Монобанк (Fintech Band)

[SerP13]

Обсуждаем "Monobank" - "банк без отделений" от Fintech Band (бывшая банда из Приватбанка)
https://monobank.com.ua

Условия обслуживания https://monobank.com.ua/umovy
"Згода" https://monobank.com.ua/info
Тарифы https://monobank.com.ua/taryfy
Еще инфа https://monobank.com.ua/pasport

Кэшбек - каждый месяц можно выбирать 2 категории (не все доступны сейчас). Кэш возвращается практически сразу, но с условием - "вывести" на карту для использования можно, когда накопится сумма от 100 грн.

Скачать apk для Андроид 1.7.3 (Beta):(13.11.2017)
rlm2021.od.ua/wp-content/files/foreign/monobank_1.7.3.apk

Как стать участником бета-тестирования и получить карту?
Скачать apk (ссылка выше), установить приложение, следовать инструкциям (фото паспорта и ИНН, анкета).
После этого вам сразу укажут кредит, который вам предоставлен + предоставят выбор, как передать вам карту (выбирайте курьером).
Через 2 дня карта у вас.

Релиз для Андроид доступен в PlayMarket https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ftband.mono

Релиз для iOS
https://itunes.apple.com/ru/app/id1287005205


F.A.Q
https://docs.google.com/document/d/1wYWWmRgbcREUL-BnhVk85g69J973DdXy3CiSe1adnCI/edit

[Бабаджи]

1% кешбека, вообще не интересно.

Как вариант для платежей, которые в Моно без кешбека вообще.

72 дня льготного, ну такое...

А это очень интересно, я даже не заметил. Думаю, что заинтересует некоторых людей такие условия.

В чём Вы видите "подлость"?
База клиентов - не имеет никакой ценности.

Уверен, что если сделать рассылку на 2,5 миллиона номеров владельцев Моно карты, как минимум 500 тысяч закажут карту, а возможно и миллион. И это только с одной рассылки без какой либо другой рекламы.

Ценность - это то, что даст человеку мотив пользоваться услугой. И "кэшбэки" - это не таковой мотив.

А в чем тогда преимущество Моно? Пополнять карту сложнее, т.к. терминалов для пополнения карт Привата гораздо больше, чем Айбоксов.

Когда говорю кому-то: "Переведи деньги мне на Моно", в 80% случаев сразу отвечают: "Ой нет, давай лучше на Приват".

Так что кешбек - огромный козырь Монобанка!

[Dominion]

Уверен, что если сделать рассылку на 2,5 миллиона номеров владельцев Моно карты, как минимум 500 тысяч закажут карту, а возможно и миллион. И это только с одной рассылки без какой либо другой рекламы.

Может закажут, может и нет. "Подлость" в чём? Если человек плотно живёт на кредитных ресурсах - возьмёт он карточку с лимитом, от любого банка, который предложит. И все они в бюро кредитных историй и скорринг считают по одной математике и лимиты выдают. В чём там смысл той "базы" большой.

А в чем тогда преимущество Моно? Пополнять карту сложнее, т.к. терминалов для пополнения карт Привата гораздо больше, чем Айбоксов.

айбоксов в моём окружении - сейчас больше, чем приватовских. Пополнение - не проблема. Существенный недостаток - через терминал нельзя пополнить валютную карту. Это единственная причина по которой долларавая карта у меня в привате. Преимущество в удобствен пользования: для какого-то количества людей, их, привычные операции с банком, моно делает лучше чем приват. Просто удобнее. Человека один раз убедили попробовать (с помощью прямых методов pr и рекламы) - далее работают потребительские свойства. Приват, после того, как его отжали у владельцев - плавно превращается в ЖЭК и конкурировать с частным бизнесом не может. Введение счетов для ФОП - ускорило процесс переориентации многих потребителей.

Когда говорю кому-то: "Переведи деньги мне на Моно", в 80% случаев сразу отвечают: "Ой нет, давай лучше на Приват".

Разные "круги общения". У меня - моно есть у большинства, если не основной то резервной. Я пользовался обоими, и, перевёл основные операции на моно, просто потому, что удобнее. Та же поддержка - менее деревянная.

Так что кешбек - огромный козырь Монобанка!

тоже кому-как. Если кэшбек - это единственная ценность клиентской базы, то это стрёмная клиентская база ))

[Mystique]

А в чем тогда преимущество Моно? Пополнять карту сложнее, т.к. терминалов для пополнения карт Привата гораздо больше, чем Айбоксов.

Когда говорю кому-то: "Переведи деньги мне на Моно", в 80% случаев сразу отвечают: "Ой нет, давай лучше на Приват".

Как минимум в пока ещё достаточно шустром приложении и быстром и понятном выполнении платежей. Приложением привата если и пользуюсь, то для переводов внутри привата, и то больше ради входящих платежей, чтобы платящие не выли за комиссию.
Айбоксы где попало стоят, по всему городу, зачастую прямо рядом с приватовскими. Минус разве что в тормознутости самих айбоксов, низко расположенном купюроприёмнике (повбывав бы карликов-дизайнеров) и не кушают купюры в 1000 грн (мб тоже уже поправили, приват же на удилвение быстро перенастроился).

"ой лучше на приват" - это, обычно, кто постарше и не хочет ничего менять)

[der_wolf]

Введение счетов для ФОП - ускорило процесс переориентации многих потребителей.

ФОП — вообще бомба. Пользуюсь с первого дня беты. Забыл про ifobs в другом банке как страшный сон

Та же поддержка - менее деревянная.

А если еще пакет platinum, то техподдержка вообще мгновенно и очень качественно отрабатывает

[Бабаджи]

Может закажут, может и нет. "Подлость" в чём? Если человек плотно живёт на кредитных ресурсах - возьмёт он карточку с лимитом, от любого банка, который предложит. И все они в бюро кредитных историй и скорринг считают по одной математике и лимиты выдают. В чём там смысл той "базы" большой.

Смысл базы в том, что это все люди, которые напрямую заинтересованы в услугах мобильного банка и уже оценили такие преимущества.

Если еще позвонят и предложат, к примеру, бонусные 100 гривен за открытие карты, думаю первый миллион на несколько месяцев наберут.

айбоксов в моём окружении - сейчас больше, чем приватовских. Пополнение - не проблема. Существенный недостаток - через терминал нельзя пополнить валютную карту. Это единственная причина по которой долларавая карта у меня в привате. Преимущество в удобствен пользования: для какого-то количества людей, их, привычные операции с банком, моно делает лучше чем приват. Просто удобнее.

Кто мне переводит деньги на карту, хотя это и не так часто бывает, все как один говорят, что не знают где эти Айбоксы найти. Только те, у кого Моно карта есть, соглашаются переводить на Моно. В моем окружении почему-то проблема этот злосчастный Айбокс найти, и многие переводят через другие терминалы если даю карту Моно, так что по терминалам Приват пока рулит. Согласен с валютными картами, наверное вряд ли разрешат в Айбоксы валюту вносить

Человека один раз убедили попробовать (с помощью прямых методов pr и рекламы) - далее работают потребительские свойства. Приват, после того, как его отжали у владельцев - плавно превращается в ЖЭК и конкурировать с частным бизнесом не может. Введение счетов для ФОП - ускорило процесс переориентации многих потребителей.

С ФОПами да, они молодцы! Но т.к. мне большинство денег приходят на Приват, все же с Привата плачу гораздо больше, чем с Моно. Гонять деньги с Привата на Моно не вижу смысла.

Разные "круги общения". У меня - моно есть у большинства, если не основной то резервной. Я пользовался обоими, и, перевёл основные операции на моно, просто потому, что удобнее. Та же поддержка - менее деревянная.

С поддержкой согласен! Но меня убил вот этот случай. Надеюсь, что в такую ситуацию не попаду, т.к. в подобном случае с Приватом я бы просто пошел в любое отделение и сразу бы закрыл карту. А тут женщину мурыжила поддержка, что сам Рогальский утверждает, что там студенты сидят.

тоже кому-как. Если кэшбек - это единственная ценность клиентской базы, то это стрёмная клиентская база ))

Различные карты предлагают все банки сейчас, и у ПУСБа и у А-Банка есть интересные предложения. Моно берет кешбеком ИМХО.

Приложением привата если и пользуюсь, то для переводов внутри привата, и то больше ради входящих платежей, чтобы платящие не выли за комиссию.

У моих знакомых и партнеров в основном все деньги держат в Привате и удобно через Приват24 переводить. К тому же, многим нравится видеть кому переводишь деньги, чего не видно если переводишь с Привата в Моно.

Айбоксы где попало стоят, по всему городу, зачастую прямо рядом с приватовскими. Минус разве что в тормознутости самих айбоксов, низко расположенном купюроприёмнике (повбывав бы карликов-дизайнеров) и не кушают купюры в 1000 грн (мб тоже уже поправили, приват же на удилвение быстро перенастроился).

Уже принимают, знакомый недавно мне на Моно переводил 2000, точно знаю, что у него были 2 купюры в этот момент. А то, что низко расположен купюроприемник - это да, не очень удобно.

"ой лучше на приват" - это, обычно, кто постарше и не хочет ничего менять)

А таких большинство, к сожалению

[Dominion]

ФОП — вообще бомба. Пользуюсь с первого дня беты. Забыл про ifobs в другом банке как страшный сон

Если вдруг кому-то не нравится его банк - есть простой рецепт, как снова полюбить его: открываем счет в креди агриколь на три месяца и, вот, уже старый банк начинает нравится.

Смысл базы в том, что это все люди, которые напрямую заинтересованы в услугах мобильного банка и уже оценили такие преимущества.
Если еще позвонят и предложат, к примеру, бонусные 100 гривен за открытие карты, думаю первый миллион на несколько месяцев наберут.

У моно была вся база пользователей привата и как им это помогло миллион набрать за несколько месяцев? Что буде новый банк делать с этой информацией? Обзванивать голосом всех подряд и предлагать 100 грн. и карту в подарок? Какое качество клиентов можно собрать таким предложением?

Кто мне переводит деньги на карту, хотя это и не так часто бывает, все как один говорят, что не знают где эти Айбоксы найти. Только те, у кого Моно карта есть, соглашаются переводить на Моно. В моем окружении почему-то проблема этот злосчастный Айбокс найти, и многие переводят через другие терминалы если даю карту Моно, так что по терминалам Приват пока рулит. Согласен с валютными картами, наверное вряд ли разрешат в Айбоксы валюту вносить

частный случай. Вчера я искал терминал привата (как раз внести валюту). Нашёл с третье попытки. В первых двух (продуктовые магазины) были айбоксы, но не было приватов. Отаке.

С ФОПами да, они молодцы! Но т.к. мне большинство денег приходят на Приват, все же с Привата плачу гораздо больше, чем с Моно. Гонять деньги с Привата на Моно не вижу смысла.

Смысл есть. Можно выгнать с привата на моно платежом по Украине (3 грн. платёжка) и снять без комиссии до 50 тыс. в месяц через моно.

С поддержкой согласен! Но меня убил вот этот случай. Надеюсь, что в такую ситуацию не попаду, т.к. в подобном случае с Приватом я бы просто пошел в любое отделение и сразу бы закрыл карту. А тут женщину мурыжила поддержка, что сам Рогальский утверждает, что там студенты сидят.

Поддержка работает по скрипту и не может от него отойти. Ситуацию исправят в виде доработки скрипта. Явно не учли при программировании. Там только закрытие счёта помогло бы, не карты. Это можно было только на практике понять. Отделение физическое здесь не поможет, т.к. менеджер будет точно так же писать в центральный офис, только при клиенте. Тут только знать нужно было.

Различные карты предлагают все банки сейчас, и у ПУСБа и у А-Банка есть интересные предложения. Моно берет кешбеком ИМХО.

Ошибка думать, что моно берёт кэшбеком, имхо. Моно - берёт более качественным продуктом, в целом. Они, пожалуй, единственные, кто занимался маркетингом (в настоящем понимании термина): они знают кто их целевая аудитория и изучают, что делают эти люди и как используют банки - потом внедряют это. Поэтому, когда предтавитель ЦА начинает пользоваться - у него возникает приятное ощущение: он находит то, что давно хотел. В других банках этого нет (и не будет в ближайшее время).

[der_wolf]

Если вдруг кому-то не нравится его банк - есть простой рецепт, как снова полюбить его: открываем счет в креди агриколь на три месяца и, вот, уже старый банк начинает нравится.

У меня был счет в Креди Агриколь, больше чем 3 месяца. Я понимаю боль этих людей

[Ull9]

буду на месяц два в Украине - перейду на моно. а пока приват.
я не целевая аудитория, все кашбеки мимо (моей) кассы.

[Mystique]

У меня был счет в Креди Агриколь, больше чем 3 месяца. Я понимаю боль этих людей

У родственников навязанные работодателем карты в укрэксиме и ощаде (про возможность написать заяву за перевод зарплаты на свою личную карту упорно не слышат). С агриколем дел не имел, но что-то мне подсказывает, что эти 2 цитадели маразма и криворукости никому не переплюнуть. Эксим особо радует - его упорно пхают бюджетникам, в основном снимающим нал, а они вместо увеличения количества банкоматов (которых сейчас на Одессу всего штук 15, если не ошибаюсь, при этом обычно половина висит, а в других нет денег) проявили свидомисть и убрали русский язык из меню. Наверное, тоже под целевую аудиторию метят)

[Бабаджи]

буду на месяц два в Украине - перейду на моно. а пока приват.
я не целевая аудитория, все кашбеки мимо (моей) кассы.

Выбираете категории и они чудненько работают везде заграницей. Правда начисляется кешбек в гривне и вывести сможете на гривневую карту. А платить можете и евровой картой в евро без проблем.

Мы с женой весь февраль путешествовали по Европе, по 500 грн. получили расплачиваясь евровыми картами Моно. Кешбек исправно работает везде!

[Nikkola]

Підтверджую про кешбек за кордоном. Йде на ура. 500 грн в місяць вже й не така недосяжна цифра. Особливо коли квіти купляєш з кешбеком 20%

[Бабаджи]

У моно была вся база пользователей привата и как им это помогло миллион набрать за несколько месяцев? Что буде новый банк делать с этой информацией? Обзванивать голосом всех подряд и предлагать 100 грн. и карту в подарок? Какое качество клиентов можно собрать таким предложением?

Треть клиентов Привата - бабушки и дедушки, которые со смартфонами не дружат. А база Моно - технологичные люди. Да не обязательно обзванивать. Мне бы прислали ссылку на скачивание приложения с 100 гривнами на счет, я бы скачал и получил (хотя это и не деньги сейчас). Уверен, что 80% читающих это сделали бы тоже самое

частный случай. Вчера я искал терминал привата (как раз внести валюту). Нашёл с третье попытки. В первых двух (продуктовые магазины) были айбоксы, но не было приватов. Отаке.

Или я не обращаю на них внимания, но лично мне зеленые терминалы на глаза попадаются гораздо чаще айбоксов.

Смысл есть. Можно выгнать с привата на моно платежом по Украине (3 грн. платёжка) и снять без комиссии до 50 тыс. в месяц через моно.

Это в случае с ФОПом. Да у Моно и условия обслуживания ФОПа тоже привлекательные. Факт!

Підтверджую про кешбек за кордоном. Йде на ура.

В феврале у Моно 3% был кешбек на путешествия. Мы выбрали Прдукты и Путешествия и 1000 грн на обе карты отбили за 11 дней, т.к. каждая бронировка отеля или апартаментов давала нам сразу 3% возврата. Удобно!

500 грн в місяць вже й не така недосяжна цифра. Особливо коли квіти купляєш з кешбеком 20%

В тех местах, где я иногда покупаю цветы об установке терминалов пока даже не думают Может со следующего года что-то изменится?

[Shmatrix]

В какой обнове убрали возможность выписку на почту отправить? Сейчас выписку только в pdf можно получить, в Эксель не заснуешь ((

[Ull9]

Выбираете категории и они чудненько работают везде заграницей. Правда начисляется кешбек в гривне и вывести сможете на гривневую карту. А платить можете и евровой картой в евро без проблем.

Мы с женой весь февраль путешествовали по Европе, по 500 грн. получили расплачиваясь евровыми картами Моно. Кешбек исправно работает везде!

опа.. хорошая новость
я связывался с моно зимой, меня вежливо послали, по теме кеш-за-границей.

я в не претензии. послали и пошел. но хоть сообщить то можно было, что работает.

[Mystique]

В какой обнове убрали возможность выписку на почту отправить? Сейчас выписку только в pdf можно получить, в Эксель не заснуешь ((

07.09 вроде.
Остаётся бомбить в маркет гневными требованиями вернуть xls, думаю, среагируют.

[Viacheslaw]

В какой обнове убрали возможность выписку на почту отправить? Сейчас выписку только в pdf можно получить, в Эксель не заснуешь ((

Мне легко получилось трансформировать в Excel с помощью программы ABBY PDF Transformer+, хотя раньше было удобнее.

[Бабаджи]

я в не претензии. послали и пошел. но хоть сообщить то можно было, что работает.

Сразу работало, я в марте 2018-го уже расплачивался в Роттердаме в супермаркете и все было ОК с кешбеком!

[Viacheslaw]

Я бы больше обратил внимание на содержание выписок.
Деталі операції:

• Інтернет і ТБ
• Сільпо
• Odessa
• Обжора
• АТБ

Если у меня интернет - это ТЕНЕТ, а ТБ - это Черное море. Из выписки не понятно куда же я платил. Что эта за операция "Odessa"?

[Spark]

Попал сегодня в принеприятнейшую ситуацию, связанную с Монобанк. Оплатил услуги государственной нотариальной конторы. Распечатанные квитанции об уплате контора не приняла. Типа нужна "мокрая печать". Общая сумма около 700 грн. Пришлось созваниваться, обещали оригиналы с "мокрой печатью" по Новой Почте выслать. Дело не сделал, время потерял. Понимаю, что проблема, в первую очередь, в совковой госструктуре. Пишу, может кому поможет избежать проблем на ровном месте.

[Бабаджи]

Распечатанные квитанции об уплате контора не приняла. Типа нужна "мокрая печать".
Пишу, может кому поможет избежать проблем на ровном месте.

Я думаю, что купюра номиналом в 100 гривен и распечатанная платежка без мокрой печати должны сразу же решить данную проблему!

Кто бы что не говорил про борьбу с коррупцией и взяточничеством - на практике ничего и нигде не меняется... и к сожалению, навряд ли в ближайшее десятилетие изменится.