Одессагаз и законодательство

[ymtek4]

...Пишут, что вы должны подойти в одну из контор постачання, дали список...

Мне в ответ написали по двум точкам, что заявление принято в работу за номером таким-то. Список контор не давали. Или поход к оператору нужен априори?

[Hbnfv]

Мне в ответ написали по двум точкам, что заявление принято в работу за номером таким-то. Список контор не давали. Или поход к оператору нужен априори?

А мне не написали ни того, ни другого. Написали - дайте квитанцию об оплате. Сразу же отправила квитанцию, и все. Жду, что дальше.

[Lisota]

Есть. Заходил с компьютера в Приват 24 (его старая версия) в меню "Все услуги", далее в подменю "Услуги", потом "Создать справку" и здесь выбираем "Реквизиты", затем выбираем ту карту ПриватБанка на которую хотим чтобы пришли деньги от Одесагаз-Постачання, и далее нажимаем "Сформировать". И у нас выходит "Довідка за реквізитами" с синей печатью и со счётом в ПриватБанке (к которому привязана наша карта ПриватБанка). Её можно загрузить или распечатать.

Спасибо Вам огромное!

[katya twiggy]

Люди-человеки, не бейте больно, прочитала последние страниц 10 и все равно мало, что поняла)
С газом вообще не связана, у меня электроплита, а у родителей газ и они вообще ни бум-бум во всех этих хитрых новшествах
Собственно вопросы( буду очень благодарна за ответы)
1) Эта вся мутотень с переходом в Нафтогаз связана только с поставкой газа? С розподилом все осталось по прежнему? Спрашиваю потому, что за розподил я вижу счет за июнь в АТ "Одесагаз"
2) По поставке газа переплата, но она образовалась не одной квитанцией, я просто переводила деньги на счет и оттуда списывалась начисленная сумма. Как теперь показать переплату?
3) Если лицевой счет на папу, а я платила через Приват 24, то так называемый пакет документов на возврат должен быть от папиного лица?

Заранее спасибо за ответы)

[Виктор Слюсарчук]

Люди-человеки, не бейте больно, прочитала последние страниц 10 и все равно мало, что поняла)
С газом вообще не связана, у меня электроплита, а у родителей газ и они вообще ни бум-бум во всех этих хитрых новшествах
Собственно вопросы( буду очень благодарна за ответы)
1) Эта вся мутотень с переходом в Нафтогаз связана только с поставкой газа? С розподилом все осталось по прежнему? Спрашиваю потому, что за розподил я вижу счет за июнь в АТ "Одесагаз"
2) По поставке газа переплата, но она образовалась не одной квитанцией, я просто переводила деньги на счет и оттуда списывалась начисленная сумма. Как теперь показать переплату?
3) Если лицевой счет на папу, а я платила через Приват 24, то так называемый пакет документов на возврат должен быть от папиного лица?

Заранее спасибо за ответы)

1. Да - только поставка газа. Росподил - всё по-старому.
2. Как я понимаю - обращаться в абонтдел
3. Скорее всего обоих - и владельца л/счёта, и того, на чей счёт будет сторнироваться оплата

[Hbnfv]

Люди-человеки, не бейте больно, прочитала последние страниц 10 и все равно мало, что поняла)
С газом вообще не связана, у меня электроплита, а у родителей газ и они вообще ни бум-бум во всех этих хитрых новшествах
Собственно вопросы( буду очень благодарна за ответы)
1) Эта вся мутотень с переходом в Нафтогаз связана только с поставкой газа? С розподилом все осталось по прежнему? Спрашиваю потому, что за розподил я вижу счет за июнь в АТ "Одесагаз"
2) По поставке газа переплата, но она образовалась не одной квитанцией, я просто переводила деньги на счет и оттуда списывалась начисленная сумма. Как теперь показать переплату?
3) Если лицевой счет на папу, а я платила через Приват 24, то так называемый пакет документов на возврат должен быть от папиного лица?

Заранее спасибо за ответы)

С росподилом все по-старому, поменялся поставщик: был Одессагазпоставка, стал Нафтогаз.
Сумму переплаты можно посмотреть в новом личном кабинете Одессагазпоставки, и там же можно скачать Довидку про стан рахунку, где будет указана сумма переплаты и будут видны все начисления и оплаты за последние два года https://cabinet.gazpostach.od.ua/ Вход с теми же логином и паролем, что и в Газолине.
Возврат делают только владельцу лицевого счета, т.е. документы, в т.ч. справка с реквизитами карты для возврата, должны быть на имя владельца лицевого счета. Квитанция об оплате нужна последняя, но, если сумма возврата больше, чем в последней квитанции, возможно и предпоследняя (честно говоря, вообще не понимаю, зачем им квитанция, суммы же видны на лицевом счету, тем более, если сумма возврата все равно не совпадает с суммой в квитанции, и оплата была не с той карты, на которую будет возврат).

[ZlojCrash]

Мне в ответ написали по двум точкам, что заявление принято в работу за номером таким-то. Список контор не давали. Или поход к оператору нужен априори?

а писал им на е-мэйл?

[Виктор Слюсарчук]

а писал им на е-мэйл?

Анекдот в тему

У "нового русского" поломалась машина.
Он жалуется другу:
- Что ни делал - ничего не помогает!
Тот:
- Ты стекла протирал?
- Протирал!
- Дверцей хлопал?
- Хлопал!
- Ногой по колесу стучал?
- Стучал!
- Ну, тогда не знаю!

[askim]

Подскажите начальник тот же остался?
Начальнику УЄГХ г. Одесса Хмарному М.Д.


Хочу письмо написать

[Valara]

Вот что ответили мне:

Для повернення коштів необхідно надати наступні документи:
1. Ксерокопію паспорту та ідентифікаційного номеру власника особового рахунку;
2. Заяву на повернення коштів (зразок заяви додається);
3. Довідку за реквізитами власника особового рахунку;
4. Квитанцію на ту суму яку потрібно повернути.

ЗРАЗОК ЗАЯВИ


Виконавчому директору
ТОВ «ОДЕСАГАЗ-ПОСТАЧАННЯ»
Олександру БЕММУ
П.І.П.___________________
Адреса_________________
Особовий рахунок_______
Телефон_______________


Заява на повернення платежу

Прошу мій платіж в сумі_______________ повернути на мої карткові реквізити.

Причина повернення платежу_____________________.

До заяви додаю: ксерокопію паспорту, ІПН, оригінал квитанцій, довідку за реквізитами.

Дата Підпис

[Valara]

Сначала написали, что можно скинуть все документы на email. Потом отморозились - идите в отделение
Шановний абоненте!
В з’язку з тим, що дана процедура стосується повернення грошових коштів, нам необхідно ідентифікувати власника особового рахунку та отримати від нього відповідний пакет платіжних документів.
Тому Вам необхідно звернутись до найближчої абоненської дільниці ТОВ «ОДЕСАГАЗ-ПОСТАЧАННЯ»:

м.Одеса: вул. Cофіївська, 11

Фонтанська дорога, 67

проспект Добровольського, 92

Святослава Ріхтера, 148а

[Valara]

По поводу возвратов.
У меня по одному объекту была переплата . И когда я узнала в прошлую пятницу что я уже клиент Нафто газа, я подала заявку с документами , чтоб мне вернули оплату Одесса газ поставка. Меня предупредили, что возвраты до 2-х месяцев.
Вот сегодня вернулась оплата (без 2 грн, скорее всего комиссия).
Получается что прошла неделя.
Я все подавала онлайн :
Инн собственника , квитанцию об уплате, данные паспорта собственника, справку с банка с печатью с реквизитами карты на которую хочу вернуть. Заявление в произвольной форме. На электронную почту , брала на сайте Одесса газ Поставка .

Мне они тоже сначала ответили, чтобы скинула заявление и документы на почту. Когда скинула, пришел ответ - идите в ближайшее отделение. Короче возвращать ничего не собираются

[Лиз@вета]

Добрый вечер.Подскажите,что необходимо предоставить для перехода в Нафтогаз?Или это делается автоматически?В моем доме живут переселенцы,я сама уехала,никаких документов предоставить не могу

[annk]

Мне они тоже сначала ответили, чтобы скинула заявление и документы на почту. Когда скинула, пришел ответ - идите в ближайшее отделение. Короче возвращать ничего не собираются

возвращать будут. Мне вчера сказали, что они будут работать до конца года именно по возврату денег. Нужно только туда сходить с документами.

[Hbnfv]

Добрый вечер.Подскажите,что необходимо предоставить для перехода в Нафтогаз?Или это делается автоматически?В моем доме живут переселенцы,я сама уехала,никаких документов предоставить не могу

Это УЖЕ сделано автоматически. При желании можно зарегистрироваться в личном кабинете на сайте Нафтогаза, чтоб отслеживать начисления и оплаты, но это не обязательно, это их проблемы, как они будут доставлять Вам счета на оплату.

[Dramteatr]

возвращать будут. Мне вчера сказали, что они будут работать до конца года именно по возврату денег. Нужно только туда сходить с документами.

а как брать справку о номере карточного счета:?
выгрузки с приват24 достаточно?

[Annilika]

Святослава Ріхтера, 148а

Кто сюда пробовал податься с документами, что там творится? Со скольки нужно приходить ?

Чтоб они всрались с этой всей ересью...

[Maybe]

возвращать будут. Мне вчера сказали, что они будут работать до конца года именно по возврату денег. Нужно только туда сходить с документами.

А по возврату обязаны работать три года (срок исковой давности по задолженности)

[annk]

а как брать справку о номере карточного счета:?
выгрузки с приват24 достаточно?

Да, с приват24 справка с реквизитами и печатью

[Son'ka]

Да, с приват24 справка с реквизитами и печатью

А если платил муж со своей карты, а л/с на меня, мне предоставлять его справку с реквизитами для возврата или можно мою справку по карте, чтоб мне на счёт вернулось?