хамство оператора "такси Шара"

[Вера П]

Вызвали такси Шара с вечера на 6.00 утра , так как с утра был билет на поезд
утром машины нет
вместо извинений мне говорят - "разуйте глаза машина давно стоит"
через 15 мин машина все таки приезжает (уже все на нервах , опаздываем на вокзал) перезваниваю и говорю что машина все таки приехала , на что получаю хамство со стороны оператора и вместо извинений она со мной спорит и хамит (мол с мамой своей будешь так разговаривать и бросает трубку)
я перезваниваю и говорю , что я много лет являюсь клиентом этого такси прошу данные человека с которым разговариваю и сообщаю , что хочу написать жалобу на нее .
в ответ получаю , что я хамка и со мной она разговаривать не будет и никаких данных мне не скажет.

вот интересно , разве не должна она была просто извинится и все ? имеют ли они право так себя вести ? кто был в таких ситуациях ? стоит ли писать вообще жалобу ? или просто забыть и вычеркнуть из жизни ?

[Mantas]

меняем службу такси и не портим себе нервы.

[Вера П]

меняем службу такси и не портим себе нервы.

какие службы такси есть хорошие в центре ?

[S+O]

Опыт жизни подсказывает, что лучше - забить на них, а желание, что-то изменить вокруг себя - обязывает добить ситуацию до конца!
Выбирать Вам

[Вера П]

Опыт жизни подсказывает, что лучше - забить на них, а желание, что-то изменить вокруг себя - обязывает добить ситуацию до конца!
Выбирать Вам

вот я и думаю , имею ли я право менять ситуацию ?
вернее право то я имею
но научит ли это человека перестать быть хамом ? и стоит ли тратить свои нервы на это ?
а такси конечно же поменяю

[Серж]

какие службы такси есть хорошие в центре ?

Много пользуюсь Ваше Такси--098 770 77 75
Доволен )

[Серж]

вот я и думаю , имею ли я право менять ситуацию ?
вернее право то я имею
но научит ли это человека перестать быть хамом ? и стоит ли тратить свои нервы на это ?
а такси конечно же поменяю

Забудь ! )

если постоянно отвлекаться на грубость и хамство окружающих людей и выяснять причины этого-- сам станешь таким же и некогда будет жить )

[Mila Mi]

Некоторое время назад была аналогичная ситуация с отличием в том, что машина-таки не приехала. Соответственно, мама на поезд не попала (((. Связалась с оператором. Знаете, что она мне ответила?))) Что пассажиры на машине уехали...В 4 утра, оказывается, куча пассажиров , желающих прокатиться на ж/д вокзал с моего адреса))). Вышла на менеджера. Говорю, типа компенсация билетов на поезд,хотелось бы банальных извинений , а не побрехенек и хамства оператора, ....Обещал разобраться и перезвонить. Не перезвонил. Пару раз еще трубку брал, потом перестал. В итоге, я так понимаю, ввели в "черный список". Уже не отвечали ни операторы, ни менеджер))). Честно говоря, не было желания заниматься этой тягомотиной, связываться с этим дер...м. Просто поменяла такси, но садок остался.

[Vit-sintez]

У меня был тоже плохой опыт с этим такси

[Вера П]

Некоторое время назад была аналогичная ситуация с отличием в том, что машина-таки не приехала. Соответственно, мама на поезд не попала (((. Связалась с оператором. Знаете, что она мне ответила?))) Что пассажиры на машине уехали...В 4 утра, оказывается, куча пассажиров , желающих прокатиться на ж/д вокзал с моего адреса))). Вышла на менеджера. Говорю, типа компенсация билетов на поезд,хотелось бы банальных извинений , а не побрехенек и хамства оператора, ....Обещал разобраться и перезвонить. Не перезвонил. Пару раз еще трубку брал, потом перестал. В итоге, я так понимаю, ввели в "черный список". Уже не отвечали ни операторы, ни менеджер))). Честно говоря, не было желания заниматься этой тягомотиной, связываться с этим дер...м. Просто поменяла такси, но садок остался.

да уж (
читала где то в инете , что нужно писать жалобу с обратным уведомлением и как , что делать поэтапно
вообще сейчас очень много служб такси по городу и не понимаю как так можно не заботится о своей репутации

[_Отрада_]

"Вызвали такси Шара...." дальше можно не продолжать, как корабль назовёшь, так он и поплывет! Вот если такси "престиж"... или "VIP"...

[leech]

Тоже имели плохой опыт общения с этой фирмой. 1 января заранее (в обед) попросили машинку на 20:00. Оператор назвала астрономисескую сумму, якобы из-за плохой погоды. Но, увы, машинки не было ни в 20:00, ни в 21:00. Перезвонили оператору и она невинным голоском сообщила, что машинки в Фонтанку не ходят. А перезвонить, чтоб люди не ждали?! Зато "Стар-такси" приехали через 20 минут.

[helen_lime]

Тоже имели плохой опыт общения с этой фирмой. 1 января заранее (в обед) попросили машинку на 20:00. Оператор назвала астрономисескую сумму, якобы из-за плохой погоды. Но, увы, машинки не было ни в 20:00, ни в 21:00. Перезвонили оператору и она невинным голоском сообщила, что машинки в Фонтанку не ходят. А перезвонить, чтоб люди не ждали?! Зато "Стар-такси" приехали через 20 минут.

1 января ни одно такси не ездило, мне надо было в больницу (пешком от дома 30 минут), звонила в штук 5 такси-фирм, никто не приехал.... так что дело не в названии такси, а реально в погоде

[kewka]

У нас в городе половина такси надо называть "бомж такси" не персонала, не машин нормальных, не водителей знающих улицы, про переулки и дворы молчу. 9 из 10 ездит по навигатору.