Чёрное море - цифровое ТВ

[Черное_море]

Здравствуйте! Подключили цифровое в июле, работало все отлично. Но вчера пропали все каналы, остались только 201,202,203 и без картинки, просто черный экран со звуком. Пробовала перенастроить DVB-T2 RECEIVER, отключала от сети- никакой реакции. Подскажите, пожалуйста, в чем проблема? Спасибо.

Добрый день.

В настройках тюнера необходимо выбрать стандарт DVB-C. В строке "Модуляция" указать параметры поиска частота — 162000 кГц, скорость потока – 6750, QAM – 256 и задать автопоиск. Если самостоятельно настроить не получится закажите настройку нашим мастером по телефонам круглосуточной технической поддержки 048-777-0-999, 098-777-61-60, 063-777-61-60, 066-777-61-60.

С уважением
Администрация ТК "Черное море"

[EVDONIKA]

Добрый вечер! спасибо за рекомендации. Делала все по вашей инструкции, но увы... Не получилось, работает только 3 канала радио. Вызову мастера.

[doc07]

Добрый вечер! спасибо за рекомендации. Делала все по вашей инструкции, но увы... Не получилось, работает только 3 канала радио. Вызову мастера.

На пульте есть кнопка RADIO нажмите её, чтобы перейти с радио на ТВ программы.

[superstar]

Добрый день. Хочу оставить свой отзыв о ТК "Черное море" как провайдере интернет. ЭТО ХУТШИЙ ПРОВАЙДЕР города. Почти две недели зависает их оборудование в доме, все абоненты в доме остаются без услуги интернет (это может длиться несколько дней). При обращении в техподдержку ответ, что о проблеме все знают, но ничего не делают. Чтоб не иметь головную боль, никому не советую подключать интернет от ТК "Черное море".

[Черное_море]

Добрый день. Хочу оставить свой отзыв о ТК "Черное море" как провайдере интернет. ЭТО ХУТШИЙ ПРОВАЙДЕР города. Почти две недели зависает их оборудование в доме, все абоненты в доме остаются без услуги интернет (это может длиться несколько дней). При обращении в техподдержку ответ, что о проблеме все знают, но ничего не делают. Чтоб не иметь головную боль, никому не советую подключать интернет от ТК "Черное море".

Добрый день.
Подскажите пожалуйста Ваш адрес, мы выясним причину.
Можете указать данные в личку.
Заранее благодрим.

С уважением,
Администрация ТК "Черное море"

[StikerV]

Жутко бардачная контора! До техслужбы не дозвонишься. Оплатил и не знаешь когда тебя ждет сюрприз с отключением. Приходишь домой - тупо не работает. Они сами себе что-то там считают, постоянно пересчитывают, меняют тарифы, отключают и никого не предупреждают. Причем отключения не связаны с отсутствием оплаты а исключительно из-за реального бардака. В личном кабинете черт ногу сломит.

[Черное_море]

Жутко бардачная контора! До техслужбы не дозвонишься. Оплатил и не знаешь когда тебя ждет сюрприз с отключением. Приходишь домой - тупо не работает. Они сами себе что-то там считают, постоянно пересчитывают, меняют тарифы, отключают и никого не предупреждают. Причем отключения не связаны с отсутствием оплаты а исключительно из-за реального бардака. В личном кабинете черт ногу сломит.

Добрый день.
Подскажите пожалуйста Ваш адрес, мы выясним причину.
Можете указать данные в личку.
Заранее благодрим.

С уважением,
Администрация ТК "Черное море"

[StikerV]

Добрый день.
Подскажите пожалуйста Ваш адрес, мы выясним причину.
Можете указать данные в личку.
Заранее благодрим.

С уважением,
Администрация ТК "Черное море"

А зачем тогда запись "голосового сообщения" для службу поддержки? Интереснее же когда отработаете заявку!

[Черное_море]

А зачем тогда запись "голосового сообщения" для службу поддержки? Интереснее же когда отработаете заявку!

По техническим причинам, вчерашние звонки не были обработаны.
Для того чтобы ускорить решение вопроса, отправьте нам в личку адрес
или ожидайте пожалуйста, Вам перезвонят.

[DELFINKA]

Пропал сигнал 1.5ч. назад.
Черный экран.
Написала в Вайбер,это техподдержка на тел. 0637776160
Прочитали и ни гу-гу(((.

[DELFINKA]

Что с Черным Морем?
У кого то нет сигнала?
У меня кранты до сих пор

[kulema]

интересное самоутверждение , впрочем а может быть это что-то новое , ведь вы так и написали "... хуТший провайдер..." и если у Вас что то глючит то не надо расписываться за других. 4 года пользуюсь и буду пользоваться в дальнейшем ( ул. Космонавтов) ... Вот перешла у них на GPON .. вааще красота.. Бывают иногда сбои ... ну так решайте взаимно ... Впрочем если если чувак StikerV - который наверное "кормится" тут на форуме (9395 сообщений) до сих пор не разобрался с их "бардаком" у себя в личном кабинете, а у вас "хуТший провадер" то что удивляться )))
.