Тема: 
ну хоть так, видимо для экономии бумаги поделили количество на 50, или 100Сообщение от Maybe
Количество жалоб впечатлило, на пальцах пересчитать можно
| ||
ну хоть так, видимо для экономии бумаги поделили количество на 50, или 100Количество жалоб впечатлило, на пальцах пересчитать можно
Предлагаю собрать в одном месте полезные ссылки и адреса, куда писать и где смотреть, если возникли проблемы с начислениями, принадлежностью к поставщику и прочие сложности с поставкой и распределением газа, попросить модераторов закрепить в первом сообщении темы:
все заявления пишете в произвольной форме, но по делу, прилагая необходимые документы (квитанции, платежки, скрины, фото и т.д.) сверху "шапка" от кого с контактными данными
в последнее время могут попросить ЭЦП или отсканированное (сфотографированное) заявление, где видна ваша подпись (такое допустимо)
недопустимо: сканы паспорта, кода, по закону об обращении граждан эта информация не требуется
ООО "Одессагаз-Поставка" <[email protected]>
это поставщик газа, они отвечают за начисления
Директору Одесагаз-Постачання
Вистропському С.С.
ОАО ОдессаГаз, УЭГХ <[email protected]>
это оператор ГТС, они отвечают за кубы:
Начальнику УЕГГ м. Одеси
Хмарному М.Д.
НКРЕКП <[email protected]>
Одесское представительство: 65049, ул Франко, 55, 2 этаж, к. 17-18
Старостин Александр Леонидович, 730 12 07, 730 12 11, 730 12 08, 730 12 55, (050) 589-93-01
Горячая линия мэра: https://1535.odessa.ua/, 15-35, 705 55 55
бесполезно, но формальная отписка придет, плюс для статистики обращений
Горячая линия КМУ: https://ukc.gov.ua/portal/, 15-45 (бесплатно), [email protected]
АМКУ- пересылает обращение в НКРЭУ
Защита потребителей, теперь Госпродпотребслужба - [email protected], (044) 364 77 80, (050) 230 04 28 (круглосуточно)
писали и туда постарадавшие, принимают обращения по поводу ОдессаГаза и Поставки
Группа в fb для оперативного обсуждения проблем с газовщиками (Абоненты против ОдессаГаза и ГазПоставки): https://www.facebook.com/groups/493447638346347/
Где проверить, не перевели ли на ПОН: https://tsoua.com/kliyentam/pereviryty-nayavnist-postachalnyka/
EIC - это код с платежки на "56"*
что еще полезное? дополняйте, исправляйте...
Оставить только Киев регуляторов, местные тут все заодно, и писать не в произвольной форме, а как полагается, как мы видим, в повестку дня НКРЕКП попадают только Избранные
Последний раз редактировалось Nicolaevich; 23.10.2021 в 00:19.
По поводу адресов эл. почты - их у одессагаз несколько и на какой надо писать - черт его знает.
Ранее встречалось, что Хмарному надо писать на [email protected].
Еще на сайте Одессагаза на странице УЕГГ (если заходить через меню "Структура компании") есть адрес [email protected]
Как-то я написал на имя Хмарного и отправил на оба адреса, потом позвонил узнать номер входящего и услышал что-то типа "ой-вей, зачем же Вы написали на второй адрес, вы нам сделали маленький гембель". Я так понял, что этими письмами будут заниматься разные отделы/сотрудники и им придется либо как-то скоординировать свою работу по такому двойному обращению, либо заниматься параллельно. Правда что от этого зависит - х.з. Разбираться в их внутреннем бардаке желания нет.
Вчера ради интереса позвонил в одессагаз по поводу перерасчета и из беседы сделал следующие выводы.
По письмам на перерасчет/корректировку потребленных кубов, которые писались до начала движухи с круглыми столами в горсовете и на Краяне, отправлены стандартные отписки, поэтому "если Вы писали заявление не сейчас, то напишите прямо сейчас и Вам сделают перерасчет". Рекомендация от оператора - указать все обстоятельства (почему не вовремя давались показания - был в больнице, в командировке, и т.п. или давал показания, но они не отобразились) - в общем я так понял зачем-то им это надо (перестраховываются?), хотя уверен, эта причина и её достоверность никому не интересна и не важна. На мой вопрос, что изменилось, начиная с даты Х, т.е. после которой такие заявления от абонента наконец-то будут приниматься во внимание и меть результат, был ответ вроде того, что "изменился подход". Хотя вопрос с моей стороны был чисто риторическим. К слову, операторы вчера были очень любезны, вежливы и конструктивны. По сравнению с тем, как общались со мной еще с месяц назад - небо и земля.
А как вы посчитали количество жалоб, там только пару человек указали. Я тоже подавал два обращения на урядову линию, но их тут не указали.Количество жалоб впечатлило, на пальцах пересчитать можно
Одесагаз хочет утвердить тариф за распределение на 2022 год в размере 4,52 грн за куб. м.
https://odgaz.odessa.ua/uploads/OfDo...5_10_2021r.pdf
Вообще-то 4.52 - это без НДС, а с НДС получится 5.42. Да еще насчитают абонплату с учетом "приписанного" количества кубов. Ну к тому все и велось.
это капец
Я пришла из доброй сказки......выгнали
Были надежды на на другие варианты ? Может ещё будем вспоминать как лёгкий юмор эти цифры ?
так я вообще газом пользуюсь 259 м3 в год, а т.к частный дом , то минимум у них заложен 300 с копейками , по старым ценам получалось в 2022 50 грн в мес, сейчас только можно догадываться(
Последний раз редактировалось umaneturman; 24.10.2021 в 17:55.
Я пришла из доброй сказки......выгнали
"В среднем по Украине тарифы на доставку предлагают поднять с 1,44 до 4,14 гривен за кубический метр, то есть на 199%. При этом в некоторых областях цены могут подскочить примерно в пять раз и почти сравняться со стоимостью самого газа. Такой рост компании обосновывают подорожанием технологического газа и других ресурсов, индексацией зарплаты. Некоторые также указывают повышение платы за арендованное государственное имущество и компенсацию убытков прошлых лет."https://focus.ua/economics/496087-ob...novye-rascenki
Молодцы Из серии: а что бы нам еще приписать/придумать ? И компенсацию убытков прошлых лет посчитаем. А - Одессагаз прям удивил - всего на третьем месте по кровожадности))
Если мечтаешь о радуге, будь готова попасть под дождь.
Это к старой цене относится , подрастёт газ и соотношение сохранится .
Главное на пустом месте придумать тариф, типа так в Европе, а потом можно повышать. Там технологический газ идёт только из одного места тех работников, и тот подорожал
https://www.youtube.com/watch?v=kvOg0GcMDF8
Ихняя жадность не знает границ.
„У кого есть кошка, тот может не бояться одиночества.“ — Даниель Дефо
В Житомире сегодня очень «жарко». Но не из-за газа, а цены на его доставку.
Жители города массово пикетировали здание «Житомиргаз». Вошли в помещение и высказали все претензии руководителям компании.
Были столкновения с полицией. https://www.youtube.com/watch?v=9JBKCr5lxm0
"Мудрый может менять мнение; глупец - никогда" Иммануил Кант
Народ, а у кого есть опыт с баллонным газом?
смотрю, есть итальянские баллоны небольшие композитные (они легче стальных белорусских) на 10 примерно литров сжиженного, которые разрешено ставить в жилом помещении
там я устала с этими сволочами выяснять что-то, плюс еще доставку повысят, дешевле просто перейти на плиту от баллонного газа и заправлять его раз в месяц-два...
Возможно дешевле будет взять справку об отсутствии газа и в РЭС оформить электроплиту с соответствующим тарифом .
С 1 января этого года нет специальных тарифов на электроплиту.
спасибо, к сожалению, они отменили, только установка зонального счетчика. Плюс еще такой момент, что хрущевка, ограничение по входящему потреблению, с учетом бойлера на 2 кВт - плиту нужно максимум на 1,5-1,6 кВт, чтобы не вышибало...
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки