Хочу кондиционер :) ! Прошу совета.

[big man]

Нужно два инверторных Mitsubishi Heavy 9 с устоновкой в термо дом в две комнаты по 23 кв.м, первый и второй этаж. Зимой будут греть. Может посоветуете аналог. Можно в личку.

[Erzulie]

А где у продавца должен быть этот четкий список, если он продает сидя в теме форума?

Если у продавца спрашивают цену кондиционера + установки (либо установки), он, отвечая в личку (или куда там он шлет любовные письма), может написать что-то по типу - стоит столько-то, в это входит ..... (в случае поломки я бесплатно бла-бла-бла). Ведь такой шаблон оферты можно просто заготовить один раз, сохранить его где-то в блокноте, ворде, а потом отправлять потенциальному покупателю, меняя только условия цены и модели.

Это ведь действительно очень важный момент при продаже. А покупатель поймет, что отличает более высокую цену одного от более другой цены другого.

Alyans я не вижу смысла продолжать наш разговор. Я, как продавец, облизываю покупателя с ног до головы, если мне важно, чтобы он вернулся (или порекомендовал меня приятелю). Возможно, у меня другое совершенно понятие предпродажной подготовки клиента потому, что я работаю на зарубежный рынок и мои покупатели, граждане США, избалованы сервисом. Там действительно сервису уделяется огромное внимание, это одна из составляющих успешной работы.

А когда мне при запросе цены говорят "а какой мне смысл", внутри что-то щелкает и с таким продавцом я вряд ли буду иметь дело. разве что у него останется последняя модель товара, которую больше я нигде не найду, а купить хочется именно ее.

И я не обязана, как покупатель, вникать в послепродажное обслуживание. Потому что я могу себе позволить не знать это. А продавец, умалчивая этот момент, получается, пытается на покупателе выехать. Как в том анекдоте "ЭЭх, значит, не прокатило" (с)

Я говорю в общем, о продавце, покупателе и этике.

[Valeriy2]

)) Отталкивайтесь у кого есть зщавод то и надёжнее)) Куперы как и множество других брендов сочиняли изначально ту ещё легенду, обан это или нет решать потребителю. Никто не говорит что они плохи, но всегда были есть и будут те кондишки лучше- у коих есть собсвенный бренд подкреплёный заводом.
Киевские цены зачастую дорожы местных, другое дело что вы пытаетесь мониторить не по фирмам занимающимся продажей и монтажём,ма по инет магазинам. А это не одно и тоже, можно изначлаьно выиграть в цене а при не дай бог поломке ой как проиграть. ну с вам и вашей посудомойкой спорить тяжко)) вам решать что, где, когда и у кого брать))
Простой пример: сегодня пишет человеек с этой ветки, мол мидеи и.т.д дорого... на что без зазрения совести отвечаю- 40у.е скидки = поломка и сам бьёшься в оф сц. вопрос закрыт, клиент хочет как в инет магазине, ну так нет вопросов ровно на таких же условиях как в инет магазине. Хочет под ключ да с отвественностью, так других денег стоит( одно дело заработать грош и не думтаь о гембеле, и совсем другое дело заработать грош и понимать что не дай бог что не оберёшься гембеля да за свой счёт = в сезон, ранво потеряешь монтажку = куда большие деньги)

за 4 года в этой ветке сталкиваюсь с третьим таким потребителем)) как говорят в других ветках "ангина" я таких даже за большие чем обычно тарифы теряю)) бо в последсвии крови выпьют больше нежели прибыли))
наверно жостко, ну вот такой я и в моей подписи это сказано уж 5 год неизменно тут, одним словом правдолюб.

Да причем тут инет-магазин? Это те же компании, что и вы, просто у них есть сайт, где можно посмотреть описание и цену. Точно так же приедут и установят, жена заказывала в "Джапан Сервис" на работу. А по поводу "ангина" вы не правы, покупаю обычно быстро когда есть деньги и никому впоследствии проблем не создаю. Интересно разобраться в том, что лучше, особенно когда есть время до покупки. Так что не воспринимайте слишком серьезно, просто поговорить охота ))

[Alyans]

Erzulie-а ты знаешь, с каждым годом всё больше клиентов появляется именно по рекомендациям знакомых, родственников и т.д. людей, с которыми мы раньше имели рыночные отношения) (продажа, установка).
понимаешь, рыночные отношения завязаны на индивидуальном подходе к клиенту....

[Erzulie]

Хакамада вот еще вспомнила, можно, например, делать градацию - просто установка (эконом-класс) Х денег, установка + послепродажное бесплатное обслуживание в случае поломки Х+Y денег. Тогда тем более вопросов не будет, кто должен, когда что-то сломалось.

У меня, например, есть три уровня качества - эконом, стандарт, премиум, каждый уровень отличается от предыдущего на 25-30%, при этом четко расписано, что клиент получит в качестве услуги, выбирая уровень работы.

[Хаки]

Хакамада вот еще вспомнила, можно, например, делать градацию - просто установка (эконом-класс) Х денег, установка + послепродажное бесплатное обслуживание в случае поломки Х+Y денег. Тогда тем более вопросов не будет, кто должен, когда что-то сломалось.

У меня, например, есть три уровня качества - эконом, стандарт, премиум, каждый уровень отличается от предыдущего на 25-30%, при этом четко расписано, что клиент получит в качестве услуги, выбирая уровень работы.

Не, у нас либо качественно и полный комплекс, либо ничего. К полумерам не привык (с)

[Alyans]

Erzulie- проблеммы связаные с установкой (если таковы имеются), проявляются в течении первых недель, если не дней (отсутствие петли, если надо, во внимание тут не берётся), а остальные проблеммы, которые могут возникнуть, это уже по гарантийке кондёра и как вы предлагаете брать больше денег за монтаж?

[Erzulie]

Хакамада тоже правильно У меня-то специфика другая, есть работа, которую можно сделать, не напрягаясь и за короткий срок, а есть сложная. Отсюда и идем.

Побегу я по делам, тебе побольше хороших клиентов!

[Alyans]

это называется: "со своим уставом в чужой монастырь"

[Vol De Mar]

Хакамада вот еще вспомнила, можно, например, делать градацию - просто установка (эконом-класс) Х денег, установка + послепродажное бесплатное обслуживание в случае поломки Х+Y денег. Тогда тем более вопросов не будет, кто должен, когда что-то сломалось.

У меня, например, есть три уровня качества - эконом, стандарт, премиум, каждый уровень отличается от предыдущего на 25-30%, при этом четко расписано, что клиент получит в качестве услуги, выбирая уровень работы.

Это просто революция в продаже кондиционеров будет!
Клиент в жару и так мало что понимает, а его еще "эконом предложением" добить
Есть продажа, а есть производство.
И в производстве только один стандарт должен присутствовать - премиум

[Erzulie]

Это просто революция в продаже кондиционеров будет!
Клиент в жару и так мало что понимает, а его еще "эконом предложением" добить
Есть продажа, а есть производство.
И в производстве только один стандарт должен присутствовать - премиум

А вот вы тоже меня не поняли. Из всего, что я сказала, большинство поняло только одно слово "эконом" Перечитайте мои предыдущие сообщения, упустите это слово, если оно у вас вызывает особенно неприятные ассоциации. и вовсе необязательно (и не нужно, более того) следовать моей градации услуг. Кстати говоря, мой "эконом уровень" все равно выше среднего по моему рынку, если уж речь о деньгах. То есть, если средняя цена за страницу по рынку, скажем, 7 у.е., у меня она 15-20-25, в зависимости от уровня. + еще есть надбавки за срочность. Поэтому о демпинге многие надумали самостоятельно.

Если на пальцах, конкретно читать про приезд, демонтаж (бесплатный) в случае поломки и тд и тп, что объясняла Хакамада. и наш с ней далее диалог https://forumodua.com/showthread.php?t=5102&p=19837825&viewfull=1#post19837825

[Maks.....]

Erzulie-так может в личку ещё сразу писать как ухаживать за кондёром и как пользоватся пультом ДУ???

мне при установке сказали))))))
слезно попросили мыть фильтр хотя бы раз в месяц)))))

[Хаки]

мне при установке сказали))))))
слезно попросили мыть фильтр хотя бы раз в месяц)))))

Слёзно? Какие трогательные тебе достались монтажники!

[Alyans]

мне при установке сказали))))))
слезно попросили мыть фильтр хотя бы раз в месяц)))))

собственно так всё и происходит практически всегда, ну, кроме слёз, так как это прежде всего ваше здоровье в том числе

[Maks.....]

Слёзно? Какие трогательные тебе достались монтажники!

Видимо, им многое приходилось видеть Вот они и трогательно беспокоятся о судьбе установленного ими кондиционера
Так что мужская слеза непроизвольно проступает.

[Хаки]

Видимо, им многое приходилось видеть Вот они и трогательно беспокоятся о судьбе установленного ими кондиционера
Так что мужская слеза непроизвольно проступает.

Чета я не поняла. Они тебя что ли тронули и у тебя вызвали слезу? Или вы вместе всплакнули каждый о своем?

[Maks.....]

Чета я не поняла. Они тебя что ли тронули и у тебя вызвали слезу? Или вы вместе всплакнули каждый о своем?

слеза установщиков.
каждый кондиционер - это как ребенок...пока ставишь...фактически усыновляешь
а потом просишь ухаживать

[ОДЕССА КЛИМАТ]

Так найти не сложно, есть сайт Хотлайн, там продавцы. Например http://ukrclimat.com/product_info.php?products_id=52 Вы меня озадачили, - готовы брать "только дай"! Неужели настолько дефицит?

Так где же там приток воздуха,который стоит по вашим словам дороже чем купер на 700 грн.?

[Valeriy2]

Так где же там приток воздуха,который стоит по вашим словам дороже чем купер на 700 грн.?

"Система воздухообмена Air Exchanger Hitachi ( RAS-10EH2/RAC-10EH2 )

Обычно кондиционеры просто охлаждают или обогревают воздух в помещении. В отличие от них, первый в мире кондиционер Hitachi со встроенной вентиляцией (Air Exchanger), доставляет в помещение свежий воздух , эффективно его очищает с помощью 3- х ступенчатых фильтров, включая Nano Titanium фильтр, и выбрасывает все загрязнители воздушной среды во внешнее пространство. Даже при закрытых окнах ваша комната всегда будет наполнена чистым и свежим воздухом." "Подача свежего воздуха в режиме сна.
Если вы включаете подачу свежего воздуха в режиме сна в летнее время, то датчик контролирует температуру в комнате, влажность и температуру воздуха снаружи даже после выключения кондиционера и обеспечивает подачу свежего воздуха в комнату с улицы, если температура наружного воздуха ниже, чем температура в комнате. Поскольку концентрация СО2 не увеличивается, вы можете постоянно наслаждаться свежестью утра! " - Немного странная функция, ведь если кондиционер выключишь, захочется открыть окно, т.к. жарко и душно.

[Maks.....]

Правда работает приток воздуха только если температура на улице ниже, чем в помещении.

зачет)))