Опыт общения с сервисными центрами

[zico1]

Та ничего они не обязаны вам искать.

Они обязаны.
По гарантию специалисты СЦ должны оперативно и качественно восстановить работу ноутбука.

Лучше не создавать конфликтных ситуаций.

Не надо пугать пользователя.

Если вам вернули ноут с формулировкой, что все в порядке, а на саомо деле нет, значит одно из двух - либо вы им не правильно объяснили как проявляется неисправность,

Точная диагностика и выявление неисправности это уже половина ремонта.
Если у СЦ Тида нет грамотные специалисты, то это уже не проблема пользователя.

либо она проявляется в следствии установки или использования каког-то вашего софта.

Прежде, чем дать какой-либо совет, внимательно читаете что написал автор:

Дело в том что была переустановлена виста с родного диска за день до того как я его понес в сц. Никаких програм на него не ставил в нэт не заходил, а ошибка всеравно есть, да и тем более раньше с ним таких проблем не было.

[Амазонка]

Select , если ещё актуально...
"Реал ТВ" роутерами не торгует, их мастера сами покупают и ставят, так что - наезжать нужно на мастера. А документы на роутер он не оставил?

[C2D]

Прежде, чем дать какой-либо совет, внимательно читаете что написал автор:

Я все прочитал более чем внимательно и совет я ему дал самый главный для данной ситуации, просто дал его намеком - не создавать конфликтных ситуаций, а просто стоять на своем(если прецедент наблюдается снова), потому что если он начнет там сильно нервничать, его отправят домой и ничего он не сделает с этим. Криками не стоит решать такие вопросы.

[C0dy]

Сегодня звонил в сц. Сказали что не могут найти ошибки. После повторного объяснения чем ее вызвать сказали позвонить ближе к вечеру. Вечером сказали что ошибку увидели и чтоб позвонили завтра. Думаю эти завтраки будут продолжаться очень долго.

[C2D]

Вечером сказали что ошибку увидели и чтоб позвонили завтра. Думаю эти завтраки будут продолжаться очень долго.

Возможно, но дело сдвинулось с мертвой точки.

[C0dy]

Так же оно сдвинулось и в прошлый раз, но в конечном результате оказалось что это винда, хотя винда была не при чем. Вывод можно сделать только один, что сам мастер понятия не имеет в чем дело...

[ser_gunya]

Думаю эти завтраки будут продолжаться очень долго.

Добрый день. Я понимаю, что советовать всегда легче, чем самому решать проблемы. К тому же я сам отписывался о СЦ тида, с которым у меня не было проблем. Но все же... Не надо опускать руки. если завтраки будут продолжаться очень долго, больше месяца например, вы можете попробовать обратиться в общество защиты прав потребителей.

[Galleon]

Так же оно сдвинулось и в прошлый раз, но в конечном результате оказалось что это винда, хотя винда была не при чем. Вывод можно сделать только один, что сам мастер понятия не имеет в чем дело...

почитайте эту ветку от начала до конца, тут уже не раз объяснялось, что мастер проводит определенные тесты, и, если в их результате ошибки не возникает значит проблема с виндой... в общем в вашем случае советовал бы полностью отформатить винт, под 0, и поставить обычный дистрибутив винды для настольного ПК, авось поможет.

[C0dy]

Сносил инфу не один раз. Соединял диски, делил заново. Виста лицензионная. А ошибка есть.

[ser_gunya]

Сносил инфу не один раз. Соединял диски, делил заново. Виста лицензионная. А ошибка есть.

1. Поделить/соеденить диски мало. Для надежности лучше убить ВСЕ разделы на винте и создать заново, что бы по возможности создать таблицу разделов наново. Все манипуляции с разделами желательно производить более менее серьезным софтом, например акронисом. делать это все из под менеджера установки ХП, напрмер, я бы не советовал.
2. Виста с сервис паком? Недавно брал асер 5620, в доке к драйверам (на сайте помоему) написано что надо ставить висту с СП1, тогда работоспособность дравов гарантирована (я так понимаю в том чиле и тех, которые идут в дистрибутиве винды)

[C0dy]

Проблему выяснили. Неисправна мать, теперь жду новую по гарантии...

[Mizantrop]

Проблему выяснили. Неисправна мать, теперь жду новую по гарантии...

Еще месяцок-другой терпения...

[TigerS]

... и окажется, что неисправен то был видик...

к сожалению проходили подобную же песню.
в результате - продали за 150 на металолом.

[maxx™]

... и окажется, что неисправен то был видик...

к сожалению проходили подобную же песню.
в результате - продали за 150 на металолом.

Так у него ж ноут, там же все на матери интегрировано.

[TigerS]

У нас тоже БЫЛ ноут........

[C0dy]

Видюха у меня не встроенная...

[Mizantrop]

Видюха у меня не встроенная...

Ну да, конечно...
У тебя видюха имеет свою собственную память, не отгрызает ее из оперативы. А так она встроенная, а точнее - впаянная, потому что у тебя - ноут.

[C0dy]

Может быть. Я в этом не очень хорошо разбераюсь... Но память у нее точно своя...

[Rozik]

Сейчас Коппер ноутами занялся. Творит буквально чудеса. Ну кто его знает, тот не удивится

[TigerS]

А КПК-ми занимается?