Відповідно до Постанови виплата пільг здійснюється безготівково. Клієнтам, яким пільга призначена
безготівковою формою виплати, кошти на рахунки комунальних підприємств в поточному місяці будуть перераховані 22 листопада. Ці терміни встановлені виключно на поточний місяць і погоджені з усіма учасниками процесу, тому клієнтам не будуть нараховуватися штрафні санкції.
СМС-повідомлення з сумами доплати буде відправлено 25 листопада. У випадку, якщо в СМС-повідомленні буде відсутня інформація за певною послугою, це означає, що комунальне підприємство не уклало договір з Банком, або не надало інформації про стан заборгованості, тому потрібно сплачувати рахунок у повному обсязі. Невикористані кошти буде перераховано на сплату комунальних послуг на наступний місяць. А у червні місяці наступного року, за наявності невикористаного залишку коштів по монетизації пільг, Банком буде здійснена виплата коштів, про що надійде відповідне СМС-повідомлення на мобільний номер телефону.
Також, пільговик має право до 15 жовтня (для отримання пільг на опалювальний сезон) та до 15 травня (для отримання пільг на неопалювальний сезон) звернутися до підрозділів УПСЗН та змінити механізм виплати на готівкову форму.
Перевірити інформацію щодо даних у реєстрі виплат Ви можете звернувшись у зручний для Вас час до контакт-центру АТ «Ощадбанк» за номером телефону 0-800-210-800 (безкоштовний зі стаціонарних та мобільних телефонів по Україні) або +38-044-363-01-33 (для дзвінків із-за кордону), а також уточнити:
- суму сплачених коштів за монетизацією пільги;
- суму, яку потрібно доплатити за комунальні послуги;
- перелік комунальних послуг, за якими відсутня інформація, і за якими необхідно оплачувати згідно з квитанціями;
- залишок за монетизацією пільги на поточний день.
Социальные закладки