|
Неплохо было бы, чтоб Фоззи и Сильпо объединились в один пункт.
Согласен, не хватает терминала и в Сильпо и в Фоззи, приходиться чаще бывать в Таврии
Муж+отец, есть новости?
Привет! Новости есть, если их так можно назвать.
«Сільпо»
Написал на [email protected]
пришел автоматический ответ:
Это было 16-го мая, но 17-го и до сегодняшнего дня ответа не было(проверял в спаме тоже).Вітаємо! Ваше повідомлення прийнято і зараз на опрацюванні у спеціалістів служби підтримки. Протягом доби ми надамо Вам відповідь і відправимо її на вказаний Вами e-mail.
Дякуємо за Ваш лист!
З повагою,
Команда служби підтримки
Програми Власний Рахунок та супермаркетів Сільпо
FOZZY CASH&CARRY
На сайте нет электронного адреса. Звоню на горячую линию. Послушали и по сути сказали написать в "обратная связь" оставить мою почту, ответят в течении трех рабочих дней. С обратной связи так ответ и не пришел.
Повторный звонок на горячую линию. Рассказываю, что хочу донести информацию в электронном виде, объясняю суть вопроса, - терминалы САМООБСЛУЖИВАНИЯ Приватбанка.
Приняли.
Перезванивают: "В магазине есть терминалы на каждой кассе" С моей стороны была попытка объяснить, о каких терминала идет речь, но безуспешно...
FOZZY GROUP (холдинг)
На сайте нет ни номера горячей, ни электронной почты. В контактах есть адрес и телефон центрального офиса.
Вот тут самое интересное. Общение сотрудников(с их слов это рецепшен, центрального офиса) не вписывается не в какие рамки, я всегда считал что самые хамовитые тетки, которые работают в разных структурах за мизерную зарплату на государство.
Но тут сотрудники холдинга побили все рекорды своим хамским отношением к клиентам.
При первом звонке, я представился, объяснил суть проблемы. Все свелось к тому, чтоб я написал письмо и отправил им обычной почтой на центральный офис в Киев.
Добыть электронный адрес, чтоб отправить информацию по электронной почте не получилось, в какой то момент на том конце поставили телефон на ожидание, заиграла музыка.
Дальнейшие звонки в течении нескольких дней заканчивались тем же, - музыка в трубке, "вас не слышно, алло!", просто не взять трубку или просто сбросить...
Так что вот так работает холдинг "FOZZY GROUP" - с уважением к своим клиентам.
Но ничего, не получилось по официальным каналам, обещали помочь по неофициальны каналам. Посмотрим
За Мир!
В хронологическом порядке :
Что-то вы сами себе противоречить начинаете и чем дальше, тем больше напоминаете мальчика, которому мама не хочет купить игрушку ...
Неужели такому опытному (но неискреннему ) пользователю надо подсказывать такое простое решение проблемы - а именно зайти на сайт банка Пивденный и посмотреть расположение банкоматов и терминалов ?
Кстати, я тоже склоняюсь к мысли, что данная ситуация с банкоматами/терминалами - это обыкновенное разделение рынка бизнеса.
PS
При этом странно (или эта тема для сбора чернухи на Сильпо и Фоззи ?), что никто даже не упомянул, что уже более месяца Сильпо (а возможно и ФОЗЗИ, но я не проверял) перешло на сотрудничество с банком ВОСТОЧНЫЙ , но там пополнения карточки происходит прямо на кассе. И сама бонусная программа очень привлекательная, а за пополнение на кассе (бесплатное!) дают еще и бонусы от 500 до 2500 !!!
Не знаю как будет дальше, но пополнив свою карточку на минимальную сумму 10 гривен (ограничение 3 раза в сутки, но неужели кто-то чаще ходит в магазин ?), получить 5 гривен (то есть 500 бонусов) - это очень и очень выгодно !
Далее, чтобы меня не обвиняли в рекламе, желающие могут ознакомиться с подробностями на сайте Сильпо и банка Восточный.
Последний раз редактировалось shmidt-ua; 27.07.2016 в 10:30.
Кстати, да!, - теперь карточка "ВЛАСНИЙ РАХУНОК" "СИЛЬПО" ещё и с платёжной функцией - от банка "Восток" - мы вчера такую приобрели и активировали, теперь можно прямо на кассе пополнить перед набором товаров в торгзале и ею же впоследствии на кассах рассчитаться, набирая двойные баллы за расчёт их карточкой )
Социальные закладки