И ТАКс по оранте, отправили жалобу, "Задержка выплаты по ГО" Держфин прислал ответ,........... нашли нарушения, прриняли меры=Оштрафовали, выплаты нет до си пор.. Продалжают Марозится. Будем систематически писать, замучаем штафами )))
| ||
Тема: СК "ОРАНТА"
И ТАКс по оранте, отправили жалобу, "Задержка выплаты по ГО" Держфин прислал ответ,........... нашли нарушения, прриняли меры=Оштрафовали, выплаты нет до си пор.. Продалжают Марозится. Будем систематически писать, замучаем штафами )))
То же очень интересно
Сообщение от Harly
та же ситуация, к сожалению.
3 месяца после ДТП или после того как в страховой есть все документы?
Думаю Вы в курсе, что по ОСГПО платят только после решения суда. А если в страховую его (постановление) пострадавший (или виновный) не принёс - то можно ждать хоть все три года.
Не перевирайте фактыдавайте людям полную информацию
Ужасная страховая!
Оформлял каско в оранте, было 2 ДТП, в первом случае ждал выплату пол года, во втором - 4 месяца. Два раза в неделю звонил и напоминал о своём деле, возможно, если б не звонил, до сих пор бы ждал... По телефону общаться не умеют. Не напоминают какие ещё документы нужны донести. Болле с Орантой никаких дел иметь не хочу, и знакомым тоже отговорю.
Сейчас страхую машину в другой страховой, "небо и земля", поцарапали машину, общение, что в офисе, что по телефону - культурное (!), вежливое (!). После предоставления всех необходимых документов, выплата пуступила на счёт в течении 1,5 недель(!).
Застраховались "НОРМАЛЬНО"! Франшиза "0", без износа деталей, ремонт на фирменном/профильном СТО. Дальше: "Да, стоить денег это будет дороже, но зато качество страховки и цена себя в последствии оправдают".
Дело № 13452. ДТП произошло 22.08.2010г. Все документы от Страхователя поданы 25.08.2010г. Договором предусмотрен ремонт ТС на профильном СТО. Счет с профильного СТО составляет 9413.78 грн (стоимость работ) и 12924.14 грн. (стоимость материалов) общей суммой - 22337.92 грн. Калькуляция составленная Орантой для страхового возмещения составляет 10571.91 грн.
Прошло 1,5 месяца с момента подачи полного пакета документов, а их только передали в Киев и то не в полном объеме. Страховой акт не составлен и когда будет выплата тоже не известно...
По договору... "Страховик забов’язаний упродовж 2 (двох) робочих днів з моменту отримання письмової заяви Страхувальника про страхову виплату вжити заходів щодо оформлення всіх необхідних документів для своєчасного здійснення страхового відшкодування.
У відповідності до п. 1.5. Договору вартість відновлювальног о ремонту транспортного засобу визначається за варіантом 2, а саме при наданні деталізованих актів виконаних робіт профільованих (фірмових, тих що мають право гарантійного ремонту пошкодженого ТЗ) станцій технічного обслуговування.
...Упродовж 10 (десяти) робочих днів з моменту одержання всіх необхідних документів Страховик складає страховий акт із визначенням розміру страхового відшкодування і в строк до 15 (п’ятнадцяти) робочих днів після складання страхового акта здійснює його виплат"
Вот вам и все качество страховки и исполнение условий договора.
Кристина, наберитесь терпения! Звоните туда, где страховались, звоните в их главный офис, не давайте о себе забыть.
Далее, напишите "скаргу" в ГосФинУслуг. копию отнесите в оранту. У меня есть образец "скарги", если нужно.
В условиях мирового кризиза, и задержек выплат по всем направлениям, я не удивляюсь, что Оранта задерживает выплаты. Но! Прочитав содержание всех предыдущих постов, становиться понятно, что рано или поздно всем недовольным ВЫПЛАТИЛИ. В отличие от молодых страховых компаний - мыльных пузырей, которые срубили сегодня бабло, а завтра ликвидировались. Для меня это главное, я лично свой выбор страховщика сделала. Кроме того, оранта это бывший госстрах, если не ошибаюсь у них и сейчас контрольный пакет акций у государства.
полностью с вами согласна!
Вот по этому наверно, даже ДержФин послуг, и проверки МТСБУ их не пугают? Бо крыша государственная?
А у нас было 3 страховых случая за 2 года - и все 3 раза нам выплати нанесенный ущерб полностью (страхование "КАСКО"), правда не по ценам фирменного СТО, где мы машину ремонтировали, а по их собственным расценкам, что на 25% меньше получилось. А в остальном все нормально, остались довольны.
т.о. вам реально страховка стоила дороже на 20%
если вам оплатили 1000 грн,а вы доплатили 250 - значит Вам оплачено только 1000/1250 = 0,8 или 80% ремонта
По простому, если при страховании Вы заключали договор по тарифу 5%, то его Реальная стоимость - 5%/0,8 = 6,25% или 5%*1,2 = 6% (в полночь не могу сообразить точно как, но сути это не меняет)
А теперь представьте что вам недоплачивают не 250 грн, а 2500 или пропорционально больше - так где же экономия?:
выход - идти ремонтировать машину на более дешевом СТО или самим покупать более дешевые запчасти. вообще специалисты из "Оранты" утверждают, что некоторые СТО фирменные, в частности Ниссан, намного завышают цены на ремонт, зная, что машина застрахована. А "Оранта" идти на компромисс не хочет. Выплачивает только ту сумму, кот. она посчитает нужной, по своим расценкам. И что мыв только не делали, и проводили независимую экспертизу, и в прокуратуру обращались, т.к. сумма выплаты была приличной, ничего не помогло.
Лилу, зачем тогда переплачивать за "ремонт на фирменном СТО" в договоре КАСКО? Почему мы сами должны иметь гембель с ремонтом машины? искать более дешёвое СТО? Сегодня на рынке существуют страховые компании, которые таки выплачивают страховку и нет головной боли о ремонте машины.
Дело в том, что машина у нас кредитная, и банк просто обязал страховать машину по полному КАСКО, а т.к. машина еще и 3 года на гарантии, то ремонтировать мы ее имеем право только у них на фирменном СТО и запчасти заказывать только их фирменные, иначе они снимают гарантию.
А еще в "Оранте" такая заморочка, что они деньги сразу не выплачивают, а только когда им приносишь оплаченный счет ремонта со СТО и когда они удостоверяться, что машина действительно отремонтирована.
на счёт банка - чепуха. они вас обязать никак не могут страховаться в Оранте.
на счёт выплат, тоже, в моём случае, Оранта переводила на счёт СТО деньги.
я не писала, что банк обязал страховать именно в Оранте. Нам предложили несколько страховых компаний, с кот. банк имеет договор, в т.ч. Оранта. Т.К. представитель "Оранты" сидел именно в отделении банка, мы решили сразу и застраховать в ней, чтоб никуда больше не бегать.
А на счет выплат, деньги они перечисляли сначала на счет банка, а банк нам уже выплачивал наличными
в моём случаем, деньги перечисляли на СТО. Разницу доплатил, и спустя месяц Оранта мне вернула разницу.
Значит Вам очень повезло!!!
так-сссс! стал участником ДТП с участием клиента данной СК! приехал к ним, оформил заяву, вышел парень, пофоткал и описал повреждения! спрашиваю:
"дальнейшие мои действия?"
Ответ:
"ждите решения суда и с ним к нам"
"кто будет осуществлять ремонт?"
"как хотите"
"что от меня надо для выплаты?"
"справка-счёт"
заехал на сервис-центр взять справку-счёт по фарам, потом к себе на СТО! пару дней назад звонок:
"здравсвуйте, тым-дырым-дым. привезите пожалуйста ксерокс гражданского паспорта и кода"
"хорошо, а справки-счёт и решение суда надо?"
"решение суда у нас есть (видимо виновник ДТП привёз), а справки не нужны! мы материалы направим в Киев и они будут калькулировать сумму"
вопрос: не пытаются ли меня "немного обмануть"? что мне делать?
Самая большая ложь - это неверно понятая правда!
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки