Монобанк (Fintech Band)

[SerP13]

Обсуждаем "Monobank" - "банк без отделений" от Fintech Band (бывшая банда из Приватбанка)
https://monobank.com.ua

Условия обслуживания https://monobank.com.ua/umovy
"Згода" https://monobank.com.ua/info
Тарифы https://monobank.com.ua/taryfy
Еще инфа https://monobank.com.ua/pasport

Кэшбек - каждый месяц можно выбирать 2 категории (не все доступны сейчас). Кэш возвращается практически сразу, но с условием - "вывести" на карту для использования можно, когда накопится сумма от 100 грн.

Скачать apk для Андроид 1.7.3 (Beta):(13.11.2017)
rlm2021.od.ua/wp-content/files/foreign/monobank_1.7.3.apk

Как стать участником бета-тестирования и получить карту?
Скачать apk (ссылка выше), установить приложение, следовать инструкциям (фото паспорта и ИНН, анкета).
После этого вам сразу укажут кредит, который вам предоставлен + предоставят выбор, как передать вам карту (выбирайте курьером).
Через 2 дня карта у вас.

Релиз для Андроид доступен в PlayMarket https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ftband.mono

Релиз для iOS
https://itunes.apple.com/ru/app/id1287005205


F.A.Q
https://docs.google.com/document/d/1wYWWmRgbcREUL-BnhVk85g69J973DdXy3CiSe1adnCI/edit

[SerP13]

Официальное заявление ‎Олега Гороховского на официальной странице Монобанк в фейсбуке.

Вот смотрю я на эту историю с кэшбеками, которую вы обсуждаете в ветке с Михаилом Рогальским и в очередной раз убеждаюсь, что делать бизнес в нашей стране не учитывая ментальные особенности это большая ошибка. Реально, воровской менталитет. Ну дают тебе кэшбек, нет надо прийти со своим свиным рылом и все всем изгадить

Мой ответ в официальной поддержке Монобанк:


И итоговое решение:


Аривидерчи, Рома! Из-за жалких пару сотен кешбека такие заявления себе в одно мономесто засуньте...

[CHDS]

Есть такое, да.
Я пока что пользуюсь. Как только мне расскажут, что я вор и мошенник, тогда и закрою карту. А учитывая кредитный лимит в 25 тысяч и кешбек в 500 грн, у меня кешбек явно больше 1% (и 1.2 и 1.8)

[MЫКОЛА]

Официальное заявление ‎Олега Гороховского на официальной странице Монобанк в фейсбуке.


Мой ответ в официальной поддержке Монобанк:
Вложение 12562085

И итоговое решение:
Вложение 12562084

Аривидерчи, Рома! Из-за жалких пару сотен кешбека такие заявления себе в одно мономесто засуньте...

Не серчай! А если наш президент что-то несуразное говорит так что от граждантсва отказываться? Ну ляпнул по пьяни... Уже наверняка удалено...

[SerP13]

Не серчай!

Тю... Никто не серчает =)

А если наш президент что-то несуразное говорит так что от граждантсва отказываться?

Если бы гражданство так же просто менялось (с сохранением всех текущих плюшек), то так бы и было. И не только с моей стороны.

Ну ляпнул по пьяни... Уже наверняка удалено...

Что у трезвого на уме, то у пьяного на языке =)

[dextract]

Официальное заявление ‎Олега Гороховского на официальной странице Монобанк в фейсбуке.


Мой ответ в официальной поддержке Монобанк:
Вложение 12562085

И итоговое решение:
Вложение 12562084

Аривидерчи, Рома! Из-за жалких пару сотен кешбека такие заявления себе в одно мономесто засуньте...

Вы на редфоруме писали, что вам и карту блокнули. так вам блокнули карту только из-за вашего обращения?) а причину блокировки не указали? как хреново в свете этого выглядит руководство монобанка...

[SerP13]

Вы на редфоруме писали, что вам и карту блокнули. так вам блокнули карту только из-за вашего обращения?) а причину блокировки не указали? как хреново в свете этого выглядит руководство монобанка...

"Банк решил в одностороннем порядке" в тот же день )))
Причина очевидна, но ее назвать постеснялись

[vn69]

Пользуюсь данным банком и доволен (кешбеки для меня не основное назначение).

[vvalk]

Аривидерчи, Рома! Из-за жалких пару сотен кешбека такие заявления себе в одно мономесто засуньте...

Так а из-за чего весь сыр-бор?

[Spectre]

Так а из-за чего весь сыр-бор?

кассиры в супермаркетах и всякие чпшники злоупотребляли кешбеком

[vvalk]

кассиры в супермаркетах и всякие чпшники злоупотребляли кешбеком

Интересно девки пляшут... Так это их недочет. Все, что не запрещено - разрешено.

[Nikkola]

кассиры в супермаркетах и всякие чпшники злоупотребляли кешбеком

)))

А-а-а.
Це не зловживали - це просто на@ли банк. Але законно.
Я думаю скоро прикриють цю дірку в договорі. Через різноманвтні обмеження транзакцій і т.д.

[der_wolf]

Та какая дыра? Ограничение на кэшбэк - 500 гривен в месяц. Они писали, что такая сумма, т.к. выходит что это 1% от оборота по картам и могут себе позволить.
Разве от того, что кассир проведёт какие-то операции по личной карте, у них обороты упадут?

[Spectre]

Та какая дыра? Ограничение на кэшбэк - 500 гривен в месяц. Они писали, что такая сумма, т.к. выходит что это 1% от оборота по картам и могут себе позволить.
Разве от того, что кассир проведёт какие-то операции по личной карте, у них обороты упадут?

Ну 100 кассиров - 50000, тысяча кассиров - 500000

Другой вопрос что это запрещено законом, т.к. получается кассир покупает себе и продает покупателю (даже если не вникать в z-отчеты и прочее), а если товар плохой - бабло вернется обратно на карту моно.

Или там чпшник сам у себя сделал большую покупку - считай заработал

Он был прав в целом, это у нас такой скотский менталитет и от этого никуда не деться. Но надо не ругаться публично а просто таким читерам сделать макс 100 грн кешбека в месяц и все, а потом рассказать классную историю как бороться с ними

Понимаете, одно дело скажем на свою карту купить продукты соседу, а другое дело целенаправленно забирать кешбек, он не для того

[Nikkola]

.... сделать макс 100 грн кешбека в месяц и все,

плюс кредитний ліміт 0.

[der_wolf]

Ну 100 кассиров - 50000, тысяча кассиров - 500000

Ну так и обороты по картам растут Или мне тоже чувствовать себя виноватым, что у меня собирается каждый месяц по 500 гривен?

Другой вопрос что это запрещено законом, т.к. получается кассир покупает себе и продает покупателю (даже если не вникать в z-отчеты и прочее), а если товар плохой - бабло вернется обратно на карту моно.

Да, это другой вопрос, но мы сейчас про то, что типа крадут у банка.
Именно из-за возвратов, отчетности, такого допускать нельзя, а не из-за кэшбэка

Или там чпшник сам у себя сделал большую покупку - считай заработал

Он был прав в целом, это у нас такой скотский менталитет и от этого никуда не деться. Но надо не ругаться публично а просто таким читерам сделать макс 100 грн кешбека в месяц и все, а потом рассказать классную историю как бороться с ними

Вон ниже более правильное решение, имхо. Срезать кредитный лимит, не думаю, что "кассиры" будут кидать собственные средства в значительных объемах ради 400 гривен заработка.

[dextract]

Бред про кассиров. Ни разу в жизни не видел, чтобы покупатель давал наличку, а кассир проводил своей банковской картой. Больше похоже на попытку отмазаться и под этот шум снизить кешбек. Изначально говорилось, мол ограничение 500(а по факту 400), это и есть все ограничения от злоупотреблений.

[dextract]

Или там чпшник сам у себя сделал большую покупку - считай заработал

у чпшника снимается 2.7% в пользу банка от операции, где он тут заработал на примере атб?)

[Spectre]

Вон ниже более правильное решение, имхо. Срезать кредитный лимит, не думаю, что "кассиры" будут кидать собственные средства в значительных объемах ради 400 гривен заработка.

Тем более за свои средства кешбек ниже

[der_wolf]

Кстати, вот, наконец, нормальное объяснение:

Из комментариев к предыдущему посту мне показалось, что стоит чуть больше раскрыть тему того, с чем мы боремся.
Наш кешбек - это постоянная составляющую продукта, а не рекламная кампания, которая финансируется из маркетингового бюджета. А для этого он должен быть экономически состоятельным для банка. Для нас это означает, что общая сумма выплат по кешбеку не должна превышать 1,2% от оборота в торговых точках.
Но кешбек в наших категориях стартует с 2% и доходит до 20%. За счет того, что категории каждый месяц категории разные, а клиент, который пользуется картой, расплачивается в разных мерчантах, достигается равновесие в 1,2%. Так было в ноябре и декабре. Конечно, мы предполагали, что могут быть клиенты, которые используют нашу карту только там, где есть кешбек, но процент таких клиентов был стабильный и сильно не влиял на общую картину.
С середины января количество таких клиентов начало расти и экономика начала искривляться. Ограничение в 500 гривен в данном случае не сильно спасают, потому что если клиент потратил 25000 в супермаркете и получил 500 гривен, то это 2% от оборота и если таких клиентов становится большинство, бюджет в 1,2% точно будет превышен.
Из этой ситуации есть два решения, либо размер кешбека в категориях будет стремиться к 1,2%, либо клиенты, которые явно злоупотребляют нашими кешбеками, будут получать не такие условия, как остальные клиенты.
Целью предыдущего поста было не голосование, а желание услышать мнение бета-тестеров, которые помогают делать Монобанк лучше.

[der_wolf]

Т.е. мы неправильно пользуемся картами (а не они просчитались), поэтому такая лажа

Очень понравилось то, что если человек рассчитывается в основном только в точках, где есть кэшбэк, то это "злоупотребление кэшбэком".