Здравствуйте,
предлагаю здесь обсуждать работу Интайма, делиться отзывами о проблемных отправках и советами по их решению.
На сегодняшний день Интайм - вторая по объемам компания-перевозчик, прямой конкурент Новой почте. А темы, аналогичной "разбитым и утерянным" - не нашел.
---------- Сообщение добавлено 14.03.2017 в 14:23 ----------
начну первый:
отправил груз ( инструмент) наложенным платежом Интаймом в село Ульяновка Кировоградской области. Груз отправлялся новым, в упаковке. Почти неделю он отслеживался как невостребованный, а получатель на связь не выходил.
После груз вернулся распакованным, со следами использования через неделю. Получатель объяснил, что брал его домой проверять работоспособность (!!!!). а также подтвердил, что ему выдали груз без оплаты ( видимо, в селе все кумовья и у них это в порядке вещей) - переписка с ним сохранена
Как выяснилось. в отделении отсутствуют системы контроля ( камеры и т.д.).
Была написана претензия в Интайм на нарушение инструкций выдачи посылок их работниками. Интайм от всего открестился, сообщив что данные не подтвердились.
Отдел претензий Интайма от объяснений и вообще от разговора уклоняется.
Для себя решил в дальнейшем в маленькие населенные пункты вообще ничего не отправлять - ответственности Интайм за действия своих работников не несет.
Социальные закладки