[pemal]

Благодарим за подробности. Если при проверке ситуация будет той же, то перезагрузите устройства по питанию и проверьте снова.

Сейчас всё заработало и на Андроид-ТВ и на ТВ-боксе. Устройства не перезапускал. Спасибо за помощь.

[TENET]

Сейчас всё заработало и на Андроид-ТВ и на ТВ-боксе. Устройства не перезапускал. Спасибо за помощь.

Всегда рады помочь.

[Orbital Kid]

Тенет, а почему такая лажа с телепрограммой в веб портале и на Андроид ТВ? Когда на старой Ауре было черз портал, то всё было ок. Сейчас на Маге 425А с программой просто ужас.

Поподробней, пожалуйста.

Окей, попробую объяснить на пальцах.
Когда была Aura, то телепрограмма была постоянно актуальной, то есть когда бы не включил/переключил, всегда знал что на данный момент в эфире.
Веб/АндроидТВ - фиг, нужно теребить F5, чтобы знать что сейчас идет.
На скриншоте - по программе "Мисс переполох", по факту - "Чёрный рыцарь". А это капец как не удобно.

  Показать скрытый текст

Скрин

[TENET]

Веб/АндроидТВ - фиг, нужно теребить F5, чтобы знать что сейчас идет.

При проверке на данный момент телепрограмма и трансляция на тестовой ТВ-приставке MAG 322 полностью соотвествуют.

На скриншоте - по программе "Мисс переполох", по факту - "Чёрный рыцарь". А это капец как не удобно.

Если на Вашей приставке установлена ОС Android TV, то рекомендуем установить из Google Play официальное приложение TENET-TV для этой ОС.

[Orbital Kid]

Тенет, а кто у вас на канале History кнопку с другим языком нажал?

[TENET]

Тенет, а кто у вас на канале History кнопку с другим языком нажал?

При проверке на тестовых устройствах в данный момент трансляция идет с русским переводом. Попробуйте перезагрузить устройство (или приложение) и проверьте снова.

[Tolstyj]

Внезапно очистился раздел Избранного на приставке... в старом интерфейсе он пустой, а в новом его нет совсем

[asm76]

Добрый день, а что означает если в приложении Тенет ТВ, при переключении каналов некоторые есть, а некоторые просто чёрный экран, звук идёт??

[TENET]

Внезапно очистился раздел Избранного на приставке... в старом интерфейсе он пустой, а в новом его нет совсем

Попробуйте добавить в "Избранное" еще один канал и проверьте снова.

Добрый день, а что означает если в приложении Тенет ТВ, при переключении каналов некоторые есть, а некоторые просто чёрный экран, звук идёт??

Сообщите, пожалуйста, номер Лицевого Счета и тип устройства, на котором смотрите TENET-TV.

[asm76]

Попробуйте добавить в "Избранное" еще один канал и проверьте снова.



Сообщите, пожалуйста, номер Лицевого Счета и тип устройства, на котором смотрите TENET-TV.

37469, смарт тв Самсунг

[TENET]

37469, смарт тв Самсунг

Благодарим за информацию. Проверьте теперь.

[asm76]

Благодарим за информацию. Проверьте теперь.

То же самое((. Например ЗИК, 1-й автомобильный, Бутик ТВ,Quiz TV, Sony и т.д. Звук есть, тв-программа есть, видео нет!!

[TENET]

То же самое((. Например ЗИК, 1-й автомобильный, Бутик ТВ,Quiz TV, Sony и т.д. Звук есть, тв-программа есть, видео нет!!

У Вас есть еще одно похожее устройство с TENET-TV. Как на нем работают те же каналы?

[annnnna]

Здравствуйте как решить проблему? Пришел ваш мастер так как интернет на 2.4 просто ужасен. Подключил свой роутер и у него тоже скакал роутер. Вообщем совет купите 2х диапазоный, купила keenetic viva,на 5г скорость нормальная, но на 2,4 как и было просто скачет. У меня есть устройства которое на 2,4 и меня не устраивает такая скорость. На фото где высокая скорость это от 5г. Все остальное 2.4. Какая цена провести новый кабель от вашего счита мне в квартиру?

[ZlojCrash]

Здравствуйте как решить проблему? Пришел ваш мастер так как интернет на 2.4 просто ужасен. Подключил свой роутер и у него тоже скакал роутер. Вообщем совет купите 2х диапазоный, купила keenetic viva,на 5г скорость нормальная, но на 2,4 как и было просто скачет. У меня есть устройства которое на 2,4 и меня не устраивает такая скорость. На фото где высокая скорость это от 5г. Все остальное 2.4. Какая цена провести новый кабель от вашего счита мне в квартиру?

а чем Вам поможет новый кабель? У вас на 1й картинке всё четко ясно - вокруг Вас еще 16 роутеров в диапазоне 2,4. Попробуйте на своем кинетике выставить в настройках 2,4 диапазона "12 канал" - может будет немного полегче.
Всё остальное - только организационными методами: собрание жильцов и перераспределение каналов между роутерами.

[TENET]

Здравствуйте, annnnna!
Вы хотите провести еще одну линию (кабель) в квартиру, верно?

[annnnna]

Нет я хочу чтоб вы заменили на новый провод вот фото на 2.4 у подруги в соседнем доме со старым роутером пакет у нас одинаковый но у меня по чему то скорость скачет. Роутер подруги:TP-Link TL-WR841N

[annnnna]

Я считаю не нормальным такую скорость на 2,4. Обвешать всю квартиру проводами тоже. Даже ваш мастер был удивлён скачками. И это утро не вечер когда все дома

[TENET]

Нет я хочу чтоб вы заменили на новый провод

Если при подключении по кабелю скорость соответствует пакетной, то замена кабеля нецелесообразна, так на работу Wi-Fi это никак не повлияет.

вот фото на 2.4 у подруги в соседнем доме со старым роутером пакет у нас одинаковый но у меня по чему то скорость скачет.

Вероятней всего, ситуация с "засоренностью" эфира там несколько лучше.

[ZlojCrash]

Я считаю не нормальным такую скорость на 2,4. Обвешать всю квартиру проводами тоже. Даже ваш мастер был удивлён скачками. И это утро не вечер когда все дома

Считать Вы можете всё что угодно. Мне достаточно было взгляда на первую картинку, чтобы видеть где у вас проблема. И замена кабеля ее не решит. Максимум - специалист Тенета немножко подшаманит настройки Вашего роутера. Но это Вы можете попробовать сделать и сами, не дожидаясь его визита.