А у них сайта или информационной странички своей нет?
|
А у них сайта или информационной странички своей нет?
выскажусь-ка и я по поводу этого заведения...
услышал как-то про "Ранчо дядюшки "БО", почитал нелестные отзывы, посмотрел красивые фото, подумал что наговаривают и решился с семьей поехать.
предварительно за два дня позвонил: поговорил с девушкой лилей, записались на время 12.00 на воскресенье, указав сколько человек будут кататься и сколько времени (получилось что нам нужно было 4 лошади на 3 часа). лиля записала наш номер и имя - и на этом и разошлись.
приехали в воскресенье в 11.50...... и получили сервис хуже совдепии!!!! обещанных лошадей нет, будут возможно (!) через час. "хорошо, что можно сделать за этот час?" - "давайте экскурисию с дегустицией вина", "нет человека, все заняты"... хорошо погуляли мы сами по территории, покормили домашних зверят тамошних... дождались к часу - двух (вместо четырех) лошадей, покатались полтора (а не три) часа... Посмотрели как официанты помагают инструкторам с лошадьми, а потом бегом к недовольным обслуживанием посетителям ресторана и немоя руки подают еду на стол бегом -- уехали оттуда бегом чтобы поесть где-нибудь в городе...
мы все равно отдохнули но осадок остался нехороший.
Вывод: сервис отвтратный как на катание на лошадях (возмущенные люди, что не удается покататься), так и в ресторане (возмущенные посетители, что долго обслуживают)... в результате думали потратить там немного денег и провести весь день, а провели два с половиной часа и бегом оттуда!!!
Я с семьей и с друзьями больше туда ни ногой... в городе, возле аэропорта есть аналогичное заведение (правда не ковбойское ) Стетсон по-моему называется, сервис на голову выше!
Последний раз редактировалось DonWolf; 07.11.2010 в 15:45.
сайта своего нет...
Ранчо Дядюшки БО.
г. Одесса,
с. Нерубайское (объездная дорога),
ул. Пограничная, 4 б.
Тел.: (067)482-20-98, (067)480-53-71
никто из персонала об этом не обмолвился... могли бы предупредить "в выходные у нас завал", но ведь записали и мена и телефон!!!
... им насрать на клиентов... когда подъезжала очередная машина и мы уже планировали уходить, кто-то из персонала недовольно отозвался что "вот блин опять кто-то приехал"...
это что? маленькая з/п и нежелание работать? мало персонала? или таких лохов в городе много - не приедите вы приедут другие?
куда интересно смотрит владелец? или ему тоже насрать на доходность своего предприятия?
полностью согласен при плохом обслуживании ни копейки чаевых... всегда было так... что собственно мы и сдлелали ушли не выполнив свою желаемую программу и потратили деньги на отдых в другом месте
stetson.com.ua
попробуйте здесь - здесь конкретно детей учат ездить!
Одесса, Овидиопольская дорога, 8 (район Селекционного института, поворот на Аэропорт)
Телефоны:
+38(0482)396-111
+38(0482)396-496
Последний раз редактировалось DonWolf; 08.11.2010 в 22:21.
а нашим детям понравилось (дочка 6 лет и сын 2 года). Были 13/ноября с утра и до часиков 4.
Просто едьте и не ожидайте, что вас в попу будут целовать. И если едете в гости, ведите себя как гости!
Нас вела Ника (от момента записи, т.е. нашего первого звонка, и до полного расчета и ручкой на дорожку). Очень приятная молодая девушка, славная, обаятельная, очень расторопная (Ника - еще раз спасибо!).
Ника провела нам экскурсию, показала ферму, показала конюшню, притащила морковки-яблочки нарезанные в коробочке (вы представляете себе восторг детей, которые на открытой ладошке дают лошадке корм!), порекомендовала что и когда заказать на обед (чтобы потом голодными не ждать), организовала экскурсию с пареньком в подземелье, нам вовремя пригнали лошадей, нас хорошо накормили...
отличный день, шикарные фотки, довольные спиногрызы, что еще надо?!?!
Последний раз редактировалось Кошк@; 19.11.2010 в 15:26.
покажите в моем посте выше (07.11.2010 16:41) где мы ожидали большего чем просто уважение к клиенту?
---> DonWolf
Sorry, из этой ветки прочитала первые три странички и поехала, так что ваш пост даже на глаза не попадался. Прикольно, что вы все на свой счет приняли
а мнение высказала свое личное, не обессудьте.
Пока мы там отдыхали, приехали такие все из себя "новые украинцы" и давай пальцы гнуть... компот не холодный, кофе не на том блюдце, шашлык уже на 10 мин задержали... ну просто отдельное шоу закатили - ну, мы и с них удовольствие получили, да и вокруг всех улыбнуло (это я поясняю, к кому конкретно был пассаж про "гости", во избежание последующих недоразумений )
Народ с Ранчо: будете делать какие-нибудь празднования для деток?
Социальные закладки