|
Кто-то покупал масло с акции "дни Европы"? Как оно?
Не знаю, по теме ли.
Но АТБ сеть супермаркетов в т.ч. и у нас в Одессе.
А сегодняшний праздник связан с нашими правами.
В т.ч. Закон стоит на страже наших прав покупателей-потребителей.
Пару дней назад спецом заехал после работы в ближайший к себе АТБ на Разумовской.
Время ~20:30.
Пытаюсь взять тележку для покупок, и тут оп-па!
Охранник её у меня отбирает со словами: после 20:00 тележки не выдаются (!?).
Потребовал администратора и взял жалобную книгу.
Девушка-админ сбивчиво-путанно пыталась рассказать о каком-то их внутреннем конфликте с жильцом (маг-н располагается на первом этаже жилого новостроя ЖК "Усадьба Разумовского"), - но почему из-за их внутренних проблем и ради их удобства я должен испытывать неудобство при совершении покупок в их магазине, куда я намеренно приехал потратить значительную сумму своих денег за большое количество их товара!? Сделал запись в ЖК(Жалобная книга, запись №6!), - пусть руководство знает, что покупателям неудобны их внутренние придумочки, и отправился прямиком к их конкурентам в Таврию В на Комитетскую, оставить свою сумму денег там, спокойно пользуясь тележкой для сбора товара. Кому хуже от того, что мои деньги ушли конкуренту, и чей товар остался непроданным, пусть руководство АТБ проявляет дальновидность, делая выводы.
Никто не дерзил, я вёл себя корректно, был трезв.
Охранник же на рабочем месте лишь выполнял требования своего руководства.
Их внутренние "придумочки" из разряда самодурства.
Они себе так облегчают жизнь, создавая неудобства нам с вами.
Покупателям их товара за наши деньги, между прочим.
Я не счёл нужным возмущаться и пререкаться с исполнителем(охраной).
Просто поставил в известность руководство.
И вас проинформировал.
Мы не обязаны испытывать дискомфорт, совершая покупки в их торговой сети.
Оставляя им наши деньги.
«Не дождётесь!»*
Наших денег при плохом сервисе.
---------- Сообщение добавлено 29.06.2019 в 08:15 ----------
И да, денег моих им не видать.
А их конкуренты продали мне свой товар с радостью, не препятствуя пользоваться их тележками для моего удобства.
Последний раз редактировалось Репатриант; 29.06.2019 в 07:33.
Заинтриговали, шо можно сделать с той тележкой, шоб возник конфликт
Репатриант, чЁт вспомнилось :"
- Пить не будете? Голые танцевать не будете при луне? Эх! Прокачу!
— Ну, что ж, воспользуемся гостеприимством, — сказал Остап, усевшись рядом с шофером. — У вас, я вижу, хороший характер. Но почему вы думаете, что мы способны танцевать в голом виде?
— Тут все такие, — ответил шофер, выводя машину на главную улицу, — государственные преступники!"
...Мы жили тогда на планете другой((((
Администратор АТБ на Разумовской пыталась объяснить суть их конфликта с жильцом - как я писал выше, меня это ничуть не впечатлило.
Оно мне надо?*
Возможно, стук сдвигаемых тележек раздражал его и мешал спать детям-домочадцам (терминальное время 20:00 возможно этим обусловлено), но тележки там с пластиковыми корзинами, бесшумно сдвигаемые.
Короче, логика их локальных интересов в этом вопросе противоречила моим интересам и создавала неудобство остальным покупателям наряду со мной при покупке значительного количества товара в их магазине, о чём я и поведал.
И вам и их руководству в первую очередь - пусть думают, как увеличивать объёмы продаж и оборот средств, не создавая неудобств своим покупателям и не отваживая их собственным самодурством от своего магазина.
И ещё один нюанс. На Разумовской АТБ расположен на первом этаже, а первый жилой этаж-третий.
Второй этаж под офисы или магазины всё ещё ожидает арендаторов и на данный момент абсолютно пустой.
Кого там раздражать?!
P.S. кстати, Книги жалоб вроде отменили в марте, если мне не изменяет память.
Может оставили для внутреннего пользования, чтобы люди могли излить душу и успокоиться?
Вот!
"Кабинет министров своим решением за 6 марта отменил обязательное ведение предприятиями Книги отзывов и предложений потребителей. В правительстве ожидают, что это позволит бизнесу ежегодно экономить до 125 миллионов гривен."
Последний раз редактировалось passerby16; 30.06.2019 в 17:08.
Выхода нет только из гроба, так что не нойте. Джонни Депп (С)
Социальные закладки